SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 25
Baixar para ler offline
Processos de Inovação
  Dr. José Cláudio Cyrineu Terra

      Antigua, 10 / 05 / 2006
O que é inovação?




O que é inovação para vocês?




                               p. 2
Processo de Inovação




                       p. 3
Processo de Inovação




                       p. 4
Inovação = Resultados




                        p. 5
......Inovação pode ser muitas coisas diferentes....



      Produtos: Criar novos produtos ou serviços
      Soluções: Resolver problemas “end-to-end” para os clientes
      Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas
      Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus
      clientes
      Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago
      Processos: Inovar nos processos operacionais
      Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de
      valor.
      Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos.
      Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto
      Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores
      P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos.



       Mohan Sawhney –Managing Business Innovation (Presentation Kellog School of Management, 2002)


                                                                                                      p. 6
......é preciso ampliar a definição de inovação e entender o impacto
na criação de valor para acionistas


                 Inovação e Valor de negócio




                                                                  p. 7
Processo de Inovação




                       p. 8
Por que falar em Processo de Inovação?




                                     p. 9
Por que falar em Processo de Inovação?

  Não se pode confundir Inovação com Criatividade
  Não se pode confundir Inovação com Criatividade


  Não dá mais para estruturar inovação apenas para produtos e
  Não dá mais para estruturar inovação apenas para produtos e
  processos
  processos


  Já foi o tempo em que Inovação podia ser deixada ao acaso
  Já foi o tempo em que Inovação podia ser deixada ao acaso


  Principalmente em grandes organizações é necessário haver
  Principalmente em grandes organizações é necessário haver
  mecanismos para enfrentar a tendência ao conservadorismo
  mecanismos para enfrentar a tendência ao conservadorismo


  Processos facilitam o alinhamento organizacional
  Processos facilitam o alinhamento organizacional


  Processos mostram o caminho...
  Processos mostram o caminho...


                                                                p. 10
Por que falar em Processo de Inovação?

  Processos trazem disciplina....ou os 99% de transpiração
  Processos trazem disciplina....ou os 99% de transpiração


  Processos não podem ser confundidos com burocracia
  Processos não podem ser confundidos com burocracia


  Processos podem estimular a criatividade
  Processos podem estimular a criatividade


  Processos podem estar associados à liberdade e ao tempo
  Processos podem estar associados à liberdade e ao tempo


  Processos escapam da lógica e das barreiras departamentais
  Processos escapam da lógica e das barreiras departamentais


  Processos reduzem os riscos do negócio
  Processos reduzem os riscos do negócio



                                                               p. 11
Por que falar em Processo de Inovação?

  Processos podem ajudar a criar um ambiente mais seguro para os
  Processos podem ajudar a criar um ambiente mais seguro para os
  funcionários que querem inovar e educam aqueles que nunca
  funcionários que querem inovar e educam aqueles que nunca
  pensaram em inovar
  pensaram em inovar

  Processos ajudam a captar $$$$ e recursos para a inovação
  Processos ajudam a captar $$$$ e recursos para a inovação


  Processos alavancam os recursos e conhecimento organizacional
  Processos alavancam os recursos e conhecimento organizacional


  Processos institucionalizam valores
  Processos institucionalizam valores


  Processos trazem métricas associadas
  Processos trazem métricas associadas


  Processos de Inovação abrem espaço para se pensar o futuro
  Processos de Inovação abrem espaço para se pensar o futuro



                                                               p. 12
Processo de Inovação


                                                                                                                                                                                                                                        !     " !#
                                                                                                                                       %
                                                                                                                               &                                                !"




                                                                                                                                       "                           !"          #
                                                                                                                                        "                  %&
                                                                                                                                         & %               '                       $


                                                                                                                                           %                                                                            $       %            & (!
                                                     $     %                                                                                   "                                                                                                #
                                                                                     #       $
                                                                 "                                                                                                     /                                                    /               ! #$ )
                                                                                                                                        (                                                                                                    ' "   *



                                                                                                                                                                   +
                                                                                                                           &       &
                                                                                                                                                               '           ,   *
                                                                                                                                    -"
                                                                                                                                                               '               ,
                                                                                                                                   .  %



                                                                                                                   2       *           $&
                                                                                         &#
                                                                                         6 -
                                                                                                                                                   ).                                                     '
                                                                                                 #                                                                                                             #
                                                                                                                   &
                                                                                                                   #           ,        5          # (                                                         #   +
                                                                                                                                                               %           #                     *
                                                                                                                                                               !            #           /




                                                                             )           &           '         *
                                                                                                                                                                                                                        '
                                                                                                              0        #
                                                                                 .                                                                                                                                     #
                                                                                         (




                                                                                                                           $       %           %
                                                 ) &       " %       +                                                                                                                                          . *                 %
                                                         ,               -   &           $                                             -
                                                                                                                                                           '               0                                   .
                                                         %                                                                     /




                                                                                                                                           &                   '                #                                               %
                                                                                                                                           "                       #            #                                      " 0      -   &
                                                                                                                                   %                        &              #                                                                %1 &
                                                                                                                                                           ,$
                                                                                                                                                           )




                                                 )                                                                                                                                          .0                                          '
                                                                     '
                                                     & *                                     '           .                             "              '                                              '                          &
                                                                      $
                                                      (                                  &                #                                          ,     $                                         ,)                             +   2
                                                                                                                                                                                                                                        3
                                                                      #      -                   (                                                     #                               1'                  #                                   4
                                                                                                                                                           *                                         #    +

              Symnetics
              Balanced Scorecard Collaborative




                                                                                                                                                                                                                   p. 13
Processo de Inovação


                                                                                                                                                                                                                                        !     " !#
                                                                                                                                       %
                                                                                                                               &                                                !"




                                                                                                                                       "                           !"          #
                                                                                                                                        "                  %&
                                                                                                                                         & %               '                       $


                                                                                                                                           %                                                                            $       %            & (!
                                                     $     %                                                                                   "                                                                                                #
                                                                                     #       $
                                                                 "                                                                                                     /                                                    /               ! #$ )
                                                                                                                                        (                                                                                                    ' "   *



                                                                                                                                                                   +
                                                                                                                           &       &
                                                                                                                                                               '           ,   *
                                                                                                                                    -"
                                                                                                                                                               '               ,
                                                                                                                                   .  %



                                                                                                                   2       *           $&
                                                                                         &#
                                                                                         6 -
                                                                                                                                                   ).                                                     '
                                                                                                 #                                                                                                             #
                                                                                                                   &
                                                                                                                   #           ,        5          # (                                                         #   +
                                                                                                                                                               %           #                     *
                                                                                                                                                               !            #           /




                                                                             )           &           '         *
                                                                                                                                                                                                                        '
                                                                                                              0        #
                                                                                 .                                                                                                                                     #
                                                                                         (




                                                                                                                           $       %           %
                                                 ) &       " %       +                                                                                                                                          . *                 %
                                                         ,               -   &           $                                             -
                                                                                                                                                           '               0                                   .
                                                         %                                                                     /




                                                                                                                                           &                   '                #                                               %
                                                                                                                                           "                       #            #                                      " 0      -   &
                                                                                                                                   %                        &              #                                                                %1 &
                                                                                                                                                           ,$
                                                                                                                                                           )




                                                 )                                                                                                                                          .0                                          '
                                                                     '
                                                     & *                                     '           .                             "              '                                              '                          &
                                                                      $
                                                      (                                  &                #                                          ,     $                                         ,)                             +   2
                                                                                                                                                                                                                                        3
                                                                      #      -                   (                                                     #                               1'                  #                                   4
                                                                                                                                                           *                                         #    +

              Symnetics
              Balanced Scorecard Collaborative




                                                                                                                                                                                                                   p. 14
Principais características dos
processos criativos e de aprendizado


      1. São indissociáveis dos aspectos emotivos e
         inconscientes:


      2. Dependem de contatos com outros e de
         experiências concretas


      3. Se beneficiam sobremaneira de diferentes
         “inputs” e perspectivas


      4. Precisa de tempo e foco para se manifestar




                                                       p. 15
                                               jcterra@yahoo.com
p. 16
Processo de Inovação


                                                                                                                                                                                                                                        !     " !#
                                                                                                                                       %
                                                                                                                               &                                                !"




                                                                                                                                       "                           !"          #
                                                                                                                                        "                  %&
                                                                                                                                         & %               '                       $


                                                                                                                                           %                                                                            $       %            & (!
                                                     $     %                                                                                   "                                                                                                #
                                                                                     #       $
                                                                 "                                                                                                     /                                                    /               ! #$ )
                                                                                                                                        (                                                                                                    ' "   *



                                                                                                                                                                   +
                                                                                                                           &       &
                                                                                                                                                               '           ,   *
                                                                                                                                    -"
                                                                                                                                                               '               ,
                                                                                                                                   .  %



                                                                                                                   2       *           $&
                                                                                         &#
                                                                                         6 -
                                                                                                                                                   ).                                                     '
                                                                                                 #                                                                                                             #
                                                                                                                   &
                                                                                                                   #           ,        5          # (                                                         #   +
                                                                                                                                                               %           #                     *
                                                                                                                                                               !            #           /




                                                                             )           &           '         *
                                                                                                                                                                                                                        '
                                                                                                              0        #
                                                                                 .                                                                                                                                     #
                                                                                         (




                                                                                                                           $       %           %
                                                 ) &       " %       +                                                                                                                                          . *                 %
                                                         ,               -   &           $                                             -
                                                                                                                                                           '               0                                   .
                                                         %                                                                     /




                                                                                                                                           &                   '                #                                               %
                                                                                                                                           "                       #            #                                      " 0      -   &
                                                                                                                                   %                        &              #                                                                %1 &
                                                                                                                                                           ,$
                                                                                                                                                           )




                                                 )                                                                                                                                          .0                                          '
                                                                     '
                                                     & *                                     '           .                             "              '                                              '                          &
                                                                      $
                                                      (                                  &                #                                          ,     $                                         ,)                             +   2
                                                                                                                                                                                                                                        3
                                                                      #      -                   (                                                     #                               1'                  #                                   4
                                                                                                                                                           *                                         #    +

              Symnetics
              Balanced Scorecard Collaborative




                                                                                                                                                                                                                   p. 17
Alinhamento Organizacional

1. Que tipo de inovação contará com
   suporte organizacional?


2. Em quais processos ou áreas de
                                                                                                                                                                                                                                                               !    " !#
                                                                                                                                                                  %
                                                                                                                                                          &                                             !"




                                                                                                                                                                  "                        !"          #
                                                                                                                                                                  "                 %&




   negócio a inovação é mais crítica?
                                                                                                                                                                    & %             '                      $


                                                                                                                                                                      %                                                                        $       %        & (!
                                                                                $     %                                                                                   "                                                                                        #
                                                                                                                #       $
                                                                                            "                                                                                                  /                                                   /           ! #$ )
                                                                                                                                                                   (                                                                                            ' "   *



                                                                                                                                                                                           +
                                                                                                                                                      &       &
                                                                                                                                                                                       '           ,   *
                                                                                                                                                                -"
                                                                                                                                                                                       '               ,
                                                                                                                                                              .   %



                                                                                                                                              2       *           $&
                                                                                                                    &#
                                                                                                                    6 -
                                                                                                                                                                              ).                                                  '
                                                                                                                            #                                                                                                          #
                                                                                                                                              &
                                                                                                                                              #           ,        5          # (                                                      # +
                                                                                                                                                                                       %           #                     *
                                                                                                                                                                                       !            #           /




3. Como a capacidade inovadora reflete
                                                                                                        )           &           '         *
                                                                                                                                                                                                                                               '
                                                                                                                                         0        #
                                                                                                            .                                                                                                                                 #
                                                                                                                    (




                                                                                                                                                      $       %           %




   no valor da empresa?
                                                                               ) &    " %       +                                                                                                                                                          %
                                                                                     ,              -   &           $                                             -                                                                     . *
                                                                                                                                                                                    '              0                                   .
                                                                                     %                                                                    /




                                                                                                                                                                                       '               #
                                                                                                                                                                      &                                                                           %
                                                                                                                                                                      "                    #           #                                      " 0 -        &
                                                                                                                                                              %                      &             #                                                               %1&
                                                                                                                                                                                    ,$
                                                                                                                                                                                    )




                                                                                                                                                                                                                    .0                                         '
                                                                               )                '
                                                                                   & *                                  '           .                             "             '                                            '                         &
                                                                                                 $
                                                                                    (                               &                #                                          ,  $                                         ,)                            +   2
                                                                                                                                                                                                                                                               3
                                                                                                 #      -                   (                                                    #                             1'                  #                                 4
                                                                                                                                                                                   *                                         #    +

                                            Symnetics
                                            Balanced Scorecard Collaborative




4. Quais as métricas de participação,
   processo e resultados?


5. Quais as métricas internas e externas?


                                                                                                                                                                              p. 18
                                                                                                                                                                      jcterra@yahoo.com
Processo de Inovação


                                                                                                                                                                                                                                        !     " !#
                                                                                                                                       %
                                                                                                                               &                                                !"




                                                                                                                                       "                           !"          #
                                                                                                                                        "                  %&
                                                                                                                                         & %               '                       $


                                                                                                                                           %                                                                            $       %            & (!
                                                     $     %                                                                                   "                                                                                                #
                                                                                     #       $
                                                                 "                                                                                                     /                                                    /               ! #$ )
                                                                                                                                        (                                                                                                    ' "   *



                                                                                                                                                                   +
                                                                                                                           &       &
                                                                                                                                                               '           ,   *
                                                                                                                                    -"
                                                                                                                                                               '               ,
                                                                                                                                   .  %



                                                                                                                   2       *           $&
                                                                                         &#
                                                                                         6 -
                                                                                                                                                   ).                                                     '
                                                                                                 #                                                                                                             #
                                                                                                                   &
                                                                                                                   #           ,        5          # (                                                         #   +
                                                                                                                                                               %           #                     *
                                                                                                                                                               !            #           /




                                                                             )           &           '         *
                                                                                                                                                                                                                        '
                                                                                                              0        #
                                                                                 .                                                                                                                                     #
                                                                                         (




                                                                                                                           $       %           %
                                                 ) &       " %       +                                                                                                                                          . *                 %
                                                         ,               -   &           $                                             -
                                                                                                                                                           '               0                                   .
                                                         %                                                                     /




                                                                                                                                           &                   '                #                                               %
                                                                                                                                           "                       #            #                                      " 0      -   &
                                                                                                                                   %                        &              #                                                                %1 &
                                                                                                                                                           ,$
                                                                                                                                                           )




                                                 )                                                                                                                                          .0                                          '
                                                                     '
                                                     & *                                     '           .                             "              '                                              '                          &
                                                                      $
                                                      (                                  &                #                                          ,     $                                         ,)                             +   2
                                                                                                                                                                                                                                        3
                                                                      #      -                   (                                                     #                               1'                  #                                   4
                                                                                                                                                           *                                         #    +

              Symnetics
              Balanced Scorecard Collaborative




                                                                                                                                                                                                                   p. 19
É preciso de um processo inovação...


                                                                 Governança

      Liderança                     Gestão Operacional                      Regras                       Orçamento
      Articulação                   Políticas/Princípios                    Cobrança                     Reporting/Comunicação



  Geração               Captura           Organização Avaliação
                                                       Avaliação                Implementação          Comunicação Mensuração

Espontânea ou                                              Critérios          Plano de ação                             Indicadores
                    Inclusão           Classificação                                              Premiação
induzida                                                   Processo
                    Armazenamento      Taxonomia                              Prazos              Divulgação            Follow up
Cultura                                                    decisório
                                                                              Apoio da            Reconhecimento        Disseminação
Apoio da alta                                              Processo justo     Organização                               dos resultados
gerência                                                   Transparência      Recursos
                                                                                                                        Alinhamento
Alinhamento                                                                   Facilitação                               estratégico
estratégico



                                                                  Ferramenta

      Arquitetura                         Recuperação                           • Workflow (apoio ao               •Administração
      Usabilidade                         Consultas                               processo)
                                                                                                                   •Relatórios
                                                                       © TerraForum Consultores

                                                                                                                                 p. 20
Implementação de Gestão de Inovação
         Ferramentas: Ideaflow




                                      p. 21
Exemplo de Processo de Inovação




                                  p. 22
Como implementar inovação na sua empresa?

Revisando:

Quais são os elementos essenciais para inovação corporativa?
     Liderança
     Foco estratégico
     Governança
     Cultura + ambiente
     Processos
     Ferramentas
     Reconhecimento e Celebração
     Medição dos resultados




                                                               p. 23
Como implementar inovação na sua empresa?

Outros temas importantes que não foram tratados hoje
      Redes de Inovação
      Redes de Especialistas
      Espaço de trabalho
      Capital de risco interno
      Formas de estímulo a idéias
      Comitês de Inovação
      Incubadoras
      “Skunk works”
      Gestão da diversidade
      Stage gates
      Alocação de tempo
      Formas de premiação
      Gerentes: responsabilidades e métricas
      Técnicas de Planejamento: delphi, cenários, etc



                                                        p. 24
p. 25

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Processos de Inovação para Empresas

As Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro Kreuz
As Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro KreuzAs Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro Kreuz
As Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro KreuzCRA - MG
 
Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005
Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005
Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005AES Eletropaulo
 
Pan Latam Conference ML / Bank of America
Pan Latam Conference ML / Bank of AmericaPan Latam Conference ML / Bank of America
Pan Latam Conference ML / Bank of AmericaAES Eletropaulo
 
Get4 t09 call_final
Get4 t09 call_finalGet4 t09 call_final
Get4 t09 call_finalAES Tietê
 
Monografia j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]
Monografia   j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]Monografia   j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]
Monografia j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]Rafael Thirion
 
Dici e prints_comcient_cipecc_2006
Dici e prints_comcient_cipecc_2006Dici e prints_comcient_cipecc_2006
Dici e prints_comcient_cipecc_2006Cassandra Viana
 
Proposta de Design Participativo do Portal UFPR
Proposta de Design Participativo do Portal UFPRProposta de Design Participativo do Portal UFPR
Proposta de Design Participativo do Portal UFPRUTFPR
 
Iencontrodeliteraturadacplp
IencontrodeliteraturadacplpIencontrodeliteraturadacplp
Iencontrodeliteraturadacplptrilusofona
 
Apresentação 4T09
Apresentação 4T09Apresentação 4T09
Apresentação 4T09CR2
 
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06Iochpe-Maxion
 
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06Iochpe-Maxion
 
Revista En Corto Circuito6
Revista En Corto Circuito6Revista En Corto Circuito6
Revista En Corto Circuito6encortocircuito
 
Apresentação 3T09
Apresentação 3T09Apresentação 3T09
Apresentação 3T09CR2
 
Apresentação 3 t09 cr2
Apresentação 3 t09   cr2Apresentação 3 t09   cr2
Apresentação 3 t09 cr2SiteriCR2
 

Semelhante a Processos de Inovação para Empresas (20)

Diário oficial 04 de setembro
Diário oficial 04 de setembroDiário oficial 04 de setembro
Diário oficial 04 de setembro
 
As Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro Kreuz
As Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro KreuzAs Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro Kreuz
As Diretrizes Curriculares e os Administradores que formamos - Adm. Mauro Kreuz
 
Calendario de actividades
Calendario de actividadesCalendario de actividades
Calendario de actividades
 
Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005
Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005
Latin American Small & Mid Cap FóRum 2005
 
Pan Latam Conference ML / Bank of America
Pan Latam Conference ML / Bank of AmericaPan Latam Conference ML / Bank of America
Pan Latam Conference ML / Bank of America
 
Get4 t09 call_final
Get4 t09 call_finalGet4 t09 call_final
Get4 t09 call_final
 
Levantam14
Levantam14Levantam14
Levantam14
 
Epicotempestade
EpicotempestadeEpicotempestade
Epicotempestade
 
Monografia j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]
Monografia   j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]Monografia   j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]
Monografia j shooter - v.1.0 [souza, cristiano; thirion, rafael]
 
Dici e prints_comcient_cipecc_2006
Dici e prints_comcient_cipecc_2006Dici e prints_comcient_cipecc_2006
Dici e prints_comcient_cipecc_2006
 
Proposta de Design Participativo do Portal UFPR
Proposta de Design Participativo do Portal UFPRProposta de Design Participativo do Portal UFPR
Proposta de Design Participativo do Portal UFPR
 
Peniche Capital Da Onda
Peniche Capital Da OndaPeniche Capital Da Onda
Peniche Capital Da Onda
 
Iencontrodeliteraturadacplp
IencontrodeliteraturadacplpIencontrodeliteraturadacplp
Iencontrodeliteraturadacplp
 
Apresentação 4T09
Apresentação 4T09Apresentação 4T09
Apresentação 4T09
 
Modulo a
Modulo aModulo a
Modulo a
 
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
 
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
Iochpe-Maxion - Apresentação 2T06
 
Revista En Corto Circuito6
Revista En Corto Circuito6Revista En Corto Circuito6
Revista En Corto Circuito6
 
Apresentação 3T09
Apresentação 3T09Apresentação 3T09
Apresentação 3T09
 
Apresentação 3 t09 cr2
Apresentação 3 t09   cr2Apresentação 3 t09   cr2
Apresentação 3 t09 cr2
 

Mais de Jose Claudio Terra

Espm 24.10.2012 - inovação e sustentabilidade
Espm   24.10.2012 - inovação e sustentabilidadeEspm   24.10.2012 - inovação e sustentabilidade
Espm 24.10.2012 - inovação e sustentabilidadeJose Claudio Terra
 
Terra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfunding
Terra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfundingTerra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfunding
Terra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfundingJose Claudio Terra
 
Empreendedorismo, inovação e redes sociais evento abb - 13 setembro 2012
Empreendedorismo, inovação e redes sociais   evento abb - 13 setembro 2012Empreendedorismo, inovação e redes sociais   evento abb - 13 setembro 2012
Empreendedorismo, inovação e redes sociais evento abb - 13 setembro 2012Jose Claudio Terra
 
Olimpíadas 2012 e Redes Sociais
Olimpíadas 2012 e Redes SociaisOlimpíadas 2012 e Redes Sociais
Olimpíadas 2012 e Redes SociaisJose Claudio Terra
 
Demandas para o trabalhador do conhecimento 11o tec es
Demandas para o trabalhador do conhecimento   11o tec esDemandas para o trabalhador do conhecimento   11o tec es
Demandas para o trabalhador do conhecimento 11o tec esJose Claudio Terra
 
Transformação organizacional inovação lançamento ufsc - divulgação
Transformação organizacional inovação   lançamento ufsc - divulgaçãoTransformação organizacional inovação   lançamento ufsc - divulgação
Transformação organizacional inovação lançamento ufsc - divulgaçãoJose Claudio Terra
 
10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexão
10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexão10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexão
10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexãoJose Claudio Terra
 
Apresentacao Pinterest TerraForum
Apresentacao Pinterest TerraForumApresentacao Pinterest TerraForum
Apresentacao Pinterest TerraForumJose Claudio Terra
 
Cultura organizacional-e-gestao-do-conhecimento
Cultura organizacional-e-gestao-do-conhecimentoCultura organizacional-e-gestao-do-conhecimento
Cultura organizacional-e-gestao-do-conhecimentoJose Claudio Terra
 
Brasil x china comparativo em gestão do conhecimento e inovação
Brasil x china   comparativo em gestão do conhecimento e inovaçãoBrasil x china   comparativo em gestão do conhecimento e inovação
Brasil x china comparativo em gestão do conhecimento e inovaçãoJose Claudio Terra
 
Knowledge management tendências mundiais 2009-2011
Knowledge management   tendências mundiais 2009-2011Knowledge management   tendências mundiais 2009-2011
Knowledge management tendências mundiais 2009-2011Jose Claudio Terra
 
Tendências pesquisa innovation management 2009 a 2011 - terra forum
Tendências pesquisa   innovation management 2009 a 2011 - terra forumTendências pesquisa   innovation management 2009 a 2011 - terra forum
Tendências pesquisa innovation management 2009 a 2011 - terra forumJose Claudio Terra
 
Propriedade intelectual - introdução
Propriedade intelectual - introduçãoPropriedade intelectual - introdução
Propriedade intelectual - introduçãoJose Claudio Terra
 
200112 design thinking ESPM - terra-forum
200112 design thinking  ESPM - terra-forum200112 design thinking  ESPM - terra-forum
200112 design thinking ESPM - terra-forumJose Claudio Terra
 

Mais de Jose Claudio Terra (20)

Internet_of_things
Internet_of_thingsInternet_of_things
Internet_of_things
 
Copa 2 0 oficial TerraForum
Copa 2 0 oficial TerraForumCopa 2 0 oficial TerraForum
Copa 2 0 oficial TerraForum
 
Espm 24.10.2012 - inovação e sustentabilidade
Espm   24.10.2012 - inovação e sustentabilidadeEspm   24.10.2012 - inovação e sustentabilidade
Espm 24.10.2012 - inovação e sustentabilidade
 
Terra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfunding
Terra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfundingTerra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfunding
Terra forum wob2012 - inovação 2.0 & crowdfunding
 
Empreendedorismo, inovação e redes sociais evento abb - 13 setembro 2012
Empreendedorismo, inovação e redes sociais   evento abb - 13 setembro 2012Empreendedorismo, inovação e redes sociais   evento abb - 13 setembro 2012
Empreendedorismo, inovação e redes sociais evento abb - 13 setembro 2012
 
Olimpíadas 2012 e Redes Sociais
Olimpíadas 2012 e Redes SociaisOlimpíadas 2012 e Redes Sociais
Olimpíadas 2012 e Redes Sociais
 
Demandas para o trabalhador do conhecimento 11o tec es
Demandas para o trabalhador do conhecimento   11o tec esDemandas para o trabalhador do conhecimento   11o tec es
Demandas para o trabalhador do conhecimento 11o tec es
 
Transformação organizacional inovação lançamento ufsc - divulgação
Transformação organizacional inovação   lançamento ufsc - divulgaçãoTransformação organizacional inovação   lançamento ufsc - divulgação
Transformação organizacional inovação lançamento ufsc - divulgação
 
10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexão
10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexão10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexão
10 dimensões da gestão de inovação - síntese e perguntas para reflexão
 
Apresentacao Pinterest TerraForum
Apresentacao Pinterest TerraForumApresentacao Pinterest TerraForum
Apresentacao Pinterest TerraForum
 
Cultura organizacional-e-gestao-do-conhecimento
Cultura organizacional-e-gestao-do-conhecimentoCultura organizacional-e-gestao-do-conhecimento
Cultura organizacional-e-gestao-do-conhecimento
 
Redes Sociais B2B TerraForum
Redes Sociais B2B TerraForumRedes Sociais B2B TerraForum
Redes Sociais B2B TerraForum
 
Sac 20 TerraForum
Sac 20   TerraForumSac 20   TerraForum
Sac 20 TerraForum
 
Brasil x china comparativo em gestão do conhecimento e inovação
Brasil x china   comparativo em gestão do conhecimento e inovaçãoBrasil x china   comparativo em gestão do conhecimento e inovação
Brasil x china comparativo em gestão do conhecimento e inovação
 
Insights 2010 2011 web
Insights 2010 2011 webInsights 2010 2011 web
Insights 2010 2011 web
 
Knowledge management tendências mundiais 2009-2011
Knowledge management   tendências mundiais 2009-2011Knowledge management   tendências mundiais 2009-2011
Knowledge management tendências mundiais 2009-2011
 
Tendências pesquisa innovation management 2009 a 2011 - terra forum
Tendências pesquisa   innovation management 2009 a 2011 - terra forumTendências pesquisa   innovation management 2009 a 2011 - terra forum
Tendências pesquisa innovation management 2009 a 2011 - terra forum
 
Propriedade intelectual - introdução
Propriedade intelectual - introduçãoPropriedade intelectual - introdução
Propriedade intelectual - introdução
 
200112 design thinking ESPM - terra-forum
200112 design thinking  ESPM - terra-forum200112 design thinking  ESPM - terra-forum
200112 design thinking ESPM - terra-forum
 
Futebol 2.0
Futebol 2.0Futebol 2.0
Futebol 2.0
 

Último

Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoCatálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoWagnerSouza717812
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...E-Commerce Brasil
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssGuilhermeMelo381677
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxCoca Pitzer
 
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoE-Commerce Brasil
 
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?Michael Rada
 
Brochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventosBrochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventosnpbbbb
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaE-Commerce Brasil
 

Último (14)

Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoCatálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
 
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
 
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
 
Brochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventosBrochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventos
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
 

Processos de Inovação para Empresas

  • 1. Processos de Inovação Dr. José Cláudio Cyrineu Terra Antigua, 10 / 05 / 2006
  • 2. O que é inovação? O que é inovação para vocês? p. 2
  • 6. ......Inovação pode ser muitas coisas diferentes.... Produtos: Criar novos produtos ou serviços Soluções: Resolver problemas “end-to-end” para os clientes Clientes: Achar novos segmentos de clientes ou necessidades não atendidas Experiência do Cliente: Mudar o jeito com que você interage com os seus clientes Modelo de Receitas: Mudar o jeito pelo qual você é pago Processos: Inovar nos processos operacionais Cadeia de Valor: Mudar a posição ou o escopo de participação na cadeia de valor. Logística: Mudar o jeito que você fornece e entrega os produtos. Canais: Mudar como você vai para o mercado com o seu produto Networking: Mudar a forma com que você se liga aos clientes ou fornecedores P&D: Criar novas tecnologias, materiais, produtos ou processos. Mohan Sawhney –Managing Business Innovation (Presentation Kellog School of Management, 2002) p. 6
  • 7. ......é preciso ampliar a definição de inovação e entender o impacto na criação de valor para acionistas Inovação e Valor de negócio p. 7
  • 9. Por que falar em Processo de Inovação? p. 9
  • 10. Por que falar em Processo de Inovação? Não se pode confundir Inovação com Criatividade Não se pode confundir Inovação com Criatividade Não dá mais para estruturar inovação apenas para produtos e Não dá mais para estruturar inovação apenas para produtos e processos processos Já foi o tempo em que Inovação podia ser deixada ao acaso Já foi o tempo em que Inovação podia ser deixada ao acaso Principalmente em grandes organizações é necessário haver Principalmente em grandes organizações é necessário haver mecanismos para enfrentar a tendência ao conservadorismo mecanismos para enfrentar a tendência ao conservadorismo Processos facilitam o alinhamento organizacional Processos facilitam o alinhamento organizacional Processos mostram o caminho... Processos mostram o caminho... p. 10
  • 11. Por que falar em Processo de Inovação? Processos trazem disciplina....ou os 99% de transpiração Processos trazem disciplina....ou os 99% de transpiração Processos não podem ser confundidos com burocracia Processos não podem ser confundidos com burocracia Processos podem estimular a criatividade Processos podem estimular a criatividade Processos podem estar associados à liberdade e ao tempo Processos podem estar associados à liberdade e ao tempo Processos escapam da lógica e das barreiras departamentais Processos escapam da lógica e das barreiras departamentais Processos reduzem os riscos do negócio Processos reduzem os riscos do negócio p. 11
  • 12. Por que falar em Processo de Inovação? Processos podem ajudar a criar um ambiente mais seguro para os Processos podem ajudar a criar um ambiente mais seguro para os funcionários que querem inovar e educam aqueles que nunca funcionários que querem inovar e educam aqueles que nunca pensaram em inovar pensaram em inovar Processos ajudam a captar $$$$ e recursos para a inovação Processos ajudam a captar $$$$ e recursos para a inovação Processos alavancam os recursos e conhecimento organizacional Processos alavancam os recursos e conhecimento organizacional Processos institucionalizam valores Processos institucionalizam valores Processos trazem métricas associadas Processos trazem métricas associadas Processos de Inovação abrem espaço para se pensar o futuro Processos de Inovação abrem espaço para se pensar o futuro p. 12
  • 13. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 13
  • 14. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 14
  • 15. Principais características dos processos criativos e de aprendizado 1. São indissociáveis dos aspectos emotivos e inconscientes: 2. Dependem de contatos com outros e de experiências concretas 3. Se beneficiam sobremaneira de diferentes “inputs” e perspectivas 4. Precisa de tempo e foco para se manifestar p. 15 jcterra@yahoo.com
  • 16. p. 16
  • 17. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 17
  • 18. Alinhamento Organizacional 1. Que tipo de inovação contará com suporte organizacional? 2. Em quais processos ou áreas de ! " !# % & !" " !" # " %& negócio a inovação é mais crítica? & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / 3. Como a capacidade inovadora reflete ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % no valor da empresa? ) & " % + % , - & $ - . * ' 0 . % / ' # & % " # # " 0 - & % & # %1& ,$ ) .0 ' ) ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative 4. Quais as métricas de participação, processo e resultados? 5. Quais as métricas internas e externas? p. 18 jcterra@yahoo.com
  • 19. Processo de Inovação ! " !# % & !" " !" # " %& & % ' $ % $ % & (! $ % " # # $ " / / ! #$ ) ( ' " * + & & ' , * -" ' , . % 2 * $& &# 6 - ). ' # # & # , 5 # ( # + % # * ! # / ) & ' * ' 0 # . # ( $ % % ) & " % + . * % , - & $ - ' 0 . % / & ' # % " # # " 0 - & % & # %1 & ,$ ) ) .0 ' ' & * ' . " ' ' & $ ( & # , $ ,) + 2 3 # - ( # 1' # 4 * # + Symnetics Balanced Scorecard Collaborative p. 19
  • 20. É preciso de um processo inovação... Governança Liderança Gestão Operacional Regras Orçamento Articulação Políticas/Princípios Cobrança Reporting/Comunicação Geração Captura Organização Avaliação Avaliação Implementação Comunicação Mensuração Espontânea ou Critérios Plano de ação Indicadores Inclusão Classificação Premiação induzida Processo Armazenamento Taxonomia Prazos Divulgação Follow up Cultura decisório Apoio da Reconhecimento Disseminação Apoio da alta Processo justo Organização dos resultados gerência Transparência Recursos Alinhamento Alinhamento Facilitação estratégico estratégico Ferramenta Arquitetura Recuperação • Workflow (apoio ao •Administração Usabilidade Consultas processo) •Relatórios © TerraForum Consultores p. 20
  • 21. Implementação de Gestão de Inovação Ferramentas: Ideaflow p. 21
  • 22. Exemplo de Processo de Inovação p. 22
  • 23. Como implementar inovação na sua empresa? Revisando: Quais são os elementos essenciais para inovação corporativa? Liderança Foco estratégico Governança Cultura + ambiente Processos Ferramentas Reconhecimento e Celebração Medição dos resultados p. 23
  • 24. Como implementar inovação na sua empresa? Outros temas importantes que não foram tratados hoje Redes de Inovação Redes de Especialistas Espaço de trabalho Capital de risco interno Formas de estímulo a idéias Comitês de Inovação Incubadoras “Skunk works” Gestão da diversidade Stage gates Alocação de tempo Formas de premiação Gerentes: responsabilidades e métricas Técnicas de Planejamento: delphi, cenários, etc p. 24
  • 25. p. 25