O documento discute os sistemas de gestão ambiental SGA e ISO 14000. Resume os principais pontos da família de normas ISO 14000, incluindo seus objetivos de fornecer diretrizes para que organizações controlem seus impactos ambientais e alcancem objetivos ambientais e econômicos de forma sustentável. Também discute os benefícios de se ter um SGA certificado, como melhoria da imagem, conquista de mercados e minimização de custos e riscos.

1. SGA e ISO 14000SGA e ISO 14000
Profª. Dra. Maria Cecília Pereira Soares

2. ENERGIA
ÁGUA
RECURSOS
NATURAIS
PRODUTOS EMISSÕES
RESÍDUOS
EFLUENTES
É o contexto físico, biológico e sócio–econômico no qual a empresa se
instala e opera, incluindo o ar, as águas, o solo, os recursos naturais,
fauna e flora, a sociedade e suas interações
 Meio Ambiente

3. Alteração das condições e/ou da qualidade
natural dos aspectos ambientais
 Impacto Ambiental
EFEITO
GLOBAL
EFEITO
LOCAL
Aquecimento da Terra
Redução da Camada
de Ozônio
Chuva Ácida
Redução da
Biodiversidade
 Alteração na Qualidade do
Ar
 Alteração na Qualidade da
Água;
 Contaminação dos Solos
 Impacto Visual;
 Ruído

4. Definição:Conjunto de ações sistematizadas que visam o
atendimento das Boas Práticas, das Normas e da
Legislação Ambiental.
Objetivos:Empresarias / EconômicosEmpresarias / Econômicos
Redução de custos com: autuações, passivos
ambientais, matérias primas, resíduos e emissões
AmbientaisAmbientais
-Promover a melhoria do Meio Ambiente
-Implementar e difundir os “Princípios
do Desenvolvimento Sustentável”
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL - SGA

5. QUE VANTAGENS OFERECE UM SISTEMAQUE VANTAGENS OFERECE UM SISTEMA
DE GESTÃO AMBIENTAL ?DE GESTÃO AMBIENTAL ?
• Criação de uma imagem “verde”;
• Acesso a novos mercados;
• Redução de acidentes ambientais e custos de
remediação;
• Conservação de energia e recursos naturais;
• Menor risco de sanções do Poder Público;
• Redução de perdas e desperdícios;
• Maior economia; e
• Facilita acesso a financiamentos.

6. A implementação de um Sistema de
Gestão Ambiental, além de promover a
redução dos custos internos das
organizações, aumenta a competitividade
e facilita o acesso aos mercados
consumidores, em concordância com os
princípios e objetivos do
desenvolvimentos sustentável.

7. NormalizaçãoNormalização
Organismos Normalizadores
Função: Elaborar e publicar normas técnicas
consensuais aplicáveis a produtos, processos e
métodos de ensaios.
Normas ISO
As normas ISO são normas ou padrões
desenvolvidos pela International Organization for
Standartization (ISO), organismo internacional não
governamental com sede em Genebra.

8. ABNT – Associação Brasileira deABNT – Associação Brasileira de
Normas TécnicasNormas Técnicas
Representante da ISO no Brasil e um dos seus
fundadores;
Reconhecida pelo governo brasileiro como
Fórum Nacional de Normalização
Responsável pela elaboração de normas técnicas e
pelo fomento de seu uso;
Representa o Brasil nos Organismos
Internacionais de Normatização.
 Entidade privada, independente e sem fins lucrativos, fundada
em 1940, que atua na área de certificação.

9. NORMAS ISO 14000NORMAS ISO 14000
- Objetivo: “Prover às organizações os elementos
de um Sistema de Gestão Ambiental eficaz,
passível de integração com outros requisitos de
gestão, de forma a auxiliá-las a alcançar seus
objetivos ambientais e econômicos”.
- As normas ISO 14000 orientam a organização a
“formular uma política e objetivos que levem em
conta os requisitos legais e as informações
referentes aos impactos ambientais
significativos”.

10. 24/11/16
Faculdade Estácio de Sá de Belo Horizonte – Tecnologia em
Eventos
Eventos com Consciência Ambiental – Profª. Fernanda Alves
R, Guimarães - www.fernandaalves.com.br
10
Família de normas NBR ISO 14000
ISO 14001* Sistema de Gestão Ambiental (SGA) – Especificações para implantação e
guia
ISO 14004 Sistema de Gestão Ambiental – Diretrizes Gerais
ISO 1410 Guias para Auditoria Ambiental – Diretrizes Gerais
ISO 14011 Diretrizes para Auditoria Ambientais e Procedimentos para Auditorias
ISO 14012 Diretrizes para Auditoria Ambiental – Critérios de Qualificação
ISO 14020 Rotulagem Ambiental – Princípios Básicos
ISO 14021 Rotulagem Ambiental – Termos e Definições
ISO 14022 Rotulagem Ambiental – Simbologia para Rótulos
ISO 14023 Rotulagem Ambiental – Testes e Metodologias de Verificação
ISO 14024 Rotulagem Ambiental – Guia para Certificação com Base em Análise
Multicriterial
ISO 14031 Avaliação da Performance Ambiental
ISO 14032 Avaliação da Performance Ambiental dos Sistemas de Operadores
ISO 14040* Análise do Ciclo de Vida – Princípios Gerais
ISO 14041 Análise do Ciclo de Vida – Inventário
ISO 14042 Análise do Ciclo de Vida – Análise dos Impactos
ISO 14043 Análise do Ciclo de Vida – Migração dos Impactos
ISO 14050 Vocabulário (termos e definições)

11. As Normas ISO 14000 não substituem,
portanto, a legislação ambiental vigente no
local onde está instalada a empresa. Na
realidade a reforçam, ao exigirem o
cumprimento integral dessa legislação local,
para que possa ser concedida a certificação
da empresa.
As normas também não estabelecem padrões de
desempenho. Esses devem ser estabelecidos
pela própria empresa, dentro de limites
compatíveis com sua Política Ambiental.

12. Tendo por base um Sistema de Gestão
Ambiental, as normas da série ISO 14000
também vão estabelecer, quando inteiramente
implantadas, as diretrizes para Auditorias
Ambientais, Avaliação do Desempenho
Ambiental, Rotulagem Ambiental e Análise do
Ciclo de Vida dos produtos, exigindo assim a
total transparência da empresa e de seus
produtos com relação aos aspectos
ambientais.

13. Melhoria Contínua
Processo de aprimoramento do sistema de gestão
ambiental, visando atingir melhorias no
desempenho ambiental global de acordo com a
política ambiental da organização.
Meio-Ambiente
Circunvizinhança em que uma organização opera,
incluindo ar, água, solo, recursos naturais, flora,
fauna, seres humanos e suas inter-relações.
SÉRIE ISO 14000 -SÉRIE ISO 14000 - ALGUMAS DEFINIÇÕESALGUMAS DEFINIÇÕES

14.  Publicada em Setembro de 1996
(1ª Versão);
 Revisão e complementação em 2.000
Histórico

15. ISO 14000ISO 14000
Norma que estabelece uma estrutura de
gerenciamento ambiental a qual permite
qualquer organização controlar os impactos
ambientais de seus produtos, atividades e
serviços
NÃO é uma Uma norma de critérios de
performance ambiental
NÃO é Limitada a certos tipos de empresa, ou
seja, qualquer tipo de organização pode
desenvolver um SGA com base na ISO 14001
NÃO é Limitada a um tamanho particular de
organização

16. POR QUE TER A NBR ISO 14.000?POR QUE TER A NBR ISO 14.000?
DIFERENCIAL COMPETITIVODIFERENCIAL COMPETITIVO
 Melhoria da imagemMelhoria da imagem
 Conquista de mercadosConquista de mercados
 Aumento da produtividadeAumento da produtividade
MELHORIA ORGANIZACIONALMELHORIA ORGANIZACIONAL
 Gestão ambiental sistematizadaGestão ambiental sistematizada
 Integração da qualidade ambiental àIntegração da qualidade ambiental à
gestão dos negócios da empresagestão dos negócios da empresa
 Conscientização dos funcionáriosConscientização dos funcionários
 Relacionamento e parceria com aRelacionamento e parceria com a
comunidadecomunidade

17. MINIMIZAÇÃO DOS CUSTOSMINIMIZAÇÃO DOS CUSTOS
 Eliminação dos desperdíciosEliminação dos desperdícios
 Conquista da conformidade com menor custoConquista da conformidade com menor custo
 Racionalização dos recursos humanos, físicosRacionalização dos recursos humanos, físicos
e financeirose financeiros
MINIMIZAÇÃO DOS RISCOSMINIMIZAÇÃO DOS RISCOS
 Minimização dos acidentes ambientaisMinimização dos acidentes ambientais
 Eliminação dos passivos ambientaisEliminação dos passivos ambientais
 Minimização dos riscos dos produtosMinimização dos riscos dos produtos
 Identificação das vulnerabilidadesIdentificação das vulnerabilidades

18. ISO 14001:2004
SGA – SISTEMA DE
GESTÃO AMBIENTAL

19. O que é a ISO 14001:2004
O SGA – Sistema de Gestão Ambiental foi
revisado , sob o sistema estabelecido em
1996, apresentando a ISO 14001:2004, o
Guia para especificação de uso, e a ISO
14004:2004, o Sistema de Gestão
Ambiental – Guia geral nos princípios,
sistemas e técnicas de suporte.

20. O que é a ISO 14001:2004
As mudanças ocorreram na ISO 14001:
1996, com a seguinte finalidade:
Esclarecer adequadamente os requisitos da norma;
Alinhamento com os requisitos da norma ISO 9001;
Alterações no conteúdo do texto.
Correlação entre os impactos e atendimento aos
requisitos legais aplicáveis

21. O que é a ISO 14001:2004
A ISO 14001:2004 é um padrão de
gerenciamento e não é um padrão de
desempenho ou de produto e que as
empresas devem adotar para melhorar o
seu desempenho nas questões ambientais.

22. O que é a ISO 14001:2004
O Sistema de Gestão Ambiental contém os
seguintes elementos:
Política ambiental suportada pela Alta Administração;
Identificação de aspectos e impactos significativos;
Identificação de requisitos legais e outros requisitos;
Metas, objetivos e alvos ambientais – Política;
Programa de gestão ambiental;
Definição de regras, responsabilidades e autoridades;

23. O que é a ISO 14001:2004
O Sistema de Gestão Ambiental contém os
seguintes elementos: (cont.)
Treinamento e procedimentos de mérito;
Processos de comunicação do SGA para interessados;
Procedimentos de controle operacional e documentos;
Procedimentos para monitoramento e medição;
Procedimentos para corrigir não conformes;
Programa de auditoria e procedimentos de revisão.

24. O que é a ISO 14001:2004
Existem três componentes, para um
sistema de gestão ambiental:
Um programa escrito;
Educação e treinamento;
conhecimento dos regulamentos ambientais relevantes
locais e federais.

25. Benefícios
É um método para alcançar a proteção ambiental
para os negócios de uma organização;
Integração com os sistemas de gestão da qualidade
dentro dos negócios e das operações da
organização, sem deixar de atender aos requisitos
das leis externas.

26. Agosto/09
REQUISITOS DO PROCESSO
• Diretrizes para Implementação do Sistema
de Gestão Ambiental – ISO 14001:2004;
• Diretrizes para Implementação do Sistema
de Gestão da Qualidade – ISO 9001:2008.
• Diretrizes para Implementação de Sistema
de Gestão em Segurança e Saúde
Ocupacional – OHSAS 18001:2007;

27. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
1 Objetivo e campo
de aplicação.
1 Objetivo e
campo de
aplicação
1 Objetivo e campo
de aplicação
2 Publicações de
referências
normativas
2 Referências
normativas
2 Referências
normativas
3 Termos e
definições
3 Definições 3 Termos e
definições
4.1 Requisitos Gerais 4.1 Requisitos
Gerais
4.1 Requisitos Gerais,
responsabilidades
autoridades.

28. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.2 Política de SOS 4.2 Política Ambiental 5.1
5.3
8.5.1
•Comprometimento da
direção
•Política da Qualidade
•Melhoria Contínua
4.3 Planejamento 4.3 Planejamento 5.4 Planejamento
4.3.1 Identificação de
perigos, avaliação
de risco e definição
de controles
4.3.1 Aspectos
Ambientais
5.2
7.2.1
7.2.2
• Foco no cliente
• Determinação dos
requisitos
relacionados ao
produto
•Análise critica dos
requerimentos
relacionados ao
produto

29. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.3.2 Requisitos Legais
e outros requisitos
4.3.2 Requisitos legais e
outros requisitos
5.2
7.2.1
•Foco no cliente
•Determinação dos
requisitos
relacionados ao
produto
4.3.3 Objetivos e
programas
4.33 Objetivos, e metas
e programas
5.4.1
5.4.2
8.5.1
Objetivos da
Qualidade
Planejamento do
sistema da gestão da
qualidade
Melhoria Contínua
4.4 Implementação e
operação
4.4 Implementação e
operação
7 •Realização do
produto

30. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.4.1 Recursos, funções,
responsabilidades
e autoridades
4.4.1 Recursos, papéis,
responsabilidade e
autoridade
5.1
5.5.1
5.5.2
6.1
6.3
•Comprometimento da
direção
•Responsabilidade e
autoridade
•Representante da
direção
•Provisão de recurso
•Infraestrutura
4.4.2 Competência,
treinamento,
conscientização
4.4.2 Competência,
treinamento,
conscientização
6.2.1
6.2.2
8.5.1
Recursos Humanos
Generalidades
Competência,
conscientização e
treinamento

31. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.4.3 Comunicação,
participação e
consulta
4.4.3 Comunicação 5.5.3
7.2.3
•Comunicação
interna
•Comunicação com o
cliente
4.4.4 Documentação 4.4.4 Documentação 4.2.1 •Requisitos de
documentação
4.4.5 Controle de
documentos
4.4.5 Controle de
documentos
4.2.3 •Controle de
documentos

32. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.4.6 Controle
Operacional
4.4.6 Controle
Operacional
7.1
7.2
7.2.1 à
7.2.2
7.3.1 à
7.3.7
7.4.1
7.4.2
•Planejamento da
realização do produto
•Processos relacionados
ao cliente
•Determinação dos
requisitos e análise critica
relacionados ao produto
•Planejamento do projeto
e desenvolvimento com ,
entradas, saídas, análise
critica, verificação,
validação e controle de
alterações de projetos.
•Controle de alteração de
projetos
•Processo de aquisição
•Informações de aquisição

33. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.4.6
4.4.7
Controle
Operacional
Preparação e
resposta à
emergências
4.4.6
4.4.7
Controle
Operacional
Preparação e
resposta à
emergências
7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.5.1
7.5.2
7.5.5
8.3
•Desenvolvimento
• Processo aquisição
•Informação aquisição
•Controle de produção e
fornecimento de
serviço.
•Validação dos
processos de produção
e fornecimento de
produto
•Preservação de produto
•Controle de produto
não conforme

34. Seção OHSAS:18.001:07 Seçã ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.5 Verificação e
ação corretiva
4.5 Verificação e
ação corretiva
8 •Medição, análise e
melhoria
4.5.1
4.5.2
Monitoramento e
Medição
Avaliação do
atendimento a
requisitos legais
e outros
4.5.1
4.5.2
Monitorament
o e medição
Avaliação do
atendimento a
requisitos
legais e outros
7.6
8.1
8.2.3
8.2.4
8.4
8.2.3
8.2.4
•Controle de
dispositivos
•Generalidades
•Medição e
monitoramento de
processos
•Medição e
monitoramento produto
•Análise de dados
•Medição e
monitoramento de
processos
•Medição e
monitoramento de
produto

35. Seção OHSAS:18.001:07 Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.5.3
4.5.3.1
Investigação de
incidentes não
conformidades,
ação corretiva e
ação preventiva
Investigação de
incidentes
4.5.3.2 Não
conformidade,
ação corretiva e
preventiva
4.5.3 Não
conformidade
ação corretiva
e ação
preventiva
8.3
8.4
8.5.2
8.5.3
•Controle de produtos
não conformes
•Análise de dados
•Ação Corretiva
•Ação Preventiva

36. Seção OHSAS:18.001:
07
Seção ISO 14.001:04 Seção ISO 9001:08
4.5.4 Controle de
registros
4.5.4 Controle de
registros
4.2.4 •Controle de
registros
4.5.5 Auditoria
Interna
4.5.5 Auditoria
interna
8.2.2 •Auditoria Interna
4.6 Análise pela
administração
4.6 Análise pela
administraçã
o
5.1
5.6
5.6.1
à
5.6.3
8.5.1
•Comprometimento
da direção, análise
critica pela direção,
generalidades,
entradas e saídas
para análise critica,
e melhoria contínua

37. O que é a ISO 9001
Produtos não conforme: como isolar produtos falhos
e prevenir o uso;
Ações preventivas e corretivas: Se falhas ocorrem,
como são geridas e como prevenir que ocorram
novamente e o planejamento para evitar problemas
na primeira vez;
Manuseio e armazenamento: como se gerencia o
estoque, embalagem e entrega, assim como os
dados dos materiais e produtos;
Registros da qualidade: que registros são mantidos
para provar que se faz, tudo o que se diz ser feito;

38. O que é a ISO 9001:
Auditoria: em que tempo são avaliadas as etapas do
processo e se olham as oportunidades de melhoria;
Treinamento: como comprovar que as pessoas que
realizam o trabalho são qualificadas e se existe um
processo de treinamento atual e revisado;
Serviços: como são realizados os serviços e como
são controlados;
Estatísticas: as análises de dados chave dos
processos são usadas para melhoria continuada
dos resultados dos processos;

39. O que é a ISO 9001:
Retorno ao cliente: encontrar o que os clientes
pensam do serviço ou trabalho realizado e usar
ferramentas para revisar e melhorar a gestão dos
resultados;
Melhorias internas: manutenção de base de dados de
cada processo e decidir o que fazer para melhorar
o desempenho sobre o resultado.

40. Benefícios
Invariavelmente ajuda o controle dentro de um
determinado negócio e também permite que o
negócio cresça para os clientes os quais não
utilizariam o produto, se o negócio não existisse;
São obtidas mudanças relevantes para o resultado
do negócio, são obtidos retornos dos clientes, são
obtidos dados internos sobre o desempenho do
negócio e os reflexos das melhorias implementadas
no negócio.

41. OHSAS
18001:2007(Occupational
Health and Safety
Assessment Series)
SÉRIE DE AVALIAÇÕES DE
SEGURANÇA E SAÚDE
OCUPACIONAL

42. O que é a OHSAS 18001:2007
As organizações ao longo do mundo estão
mostrando melhorias para alcançar e
demonstrar desempenho em Segurança e
Saúde Ocupacional, para seus acionistas,
empregados, clientes e outros parceiros
pela gestão de riscos e melhoria e
melhorando os efeitos benéficos do negócio.

43. O que é a OHSAS 18001:2007
A OHSAS 18001 é aplicável a qualquer
organização, para todos os tipos de
negócios, setores ou atividades, com foco
na gestão de Segurança e Saúde
Ocupacional e endereçar as organizações
que podem ser usadas para das aos
acionistas e outros a segurança e
conformidade com a Política de SOS.

44. O que é a OHSAS 18001:2007
O Sistema de Gestão de Segurança e
Saúde Ocupacional apresentam os
seguintes benefícios chaves:
Melhoria da cultura de segurança da organização;
Melhoria na eficiência e conseqüentemente reduz os
riscos de acidentes e produção de perda de tempo;
Melhora o controle dos perigos e a redução de riscos,
através do estabelecimento de metas, objetivos e
desenvolve a responsabilidade dos envolvidos;

45. O que é a OHSAS 18001:2007
O Sistema de Gestão de Segurança e
Saúde Ocupacional apresentam os
seguintes benefícios chaves: (cont.)
Demonstra conformidade legal e responsabilidade
social;
Melhora a reputação para SOS;
Reduz os prêmios com seguros;
É parte integrante de estratégias de sustentabilidade;
Demonstra compromisso e proteção para organização.