Gerenciamento de caso envolve identificar as necessidades específicas de cada cliente, planejar uma proposta individual e monitorar o progresso. O gerente deve ter conhecimento sobre o transtorno do cliente e conectá-lo a outros serviços, melhorando a eficiência do atendimento.

1. O que é Gerenciamento
de Caso?
Hewdy Lobo Ribeiro
Médico Psiquiatra e Psicoterapeuta
ABP/AMB
CREMESP 114681
Diretor Vida Mental
Coordenador Pós-Graduação VM/UNIP

2. Gerenciamento de Caso
• Intervenções que visam facilitar o acesso e a
adesão do paciente aos serviços necessários
• Identifica as necessidades específicas,
determinando os pontos fortes e fracos, bem como
as necessidades do cliente
• Planeja uma proposta específica para cada cliente
• Estabelece uma conexão com outros serviços
• Monitora e avalia o caso, visualizando os
progressos obtidos
• Facilita o amparo legal se há necessidade
• Melhora a eficiência dos serviços

3. Gerenciamento de Caso
• Perfil de um gerente:
– Formação
– Identidade profissional
– Compromisso com a filosofia do local de
tratamento
– Conhecimento e experiência sobre o transtorno
– Prontidão para pesquisar as diferentes áreas de
vida do cliente
– Conhecimento das características da população,
bem como do serviço
Saúde Mental para Equipes Multiprofissionais:
http://goo.gl/c5X8O3

4. Pós-Graduação
• Atualização= melhores práticas +
segurança + reconhecimento
• Especialização= possibilidades de
crescimento + melhor remuneração
• Melhores professores da região (docência
e experiência prática)
• Investimento
Saúde Mental para Equipes
Multiprofissionais: http://goo.gl/c5X8O3

5. Contatos
Hewdy Lobo
lobo@vidamental.com.br
(11) 9 9622-8835
Pós-Graduação Vida Mental
cursos@vidamental.com.br
(11) 99901-6189
Universidade Paulista-UNIP
(11) 2166-1066 / 0800-010-9000