O artigo descreve o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e sua relação com a norma ISO 14000, atualizada em 2015, que fornece diretrizes para a minimização dos impactos ambientais nas cadeias produtivas. A implementação da norma e do SGA resulta em vantagens competitivas para as empresas, além de promover práticas sustentáveis e sociais. A certificação é essencial para a regulamentação e para o aumento da visibilidade e da responsabilidade ambiental da organização no mercado global.

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ISO 14000 (Organização Internacional para Padronização)
ISO 14000 (International Organization for Standardization)
Andressa Rudiuc1
, Bruna Marandola1
, Gabriel Fernandes1
, Mayara Perim1
e Vanessa Daian1
1Gestão Ambiental, Gestão Empresarial, Fatec Tatuí, SP, Brasil
Resumo: Neste artigo apresentamos uma descrição de como funciona o SGA (Sistema de Gestão
Ambiental) e suas principais metas e objetivos. Através de websites, artigos e da literatura foram
realizadas pesquisas pautadas sobre a versão atualizada da ISO 14000, feita em 2015, a qual se constitui
em um conjunto de diretrizes únicas direcionadas à normatização empresarial, tal norma visa a
regulamentação dos processos que compõem a cadeia produtiva da organização no que se diz respeito à
minimização dos Impactos Ambientais, garantindo a proteção e equilíbrio ambiental, sinônimos do
desenvolvimento sustentável. Com isso, foi possível observar a aplicação e a importância do SGA
implementado aos processos gerenciais, com o foco para a norma 14001, que especifica requisitos para
a operação efetiva desse Sistema, dessa forma garantindo a certificação necessária para a consolidação
da empresa no mercado competitivo.
Palavras-chave: Ambiental, Sustentabilidade, Normatização.
Abstract: In this article we presented a description of as EMS (Environmental Management System)
works and its main goals and objectives. Through websites, articles and literature, researches were
accomplished on to updated version of ISO 14000, made in 2015, which is constituted in a group of
unique guidelines addressed to the standardization of enterprise, this norm is the regulation of processes
that make up the productive chain of the organization in what is concerned the minimization of the
Environmental Impacts, guaranteeing the protection and environmental balance, synonyms of the
maintainable development. With this, it was possible to observe the application and the importance of
EMS implemented to the managerial processes, with the focus for the norm 14001, that specifies
requirements for the operation executes of that System, in that way guaranteeing the necessary
certification for the consolidation.
Keywords: Environmental. Sustainability. Standardization.
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E-mail: bruna.marandola@fatec.sp.gov.br

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I. INTRODUÇÃO
Com o crescimento das atividades industriais e um maior número de agentes poluidores (emissão
de gases do efeito estufa, geração de resíduos, contaminação da água potável), os órgãos públicos em
escala nacional e internacional passaram a preocupar-se cada vez mais com o meio ambiente e seus
componentes, e assim o se deu o surgimento de normas, acordos e organismos reguladores para a sua
conservação e restauração.
A estruturação da ISO 14000 sofreu sua última alteração no ano de 2015, de acordo com Haroldo
Mattos de Lemos, Presidente do Conselho Técnico da ABNT e Superintendente do Comitê Brasileiro
de Gestão Ambiental (ABNT/ CB-38) [1], a revisão da norma ocorreu devido ao surgimento de diversos
sistemas da gestão, de uma legislação mais rígida e do aumento dos problemas ambientais (poluição,
esgotamento de recursos naturais, geração de resíduos, mudança climática, agressão aos ecossistemas e
a perda da biodiversidade), somado aos conceitos de sustentabilidade, transparência e responsabilidade.
A ABNT NBR ISO 14001:2015, abordará as mais recentes tendências, incluindo o crescente
reconhecimento por parte das empresas da necessidade de levar em consideração os elementos internos
e externos que influenciam seu impacto ambiental, como por exemplo, a volatilidade do clima e o
contexto competitivo em que estão inseridas. As alterações também asseguram que a norma seja
compatível com outras normas de sistemas da gestão. [2]
Segundo Jiang e Bansal (2003) [3], o SGA deve priorizar a responsabilidade ambiental da
organização, através da estruturação interna correta. O SGA baseia-se em metas temporais e objetivos
relacionados ao meio ambiente. Além do EIA (Estudos dos Impactos Ambientais) a organização deve
considerar as normas regulamentadoras que são impostas através de leis. A empresa deve monitorar
internamente sua cadeia produtiva, estabelecendo procedimentos e medidas gerenciais de controle.
É importante ressaltar que a ISO 14000 é fundamental ao bom desempenho do SGA na
organização, pois ao fazer o uso da normatização a empresa, auditada periodicamente, torna-se mais
competitiva, amplia seu poder de alcance comercial, favorece negociações internacionais, reduz os
custos, aumenta a produtividade, melhora a imagem pública através do uso do marketing verde e adota
padrões ecologicamente corretos (políticas ambientais).
II. MATERIAIS E MÉTODOS
Pensando no conceito da sustentabilidade, não seria coerente uma empresa ter uma atuação
apenas ecologicamente correta e não atuar com o SGA de forma estratégica, pensando no
desenvolvimento sustentável da empresa. Para a elaboração do presente trabalho, foram feitas pesquisas
acerca do tema da renovação da ISO 14000, ocorrida no ano de 2015, o foco na mudança da versão foi
planejado, ela incorpora além de questões estratégicas, a preocupação com a cadeia de valor, ciclo de
vida, entre outras mudanças.
As pesquisas para a elaboração dos assuntos trabalhados foram baseadas em materiais que
explicassem os principais conceitos dessa mudança, e consequentemente sua aplicação. Foram eles:
1. Artigos – comentários de especialistas no assunto, sobre como ocorreu a transição para a nova
versão e quais foram as mudanças ocorridas nesse processo;
2. Videoaulas explicativas – diferentes opiniões acerca do assunto, mostrando sua origem,
esquemática, função e aplicação

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3. Revistas – aspectos vantajosos do uso da norma e consequências de sua não-aplicação
4. Websites – considerações iniciais, dados estatísticos, esquemática, alterações na nova versão,
funções da norma, conceitos, aplicação
Figura 1: Esquema geral evidenciando as vertentes que compõem a temática da ISO 14001. Mostrando
suas interrelações e principais características.
III. RESULTADOS E DISCUSSÕES
A partir do material utilizado anteriormente, é possível observar como funciona o processo de
certificação ambiental de uma organização. Tal fato permite sua regulamentação e proporciona uma
nova gama de segmentos para atuação.
Ao obterem o certificado da ISO 14000, as empresas passam a possuir inúmeras vantagens
competitivas e ambientais. Estes, permitem um maior destaque para a organização, que passa a integrar
um mercado e público diferente, destacando-se de outras empresas que não fazem uso da norma e suas
especificações.
Os resultados observados são:

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• A implementação da ISO 14000 contribui para enaltecer ainda mais o conceito da
sustentabilidade.
• As organizações passaram a realizar ações que se preocupam tanto com a qualidade ambiental
quanto a responsabilidade social que possuem, resultando em práticas socioambientais.
• A utilização da norma ISO 14000 facilita a produção de bens e serviços que podem ser geradores
de empregos, além de ser um campo que permite um grande número de pesquisas e o
desenvolvimento de novas tecnologias.
• Com o conceito de sustentabilidade, é clara a promoção ao respeito ao planeta e a preocupação
com as gerações futuras.
• Possuindo a certificação, a empresa tem sua visibilidade no mercado nacional e internacional
maximizadas. Além de possuir uma imagem mais transparente com clientes, fornecedores e
colaboradores.
• Nos dias de hoje, fazer uso da ISO 14000 é uma característica marcante de como a organização
se comporta no âmbito ético empresarial frente à sua comunidade e ao meio-ambiente. Traduz
sua responsabilidade com o consumo e produção sustentável, evidenciando que este é tido como
prioridade e é incentivado pela empresa.
• Essa implantação é cobrada pela cadeia produtiva internacional, que exige certificações para que
tanto fornecedores como clientes possam ter consciência dos processos realizados.
• A empresa também obtém vantagens financeiras ao implantar e fazer o uso correto de um SGA.
Possuindo um bom histórico ambiental, aumentam as oportunidades de conseguir empréstimos
com menores custos.
• Para o processo de importação, a certificação da ISO 14000 é necessária, pois a preocupação
com o desenvolvimento sustentável possui âmbito global. Ou seja, a certificação é um requisito
básico para que os bens de produção possam ser importados.
• O não cumprimento da norma resulta na não-certificação, o que pode diminuir e até mesmo
eliminar a possibilidade de exportação de uma empresa brasileira.
• Ao não fazer uso da norma, a empresa também pode perder seus clientes, devido a relação de
uma má imagem, dando a ideia de que a empresa não se preocupa com suas ações no meio
ambiente e o que isso pode gerar às gerações futuras, indo contra os princípios da
sustentabilidade.

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Figura 2: Análise do ciclo de melhorias pela implementação do SGA utilizando-se da normativa ISO
14001. Fonte: Artigo USP
Figura 3: Gráfico do Inmetro sobre a situação normativa em execução no país. Fonte: ABNT NBR ISO
14001

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A verificação da situação da norma ISO 14000 é realizada através de auditorias, estas compõem
os estágios presentes do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), que é uma ferramenta para que as
empresas consigam implantar o modelo de gestão apresentado.
Esse ciclo demonstra as interações ambientais que a empresa possui para com a sociedade e com
seus colaboradores. Essa tomada de decisão precisa partir de seu mais alto nível hierárquico.
Ele é descrito como um ciclo de 4 fases contínuas e “infinitas”
P – Plan (Planejamento)
A fase do planejamento é a responsável pelo estabelecimento das metas e onde se identifica as causas
do problema. A partir dessa fase, é que se define um plano de ação efetivo.
Nessa fase define-se os objetivos a serem alcançados, o caminho mais adequado e o método utilizado.
D – Do (Implementação, operação)
Nessa etapa são executados os planos desenvolvidos no estágio anterior. Com o foco na prevenção,
buscando evitar erros ao invés de corrigi-los.
C – Check (Verificação)
Neste momento ocorre verificação do resultado dos dados coletados. Busca-se, aplicar o monitoramento
e avaliação dos processos e tomar as decisões para resolver o problema. Pode ser realizada durante a
execução do plano, ou pode ser feita após o fechamento do processo, como uma maneira de detectar os
erros ou falhas do sistema em vigor.
A – Act/Action (Análise pela administração)
Como trata-se da última fase, ela está ligada a ações corretivas para as falhas que foram encontradas
durante o processo de verificação e as não-conformidades. Baseia-se na ideia de melhoria continua e é
nela que se tomam as medidas necessárias para a correção dos problemas.

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IV. CONCLUSÕES
Desta forma entende-se a importância da implantação de um Sistema de Gestão Ambiental, visto
que essa prática favorece tanto a empresa quanto ao Meio Ambiente, controlando os impactos ambientais
significantemente, reduzindo gastos e desperdícios e realizando o desenvolvimento sustentável. O
sucesso do sistema depende do comprometimento de todos os níveis e funções e especialmente da Alta
Administração, o qual são os responsáveis para a adequação as normas. Independente também do
tamanho e porte da empresa, a conscientização e a preocupação com o meio ambiente é imprescindível
para uma melhoria contínua e um bom gerenciamento, com a finalidade de certificação, a qual mostra o
seu empenho e interesse.
REFERÊNCIAS
[1] H. M. Lemos “ABNT NBR ISO 14001:2015”, Sistemas de Gestão Ambiental – Requisitos com
orientações para uso, 1 (2016).
[2] L. Nascimento “ABNT NBR ISO 14001:2015”, Sistemas de Gestão Ambiental – Requisitos com
orientações para uso, 1 (2016).
[3] R.J. Jiang e P. Bansal, “Seeing the need for ISO 14001”, Journal of Management Studies,40,1047
(2003).
A INFLUÊNCIA SO SGA BASEADOS NA ISO 14001 NO VALOR DE MERCADO DE EMPRESAS
BRASILEIRAS COM AÇÕES NEGOCIADAS NA BOVESPA. Disponível em:
http://repositorio.unb.br/bitstream/10482/2004/1/2006_JoaquimCamilodeCastro.pdf. Acesso em: 23
mar. 2017.
NORMAS ISO 14000 - Sistema de Gestão Ambiental . Disponível em:
http://www.qualidade.esalq.usp.br/fase2/iso14000.htm. Acesso em: 23 mar. 2017.
FURNIEL, Igor. - ISO 14001: Importância e vantagens. Revista eletrônica Administradores (2011).
Disponível em: http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/tecnologia/iso-14001-importancia-
e-vantagens/60583/. Acesso em: 29 mar. 2017.
A NOVA ISO E A PERSPECTIVA DO CICLO DE VIDA. - Entendendo a Perspectiva do Ciclo de
Vida. Disponível em: http://blog.enciclo.com.br/nova-iso-14001-e-perspectiva-ciclo-de-vida/. Acesso
em: 29 mar. 2017.
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE E AMBIENTAL EM ALTA. - ABNT NBR ISO
14001:2015. Disponível em:
http://abnt.org.br/paginampe/biblioteca/files/upload/anexos/pdf/40efed17bf7e2f1a40cc684183be2b4d.
pdf. Acesso em: 31 mar. 2017.
A ISO 14000. - O que é ISO 14001. Disponível em: http://certificacaoiso.com.br/iso-14001/. Acesso
em: 31 mar. 2017.