O documento discute o conceito de marketing viral, definindo-o como técnicas que usam redes sociais pré-existentes para disseminar mensagens de forma auto-replicante, análoga à propagação de doenças e vírus digitais. Apresenta a história do termo e exemplos bem-sucedidos como o filme Blair Witch Project, que teve sua campanha viral distribuída de forma orgânica entre influenciadores e públicos-alvo.
O documento discute várias técnicas de marketing boca-a-boca (word-of-mouth), incluindo buzz marketing, marketing viral, comunidade marketing e outros. O objetivo é incentivar as pessoas a falarem umas com as outras sobre produtos e serviços.
O Marketing Boca a Boca sempre existiu e fez parte da vida das pessoas, mas com o surgimento das “mídias sociais”, agora ele tem um poder “estratosférico” e traz algo raro em marketing – Confiança. A revolução do Marketing Boca a Boca começou e você não poderá ficar de fora!
O documento discute o marketing boca a boca (WOM), definindo-o como qualquer ação de negócios que ganha recomendação de clientes. Ele explica que o WOM é eficaz porque as pessoas confiam mais nas recomendações de amigos do que em outras formas de marketing, e que pequenas empresas podem usá-lo como alternativa a anúncios tradicionais mais caros. Também fornece dicas sobre como identificar e engajar os "defensores" da marca que espalham as recomendações.
Workshop de Mídias Sociais - Centro Universitário Católico de VitóriaDiana Pádua
Fui convidada para ministrar um workshop na UCV este ano. Além de levar muitas dicas práticas de mídias sociais, abordei o perfil do profissional de social media que o mercado procura em 2019 e 2020.
No material, apenas excluí os briefings da atividade, visto que alguns deles traziam informações sensíveis. :)
Palestrante Marketing, Empreendedorismo e Inovação - Cristiano Machado - Portfólio de Palestras, Treinamentos e Consultorias.
"O melhor marketing que existe é o que seus clientes e 'fãs' fazem por você!" Quer saber como tornar seus clientes em seus defensores? Sabe como empreendedores fazem marketing? Sabia que o Marketing Boca a Boca é uma ferramenta poderosa de vendas? Sabe como utilizar estratégias e técnicas de Marketing Boca a Boca? Visite o site www.cristianomachado.com.br e saiba mais!
O documento apresenta o perfil profissional de Agnaldo Antonio dos Santos, professor e pesquisador de mercado. Detalha suas qualificações acadêmicas e experiência profissional, além de fornecer informações sobre pesquisas realizadas sobre o comportamento do consumidor durante a pandemia, incluindo mudanças nos hábitos de compra e expectativas em relação às empresas.
Jornada de compra e estratégias digitaisKarine Borges
Esta palestra foi apresentada para os alunos de pós graduação em Comunicação e Branding da ESPM. O objetivo do conteúdo é mostrar como o entendimento da jornada de compra é extremamente importante para traçar as estratégias de marketing de maneira assertiva.
O documento discute o conceito de marketing viral, definindo-o como técnicas que usam redes sociais pré-existentes para disseminar mensagens de forma auto-replicante, análoga à propagação de doenças e vírus digitais. Apresenta a história do termo e exemplos bem-sucedidos como o filme Blair Witch Project, que teve sua campanha viral distribuída de forma orgânica entre influenciadores e públicos-alvo.
O documento discute várias técnicas de marketing boca-a-boca (word-of-mouth), incluindo buzz marketing, marketing viral, comunidade marketing e outros. O objetivo é incentivar as pessoas a falarem umas com as outras sobre produtos e serviços.
O Marketing Boca a Boca sempre existiu e fez parte da vida das pessoas, mas com o surgimento das “mídias sociais”, agora ele tem um poder “estratosférico” e traz algo raro em marketing – Confiança. A revolução do Marketing Boca a Boca começou e você não poderá ficar de fora!
O documento discute o marketing boca a boca (WOM), definindo-o como qualquer ação de negócios que ganha recomendação de clientes. Ele explica que o WOM é eficaz porque as pessoas confiam mais nas recomendações de amigos do que em outras formas de marketing, e que pequenas empresas podem usá-lo como alternativa a anúncios tradicionais mais caros. Também fornece dicas sobre como identificar e engajar os "defensores" da marca que espalham as recomendações.
Workshop de Mídias Sociais - Centro Universitário Católico de VitóriaDiana Pádua
Fui convidada para ministrar um workshop na UCV este ano. Além de levar muitas dicas práticas de mídias sociais, abordei o perfil do profissional de social media que o mercado procura em 2019 e 2020.
No material, apenas excluí os briefings da atividade, visto que alguns deles traziam informações sensíveis. :)
Palestrante Marketing, Empreendedorismo e Inovação - Cristiano Machado - Portfólio de Palestras, Treinamentos e Consultorias.
"O melhor marketing que existe é o que seus clientes e 'fãs' fazem por você!" Quer saber como tornar seus clientes em seus defensores? Sabe como empreendedores fazem marketing? Sabia que o Marketing Boca a Boca é uma ferramenta poderosa de vendas? Sabe como utilizar estratégias e técnicas de Marketing Boca a Boca? Visite o site www.cristianomachado.com.br e saiba mais!
O documento apresenta o perfil profissional de Agnaldo Antonio dos Santos, professor e pesquisador de mercado. Detalha suas qualificações acadêmicas e experiência profissional, além de fornecer informações sobre pesquisas realizadas sobre o comportamento do consumidor durante a pandemia, incluindo mudanças nos hábitos de compra e expectativas em relação às empresas.
Jornada de compra e estratégias digitaisKarine Borges
Esta palestra foi apresentada para os alunos de pós graduação em Comunicação e Branding da ESPM. O objetivo do conteúdo é mostrar como o entendimento da jornada de compra é extremamente importante para traçar as estratégias de marketing de maneira assertiva.
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, redes sociais, marketing viral, e-mail marketing e funil de vendas. Ele explica como essas estratégias podem ser usadas para atrair clientes e converter leads em vendas através de uma abordagem centrada no cliente.
Guia essencial para uma pequena empresa vencer nas redes sociaismLabs
Quero minha empresa nas redes sociais.
Se identificou com esta frase? Não se preocupe. Ela é mais recorrente no âmbito empresarial, atualmente, do que você imagina. Contudo, a grande questão é que, nem sempre, o empreendedor sabe de fato porque estar nelas, ou mesmo onde e como desenvolver sua presença digital nestas plataformas.
O objetivo deste Ebook é ajudar com os primeiros passos de uma pequena empresa nas redes sociais.
Este documento fornece uma introdução sobre como empresas podem usar o Facebook para fins de marketing digital. Resume as seguintes informações essenciais:
1) Explica por que as empresas devem ter presença no Facebook, devido ao seu alto alcance, potencial de viralidade e capacidade de engajamento.
2) Detalha como as empresas devem criar uma página no Facebook ao invés de um perfil pessoal, e como converter um perfil existente em uma página.
3) Fornece dicas sobre como configurar e promover a pá
O documento discute estratégias de marketing que promovem a interatividade e engajamento do consumidor, como experiências que requerem participação. Também aborda como marcas ampliam seu escopo de ação para fornecer novas soluções aos consumidores e como colocar os consumidores no centro do processo criativo pode conectar as marcas ao público. Por fim, destaca como associações com causas sociais e ambientais geram identificação com o público.
O documento fornece dicas para vender mais usando redes sociais como Facebook e Instagram. Ele explica como criar conteúdo relevante, anunciar produtos de forma atraente, e realizar parcerias com influenciadores para alcançar mais clientes. Também recomenda monitorar o que os clientes estão falando da marca e usar dados para melhorar a estratégia digital.
O documento discute os cenários digitais, incluindo redes sociais, mídias sociais e novas formas de consumo. Também aborda a comunicação de marcas no ambiente digital e a importância de ter presença em múltiplas plataformas para alcançar audiências digitais.
O documento discute o branding digital, comparando os ambientes pré-digital e pós-digital. Apresenta exemplos de como as marcas podem criar valor e engajamento por meio de experiências digitais ao invés de apenas transmitir mensagens. Também reflete sobre como as pessoas estão cada vez mais conectadas mas também mais distantes umas das outras e das próprias marcas.
Entendendo o comportamento do Consumidor Digital - Pedro Cruz (Navegg)ABRADi-GO
O documento fornece dados demográficos e de comportamento de consumidores brasileiros e goianos na internet, mostrando que a maioria é da classe C, tem entre 25-34 anos, acessa a internet principalmente por desktop e gosta de marcas como Samsung, Apple e Volkswagen.
As pesquisas de mercado indicam que as pequenas empresas destinarão maior parte de seus investimentos de marketing nas redes sociais. Porém, como se destacar quando todas as empresas pretendem fazer o mesmo?
Quais são as melhores estratégias a se adotar quando se fala em utilização de redes sociais por pequenas empresas? Como sair da mesmice e ao mesmo tempo garantir resultados para a empresa? Essa e diversas outras dicas e orientações você poderá conferir na palestra.
O documento resume o currículo de um profissional de marketing com mais de 10 anos de experiência em empresas multinacionais, mestrado e especializações em marketing e comunicação. Ele atua como planner na agência Onis Comunicação e Marketing em Brasília.
O documento discute a importância das mídias digitais e redes sociais para os negócios. Investir nessas plataformas pode melhorar o relacionamento com clientes, aumentar a visibilidade da marca e levar a um crescimento maior das empresas. As redes sociais permitem conectar pessoas com interesses comuns e influenciar comportamentos de consumo.
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, redes sociais, marketing viral, e-mail marketing e monitoramento. Também aborda o consumidor 2.0 e estratégias de marketing de atração como oferecer valor e soluções para atrair clientes em potencial.
O documento discute a evolução da Web, do modelo estático da Web 1.0 para o dinamismo e participação do usuário da Web 2.0, marcado pelo surgimento de redes sociais como Orkut e Facebook. Também aborda como as empresas podem se comunicar e engajar consumidores nesse novo ambiente, por meio de conteúdo relevante e interação.
Este documento apresenta um curso introdutório sobre marketing digital, abordando conceitos básicos como internet, marketing, marketing digital e ferramentas como sites, mídias sociais e email marketing. Também discute tópicos como conteúdo, campanhas e estratégias de marketing para redes sociais.
Planejamento Estratégico Digital - Felipe MoraisIntegra Cursos
O documento discute a internet brasileira e o planejamento digital. Resume que 90% da classe AB está conectada, 69 milhões de brasileiros usam a internet e 17 milhões são e-consumidores, principalmente da classe C. Também discute a importância do planejamento estratégico digital para entender os consumidores e traçar estratégias para alcançar objetivos de marketing.
Apresentação marketing digital - Agência Start-seRede Tendência
O documento discute como ter sucesso na internet através do marketing digital, destacando que mais de 113 milhões de brasileiros acessam a internet e que estratégias como sites, redes sociais, SEO, anúncios, landing pages e e-mail marketing podem gerar mais visitantes e fortalecer uma marca. Também aborda a jornada de compra do cliente e a importância de entender as personas para produzir conteúdo relevante.
Pesquisa de Marketing Cenários da Comunicação CorporativaESPM
Pesquisa de Marketing - Cenários da Comunicação Corporativa.
Consultores: Gabriel Valente Ferro, Luiz Felipe Mainardi e Maiara Lucchesi
Gerente de Projetos: Júlia Poletto Rizzi
Diretor de Projetos: Lucas Meotti
Professor Orientador: Liliane Antunes Rhode
Empresa Jr. ESPM-Sul 2016 Porto Alegre
SA365 - Como aplicamos insights e learnings no planejamento e posicionamento...Elife Brasil
O documento discute como as marcas podem aplicar insights sobre tendências de consumo em seus planejamentos de marketing digital. Apresenta exemplos de como marcas participam de tendências e sugere que as estratégias devem estar alinhadas com a verdade da marca. Também discute como o estudo de audiência pode ajudar a entender melhor os consumidores e desenhar estratégias para liderar sua jornada.
O documento fornece um guia sobre marketing digital para pequenas e médias empresas em 5 módulos. O primeiro módulo discute conceitos gerais de marketing digital, como posicionamento de marca e aumento de vendas. O segundo módulo aborda estratégias para atrair clientes, como marketing de conteúdo e publicidade online. O terceiro módulo trata de transformar visitantes em clientes através de facilitação de decisões de compra. O quarto módulo discute relacionamento com clientes por meio de mídias soc
O documento discute como as empresas podem ter sucesso no marketing digital e na Web 2.0. A atenção do consumidor está fragmentada e eles sentem-se sobrecarregados por opções. As empresas devem ser encontradas, autênticas e relevantes online para promoverem seus negócios de forma eficaz. Ferramentas como blogs, redes sociais e vídeos podem ajudar as empresas a se conectarem com os clientes e gerarem buzz de forma orgânica.
O documento discute a importância do marketing de boca-a-boca (word-of-mouth) e como as empresas podem aproveitar seu potencial. Ele introduz a agência Embaixadores.com, que cria comunidades online de consumidores leais para promover marcas através de recomendações pessoais e conteúdo gerado por usuários. Exemplos demonstram como campanhas de boca-a-boca viralizaram produtos e aumentaram vendas de forma rentável.
Conheça a vantagem e as características dos anúncios realizados no Facebook. A Lógica Digital oferece a gestão e toda a estrutura para que sua empresa anuncie e tenha o máximo de retorno
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, redes sociais, marketing viral, e-mail marketing e funil de vendas. Ele explica como essas estratégias podem ser usadas para atrair clientes e converter leads em vendas através de uma abordagem centrada no cliente.
Guia essencial para uma pequena empresa vencer nas redes sociaismLabs
Quero minha empresa nas redes sociais.
Se identificou com esta frase? Não se preocupe. Ela é mais recorrente no âmbito empresarial, atualmente, do que você imagina. Contudo, a grande questão é que, nem sempre, o empreendedor sabe de fato porque estar nelas, ou mesmo onde e como desenvolver sua presença digital nestas plataformas.
O objetivo deste Ebook é ajudar com os primeiros passos de uma pequena empresa nas redes sociais.
Este documento fornece uma introdução sobre como empresas podem usar o Facebook para fins de marketing digital. Resume as seguintes informações essenciais:
1) Explica por que as empresas devem ter presença no Facebook, devido ao seu alto alcance, potencial de viralidade e capacidade de engajamento.
2) Detalha como as empresas devem criar uma página no Facebook ao invés de um perfil pessoal, e como converter um perfil existente em uma página.
3) Fornece dicas sobre como configurar e promover a pá
O documento discute estratégias de marketing que promovem a interatividade e engajamento do consumidor, como experiências que requerem participação. Também aborda como marcas ampliam seu escopo de ação para fornecer novas soluções aos consumidores e como colocar os consumidores no centro do processo criativo pode conectar as marcas ao público. Por fim, destaca como associações com causas sociais e ambientais geram identificação com o público.
O documento fornece dicas para vender mais usando redes sociais como Facebook e Instagram. Ele explica como criar conteúdo relevante, anunciar produtos de forma atraente, e realizar parcerias com influenciadores para alcançar mais clientes. Também recomenda monitorar o que os clientes estão falando da marca e usar dados para melhorar a estratégia digital.
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O documento discute o branding digital, comparando os ambientes pré-digital e pós-digital. Apresenta exemplos de como as marcas podem criar valor e engajamento por meio de experiências digitais ao invés de apenas transmitir mensagens. Também reflete sobre como as pessoas estão cada vez mais conectadas mas também mais distantes umas das outras e das próprias marcas.
Entendendo o comportamento do Consumidor Digital - Pedro Cruz (Navegg)ABRADi-GO
O documento fornece dados demográficos e de comportamento de consumidores brasileiros e goianos na internet, mostrando que a maioria é da classe C, tem entre 25-34 anos, acessa a internet principalmente por desktop e gosta de marcas como Samsung, Apple e Volkswagen.
As pesquisas de mercado indicam que as pequenas empresas destinarão maior parte de seus investimentos de marketing nas redes sociais. Porém, como se destacar quando todas as empresas pretendem fazer o mesmo?
Quais são as melhores estratégias a se adotar quando se fala em utilização de redes sociais por pequenas empresas? Como sair da mesmice e ao mesmo tempo garantir resultados para a empresa? Essa e diversas outras dicas e orientações você poderá conferir na palestra.
O documento resume o currículo de um profissional de marketing com mais de 10 anos de experiência em empresas multinacionais, mestrado e especializações em marketing e comunicação. Ele atua como planner na agência Onis Comunicação e Marketing em Brasília.
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O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, redes sociais, marketing viral, e-mail marketing e monitoramento. Também aborda o consumidor 2.0 e estratégias de marketing de atração como oferecer valor e soluções para atrair clientes em potencial.
O documento discute a evolução da Web, do modelo estático da Web 1.0 para o dinamismo e participação do usuário da Web 2.0, marcado pelo surgimento de redes sociais como Orkut e Facebook. Também aborda como as empresas podem se comunicar e engajar consumidores nesse novo ambiente, por meio de conteúdo relevante e interação.
Este documento apresenta um curso introdutório sobre marketing digital, abordando conceitos básicos como internet, marketing, marketing digital e ferramentas como sites, mídias sociais e email marketing. Também discute tópicos como conteúdo, campanhas e estratégias de marketing para redes sociais.
Planejamento Estratégico Digital - Felipe MoraisIntegra Cursos
O documento discute a internet brasileira e o planejamento digital. Resume que 90% da classe AB está conectada, 69 milhões de brasileiros usam a internet e 17 milhões são e-consumidores, principalmente da classe C. Também discute a importância do planejamento estratégico digital para entender os consumidores e traçar estratégias para alcançar objetivos de marketing.
Apresentação marketing digital - Agência Start-seRede Tendência
O documento discute como ter sucesso na internet através do marketing digital, destacando que mais de 113 milhões de brasileiros acessam a internet e que estratégias como sites, redes sociais, SEO, anúncios, landing pages e e-mail marketing podem gerar mais visitantes e fortalecer uma marca. Também aborda a jornada de compra do cliente e a importância de entender as personas para produzir conteúdo relevante.
Pesquisa de Marketing Cenários da Comunicação CorporativaESPM
Pesquisa de Marketing - Cenários da Comunicação Corporativa.
Consultores: Gabriel Valente Ferro, Luiz Felipe Mainardi e Maiara Lucchesi
Gerente de Projetos: Júlia Poletto Rizzi
Diretor de Projetos: Lucas Meotti
Professor Orientador: Liliane Antunes Rhode
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SA365 - Como aplicamos insights e learnings no planejamento e posicionamento...Elife Brasil
O documento discute como as marcas podem aplicar insights sobre tendências de consumo em seus planejamentos de marketing digital. Apresenta exemplos de como marcas participam de tendências e sugere que as estratégias devem estar alinhadas com a verdade da marca. Também discute como o estudo de audiência pode ajudar a entender melhor os consumidores e desenhar estratégias para liderar sua jornada.
O documento fornece um guia sobre marketing digital para pequenas e médias empresas em 5 módulos. O primeiro módulo discute conceitos gerais de marketing digital, como posicionamento de marca e aumento de vendas. O segundo módulo aborda estratégias para atrair clientes, como marketing de conteúdo e publicidade online. O terceiro módulo trata de transformar visitantes em clientes através de facilitação de decisões de compra. O quarto módulo discute relacionamento com clientes por meio de mídias soc
O documento discute como as empresas podem ter sucesso no marketing digital e na Web 2.0. A atenção do consumidor está fragmentada e eles sentem-se sobrecarregados por opções. As empresas devem ser encontradas, autênticas e relevantes online para promoverem seus negócios de forma eficaz. Ferramentas como blogs, redes sociais e vídeos podem ajudar as empresas a se conectarem com os clientes e gerarem buzz de forma orgânica.
O documento discute a importância do marketing de boca-a-boca (word-of-mouth) e como as empresas podem aproveitar seu potencial. Ele introduz a agência Embaixadores.com, que cria comunidades online de consumidores leais para promover marcas através de recomendações pessoais e conteúdo gerado por usuários. Exemplos demonstram como campanhas de boca-a-boca viralizaram produtos e aumentaram vendas de forma rentável.
Conheça a vantagem e as características dos anúncios realizados no Facebook. A Lógica Digital oferece a gestão e toda a estrutura para que sua empresa anuncie e tenha o máximo de retorno
O Monalisa de Batom surgiu há 5 anos como plataforma digital da Michele Camacho para mostrar seus gostos e paixões. Agora, o Monalisa de Batom usa as redes sociais para influenciar 49,2 mil seguidores no Instagram e promover marcas através de conteúdo informativo e divertido.
O documento discute a evolução do marketing de Marketing 1.0 focado no produto para Marketing 2.0 focado no consumidor e Marketing 3.0 focado nas necessidades humanas. Argumenta que o marketing colaborativo e a cocriação com consumidores, influenciadores e parceiros é essencial nessa nova abordagem, permitindo compartilhar experiências e decisões de compra.
O documento discute o marketing boca a boca, definindo-o como técnicas para incentivar as pessoas a falarem sobre produtos e serviços, identificar influenciadores e fornecer ferramentas para compartilhamento. Pesquisas mostram que clientes insatisfeitos falam sobre suas experiências negativas para mais pessoas do que clientes satisfeitos. O marketing viral se baseia no boca a boca eletrônico em redes sociais, que é eficaz pois mensagens promocionais se espalham rapidamente.
1) O documento discute estratégias de comunicação para a classe C, cujos hábitos de consumo estão mudando para serem mais conscientes;
2) Sugere segmentar a comunicação por produto/perfil e reposicionar a marca para fortalecer a imagem institucional e agregar valor emocional;
3) Recomenda treinar corretores para melhor representar a instituição e revisar a comunicação para ser mais explicativa.
O documento discute os desafios de atender bem os consumidores atuais, incluindo a necessidade de identificar leads, manter clientes por meio de comunicação clara e atendimento ao cliente de qualidade, e usar estratégias de marketing em redes sociais. A autora argumenta que as expectativas dos consumidores aumentaram com a internet e que as empresas precisam se adaptar para sobreviver.
Este documento fornece informações sobre uma especialista em marketing digital e estratégias de mídias sociais para negócios. Ela lista suas qualificações profissionais e objetivo de ensinar empreendedores a aplicar conhecimentos práticos nas redes sociais. Também lista perguntas frequentes sobre como usar as mídias sociais para gerar seguidores, engajamento e divulgação.
Felipe Thomé é um especialista em marketing e fundador da Vocatu, a primeira startup brasileira focada em marketing de defensores. No documento, ele explica como o marketing mudou com a internet e a importância dos defensores de marca, que recomendam produtos e serviços aos amigos de forma espontânea.
Inbound Marketing - Tudo que você precisa saberPaulo Beneton
O documento discute o marketing de permissão e inbound marketing, estratégias que se concentram em fornecer conteúdo útil ao consumidor em vez de interrupções. Isso permite que as empresas construam relacionamentos e gerem leads qualificados, ao invés de apenas likes e seguidores. O documento também descreve as 5 etapas do inbound marketing: atrair, converter, relacionar, vender e analisar.
Este documento discute a importância do marketing de mídia social para as empresas. Ele explica que as redes sociais oferecem novas oportunidades de marketing pessoal com clientes, e que a maioria dos clientes potenciais e atuais estão online e usando redes sociais. Também ressalta que o marketing de mídia social deve ser integrado com estratégias de marketing tradicionais para obter o máximo de sucesso.
Comunicação integrada de marketing para pequenos negócios de modaPaula Dorsch
O documento fornece diretrizes sobre comunicação integrada de marketing para pequenos negócios de moda. Ele discute o mercado global acelerado, a democratização da comunicação, a importância de conhecer o público-alvo, e traçar estratégias de marketing usando diferentes canais como mídias sociais, marketing de relacionamento e websites.
TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor E-Commerce Brasil
O documento apresenta dicas e insights sobre como vencer a disputa pela atenção do consumidor nas redes sociais. O palestrante João Bruno discute novos comportamentos de consumo, a jornada do consumidor, a importância da criatividade e 5 práticas fundamentais para redes sociais, além de fornecer 5 insights adicionais. O objetivo é ajudar as marcas a se comunicarem e se relacionarem de forma mais efetiva com seus públicos nos meios digitais.
O documento discute as novas mídias e a importância das redes sociais para as empresas, destacando que as pessoas estão sempre conectadas e que as mídias sociais se tornaram uma importante ferramenta de marketing. Também fornece dicas sobre como construir uma marca de sucesso nas redes sociais, como definir objetivos, conhecer o público-alvo e desenvolver um plano de conteúdo relevante.
O documento discute o marketing de influência e fornece estatísticas sobre como os influenciadores digitais afetam as decisões de compra dos consumidores. Ele também oferece conselhos sobre como marcas podem contratar influenciadores de forma eficaz e como influenciadores podem construir sua audiência.
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo termos relacionados a sites, navegação e comércio eletrônico. Também aborda mídias sociais, e-mail marketing, publicidade online, marketing viral e de conteúdo.
Inbound Marketing e estratégias de social mediaThomaz Moraes
O documento discute estratégias de marketing digital, como funil de vendas, marketing de conteúdo e inbound marketing. Ele fornece dicas sobre como criar personas, produzir conteúdo valioso, usar ferramentas como blog e redes sociais de forma estratégica para atrair leads e transformá-los em clientes.
O documento apresenta os serviços de marketing digital e branding de Pricilla Abrantes, incluindo estratégias para mídias sociais, Google Adwords, blog e relatórios. Abrantes oferece mais de 10 anos de experiência em publicidade, marketing e branding digital.
O documento discute como os restaurantes podem usar o marketing no Facebook para aumentar as vendas. Ele explica que o Facebook permite que as empresas construam audiência própria e se comuniquem diretamente com os clientes. Também fornece dicas sobre como usar conteúdo, promoções e interações para atrair mais clientes e fãs para as páginas no Facebook.
Semelhante a O Poder do Marketing Boca a Boca na Era das Mídias Sociais (20)
Pitch AMPLIFIQUE.ME - Inovativa Etapa Mercado Junho 2018Cristiano Machado
O documento discute como as pessoas confiam mais em recomendações de amigos do que em propaganda, e como a Amplifique.me oferece ferramentas de marketing boca a boca para coletar e gerenciar avaliações online, medir a satisfação do cliente e implementar programas de indicação para hotéis, bares e restaurantes. A empresa visa atingir 1000 clientes até o final de 2019 oferecendo uma assinatura mensal recorrente para sua plataforma SaaS.
Como Fidelizar Clientes em Tempos de Crise? O que faz com que seus clientes s...Cristiano Machado
O documento discute estratégias para manter e recuperar clientes durante períodos econômicos desafiadores. Algumas ideias principais incluem: 1) analisar cadastros de clientes para identificar aqueles inativos e entender as razões; 2) ouvir os clientes através de visitas ou entrevistas para desenvolver soluções conjuntas; 3) fidelizar clientes com programas de benefícios e recompensas por indicações.
The Importance of Social Capital for Small Business Owners: An Entrepreneuria...Cristiano Machado
Small business owners rely heavily on social capital and relationships to gather market intelligence and make marketing decisions due to their limited resources. Social capital provides access to information, ideas, opportunities and trust through personal and business networks. Two small IT companies in Brazil were interviewed and both took customer-centric, relationship-focused approaches to marketing that involved co-creating products with customers and relying on word-of-mouth recommendations. Building social capital can boost business performance and help small businesses grow.
Palestra Marketing Empreendedor - Feira do Empreendedor 2013Cristiano Machado
O documento discute como pequenas empresas podem fazer marketing de forma empreendedora. Ele define marketing como o processo de conquistar e manter clientes através da criação, comunicação, entrega e trocas de valor. Também discute como o marketing empreendedor é intuitivo, focado no cliente, com pouca estrutura formal e é adaptado às necessidades e contexto de cada pequena empresa. Algumas dicas incluem usar marketing boca a boca, construir capital social e vender histórias em vez de apenas produtos.
Marketing Empreendedor - Como Pequenas Empresas e Empreendedores Fazem Marke...Cristiano Machado
Este documento discute como pequenas empresas e empreendedores fazem marketing. Explica que 99% das empresas no Brasil são micro e pequenas empresas, que são importantes geradoras de empregos e inovações. Também define marketing como um processo social para criar e oferecer produtos e serviços de valor, e descreve três estágios de marketing que as empresas passam - empreendedor, profissionalizado e burocrático.
Este documento discute conceitos de marketing empreendedor para empresas de tecnologia. Ele define micro e pequenas empresas e destaca a importância delas para a economia brasileira, gerando empregos e inovações. Também apresenta definições clássicas de marketing e conceitos de empreendedorismo para contextualizar o marketing empreendedor.
Mídias sociais para pequenas empresas ciclo mpe.net 22 set 2011Cristiano Machado
O documento discute o uso de mídias sociais para pequenas empresas, explicando que a internet é uma rede de pessoas e não apenas de computadores. Aponta que mídias sociais não são moda e sim essenciais para que empresas se comuniquem e estabeleçam relacionamentos com clientes, de forma personalizada e a baixo custo.
Marketing Empreendedor: Revisão bibliográfica de uma nova visão do marketing ...Cristiano Machado
Resumo:
Este estudo apresenta uma pesquisa bibliográfica exploratória, sobre dois temas até então estudados separadamente, o marketing e o empreendedorismo. Com a junção destes dois campos de estudo, surge o “Marketing Empreendedor”, o qual considera as práticas de marketing não estruturadas e consideradas informais, o que o difere do marketing tradicional que surgiu para ser aplicado em grandes empresas. É importante mencionar que micro e pequenas empresas possuem recursos escassos, sejam eles financeiros ou humanos e as práticas de Marketing Empreendedor são realizadas em grande parte por meio das redes de relações dos empreendedores, sejam elas pessoais, de negócios ou sociais. Com o aumento da importância das micro e pequenas empresas (MPEs) para as economias, e se considerarmos ainda que este campo de estudo é relativamente novo, em especial no Brasil onde publicações sobre o tema são escassas, o estudo deste tema torna-se necessário.
Palavras chave: Marketing. Empreendedor. Empreendedorismo. Pequenas Empresas.
The causes of success of the micro and small enterprises in Brazil presenta...Cristiano Machado
Apresentação do artigo: The Causes of Success of the Micro and Small Enterprises in Brazil: a review of the last few years - Conferência anual (2010) do Conselho Canadense para Pequenas Empresas e Empreendedorismo - Calgary Canada
Presentation of the paper: The Causes of Success of the Micro and Small Enterprises in Brazil: a review of the last few years - CCSBE 2010 - Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship Annual Conference 2010 - Calgary Canada
The causes of success in the micro and small enterprises in Brazil paper - ...Cristiano Machado
Artigo apresentado na Conferência anual do Conselho Canadense para Pequenas Empresas e Empreendedorismo 2010.
Paper presented at CCSBE 2010 - Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship - Annual Conference 2010.
Apresentação do artigo: "The Causes of Success of the Micro and Small Enterprises in Brazil: a review of the last few years" - Conferência anual (2010) do Conselho Canadense para Pequenas Empresas e Empreendedorismo - Calgary Canada
Presentation of the paper: "The Causes of Success of the Micro and Small Enterprises in Brazil: a review of the last few years" - CCSBE 2010 - Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship Annual Conference 2010 - Calgary Canada
3. O que é AbraBoca?
Associação Brasileira de Marketing Boca a Boca
É uma associação sem fins lucrativos que difunde
o Marketing mais eficiente que existe!
Desenvolvemos o Marketing Boca a Boca no
Brasil através de atividades de pesquisa,
educação, produção de conhecimento e
disseminação de melhores práticas.
Junto com os profissionais que já possuem grande
experiência e que são apaixonados por Marketing!
9. Marketing Boca a Boca
é uma forma gratuita
de divulgação, onde
consumidores satisfeitos
recomendam gratuitamente
um produto, serviço ou marca.
10. O Marketing Boca a Boca é efetivo!
92% das pessoas acreditam
mais em recomendações de
amigos e familiares
do que "outras formas" de
marketing.
Fonte: Nielsen
11. 92% das pessoas acreditam
mais em recomendações de amigos e
familiares
do que "outras formas" de marketing.
E mais de 90% das conversas sobre:
- Marcas
- Produtos
- Serviços
Acontece no mundo real!
Fonte: Keller Fay Group / Nielsen
44. Marketing Boca a Boca ainda é muito
negligenciado - especialmente no Brasil.
E quando falo em Marketing Boca a Boca,
me refiro a qualquer ação de negócios que
ganha recomendação de um cliente - seja
“social”, um “influenciador”, um “defensor”
- Você entendeu né?
O Marketing Boca a Boca sobreviveu a
todas as mudanças nas formas de vender e
agora ele é ainda mais poderoso!