1) Um estudo comprova que aromas em lojas podem diferenciar marcas e influenciar a intenção de compra dos consumidores. 2) O filme Spy Kids 4 será o primeiro em Portugal a usar tecnologia 4D que permite introduzir aromas na sala de cinema. 3) O marketing olfativo é uma nova disciplina que estuda o impacto dos cheiros nas marcas, podendo refletir a identidade destas.

1. Tiragem: 16310 Pág: 45
País: Portugal Cores: Cor
Period.: Diária Área: 15,09 x 21,16 cm²
ID: 37339574 07-09-2011 Âmbito: Economia, Negócios e. Corte: 1 de 1
O consumidor também
se conquista pelo nariz
Estudo comprova que o aroma de uma loja permite às marcas
diferenciarem-se das suas concorrentes.
Catarina Madeira entra num hotel e reserva um
catarina.madeira@economico.pt quarto só porque o ‘lobby’ tem
Primeiro filme com um aroma especial, mas pode-
Um casino em Las Vegas conse- aroma em Portugal mos perfeitamente entrar num
guiu duplicar as apostas dos seus hipermercado e, pela sugestão do
clientes depois de perfumar a sala O filme Spy Kids 4: Todo o tempo cheio a pão fresco, acabar a com-
de jogo. Este exemplo prova que do Mundo, dedicado ao público prá-lo”, exemplifica o autor do
os consumidores também se infantil e familiar, será, a partir estudo.
conquistam pelo nariz. Um estu- de sexta-feira, dia 10 de No caso do casino que registou
do do IPAM – The Marketing Setembro, o primeiro filme em um aumento das apostas a “cul-
School comprova isso mesmo: a Portugal em quatro dimensões. pa”, diz Pedro Ferreira, terá sido
aromatização de espaços comer- O filme de Robert Rodriguez de “do bem-estar induzido”.
ciais pode fazer toda a diferença apresentará ao público português Marcas como a Singapore Airli-
entre uma marca e as suas con- uma experiência com a tecnologia nes, a Nike, a Disney, a United
correntes. Além disso, os consu- Aromascope, que permite Colors of Benetton e as cadeias de
midores atribuem esta qualidade introduzir odores na experiência hotéis Westin, Sofitel e Hilton
a marcas inovadoras e modernas. cinematográfica. A iniciativa criaram logotipos olfactivos que,
O marketing olfactivo é a nova é exclusiva da Zon Lusomundo não influenciando directamente
disciplina que estuda os cheiros e o e está disponível para o público a intenção de compra, pode fazê-
seu impacto na intenção de com- na sala das Amoreiras, em Lisboa. lo através do reforço da identida-
pra. Pedro Ferreira, professor do A transmissão do filme decorre de da marca.
IPAM que realizou o estudo “Per- pelas 11h, na sala VIP. R.V. Certo é que não há uma fra-
cepção dos consumidores sobre grância específica para obter um
marcas perfumadas”, defende Filme Spy determinado efeito. O aroma
Kids 4 será
que a aromatização de um espaço o primeiro em deve reflectir a identidade da
– seja um hotel, uma loja ou um Portugal com marca, nem que isso signifique
casino – torna a visita mais agra- tecnologia 4D, cheirar a sangue como o perfume
que permite
dável e, por isso, mais prolongada. a introdução
que Lady Gaga anunciou que vai
“Tornando a visita mais agradá- de aromas lançar no próximo ano, remata o
vel, o consumidor permanece na sala professor de marketing, justifi-
de cinema.
mais tempo no espaço e isso pode cando que cada aroma deve estar
conduzir à compra”, explica. de acordo com a imagem e o po-
O estudo conclui que o cheiro sicionamento da marca.
dos hospitais, ‘health clubs’ e Em Portugal, não há marcas a
transportes suscita calma, en- usar o aroma como ferramenta de
quanto o das lojas de roupa, uni- marketing, exceptuando poucos
dades de retalho e entertenimen- exemplos no sector da hotelaria,
to suscitam elevados níveis de dos ‘health clubs’, nos casinos e
entusiasmo. O retalho é, aliás, no retalho. Pedro Ferreira defen-
um dos sectores que mais pode de que o caminho do marketing
beneficiar do marketing olfacti- passa por “ultrapassar o paradig-
vo, já que está muito ligado à ma do som e da visão para um
compra por impulso. “Ninguém paradigma multi-sensorial”. ■
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