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Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica
Itapecerica da Serra, 31/10/2017
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Mercado: Mudanças e Desafios;
Visão de Time;
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Curriculum
• Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior,
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Mestrado em Administração e Negócios; Doutor em Administração,
Comunicação e Educação e PHD, Pós Doutorado na Flórida, EUA.
• Em meu histórico profissional, conto com passagens na área estratégica
empresarial em diversas organizações nacionais e internacionais. Atualmente
é Sócio-Diretor em uma empresa de consultoria e treinamento empresarial.
• Atuo como consultor, colunista e palestrante em empresas no Brasil e no
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  • 1. Alta Performance e Inovação Disruptiva Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica Itapecerica da Serra, 31/10/2017 SPC
  • 2. Mercado: Mudanças e Desafios; Visão de Time; Criatividade e Resiliência; Clientes: Relacionamento.
  • 3. Curriculum • Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Organizações, MBA em Negociação, Mestrado em Administração e Negócios; Doutor em Administração, Comunicação e Educação e PHD, Pós Doutorado na Flórida, EUA. • Em meu histórico profissional, conto com passagens na área estratégica empresarial em diversas organizações nacionais e internacionais. Atualmente é Sócio-Diretor em uma empresa de consultoria e treinamento empresarial. • Atuo como consultor, colunista e palestrante em empresas no Brasil e no Exterior. • Na área acadêmica lecionando para alunos de MBA, Pós-MBA e Mestrado.
  • 4.
  • 5. O que eu gostaria de ter sabido aos 20 anos 1. Todo problema é uma oportunidade para uma solução criativa! 2. Quanto mais eu trabalho, mais sorte eu tenho! 3. Relação entre interesse, conhecimento e mercado! 4. Não espere ser convidado. Ofereça-se! 5. O mundo é pequeno. Não queime pontes! 6. Você pode fazer tudo, mas não ao mesmo tempo! 7. São as pequenas coisas que importam! 8. Trabalhe em equipe! 9. Nunca perca uma oportunidade para ser fabuloso! 10. Tenha significado!
  • 6. “Estamos viajando por um território desconhecido, onde os velhos mapas e bússolas são inadequados e possivelmente perigosos” Peter Drucker
  • 7. Gerenciar mercado, é Gerenciar Mudanças!
  • 8.
  • 9. 9 Tempo para atingir 50 milhões de usuários anos 75 anos 38 anos 13 anos 16
  • 12. 56% dos decisores são Millenials 42% dos compradores B2B usam mobile 70% assistem a vídeos durante o processo 71% pesquisam primeiro na internet Fonte: RH SAP – The Future of Work 70% da mão de obra até 2025 será formada por Millenials.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. A conquista e manutenção do sucesso será travada através da capacidade de se diferenciar no mercado.
  • 23.
  • 24.
  • 25. “Juntos é o princípio, juntos é o progresso, trabalhar juntos é o êxito” H. Ford
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. 30
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39. O que preciso compreender?
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43. Ter propostas recusadas; Receber reclamações; Deparar-se com personalidades difíceis; Receber as mais diversas críticas; Ouvir mentiras; Tolerar clientes importantes; Ouvir críticas sobre o produto ou a sua empresa. Ossos do Ofício do Vendedor
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49. Qual é o valor do nosso negócio para o cliente? Qual é a diferença entre aquilo que vendemos? ...e que o cliente compra?
  • 51. •Não me ofereça roupas... •Ofereça-me uma aparência bonita e atraente! •Não me ofereça livros... •Ofereça-me prazer e conhecimento! •Não me ofereça ferramentas... •Ofereça–me horas de lazer fazendo coisas do meu jeito! •Não me ofereça tabaco... •Ofereça-me...
  • 52. 1 – Faço o que é certo, não o que é fácil. O nome disso é ética. Plano de Trabalho para 2018
  • 53. 2 – Para realizar coisas grandes, comece pequeno. O nome disso é Planejamento. Plano de Trabalho para 2018
  • 54. 3 – Aprenda a dizer não! O nome disso é foco! Plano de Trabalho para 2018
  • 55. 4 – Parou de ventar? Comece a remar. O nome disso é Garra. Plano de Trabalho para 2018
  • 56. 5 – Não tenha medo de errar, nem de rir dos seus erros. O nome disso é Criatividade. Plano de Trabalho para 2018
  • 57. 6 – Sua melhor desculpa não pode ser maior que seu desejo. O nome disso é vontade. Plano de Trabalho para 2018
  • 58. 7 – Não basta ter iniciativa, é preciso ter acabativa. O nome disso é Efetividade. Plano de Trabalho para 2018
  • 59. 8 – Se você acha que o tempo voa, seja o piloto. O nome disso é Produtividade. Plano de Trabalho para 2018
  • 60. 9 – Desafie-se mais a cada dia. O nome disso é Superação. Plano de Trabalho para 2018
  • 61. 10 – Para todo Game Over, existe um Play Again. O nome disso é Vida. Plano de Trabalho para 2018