O documento descreve as etapas pelas quais as famílias passam ao lidar com a dependência química de um membro: negação, preocupação extrema, desorganização e exaustão emocional. Também discute a importância da conscientização sobre a seriedade da adicção, busca de apoio profissional e resgate da autoestima do dependente, sem julgamentos ou fingir que o problema não existe.