O documento descreve o conceito e estratégia de marketing da NESCAFÉ Dolce Gusto, uma máquina de café em cápsulas que oferece uma "coffeeshop em sua casa". Apresenta dados sobre o crescimento e sucesso do mercado de bebidas individuais e destaca a liderança da marca. Explica que a proposta de valor e estratégia de comunicação em diferentes canais contribuíram para o reconhecimento e prêmios recebidos.

1. CENTROMARCA ESTORIL, 25 MAIO 2010 NESCAFÉ® Dolce Gusto® UMA COFFEESHOP EM SUA CASA

2. NESCAFÉ Dolce Gusto surge numa altura em que o mercado estava a mudar Produtos em doses individuais Sucesso de Nespresso Composição dos Lares Procura pela Conveniência Entrada do Euro

3. E surge com um conceito inovador: Uma coffeeshop em sua casa! Qualidade e Prazer Tecnologia e design

4. Personalidade Jovem, forte componente fun mas fundamentalmente…conveniente !

5. E claramente diferenciadora face à oferta existente no mercado

6. Acima de tudo… Coffee Beyond Conventions!

7. ACÇÕES DE B2B2C Forte apoio Marketing para o conceito desde o lançamento em 2007 OUTDOORS WEB SPOT TV RÁDIO PONTO DE VENDA RELAÇÕES PÚBLICAS

8. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Guiar o Consumidor Activar a compra No Linear Proximidade da Compra No Lar Fora da Loja Dentro da Loja

9. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Guiar o Consumidor Activar a compra No Linear Proximidade da Compra No Lar Fora da Loja Dentro da Loja

10. TELEVISÃO

11. OUTDOORS

12. OUTDOORS

13. PASSATEMPOS NA RÁDIO

14. CRM E INTERNET Nescafé Dolce Gusto www. dolce-gusto .pt

15. RELAÇÕES PÚBLICAS

16. PRESENÇA EM EVENTOS

17. ACÇÕES B2B2C

18. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Guiar o Consumidor Activar a compra No Linear Proximidade da Compra No Lar Fora da Loja Dentro da Loja

19. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Guiar o Consumidor Activar a compra No Linear Proximidade da Compra No Lar Fora da Loja Dentro da Loja

20. FORA DA LOJA

21. ENTRADAS DE LOJA

22. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Guiar o Consumidor Activar a compra No Linear Proximidade da Compra No Lar Fora da Loja Dentro da Loja

23. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Guiar o Consumidor Proximidade da Compra Activar a compra No Linear Dentro da Loja No Lar Fora da Loja

24. SHOP IN SHOP

25. STANDS EMBAIXADOR

26. EXPOSIÇÕES ESPECIAIS

27. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Guiar o Consumidor Activar a compra No Linear Proximidade da Compra No Lar Fora da Loja Dentro da Loja

28. Com uma abordagem da comunicação na perspectiva de Path to Purchase Criar notoriedade Impactar e envolver Activar a compra No Linear Proximidade da Compra No Lar Fora da Loja Guiar o Consumidor Dentro da Loja

29. RETALHO ALIMENTAR

30. ACÇÕES DE DEGUSTAÇÃO

31. Evolução do parque de máquinas de sistemas fechados (unidades) 250.000 máquinas 350.000 máquinas 2% 58%

32. Bebidas em cápsulas representam 10% das bebidas quentes consumidas em casa (sem chá) 2.382 Mio de Chávenas 2.670 Mio de Chávenas 1% 10%

33. E em valor é já o principal segmento, representando 42% do total do consumo 5% 42% 125 Mio € 215 Mio €

34. Liderança no mercado de Bebidas em doses individuais, no retalho Fonte: Nielsen - Single Serve YTD 2010 15,0% 53,0% 47,0% 45,6% 54,4%

36. Os motivos do sucesso de NESCAFÉ Dolce Gusto assentam em 4 pilares fundamentais Comunicação 360º Inovação Excelência na Execução Team-Work Proposta de valor clara: o sistema de café mais completo do mercado Prioridade da Nestlé, em Portugal e na Europa Abordagem Path to Purchase Meios alternativos e criatividade Shop in Shop e Stands Embaixador Experiência e Know How do Groupe SEB (KRUPS) e da Nestlé (NESCAFÉ)

37. OBRIGADO NESCAFÉ® Dolce Gusto® UMA COFFEESHOP EM SUA CASA