Este documento apresenta um protocolo sanitário com medidas de higiene e segurança para retomada das atividades presenciais em uma empresa durante a pandemia de Covid-19. As medidas incluem adaptações nas estações de trabalho, uso obrigatório de máscaras, medição de temperatura, higienização frequente de superfícies e ambientes, restrições em reuniões e almoços, e incentivo ao trabalho remoto sempre que possível. O objetivo é preservar a saúde dos funcionários, clientes e fornecedores durante a pandemia.

1. PROTOCOLOS SANITÁRIOS
PLANO PARA RETOMADA DAS ATIVIDADES EM NOSSAS INSTALAÇÕES
PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ GOSTA
consultoria e contencioso tributário

3. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
GOSTA
INTENÇÕES E REGRAMENTOS
O presente Protocolo Sanitário tem por objetivo, a tomada de medidas
de higiene e saúde seguras o suficiente para a retomada das atividades
em âmbito interno de nossas instalações e é dirigido aos diretores,
colaboradores, clientes e fornecedores deste escritório.
De forma irrestrita e generalizada, as medidas assecuratórias de saúde
deverão ser obedecidas sem qualquer flexibilidade que arrisque a
possibilidade de contágio pela Covid-19 por todos aqueles que
transitem em nossa sede e tais medidas serão amplamente divulgadas ,
aperfeiçoadas e incentivadas até quando necessárias.
As medidas aqui anunciadas foram embasadas em orientações oficiais
emitidas por entidades governamentais, associativas de classe e
principalmente, em diretrizes médicas de renome apresentadas e
difundidas desde o início da pandemia.
Espera-se, portanto, nada menos que o forte engajamento não
somente daqueles que buscam nossa prestação de serviços mas muito
mais, por todos os colaboradores e dirigentes deste escritório.
PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ GOSTA

4. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
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MEDIDAS DE ESTRUTURAÇÃO INTERNA
1. Adaptação das estações de trabalho de cada colaborador através da
instalação de placas de acrílico que individualizam o ambiente
2. Adoção de tapetes sanitizantes na recepção do escritório, para
limpeza dos calçados
3. Distribuição individualizada de álcool em gel e máscaras de
proteção facial para cada colaborador e dirigentes. As máscaras são
de uso obrigatório, laváveis e distribuídas de maneira a atender os
critérios de troca (3 em 3 horas) e sanitização diária
4. Utilização de termômetros digitais infravermelhos “a laser” para
medição diária da temperatura corporal dos colaboradores,
dirigentes, clientes e fornecedores . Aqueles com temperatura a
partir de 37.8º serão instruídos sobre as medidas médicas e de
isolamento necessárias
5. Distribuição de copos, canecas, “coolers” e toalhas individuais para
uso dos colaboradores e dirigentes. Aos clientes e fornecedores
serão distribuídos estes itens na forma de descartáveis.
6. Contratação de apoio médico especializado para orientação sobre
os cuidados, sintomas e encaminhamentos necessários em razão da
Covid-19. Serão realizados testes conforme a apresentação de
sintomas combinados como calafrios, dor muscular, dor de cabeça,
dor de garganta ou perda recente de paladar e os eventuais casos
do tipo terão encaminhamento e orientação profissional.
7. Adoção de transporte particular contratado, irrestrito a todos os
colaboradores de modo a evitar aglomeração na espera e em
ambiente interno dos transportes coletivos.

5. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
GOSTA
MEDIDAS DE ESTRUTURAÇÃO INTERNA
8. Contratação de fornecimento de alimentação (almoço e café da
tarde) para entrega diária nas instalações do escritório de modo a
eliminar a saída e o trânsito dos colaboradores e dirigentes na rua e
em outros ambientes.
9. Locação de notebooks, linhas de dados e voz e wi-fi para eventual
necessidade de teletrabalho
10. Contratação de manutenção mensal de revitalização e higienização
dos aparelhos de ar-condicionado

6. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
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SETOR DE RECEPÇÃO
1. O setor de recepção do escritório conta com divisória de acrílico
protetiva e disponibilizará álcool em gel a todos os clientes e
fornecedores.
2. É terminantemente proibida a entrada de clientes e fornecedores
sem máscaras de proteção facial que deverão ser utilizadas
corretamente de modo a cobrir a boca e nariz durante todo o
período de permanência em nossas instalações. Máscaras de
proteção descartáveis serão disponibilizadas nos casos necessários
3. Clientes e fornecedores terão medidas suas temperaturas corporais
e, aqueles com temperatura a partir de 37.8º serão instruídos sobre
as medidas médicas e de isolamento necessárias e, para segurança
de todos, não poderão adentrar o ambiente
4. Os documentos recepcionados deverão ser imediatamente
higienizados pela responsável do setor, com álcool 70%
5. As embalagens e recipientes dos alimentos fornecidos aos
colaboradores deverão ser imediatamente higienizados no
momento da entrega exclusivamente no setor da recepção, antes
de postos às mesas
6. Os materiais utilizados na recepção para higienização de materiais,
tais como toalhas de papel e outros, deverão ser descartados
imediatamente após o uso em lixeira específica e distinta da de uso
rotineiro.
7. Deve-se evitar ao máximo o compartilhamento de materiais como
canetas, folhas, etc. Na ocorrência, deverão ser higienizados com
álcool 70% imediatamente após o uso

7. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
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ESTAÇÕES DE TRABALHO
MENOS É MAIS!
As medidas de higienização de superfícies como mesas, cadeiras,
teclados, canetas etc. são a nova rotina e principalmente, um dever de
todos nós. Com isso, a colaboração diária de todos não é mais uma
escolha, é uma obrigação. Entidades médicas e sanitárias aconselham
a higienização de ambientes em até 04 (quatro) vezes ao dia
1. Deverão ser eliminados das estações de trabalho, todos os
materiais supérfluos à atividade, tais como porta retratos, porta
lápis, adereços, etc., sendo mantidos exclusivamente o teclado,
monitor e apenas 01 (uma) unidade de lápis, caneta e bloco de
anotações. Manter sobre as mesas, exclusivamente, os documentos
para cada tarefa. Além de demonstrar melhor organização, facilitará
a higienização durante o dia
2. É dever de cada colaborador higienizar sua estação de trabalho e
pertences, com álcool 70% no mínimo 03 (três) vezes ao dia, antes
do início dos trabalhos, antes da refeição e ao fim do expediente
3. Não deverão ser compartilhados os materiais de uso de trabalho
sendo necessário o uso correto de álcool em gel após o manuseio
de documentos. As mãos deverão ser lavadas com água e sabonete
de hora em hora.
4. Para troca de informações entre colegas, use os ramais de telefone,
e-mail ou Skype, de maneira a manter o distanciamento mínimo
aconselhado de 1,5 metros
5. As refeições serão realizadas nas estações de trabalho, vedado o
uso de áreas comuns (copa, cozinha) por isso, a higienização deve
estar na ordem do dia, para sua segurança e pela vida de todos os
colegas

8. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
GOSTA
REUNIÕES
Serão estimuladas fortemente as formas de reuniões virtuais através
de Skype e outros meios que garantam eficiência dos serviços mesmo
com o distanciamento, restando reuniões presenciais ao
absolutamente necessário. Na ocorrência, serão tomadas as seguintes
precauções
1. Os clientes deverão observar os protocolos obrigatórios de entrada,
na recepção: uso dos tapetes sanitizantes, disponibilização de álcool
em gel, uso obrigatório de máscaras e tomada de medida de
temperatura corporal
2. Uso de dependências e mesas que garantam a distância mínima de
1,5 metros e higienização do ambiente após o uso
3. Não deverão ser compartilhados os materiais de uso de trabalho
sendo necessário o uso correto de álcool em gel após o manuseio
de documentos.
4. Somente haverão reuniões previamente agendadas de forma
coordenada entre todos que garanta o uso das dependências
comuns sem espera ou aglomeração na recepção ou qualquer outro
ambiente do escritório
5. Somente serão permitidas reuniões com até no máximo 03 (três)
pessoas concomitantemente, contando com o
colaborador/dirigente responsável, sendo vedada a presença de
meros acompanhantes
6. Não será permitida sob hipótese alguma, a permanência de pessoas
aguardando atendimento na recepção, por isso, a organização da
agenda deverá ser rígida e compartilhada entre todos.

9. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
GOSTA
SERVIÇOS EXTERNOS
1. Salvo ocasiões específicas que obrigatoriamente exijam a presença
e atuação personalíssima dos nossos colaboradores e dirigentes, os
serviços externos estarão suspensos por tempo indeterminado,
inclusive reuniões.
2. Para execução de serviços externos será dada preferência a
terceirizados
3. Quando inevitável o acesso a ambientes públicos externos, ao
retornar ao nosso escritório, os colaboradores e dirigentes deverão
higienizar os materiais, objetos pessoais (relógios, carteiras, anéis,
etc) e demais acessórios postos em contato externo, na recepção,
antes de adentrar.
4. Ainda quando em serviços externos, orientamos que seja levado o
estritamente necessário, dispensando materiais, bolsas, mochilas,
agendas, etc.

10. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
GOSTA
ALMOÇO E CAFÉ DA TARDE
Nosso escritório firmou contrato com um dos mais renomados
restaurantes da cidade para o fornecimento de refeições diário e por
tempo indeterminado, sendo averiguadas antecipadamente as
condições de higiene do local , armazenamento de alimentos e
higienização de embalagens. Todavia, para segurança de todos, as
medidas abaixo serão tomadas diariamente:
1. Além dos protocolos obrigatórios de entrada na recepção que
deverão ser exigidos dos entregadores, os colaboradores deverão se
dividir em grupos para rodízio diário de forma que, ao receber as
embalagens, procedam à desinfecção com álcool 70%, eliminando
imediatamente sacolas, plásticos e papéis, mantendo apenas a
embalagem da refeição.
2. O descarte do material citado acima deverá ser realizado em lixeira
específica e separada das de uso nas estações de trabalho
3. As estações de trabalho deverão estar livres de objetos, materiais e
documentos e higienizadas antecipadamente com álcool 70% para
somente após, serem depositadas as embalagens com a refeição.
4. Todos deverão lavar as mãos com sabonete e água antes das
refeições
5. Serão fornecidos talheres que, após o uso, serão desinfectados com
água quente e sabão e mantidos em local previamente higienizados
6. Não será permitido guardar sobras da refeição que serão
descartadas junto com as embalagens imediatamente após o
consumo, em lixeiras distintas das de uso nas estações de trabalho

11. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
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LIMPEZA DO AMBIENTE
Tornou-se notória que a higiene pessoal e dos ambientes é o método
mais eficaz para o combate do contágio. O que antes poderia ser
remediado, agora é uma questão de vida!
1. O chão das áreas comuns de trabalho deverão ser higienizadas com
água sanitária a cada 03 (três) horas
2. Todos cuidarão para higienização das outras áreas comuns através
do uso de álcool 70%, como vasos sanitários, torneiras, maçanetas,
chaves, etc. Cada um se tornou fundamental no cuidado com o
próximo
3. Áreas de uso mais frequente como recepção, salas de reuniões, etc.
deverão ser higienizados conforme a rotatividade de pessoas
4. Maçanetas de portas de entrada deverão ser higienizadas conforme
o fluxo de pessoas
5. Antes da troca de documentos e materiais de trabalho, seja com
clientes ou colegas, deverão ser higienizados com álcool 70% no
momento da ocorrência
6. Ambientes comuns como copa e cozinha estarão restritos
exclusivamente às responsáveis pela limpeza. Não será permitida a
guarda de alimentos nas geladeiras e objetos de uso pessoal nos
armários e mesas destes locais.

12. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
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MEDIDAS DE CONSCIENTIZAÇÃO
PERMANENTE
COLABORADORES E DIRIGENTES
1. Este ‘Protocolo’, suas orientações, diretrizes e intenções foi
apresentado em palestra a todos os colaboradores
2. A conscientização dos trâmites aqui expostos deverá ser
permanente, diária e ininterrupta, na figura da Coordenação de
departamentos e outros auxiliares escolhidos na forma que todos
participem diariamente, tanto dos trâmites como no fortalecimento
das mensagens ora expostas. O dever é de todos!
3. Os protocolos aqui expostos poderão ser modificados, ampliados e
renovados conforme a necessidade
FORNECEDORES E CLIENTES
1. Este ‘Protocolo’ foi enviado eletronicamente a todos os clientes e
principais fornecedores do escritório e será permanentemente
ressaltado nas ocasiões de rotina

13. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
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TECNOLOGIA NA NOVA ROTINA
RELACIONAMENTO COM CLIENTES
Restou notório que a tecnologia foi, e é, grande aliada neste período
de pandemia. Se não a única forma, a tecnologia é que permitiu,
desde os contatos pessoais e horas de lazer até as reuniões de
trabalho e negócios.
1. A retomada das atividades em nossas instalações não deve ser
confundida como a volta “à normalidade”
2. Incentivaremos fortemente a permanência dos contatos através de
e-mails, Skype, Zoom e outros aplicativos, vedado até segunda
ordem, o trânsito de pessoas em nosso escritório
3. É incontestável que este período se fez enorme produção de
“lives”, encontros, cursos e palestras quando não gratuitas,
extremamente acessíveis financeiramente.
4. Por outro lado, com a tecnologia básica disponível, permitiu-se
permanente contato para o trabalho e que deve ser integrado
definitivamente à rotina
5. Aos clientes que necessitarem de apoio técnico para usufruir das
plataformas de contato “virtual” acima descritas poderão nos
contatar para orientação
6. As reuniões, contatos e demais atividades serão neste escritório,
preferencialmente realizadas por meio de Skype.

14. PRESERVAR A SUA SAÚDE É PRESERVAR A VIDA DE QUEM VOCÊ
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consultoria e contencioso tributário