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“Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora” 
Palestrante: Haroldo Monteiro
Palestrante Haroldo Monteiro 
Planning & Management Consultoria 
“Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora”
“Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora” 
Palestrante Haroldo Monteiro 
Planning & Management Consultoria
“Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora” 
Objetivo: 
Esta palestra é voltada para empreendedores que desejam desenvolver uma estratégia para franquear seu modelo de negócios.
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil 
FATURAMENTO DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO (valor em bilhões de R$) 
Fonte: ABF
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil 
EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE UNIDADES FRANQUEADAS DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO 
Fonte: ABF
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil 
EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE EMPREGOS DIRETOS GERADOS PELO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO 
Fonte: ABF
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil 
Comparação do Crescimento PIB x Faturamento Franquias 
1,3% 
2,7% 
1,1% 
5,7% 
3,2% 
4,0% 
5,7% 
5,1% 
-0,3% 
7,5% 
2,7% 
0,9% 
2,3% 
12% 
12% 
3,7% 
9% 
13% 
11% 
15,6% 
19,5% 
14,7% 
20,4% 
16,9% 
16,2% 
14,0% 
2001 
2002 
2003 
2004 
2005 
2006 
2007 
2008 
2009 
2010 
2011 
2012 
2013 
PIB Nacional 
Fat. Franquias 
Fonte: ABF / IBGE
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil 
O mercado de franquias em números 
Fonte: ABF / IBGE
As vantagens de crescer sua empresa através de franquias x riscos envolvidos 
Vantagens: 
• 
A abertura de franquias oferece um potencial de crescimento rápido; 
• 
Baixo investimento de capital por parte da franqueadora; 
• 
Proporciona as empresas franqueadoras a manutenção de um nível significativo de controle sobre o uso da marca e do sistema; 
• 
Cada loja está sendo operada por um empresário independente, que está altamente motivado a maximizar as vendas e lucros do negócio.
As vantagens de crescer sua empresa através de franquias x riscos envolvidos CASE HERING Papel decola em 2009
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil 
Riscos Envolvidos: 
•Caso o projeto apresente falhas e não retorne o resultado esperado, as franquias irão sucumbir e dependendo do caso o master franquia poderá ser acionado na justiça; 
•Se a rede de franquias não obtiver sucesso poderá trazer prejuízos para as marca; 
•Contágio em relação a outras marcas operadas pelo master franquia; 
•Prejuízos à imagem da marca caso em determinada região o franqueado não opere de acordo com as normas estabelecidas.
A pergunta que um empresário deve fazer a si mesmo antes de optar pelo modelo de franchise: Meu negócio é "franqueável" ? 
“Um negócio, é um bom candidato ao franchising, quando a empresa tem um método de fazer negócios ou sistema de operações que podem ser facilmente reproduzidos e adotados por terceiros através de treinamento”.
Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador 
Premissas importantes: 
•Toda empresa que queira desenvolver um projeto deve elaborar um plano estratégico. 
•Sem ele a chance de fracasso aumenta. 
•E por último lembre-se: “O sucesso de um franqueado é o sucesso do franqueador, sem o sucesso de um não há o sucesso do outro”.
Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador 
Pontos Importantes do Passo-a-passo: 
• 
Testar a marca no mercado; 
• 
Definir o modelo de remuneração da franqueadora; 
• 
Definir o modelo de fornecimento dos franqueados; 
• 
Estudar a viabilidade financeira de uma franquia de sua marca; 
• 
Contratar um escritório jurídico com experiência em franchise; 
• 
Criar o material de divulgação de sua empresa como "franqueador“; 
• 
Montar um depto. de franquias independente de seu negócio principal; 
• 
Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado; 
• 
Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado; 
• 
Definir a estratégia de marketing voltada as franquias; 
• 
Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável?
Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador 
Testar a marca no mercado: 
•No caso de franquearmos uma nova marca, uma pesquisa de mercado se faz necessária para analisar a sua performance junto ao consumidor. 
•Uma marca de sucesso que pretende elaborar um plano de franquia , entretanto, deve fazer a mesma análise porém mais voltada a determinada região aonde será vendida esta nova unidade.
Definir o modelo de fornecimento dos franqueados
Definir o modelo de fornecimento dos franqueados
Definir o modelo de remuneração da franqueadora 
• 
Valor da Taxa de Franquia; 
• 
Royalties sobre faturamento; 
• 
Royalties sobre o valor das compras; 
• 
Ganho na diferença entre a compra e venda das mercadorias; 
• 
Ganho de comissão sobre serviços prestados de terceiros a rede de franquias; 
• 
Verba de marketing;
Estudar a viabilidade financeira de uma franquia de sua marca 
Nesta projeção o franqueador deverá estudar cada unidade a ser franqueada, englobando todas as hipóteses de: 
• 
Volume de vendas da região; 
• 
Despesas de locação; 
• 
Pessoal necessário à operação, considerando tamanho de loja, turnos, dias da semana de trabalho; 
• 
Custo da mercadoria vendida – É possivel abastecer ao franqueado e ainda obter lucro na operação?
Contratar um escritório jurídico com experiência em franchise 
• 
Em que empresa você deixará a marca?; 
• 
Definição do tipo de contrato; 
• 
Assinatura do pré-contrato; 
• 
Elaboração dos contratos de fornecimento e prestação de serviços dos fornecedores; 
• 
Ter uma assessoria jurídica para “defender” a franqueadora.
Criar o material de divulgação de sua empresa como “franqueador" 
Panorama Geral da Marca: 
• 
História da marca; 
• 
Dados de mercado global; 
• 
Aonde a marca franqueada está inserida neste mercado; 
• 
Fotos de algumas unidades; 
• 
História dos seus produtos; 
• 
Público Alvo; 
• 
Lugares aonde a marca está presente.
Criar o material de divulgação de sua empresa como “franqueador" 
Dados necessários para a abertura de uma franquia: 
•Tamanho de Loja, mínimo m² e máximo m²; 
•Valor do Investimento Inicial; 
•Capital de Giro Necessário; 
•Pay Back do Investimento; 
•Média Mensal de Venda Unidade.
Montar um departamento de gerenciamento de franquias independente de seu negócio principal 
 
Crie uma unidade de negócios – FRANQUIAS; 
 
Dimensione seu quadro de funcionários de acordo com o tamanho de seu negócio; 
 
Este departamento deve ser composto dos seguintes cargos de acordo com o tamanho do negócio: 
1. 
Gerente de Captação de Franquias 
2. 
Gestor comercial/administrativo – suporte a rede e ao franqueado através do envio de dados de performance 
3. 
Analista de Candidatos a Franqueados 
4. 
Analista de Crédito 
5. 
Supervisoras Comerciais 
6. 
Treinamento de Novos Franqueados e Franqueados Existentes
Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado 
Perfil 
•Identificação do candidato com o negócio a ser franqueado; 
•Capacidade de Gerenciamento; 
•Tolerância a Risco; 
•O candidato tem um perfil de seguidor de regras? 
•Perseverança; 
•Capacidade de Liderança
Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado 
Condições Econômicas Financeiras: 
1.Qual o montante de recursos que o franqueado tem para fazer o investimento na franquia; 
2.Qual o montante de recursos disponível para capital de giro; 
3.Estes recursos suportam no mínimo 3 a 6 meses de maturação de sua loja ?
Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado 
• 
A palavra do empreendedor dono da marca falando do seu negócio – Motivacional 
• 
Desenvolvimento Gerencial abordando os temas principais: 
1. 
Liderança; 
2. 
Administração de Capital de Giro; 
3. 
Rotinas administrativas necessárias a interface franqueado x franquia; 
4. 
Planejamento de Sortimento – Explicar o que é e como funciona;
Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado 
Comercial: 
1.Características dos produtos da marca; 
2.Técnicas de venda destes produtos; 
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4.Como motivar sua equipe de venda.
Definir a estratégia de marketing voltada as franquias 
Este item varia muito de tipo de negócio, mas de uma maneira geral podemos citar alguns exemplos. Nem todos podem ser aplicados a todos os tipos de franquias. 
• 
Apoio a feiras regionais aonde estão as franquias; 
• 
Publicações em veículos de mídias (locais) que gerem retorno para o franqueado; 
• 
Patrocínio de algum evento em determinada região como forma de divulgação da marca.
Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável? 
Após a elaboração de todo o plano o franqueador deverá estimar os valores a serem gastos no projeto dividindo-os em: 
• 
Investimento Inicial – Mídia, participação em feiras para aumentar a captação, contratação do quadro de funcionários para a unidade, material de divulgação do projeto. 
• 
Em caso de ser uma marca nova deverá ser também considerado o investimento inicial na unidade própria.
Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável? 
• 
Definir quais serão as despesas mensais necessárias para a manutenção da unidade de negócio – FRANQUIA 
• 
Calcular o montante de receita necessária a manutenção da unidade e que ao mesmo tempo gere caixa para pagar os investimentos iniciais
Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável? 
• 
E por último faça uma análise criando vários cenários, sempre perguntando: 
• 
“É possivel atingir minha meta de unidades franqueadas sem que corra o risco de oferecer um mau negócio para o meu franqueado? “
Obrigado! Haroldo Monteiro Planning & Management Consultoria TEL: 21-997344863 haroldomonteiro@planningconsultoria.com.br

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Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora rio business show

  • 1. “Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora” Palestrante: Haroldo Monteiro
  • 2. Palestrante Haroldo Monteiro Planning & Management Consultoria “Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora”
  • 3. “Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora” Palestrante Haroldo Monteiro Planning & Management Consultoria
  • 4. “Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora” Objetivo: Esta palestra é voltada para empreendedores que desejam desenvolver uma estratégia para franquear seu modelo de negócios.
  • 5. A evolução do mercado de franqueadores no Brasil FATURAMENTO DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO (valor em bilhões de R$) Fonte: ABF
  • 6. A evolução do mercado de franqueadores no Brasil EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE UNIDADES FRANQUEADAS DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO Fonte: ABF
  • 7. A evolução do mercado de franqueadores no Brasil EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE EMPREGOS DIRETOS GERADOS PELO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO Fonte: ABF
  • 8. A evolução do mercado de franqueadores no Brasil Comparação do Crescimento PIB x Faturamento Franquias 1,3% 2,7% 1,1% 5,7% 3,2% 4,0% 5,7% 5,1% -0,3% 7,5% 2,7% 0,9% 2,3% 12% 12% 3,7% 9% 13% 11% 15,6% 19,5% 14,7% 20,4% 16,9% 16,2% 14,0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 PIB Nacional Fat. Franquias Fonte: ABF / IBGE
  • 9. A evolução do mercado de franqueadores no Brasil O mercado de franquias em números Fonte: ABF / IBGE
  • 10. As vantagens de crescer sua empresa através de franquias x riscos envolvidos Vantagens: • A abertura de franquias oferece um potencial de crescimento rápido; • Baixo investimento de capital por parte da franqueadora; • Proporciona as empresas franqueadoras a manutenção de um nível significativo de controle sobre o uso da marca e do sistema; • Cada loja está sendo operada por um empresário independente, que está altamente motivado a maximizar as vendas e lucros do negócio.
  • 11. As vantagens de crescer sua empresa através de franquias x riscos envolvidos CASE HERING Papel decola em 2009
  • 12. A evolução do mercado de franqueadores no Brasil Riscos Envolvidos: •Caso o projeto apresente falhas e não retorne o resultado esperado, as franquias irão sucumbir e dependendo do caso o master franquia poderá ser acionado na justiça; •Se a rede de franquias não obtiver sucesso poderá trazer prejuízos para as marca; •Contágio em relação a outras marcas operadas pelo master franquia; •Prejuízos à imagem da marca caso em determinada região o franqueado não opere de acordo com as normas estabelecidas.
  • 13. A pergunta que um empresário deve fazer a si mesmo antes de optar pelo modelo de franchise: Meu negócio é "franqueável" ? “Um negócio, é um bom candidato ao franchising, quando a empresa tem um método de fazer negócios ou sistema de operações que podem ser facilmente reproduzidos e adotados por terceiros através de treinamento”.
  • 14. Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador Premissas importantes: •Toda empresa que queira desenvolver um projeto deve elaborar um plano estratégico. •Sem ele a chance de fracasso aumenta. •E por último lembre-se: “O sucesso de um franqueado é o sucesso do franqueador, sem o sucesso de um não há o sucesso do outro”.
  • 15. Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador Pontos Importantes do Passo-a-passo: • Testar a marca no mercado; • Definir o modelo de remuneração da franqueadora; • Definir o modelo de fornecimento dos franqueados; • Estudar a viabilidade financeira de uma franquia de sua marca; • Contratar um escritório jurídico com experiência em franchise; • Criar o material de divulgação de sua empresa como "franqueador“; • Montar um depto. de franquias independente de seu negócio principal; • Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado; • Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado; • Definir a estratégia de marketing voltada as franquias; • Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável?
  • 16. Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador Testar a marca no mercado: •No caso de franquearmos uma nova marca, uma pesquisa de mercado se faz necessária para analisar a sua performance junto ao consumidor. •Uma marca de sucesso que pretende elaborar um plano de franquia , entretanto, deve fazer a mesma análise porém mais voltada a determinada região aonde será vendida esta nova unidade.
  • 17. Definir o modelo de fornecimento dos franqueados
  • 18. Definir o modelo de fornecimento dos franqueados
  • 19. Definir o modelo de remuneração da franqueadora • Valor da Taxa de Franquia; • Royalties sobre faturamento; • Royalties sobre o valor das compras; • Ganho na diferença entre a compra e venda das mercadorias; • Ganho de comissão sobre serviços prestados de terceiros a rede de franquias; • Verba de marketing;
  • 20. Estudar a viabilidade financeira de uma franquia de sua marca Nesta projeção o franqueador deverá estudar cada unidade a ser franqueada, englobando todas as hipóteses de: • Volume de vendas da região; • Despesas de locação; • Pessoal necessário à operação, considerando tamanho de loja, turnos, dias da semana de trabalho; • Custo da mercadoria vendida – É possivel abastecer ao franqueado e ainda obter lucro na operação?
  • 21. Contratar um escritório jurídico com experiência em franchise • Em que empresa você deixará a marca?; • Definição do tipo de contrato; • Assinatura do pré-contrato; • Elaboração dos contratos de fornecimento e prestação de serviços dos fornecedores; • Ter uma assessoria jurídica para “defender” a franqueadora.
  • 22. Criar o material de divulgação de sua empresa como “franqueador" Panorama Geral da Marca: • História da marca; • Dados de mercado global; • Aonde a marca franqueada está inserida neste mercado; • Fotos de algumas unidades; • História dos seus produtos; • Público Alvo; • Lugares aonde a marca está presente.
  • 23. Criar o material de divulgação de sua empresa como “franqueador" Dados necessários para a abertura de uma franquia: •Tamanho de Loja, mínimo m² e máximo m²; •Valor do Investimento Inicial; •Capital de Giro Necessário; •Pay Back do Investimento; •Média Mensal de Venda Unidade.
  • 24. Montar um departamento de gerenciamento de franquias independente de seu negócio principal  Crie uma unidade de negócios – FRANQUIAS;  Dimensione seu quadro de funcionários de acordo com o tamanho de seu negócio;  Este departamento deve ser composto dos seguintes cargos de acordo com o tamanho do negócio: 1. Gerente de Captação de Franquias 2. Gestor comercial/administrativo – suporte a rede e ao franqueado através do envio de dados de performance 3. Analista de Candidatos a Franqueados 4. Analista de Crédito 5. Supervisoras Comerciais 6. Treinamento de Novos Franqueados e Franqueados Existentes
  • 25. Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado Perfil •Identificação do candidato com o negócio a ser franqueado; •Capacidade de Gerenciamento; •Tolerância a Risco; •O candidato tem um perfil de seguidor de regras? •Perseverança; •Capacidade de Liderança
  • 26. Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado Condições Econômicas Financeiras: 1.Qual o montante de recursos que o franqueado tem para fazer o investimento na franquia; 2.Qual o montante de recursos disponível para capital de giro; 3.Estes recursos suportam no mínimo 3 a 6 meses de maturação de sua loja ?
  • 27. Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado • A palavra do empreendedor dono da marca falando do seu negócio – Motivacional • Desenvolvimento Gerencial abordando os temas principais: 1. Liderança; 2. Administração de Capital de Giro; 3. Rotinas administrativas necessárias a interface franqueado x franquia; 4. Planejamento de Sortimento – Explicar o que é e como funciona;
  • 28. Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado Comercial: 1.Características dos produtos da marca; 2.Técnicas de venda destes produtos; 3.Técnicas de exposição do produto na loja; 4.Como motivar sua equipe de venda.
  • 29. Definir a estratégia de marketing voltada as franquias Este item varia muito de tipo de negócio, mas de uma maneira geral podemos citar alguns exemplos. Nem todos podem ser aplicados a todos os tipos de franquias. • Apoio a feiras regionais aonde estão as franquias; • Publicações em veículos de mídias (locais) que gerem retorno para o franqueado; • Patrocínio de algum evento em determinada região como forma de divulgação da marca.
  • 30. Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável? Após a elaboração de todo o plano o franqueador deverá estimar os valores a serem gastos no projeto dividindo-os em: • Investimento Inicial – Mídia, participação em feiras para aumentar a captação, contratação do quadro de funcionários para a unidade, material de divulgação do projeto. • Em caso de ser uma marca nova deverá ser também considerado o investimento inicial na unidade própria.
  • 31. Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável? • Definir quais serão as despesas mensais necessárias para a manutenção da unidade de negócio – FRANQUIA • Calcular o montante de receita necessária a manutenção da unidade e que ao mesmo tempo gere caixa para pagar os investimentos iniciais
  • 32. Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de franquias. Ele é viável? • E por último faça uma análise criando vários cenários, sempre perguntando: • “É possivel atingir minha meta de unidades franqueadas sem que corra o risco de oferecer um mau negócio para o meu franqueado? “
  • 33. Obrigado! Haroldo Monteiro Planning & Management Consultoria TEL: 21-997344863 haroldomonteiro@planningconsultoria.com.br