O documento descreve a ideologia e os principais livros de Seth Godin sobre marketing. Godin defende que o marketing de permissão é o futuro, onde as empresas precisam respeitar os consumidores e conquistar sua permissão de forma memorável e contando histórias, em vez de interrupções. Ele também destaca a importância de se diferenciar e se posicionar como o melhor do mundo para o público-alvo.

1. Pensamentos que movem as
organizações do futuro
- Seth Godin-

2. Seth Godin
Seth Godin é autor de livros sobre negócios e orador desde os fins da década de 90
até o presente momento.
Fundou e foi CEO de uma das primeiras companhias de marketing online, a
Yoyodyne. Ele vendeu a companhia para o Yahoo! em 98 e, como parte da venda,
Godin virou Vice-Presidente de Marketing de Permissão do Yahoo!.
Ficou famoso por ser o autor de um dos blogs sobre marketing mais famosos em
todo o mundo e autor de livros cuja originalidade é aplaudida pela leitores.
Godin escreveu muitos livros, incluindo alguns que nada tem a ver com marketing.
Porém, ele é mais famoso por sua ideologia de marketing.

3. A ideologia de Seth Godin
A ideologia de Godin combina três elementos.
Primeiro, o fim da Indústria da TV, o que significa que os marketeiros
não têm mais o poder de comandar a atenção do público-alvo quando quiserem.
Segundo, em um mercado em que consumidores têm mais poder, os
marketeiros deveriam ter respeito; o que significa parar com
spam (mensagem não solicitada), parar com a manipulação e ter em mente que
manter as promessas é essencial.
Finalmente, Godin diz que a única forma de espalhar uma idéia é fazendo com que a
idéia conquiste o buzz sendo memorável. Godin chama quem espalha essas idéias
de “contaminadores” e a idéia em si de “IdeaViruses” (Idéia Vírus).
Publicou vários livros sobre o tema marketing. A seguir veremos
alguns deles.

4. Marketing de Permissão
Godin criou um bordão fantástico quando denominou a mídia tradicional de “mídia
de interrupção”. Além de ser um conceito que choca, ainda agrega um sentido
pejorativo a tudo que não dá escolha ao telespectador, que agora muda de nome:
usuário de mídia.
O marketing de permissão usa justamente a privacidade do usuário como moeda de
troca para construir relacionamentos e diferenciar as marcas que fugirem do
conceito de interrupção para o relacionamento consentido.
Segundo Godin: “O marketing tradicional está a dar lugar a um novo modelo, em
que os consumidores se disponibilizem para ouvir a empresa falar de um produto ou
serviço. Se disser às pessoas um pouco acerca dos seus produtos, elas dir-lhe-ão um
pouco acerca de si próprias. Com o tempo, criará uma relação com elas.”

5. Marketing de Permissão
Segundo Godin, existem quatro princípios para se conquistar a permissão
dos consumidores:
Primeiro, as pessoas são egoístas e não querem saber da sua empresa.
Segundo, nunca deve alugar ou ceder a permissão depois de a obter, ao contrário do
que, por vezes, se faz no direct mail.
Terceiro, a permissão é revogável — o consumidor pode terminar a relação a
qualquer momento.
E quarto, a permissão não é estática. Você pode ir avançando ou recuando no nível
de permissão, consoante a relação de confiança que conseguir criar ao longo do
processo.

6. A Vaca Roxa
Já em outro de seu livro, A Vaca Roxa, ele nos traz o conceito de diferenciação: ao
dirigir em uma estrada, pouco se percebe da paisagem se as vacas no pasto forem
malhadas, como sempre.
Agora se houver uma de cor roxa, você certamente notará!
Ele chama um produto ou serviço memorável de “vaca roxa”.
Em um mundo saturado de informação, a propaganda não é mais capaz de ajudar as
empresas a vender produtos comuns para pessoas comuns. O mercado de massa
que construiu tantas marcas excepcionais já não consegue sustentar sua empresa.
As empresas, suas marcas e suas carreiras precisam de algo além de jingles, slogans
e anúncios bonitinhos para se destacar na multidão. Ser suficientemente bom já
não é suficientemente bom.
Somente o que for excepcional, incrível e notável tem alguma
chance de tornar-se conhecido, comentado e
lucrativo.

7. Todo Marketeiro é Mentiroso
Quem não quer criar uma campanha de sucesso?
Na incapacidade de se lidar com as tentações do exagero, da promessa fantasiosa e
do desmedido uso de frases de efeito com palavras de duplo sentido, Godin oferece
uma alternativa.
Conte histórias.
Todo profissional de marketing conta uma história. E se eles fazem isso direito, nós
acreditamos neles.
Nós acreditamos, por exemplo, que vinho é mais gostoso numa taça de $20 do que
numa taça de $1, e acreditando, isso se torna verdade.
Profissionais de marketing bem sucedidos não falam sobre vantagens, nem mesmo
sobre benefícios. Em vez disso, eles contam uma história. A história na qual as
pessoas querem acreditar.
Todas as empresas precisam fazer marketing para se manterem
competitivas, e fazer marketing é, essencialmente,
inventar histórias.

8. O Melhor do Mundo
Qualquer pessoa que pense em contratá-lo, comprar algo de você, recomendá-lo a
alguém ou fazer alguma coisa do gênero vai se perguntar se você é a escolha certa,
o melhor do mundo na sua área. Melhor no seguinte sentido: melhor para essa
pessoa, em determinado momento, com base no que ela sabe e acredita.
E a concepção de mundo aqui é egoísta: o mundo dessa pessoa, com suas
preferências e conveniências.
Nossa cultura celebra os vencedores.
Sem muito tempo ou oportunidade para experimentar, nós intencionalmente
reduzimos nossas escolhas ao que consideramos melhor.
Além disso, estar no topo é vantajoso porque poucos
chegam lá.
É difícil ser o melhor do mundo, é preciso enfrentar grandes desafios e, mais
importante que tudo, saber quando vale a pena insistir e quando
é hora de desistir.

9. Idéias de Seth Godin
“A idéia e a mensagem que um produto passa são dirigidas pela qualidade e pela
inovação. Em outras palavras, você não pode ter uma coisa sem a outra. Mas
também inovação pela inovação é um desperdício. Se o produto suporta a sua
história, você vende.”
Como fidelizar um cliente nos dias de hoje?
“Os clientes continuam comprando produtos e utilizam uma marca porque eles as
amam, não porque gostam.”
“O profissional de Marketing precisa entender que ele
é a empresa. Não é mais separado.”

10. Fontes:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Seth_Godin
http://www.superempreendedores.com/cultura/superacao-e-com-seth-godin
http://www.administradores.com.br/livros/o_melhor_do_mundo/3073/
http://www.mundodomarketing.com.br/9,3625,exclusivo-10-perguntas-para-seth-
godin.htm
http://exvertebrum.wordpress.com/2008/02/19/marketing-de-permissao-seth-
godin/
http://www.centroatl.pt/edigest/digital/edicoesd/di6ten1.html

11. IMPACTO nas decisões ...
gerando IMPACTO nos resultados.

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