Processos de Inovação
  Dr. José Cláudio Cyrineu Terra

      Antigua, 10 / 05 / 2006
O que é inovação?




O que é inovação para vocês?




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Processo de Inovação




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Processo de Inovação




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Inovação = Resultados




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......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....



      Produtos: Criar novos produtos ou serviços
      Soluções: R...
......é preciso ampliar a definição de inovação e entender o impacto
na criação de valor para acionistas


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Processo de Inovação




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Por que falar em Processo de Inovação?




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Por que falar em Processo de Inovação?

  Não se pode confundir Inovação com Criatividade
  Não se pode confundir Inovação...
Por que falar em Processo de Inovação?

  Processos trazem disciplina....ou os 99% de transpiração
  Processos trazem disc...
Por que falar em Processo de Inovação?

  Processos podem ajudar a criar um ambiente mais seguro para os
  Processos podem...
Processo de Inovação


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Processo de Inovação


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Principais características dos
processos criativos e de aprendizado


      1. São indissociáveis dos aspectos emotivos e
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Processo de Inovação


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Alinhamento Organizacional

1. Que tipo de inovação contará com
   suporte organizacional?


2. Em quais processos ou área...
Processo de Inovação


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É preciso de um processo inovação...


                                                                 Governança

      ...
Implementação de Gestão de Inovação
         Ferramentas: Ideaflow




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Exemplo de Processo de Inovação




                                  p. 22
Como implementar inovação na sua empresa?

Revisando:

Quais são os elementos essenciais para inovação corporativa?
     L...
Como implementar inovação na sua empresa?

Outros temas importantes que não foram tratados hoje
      Redes de Inovação
  ...
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Processos de Invação

  1. 1. Processos de Inovação Dr. José Cláudio Cyrineu Terra Antigua, 10 / 05 / 2006
  2. 2. O que é inovação? O que é inovação para vocês? p. 2
  3. 3. Processo de Inovação p. 3
  4. 4. Processo de Inovação p. 4
  5. 5. Inovação = Resultados p. 5
  6. 6. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes.... Produtos: Criar novos produtos ou serviços Soluções: Resolver problemas “end-to-end” para os clientes Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago Processos: Inovar nos processos operacionais Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor. Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos. Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos. Mohan Sawhney –Managing Business Innovation (Presentation Kellog School of Management, 2002) p. 6
  7. 7. ......é preciso ampliar a definição de inovação e entender o impacto na criação de valor para acionistas Inovação e Valor de negócio p. 7
  8. 8. Processo de Inovação p. 8
  9. 9. Por que falar em Processo de Inovação? p. 9
  10. 10. Por que falar em Processo de Inovação? Não se pode confundir Inovação com Criatividade Não se pode confundir Inovação com Criatividade Não dá mais para estruturar inovação apenas para produtos e Não dá mais para estruturar inovação apenas para produtos e processos processos Já foi o tempo em que Inovação podia ser deixada ao acaso Já foi o tempo em que Inovação podia ser deixada ao acaso Principalmente em grandes organizações é necessário haver Principalmente em grandes organizações é necessário haver mecanismos para enfrentar a tendência ao conservadorismo mecanismos para enfrentar a tendência ao conservadorismo Processos facilitam o alinhamento organizacional Processos facilitam o alinhamento organizacional Processos mostram o caminho... Processos mostram o caminho... p. 10
  11. 11. Por que falar em Processo de Inovação? Processos trazem disciplina....ou os 99% de transpiração Processos trazem disciplina....ou os 99% de transpiração Processos não podem ser confundidos com burocracia Processos não podem ser confundidos com burocracia Processos podem estimular a criatividade Processos podem estimular a criatividade Processos podem estar associados à liberdade e ao tempo Processos podem estar associados à liberdade e ao tempo Processos escapam da lógica e das barreiras departamentais Processos escapam da lógica e das barreiras departamentais Processos reduzem os riscos do negócio Processos reduzem os riscos do negócio p. 11
  12. 12. Por que falar em Processo de Inovação? Processos podem ajudar a criar um ambiente mais seguro para os Processos podem ajudar a criar um ambiente mais seguro para os funcionários que querem inovar e educam aqueles que nunca funcionários que querem inovar e educam aqueles que nunca pensaram em inovar pensaram em inovar Processos ajudam a captar $$$$ e recursos para a inovação Processos ajudam a captar $$$$ e recursos para a inovação Processos alavancam os recursos e conhecimento organizacional Processos alavancam os recursos e conhecimento organizacional Processos institucionalizam valores Processos institucionalizam valores Processos trazem métricas associadas Processos trazem métricas associadas Processos de Inovação abrem espaço para se pensar o futuro Processos de Inovação abrem espaço para se pensar o futuro p. 12
  13. 13. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 13
  14. 14. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 14
  15. 15. Principais características dos processos criativos e de aprendizado 1. São indissociáveis dos aspectos emotivos e inconscientes: 2. Dependem de contatos com outros e de experiências concretas 3. Se beneficiam sobremaneira de diferentes “inputs” e perspectivas 4. Precisa de tempo e foco para se manifestar p. 15 jcterra@yahoo.com
  16. 16. p. 16
  17. 17. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 17
  18. 18. Alinhamento Organizacional 1. Que tipo de inovação contará com suporte organizacional? 2. Em quais processos ou áreas de ! " !# % & !" " !" # " %& negócio a inovação é mais crítica? & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / 3. Como a capacidade inovadora reflete ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % no valor da empresa? ) & " % + % , - & $ - . * ' 0 . % / ' # & % " # # " 0 - & % & # %1& ,$ ) .0 ' ) ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative 4. Quais as métricas de participação, processo e resultados? 5. Quais as métricas internas e externas? p. 18 jcterra@yahoo.com
  19. 19. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 19
  20. 20. É preciso de um processo inovação... Governança Liderança Gestão Operacional Regras Orçamento Articulação Políticas/Princípios Cobrança Reporting/Comunicação Geração Captura Organização Avaliação Avaliação Implementação Comunicação Mensuração Espontânea ou Critérios Plano de ação Indicadores Inclusão Classificação Premiação induzida Processo Armazenamento Taxonomia Prazos Divulgação Follow up Cultura decisório Apoio da Reconhecimento Disseminação Apoio da alta Processo justo Organização dos resultados gerência Transparência Recursos Alinhamento Alinhamento Facilitação estratégico estratégico Ferramenta Arquitetura Recuperação • Workflow (apoio ao •Administração Usabilidade Consultas processo) •Relatórios © TerraForum Consultores p. 20
  21. 21. Implementação de Gestão de Inovação Ferramentas: Ideaflow p. 21
  22. 22. Exemplo de Processo de Inovação p. 22
  23. 23. Como implementar inovação na sua empresa? Revisando: Quais são os elementos essenciais para inovação corporativa? Liderança Foco estratégico Governança Cultura + ambiente Processos Ferramentas Reconhecimento e Celebração Medição dos resultados p. 23
  24. 24. Como implementar inovação na sua empresa? Outros temas importantes que não foram tratados hoje Redes de Inovação Redes de Especialistas Espaço de trabalho Capital de risco interno Formas de estímulo a idéias Comitês de Inovação Incubadoras “Skunk works” Gestão da diversidade Stage gates Alocação de tempo Formas de premiação Gerentes: responsabilidades e métricas Técnicas de Planejamento: delphi, cenários, etc p. 24
  25. 25. p. 25

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