O documento descreve o plano de ação da empresa MY.SPAKOS para implementar um novo conceito de cosmética personalizada, permitindo aos clientes criarem seus próprios produtos. O plano inclui pesquisas de mercado realizadas entre 2012-2013, o lançamento de um protótipo e loja online em 2013, e a abertura de lojas físicas em Lisboa e Porto entre 2014-2015.