O documento descreve um diagrama lógico que explica como obter melhorias sustentadas nas organizações portuguesas através da metodologia TLS. O diagrama indica que é necessário ter estratégias de melhoria focalizada no sistema, redução de desperdícios e variabilidade, assim como processos de identificação da restrição, desperdícios e variação do sistema e conhecimento de metodologias como ToC, Lean e Six Sigma.

1. É necessário para PORTUGAL ser competitivo, mudarmos… mas sobretudo mudarmos para melhor,
MELHORARMOS. A Metodologia TLS (ToC e Lean Seis Sigma) explica como obter isto através dum
diagrama lógico simples (que se lê na lógica if…then).
Este diagrama (que é uma ferramenta da ToC) conhecido como mapa IO (Intermediary Objectives)
diz-nos que:
Para termos como Objectivo ou META, uma Melhoria Sustentada de Valor e Performance nas
nossas organizações…
Temos de ter simultaneamente três Factores Críticos de Sucesso:
 Temos de ter uma Estratégia de Melhoria Focalisada no nosso sistema e também…
 Temos de ter uma Estratégia de Redução dos Desperdícios e também…
 Temos de ter uma Estratégia de Redução da Variabilidade.
Mas para termos cada uma das estratégias anteriores…
Temos de ter as seguintes Condições Necessárias:
 Temos de ter um Processo de Identificação da Restrição do Sistema,
 Temos de ter um Processo de Identificação dos Desperdícios do Sistema,
 Temos de ter um Processo de Identificação da Variação do Sistema.
O que significa que temos também de ter…
 Um Know how baseado na ToC, e nos agentes de melhoria JONAH
 Um Know how baseado no LEAN e nos agentes de nelhoria SENSEI
 Um Know how baseado no Seissigma e nos agentes de melhoria BELT
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