O documento descreve a estrutura e desempenho da Inditex, dona de marcas como Zara. A empresa tem 4.681 lojas em 74 países, faturando €11,1 bilhões em 2009. Sua estratégia de negócios envolve desenvolvimento rápido de novos designs, produção flexível e distribuição centralizada para lojas, permitindo oferecer moda recente a preços acessíveis.

1. 1
www.inditex.es

2. 2
 8 marcas/ cadeias independentes
 4.681 lojas no mundo
 74 países

3. 3
2009
 Receita: €11.1bi
 Margem bruto: €6.328bi
 EBITDA: €2.374bi
 Lucro: €1.3 bi
 92.301 funcionários

4. 4
Um MODELO DE NEGÓCIO único
Desenho
Manufatura e
Abastecimento
Distribuição e
Logística
Loja
Modelo de Negócio Flexível e Integrado
 20.000 novos desenhos/ ano
 Envios a loja 2-6 vezes por semana
 Envio diário de informações do cliente
(loja) à central
 Lojas atrativas nos melhores espaços
comerciais

5. 5
Proposta de Valor:
Atrativa relação Moda, Qualidade e Preço
 Últimas tendências de moda
 Novos modelos 2 vezes por semana
 Sem publicidade tradicional

6. 6
Distribuição e Logística
 Distribuição centralizada
 Entrega a todas as lojas 2 vezes por semana
 Entrega a qualquer loja em 24 a 48 horas

7. 7
Estratégia Multi-Cadeia
 Segmentação de mercado através de cadeias diferenciadas
 Equipes de gestão independentes
 Modelo de negócio idêntico

8. 8
Estratégia Multi-Cadeia
O modelo de negócio evita os principais custos fixos relacionados com a expansão
internacional
 Sem centros de distribuição por país
 Sem publicidade ao entrar em um novo mercado
 Estrutura enxuta por país que presta serviço a todas as cadeias
63.8%
10.6%
7.1%
7.0%
6.3%
2.5%
2.2%
0.4%
ZARA
BERSHKA
MASSIMO DUTTI
PULL&BEAR
STRADIVARIUS
OYSHO
ZARA HOME
UTERQUE

9. 9
Todas as marcas tem
potencial de expansão
internacional...
... e MUITO espaço para
crescer!
(Na maioria de casos, Inditex possui
menos de 1% do market share)