Palestra Criação de Valor

Criação de VALOR
Leo Filardi

segunda-feira, 13 de agosto de 12

o mundo está cheio de
pessoas iguais, trabalhando
em empresas iguais, que
vendem produtos iguais,
em mercados iguais


MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO
(Mundo Líquido)


AS FORMAS DE FAZER
AS COISAS ESTÃO
MUDANDO
(Mundo Tecnológico)

MUNDO MAIS HUMANO
(Capital Produtivo X Capital Financeiro)


CRISE ECONÔMICA
(Reputacional e Conﬁança)


PARADOXO DAS AMEAÇAS


a lógica do mercado não é diferente

“Evolução = Copiar + Transformar + Combinar”
Kirby Ferguson


O
MERCADO É
CRUEL!

muitos correm poucos vencem


COMMODITY


EM VEZ DE ANALISAR ALTERNATIVAS
EXISTENTES...

É MELHOR DESENHAR
FUTUROS ALTERNATIVOS


ou seja, as correntes são mais
mentais do que físicas

outras bebem em novas fontes

enquanto algumas
empresas ficam
bebendo da fonte
tradicional e
clássica


Como encontrar novas fontes
de Vantagem Competitiva?

Quais são os facilitadores
para a inovação na minha
empresa?


!
A vantagem competitiva consiste
em criar (NÃO COPIAR) métodos
de solução de problemas
complexos antes dos
competidores.

CRIAR Roger Martin


O que o consumidor busca?


Não quer mais serviço ou produto que satisfaçam suas
necessidades


necessidades

Querem experiências e modelos de negócios que
toquem o seu lado humano


necessidades

Querem experiências e modelos de negócios que
toquem o seu lado humano

Isso é VALOR

convite para
lançar um novo
olhar sobre o
design


deslocar o olhar da
estética para...

... um design que faz a diferença
na vida das pessoas


“Se eu tivesse perguntado para as pessoas o que elas queriam, teriam me falado
calavos mais velozes.”
Henry Ford

compreender
definir o problema


compreender
definir o problema

observar
conhecer os usuários


compreender
definir o problema

observar

sintetizar
conclusões e alternativas


compreender
definir o problema

observar

sintetizar

prototipar
esboços, modelos,
esquemas, diagramas


compreender
definir o problema

observar

sintetizar

prototipar
esboços, modelos,
esquemas, diagramas

iterar
testar e corrigir as
soluções

compreender
definir o problema

observar

sintetizar

prototipar
esboços, modelos,
esquemas, diagramas

implementar
iterar
testar e corrigir as
soluções

estratégia

valor
resultado
retorno

demanda


estratégia

valor
resultado
retorno

sem valor

demanda


estratégia

valor
resultado
retorno

estética

sem valor

demanda


estratégia

valor
resultado
retorno
forma e função

estética

sem valor

demanda


estratégia

valor
resultado solução de problema existente
retorno
forma e função

estética

sem valor

demanda


estratégia

definição de foco
valor
retorno
forma e função

estética

sem valor

demanda


estratégia

design thinking

definição de foco
valor
retorno
forma e função

estética

sem valor

demanda


A Ferramenta


CASE VISUAL COLOR


DESAFIO

mostrar aos clientes que máquinas não são o
único componente decisivo na escolha de um
fornecedor
desenvolver parcerias fazendo “malabarismo”
com a demanda do cliente


SOLUÇÃO
O circo foi o tema central escolhido
para apoiar a estratégia de
comunicação da marca.
Com isso, o “circo” da Visual Color, com
seu espetáculo do olhar, encanta com a
sua lúdica perspectiva.


RESULTADO
Transformou a própria forma da empresa
entender o seu negócio, o mercado e seu
posicionamento.
Dobrou sua planta industrial.
Ampliou seu mix de ofertas de serviços.
Os clientes reconhecem a empresa como ágil
e versátil.


obrigado

Leonardo Filardi
leofilardi@tangerina.com.br
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