A empresa MY.SPAKOS pretende implementar um novo conceito de cosméticos que permite aos consumidores escolher ingredientes, aromas e texturas para criar seus próprios produtos em parceria com a empresa. Um plano de ação foi estabelecido e incluiu a criação do conceito entre 2012-2013, implementação online entre 2013-2014, e implementação em lojas físicas entre 2014-2015.