O documento discute as gerações Y e Z e o impacto da internet nelas. A geração Y é definida como nascida entre 1985-2000, crescida com a internet, globalizada e pragmática. A geração Z é a sucessora, nascida a partir de 1995, que vive conectada digitalmente e é voraz consumidora de tecnologia. A internet trouxe pluralidade e relacionamentos efêmeros às gerações mais novas.