O poder dos dados

1. Carlos Neves

2. Carlos Neves - Six Sigma Black Belt/Lean Specialist
Os dados comandam as decisões
e as acções!!

3. Carlos Neves - Six Sigma Black Belt/Lean Specialist
Medir? Porquê?
Se nos for impossível medir algo com precisão
Não sabemos o suficiente sobre o assunto
Não o podemos controlar
Estamos à mercê da sorte

4. Carlos Neves - Six Sigma Black Belt/Lean Specialist
Efectuamos medições para obter….
DADOS
INFORMAÇÕES
UTILIZÁVEIS
que a
estatística
converte
em
Estatística? Porquê?

5. Carlos Neves - Six Sigma Black Belt/Lean
Specialist
• Descrever os nossos produtos e processos.
Média = 3,2
Desvio padrão = 0,04
• Chegar a conclusões e predizer resultados.
População
Todas as peças
Amostra
50 peças
A estatística é utilizada para…

6. Carlos Neves - Six Sigma Black Belt/Lean
Specialist
1. Nenhum dado – só experiência
2. Dados recolhidos – mera observação dos números
0. Nenhum dado ou experiência – só se tem uma opinião
3. Dados agrupados – traçados, diagramas
5. Estatística indutiva – previsão do desempenho do processo:
análise de capacidade, regressão, DOE
4. Estatística descritiva – média, desvio padrão, etc.
Niveis de conhecimento…

7. Carlos Neves - Six Sigma Black Belt/Lean Specialist
IDEIAS
Quantidade de dados?
Históricos ou novos?
Como estratificar?
Como medir?
Por quem?
Dados significativos e
imparciais que
mostram a realidade!
Estratégia de amostragem Folha de recolha de dados
Dados
Periodo
Recolhido por:
Os dados convertem ideias em factos…

8. 6