O documento descreve um plano para redesignar participativamente o portal da UFPR. Ele discute as limitações atuais do portal, apresenta exemplos de outros portais de universidades federais, e propõe um plano de ação que envolve a formação de uma equipe interna, a adoção de um software livre de gerenciamento de conteúdo, e um redesenho participativo com usuários.

1. REDESIGN PARTICIPATIVO
DO PORTAL UFPR.BR
ACS / CCE - UFPR

2. Contradições do portal atual
O portal funciona, mas falta controle sobre segurança
A informação é organizada de acordo com a estrutura
institucional, então quem não conhece se perde
Cada entidade tem seu site personalizado, por isso o usuário não
encontra padrões de navegação
Informações desatualizadas e incorretas
O portal não segue as diretrizes de Acessibilidade do Governo
Eletrônico

4. PORTAIS DE OUTRAS
UNIVERSIDADES FEDERAIS

9. PLANO DE AÇÃO

10. O que é preciso fazer?
Formar uma equipe capaz de desenvolver e atualizar o site
internamente
Instalar e adaptar um software gerenciador de conteúdos baseado
em Software Livre
Reformular o portal com a participação dos usuários (nós)

11. Design Participativo
representantes
proposta
especialistas facilitam colaboração
consensual
usuários

12. FERRAMENTAS
COLABORATIVAS

13. Blog do projeto
Acompanhamento pela
comunidade
Espaço para comentários e
enquetes
Documentação do processo
portalufpr.wordpress.com

14. Card-sorting
Participantes organizam o
conteúdo do site de seu ponto
de vista
Análise estatística determina
níveis de concordância

15. Inventário de conteúdo
Clicar em todos os links
Verificar informações
repetidas, links quebrados

16. Consulta pública em Wiki

17. Consulta pública em Wiki
Quero mudar ou
acrescentar algo!

18. Consulta pública em Wiki

19. Consulta pública em Wiki

20. Teste de usabilidade
Simulação de uso
Testa a facilidade para
encontrar informações
Colhe sugestões

21. Perfil Semiótico
Expectativas estéticas
Mostra imagens e pede
preferência do usuário
Método subjetivo

22. CRONOGRAMA

23. Versão Preliminar

24. Notas
Prazo apertado para adaptação do gerenciador de conteúdo
Limitação de pessoal no CCE

25. EQUIPE

26. Equipe
Programação: Hamilton, Patrícia, Mauro
WebDesign: Leonardo, Anderson, Wilson
Arquitetura da Informação: Mário, Fernando, Sandoval

27. Apoio Técnico
Instituto Faber-Ludens. Entidade sem fins lucrativos que auxiliar
organizações a desenvolverem competências em Design e
Tecnologia. Outros clientes: UTFPR, Sebrae
Frederick van Amstel, graduado em Jornalismo pela UFPR,
Mestre em Tecnologia pela UTFPR. Frederick propôs uma
metodologia de redesign do portal UFPR.br em seu TCC de
graduação.
Leandro Henrique de Souza, graduado em Gestão da Informação
pela UFPR e mestrando no DECIGI.
Érico Fernandes Fileno, graduado em Design pela UFPR e Mestre
em Educação pela UFPR.

28. PRINCÍPIOS NORTEADORES

29. Princípios
Foco no Usuário: identificar quais são os públicos do portal:
alunos, professores, técnicos, fornecedores, fornecedores,
comunidade, etc. Identificar os interesses destes públicos, quais
informações lhes são relevantes e como organizá-las, tornando-as
acessíveis. Testar antes e depois.
Evolução Constante: o serviço de webmaster deve ser constante e
sob pleno domínio da ACS e CCE, permitindo atualizar e
reestruturar o portal sempre que necessário para atender à
comunidade

30. Transparência: o portal deve cumprir a resolução do governo que
estabelece a transparência na gestão pública e as políticas da
administração da universidade.
Acessibilidade: o site deve ser flexível para acesso a pessoas que
tenham necessidades especiais, atendendo aos requisitos de
acessibilidade do decreto 5.296 do Governo Federal e da portaria
3.284 do MEC. O Governo Federal oferece o Modelo de
Acessibilidade de Governo Eletrônico com diversas
recomendações para atender estes requisitos
Padronização: as páginas do portal devem seguir critérios
mínimos de identidade visual, estrutura e codificação para manter
a consistência entre os serviços oferecidos, facilitando a navegação
do usuário e atualização das informações.

31. Colaboração: o portal deve incentivar e suportar o trabalho
colaborativo entre unidades administrativas, professores e alunos,
fornecendo serviços e ferramentas básicas para compartilhamento
de informações
Acesso Livre ao Conhecimento Científico: o portal deverá
oferecer acesso a repositórios abertos de publicações científicas,
utilizando ferramentas oferecidas pelo IBICT ou equivalentes
livres. O portal também poderá oferecer recursos para publicação
de produção parcial ou em andamento de projetos de pesquisa,
ensino e extensão da Universidade, permitindo o
acompanhamento e colaboração de interessados dentro e fora da
Universidade

32. Integração: o site deve caminhar para a integração de dados e
serviços, entre as diversas unidades administrativas da
Universidade.
Segurança: o site deve ser totalmente seguro e qualquer mudança
ou introdução de novo serviço deve ser precedida de analise sobre
a segurança.

33. DEBATE

34. Resultados parciais da pesquisa
de opinião
Formulário via Web
797 entradas consideradas

35. Público participante
%'#$
()*+,$
"#$ -.,/011,.$
%#$ 2,.+3)4153$
!"#$ 601547*)3+8,$
%&#$ 9:;+4;,$

36. *+
,-
./
/,
!"!!#
$"!!#
%"!!#
&"!!#
'"!!#
("!!#
)"!!#
# 01
+,
-+
23
4-,
/ #
5,
36-
*+ 47
,8 /#
19
:,
>< #;
=, 4.
+? <3
6=4
79 -7
@. #
/#>
</
343
1-
>< 4,
=, <7
+ ? 4 /#
79
@.
><
3. / #8
+7 .#
9: ;,
,#.
<3
73
<3 ,#
+.
#7#
;,
?
1<
48
78
.#
Valorização de informações

37. Perfil, instituição ou tarefa?
Três possibilidades de organização da informação
Pelo perfil do usuário
Pela origem da informação
Pela sequência de uso
Qual devemos priorizar?

42. OFICINA

43. Mapa mental
Expressar a visão sobre o portal UFPR
Criar em grupos
Que características deve ter?
Começar a partir de um conceito-chave e ir detalhando

45. Brainstorm de Tarefas
Perfis: Aluno, Ex-aluno, Servidor, Professor, Pesquisador,
Jornalista, Pais de alunos e outros
Complete a frase: “Perfil X acessa o portal da UFPR para...”
Imaginar todas as possibilidades atuais e futuras

46. Voluntários?
Alguém deseja acompanhar ou participar de alguma etapa do
projeto?