Minha palestra completa sobre Arquitetura de Informação na Internet.
A palestra trata, também, sobre temas como planejamento de projeto, usabilidade, acessibilidade, métodos de produção, mercado de PCDs, segmentação e webvertising.
My Usability and User Experience Presentation at Jump EducationRicardo Lima
Minha palestra sobre sobre Usabilidade e Experiência de uso focada em usuários. Palestra realizada na Empresa de treinamento Jump Education, localizada em São Paulo.
Rodrigo Sávio tem mais de 10 anos de experiência em marketing em empresas multinacionais e de grande porte. Ele possui diversas especializações em gestão empresarial e marketing e atualmente trabalha como Planner na Onis Comunicação e Marketing em Brasília.
1) O documento fornece dicas e perguntas-chave para contratar fornecedores de e-commerce, incluindo perguntas sobre funcionalidades, preço, suporte e integração.
2) Também lista os principais fornecedores de e-commerce no Brasil, divididos em 13 categorias como agência, atendimento, logística e marketplace.
3) Por fim, incentiva o leitor a usar a plataforma Deal E-Commerce Brasil para conectar-se aos fornecedores mais adequados às suas necessidades.
Personalização em compras : Como a IA afeta a receita e a Jornada do comprador?PabloVieira31
O documento discute a personalização no e-commerce. Ele explica que a personalização envolve usar dados de forma responsável para fornecer experiências relevantes aos clientes. Também discute como a recomendação, conteúdo e comunicação personalizados podem melhorar os resultados do negócio. Finalmente, fornece táticas práticas de personalização e fatores importantes a serem considerados em sua implementação.
A Engage é uma empresa de tecnologia que fornece soluções de CRM, business intelligence e marketing relacional para ajudar os clientes a obter informações essenciais sobre seus clientes e melhorar os resultados dos negócios. Ela oferece ferramentas como o Tangram, uma plataforma de CRM flexível projetada para atender às necessidades específicas de cada cliente.
O documento discute a evolução da gestão de relacionamento com o cliente (CRM) desde os anos 1950, quando o marketing de massa era predominante, até os dias atuais com o CRM 2.0 e a web 2.0. Também apresenta definições de CRM, benefícios, desafios de implantação e métricas. Por fim, exemplifica como a Unimed Porto Alegre melhorou o atendimento aos clientes após adotar soluções de CRM.
Estratégias Básicas de Marketing para Empresas B2BDebora Saldanha
Algumas empresas que atendem B2B têm dificuldade e sofrem ainda com a questão de “preços”. É uma das principais queixas dos clientes que deixam de comprar. O que mais poderá agregar “valor” ao seu cliente será a produção de conteúdo e sua presença.
My Usability and User Experience Presentation at Jump EducationRicardo Lima
Minha palestra sobre sobre Usabilidade e Experiência de uso focada em usuários. Palestra realizada na Empresa de treinamento Jump Education, localizada em São Paulo.
Rodrigo Sávio tem mais de 10 anos de experiência em marketing em empresas multinacionais e de grande porte. Ele possui diversas especializações em gestão empresarial e marketing e atualmente trabalha como Planner na Onis Comunicação e Marketing em Brasília.
1) O documento fornece dicas e perguntas-chave para contratar fornecedores de e-commerce, incluindo perguntas sobre funcionalidades, preço, suporte e integração.
2) Também lista os principais fornecedores de e-commerce no Brasil, divididos em 13 categorias como agência, atendimento, logística e marketplace.
3) Por fim, incentiva o leitor a usar a plataforma Deal E-Commerce Brasil para conectar-se aos fornecedores mais adequados às suas necessidades.
Personalização em compras : Como a IA afeta a receita e a Jornada do comprador?PabloVieira31
O documento discute a personalização no e-commerce. Ele explica que a personalização envolve usar dados de forma responsável para fornecer experiências relevantes aos clientes. Também discute como a recomendação, conteúdo e comunicação personalizados podem melhorar os resultados do negócio. Finalmente, fornece táticas práticas de personalização e fatores importantes a serem considerados em sua implementação.
A Engage é uma empresa de tecnologia que fornece soluções de CRM, business intelligence e marketing relacional para ajudar os clientes a obter informações essenciais sobre seus clientes e melhorar os resultados dos negócios. Ela oferece ferramentas como o Tangram, uma plataforma de CRM flexível projetada para atender às necessidades específicas de cada cliente.
O documento discute a evolução da gestão de relacionamento com o cliente (CRM) desde os anos 1950, quando o marketing de massa era predominante, até os dias atuais com o CRM 2.0 e a web 2.0. Também apresenta definições de CRM, benefícios, desafios de implantação e métricas. Por fim, exemplifica como a Unimed Porto Alegre melhorou o atendimento aos clientes após adotar soluções de CRM.
Estratégias Básicas de Marketing para Empresas B2BDebora Saldanha
Algumas empresas que atendem B2B têm dificuldade e sofrem ainda com a questão de “preços”. É uma das principais queixas dos clientes que deixam de comprar. O que mais poderá agregar “valor” ao seu cliente será a produção de conteúdo e sua presença.
O documento discute o ciclo de vida do relacionamento com o cliente, desde o estágio inicial até o processo de consumo. Ele explica que cada estágio requer objetivos e estratégias de marketing diferentes. Também fornece um exemplo de como gerenciar o ciclo de vida do relacionamento com clientes em uma empresa de transporte marítimo.
A Visys tem uma ferramenta ideal para sua empresa. Conheça nossos produtos!Sonia Fernandes Bogo
O documento descreve várias soluções de software para gerenciamento de relacionamento com clientes, call center, telecomunicações e automação de processos oferecidas pela empresa Visys. Ele destaca os principais benefícios de cada solução como ganho de produtividade, redução de custos, melhoria no atendimento e no relacionamento com clientes.
O documento discute um curso sobre gestão de clientes e relacionamento. O curso abordará conceitos sobre gestão de clientes, impactos do marketing de banco de dados e programas de CRM, e como compreender os principais fundamentos e estratégias de gestão de clientes nas organizações.
Análise da experiência do cliente no contexto do e-Commerce, avaliando os principais itens ao longo do processo de compra e fornecendo indicações de como as empresas podem otimizar cada uma das etapas.
Aula 7 Sistemas De GestãO De Relacionamento Com Clientesmelissa
O documento discute sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM). Ele define CRM, explica seus principais componentes como captura e análise de dados do cliente, e discute os tipos de CRM (operacional, colaborativo e analítico). Também aborda marketing na internet e como as empresas podem interagir melhor com os clientes online.
Essa apresentação mostra como as empresas B2B podem fazer a gestão de Leads (geração, nutrição e classificação) para obter melhores resultados de negócio.
Modelo de negócios no e-commerce - diferenciais e estratégiasE-commerce Class
Este documento fornece um resumo dos principais modelos de negócios no e-commerce, comparando Open Source, On-Premises, SaaS e Full Commerce. O documento explica as características, vantagens e desvantagens de cada modelo, além de abordar tópicos como plataformas, desenvolvimento de lojas virtuais, custos, tecnologias e SLA.
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor E-commerce Brasil
Palestra realizada por José Paulo Motta, Director of Business Development and Partnerships da Hi Platform na Sala de Atendimento durante a Conferência E-Commerce Brasil MINAS 2018
Este documento discute estratégias de relacionamento com clientes, com foco no marketing de relacionamento. Apresenta conceitos como marketing de relacionamento, tipos de clientes, programas de fidelização, CRM e gestão de conflitos com clientes. Tem como objetivo capacitar profissionais sobre identificar diferentes estratégias de relacionamento com clientes e compreender sua importância para o sucesso dos negócios.
1) O documento apresenta um programa de treinamento comercial para os setores de vendas, reservas e marketing de hotelaria. 2) Inclui checklists de tarefas de vendas, gerenciamento de contas, tarifas e pacotes, e busca por novos negócios. 3) O objetivo é qualificar profissionais nestas áreas essenciais da hotelaria.
O documento resume o currículo e experiência de Kelli Lima como Community Manager e Planejadora de Redes Sociais. Ela tem formação em Gestão de Comunicação Empresarial e Publicidade e Propaganda, além de 4 anos de experiência em projetos de marketing digital e análise de conteúdo.
O documento discute os conceitos de UX (experiência do usuário) e como eles se relacionam com o design de interação, design de interface e direção de arte para criar uma experiência completa para o usuário. Ele também discute valores como honestidade, audácia e humildade e a importância de criar algo novo em que se acredita, aceitando a experiência na sua totalidade.
Content strategy for information professionals: slides from LIKELauren Pope
My slides from a talk/workshop I did for London Information and Knowledge Exchange (LIKE). LIKE is a community for information and knowledge professionals, and I went along to talk about content strategy and go through some exercises to help the attendees see how they could use it in their roles.
Why I teach Content Strategy in Information ArchitectureMisty Weaver
The document summarizes why the author teaches content strategy. It begins by introducing the author and their background in communication strategy for nonprofits. It then discusses how the author's education and experience living in Seattle influences their work. The author views information architecture like building a city rather than just a house. They emphasize the importance of content inventory and audit in understanding what content exists on a site and its quality. The goal is to deliver relevant content to users and search engines. Inventories and audits are presented as diagnostic tools to improve structure, design, trust and people's online experiences.
Overlappings and Underpinnings - Content Strategy and Information ArchitectureChris Moritz
The document discusses the relationship between content strategy and information architecture. It begins with an introduction of the speaker, Chris Moritz, and his experience in these fields. It then explores the definitions and key responsibilities of each, noting that while they can create each other's deliverables, each spends most of their time on different focus areas. Specifically, information architecture is concerned with structure, meaning and organization, while content strategy focuses more on the creation, publication and governance of content. The document argues that while they are partners that work together, they each have distinct roles to play and areas of focus.
Content Strategy in Information Architecture Lecture 1Misty Weaver
This document provides an overview of a course on special topics in information architecture called "Content Strategy". The course will be taught on Tuesdays and Thursdays from 3:30-5:20pm in room MGH 228 during winter quarter 2013. The instructor is Misty Weaver. The course goals are to understand the role of content strategy in information architecture practice and to develop content strategy deliverables like a discovery report. Students will work with a real-world client. Assessments include reading summaries, presentations, and a final team project delivering content strategy recommendations to the client.
Forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados. Visa informar conjunto de estratégias e ações que provêem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor
O documento discute como as empresas podem promover a inovação em suas rotinas administrativas e no ambiente de trabalho. A inovação requer um clima organizacional que estimule a criatividade, colaboração e liberdade de pensamento. As empresas devem buscar novas ideias por meio de brainstorming e questionando os funcionários sobre como melhorar processos. Profissionais inovadores são abertos a novas experiências e têm experiência de trabalho relevante.
O documento discute o ciclo de vida do relacionamento com o cliente, desde o estágio inicial até o processo de consumo. Ele explica que cada estágio requer objetivos e estratégias de marketing diferentes. Também fornece um exemplo de como gerenciar o ciclo de vida do relacionamento com clientes em uma empresa de transporte marítimo.
A Visys tem uma ferramenta ideal para sua empresa. Conheça nossos produtos!Sonia Fernandes Bogo
O documento descreve várias soluções de software para gerenciamento de relacionamento com clientes, call center, telecomunicações e automação de processos oferecidas pela empresa Visys. Ele destaca os principais benefícios de cada solução como ganho de produtividade, redução de custos, melhoria no atendimento e no relacionamento com clientes.
O documento discute um curso sobre gestão de clientes e relacionamento. O curso abordará conceitos sobre gestão de clientes, impactos do marketing de banco de dados e programas de CRM, e como compreender os principais fundamentos e estratégias de gestão de clientes nas organizações.
Análise da experiência do cliente no contexto do e-Commerce, avaliando os principais itens ao longo do processo de compra e fornecendo indicações de como as empresas podem otimizar cada uma das etapas.
Aula 7 Sistemas De GestãO De Relacionamento Com Clientesmelissa
O documento discute sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM). Ele define CRM, explica seus principais componentes como captura e análise de dados do cliente, e discute os tipos de CRM (operacional, colaborativo e analítico). Também aborda marketing na internet e como as empresas podem interagir melhor com os clientes online.
Essa apresentação mostra como as empresas B2B podem fazer a gestão de Leads (geração, nutrição e classificação) para obter melhores resultados de negócio.
Modelo de negócios no e-commerce - diferenciais e estratégiasE-commerce Class
Este documento fornece um resumo dos principais modelos de negócios no e-commerce, comparando Open Source, On-Premises, SaaS e Full Commerce. O documento explica as características, vantagens e desvantagens de cada modelo, além de abordar tópicos como plataformas, desenvolvimento de lojas virtuais, custos, tecnologias e SLA.
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor E-commerce Brasil
Palestra realizada por José Paulo Motta, Director of Business Development and Partnerships da Hi Platform na Sala de Atendimento durante a Conferência E-Commerce Brasil MINAS 2018
Este documento discute estratégias de relacionamento com clientes, com foco no marketing de relacionamento. Apresenta conceitos como marketing de relacionamento, tipos de clientes, programas de fidelização, CRM e gestão de conflitos com clientes. Tem como objetivo capacitar profissionais sobre identificar diferentes estratégias de relacionamento com clientes e compreender sua importância para o sucesso dos negócios.
1) O documento apresenta um programa de treinamento comercial para os setores de vendas, reservas e marketing de hotelaria. 2) Inclui checklists de tarefas de vendas, gerenciamento de contas, tarifas e pacotes, e busca por novos negócios. 3) O objetivo é qualificar profissionais nestas áreas essenciais da hotelaria.
O documento resume o currículo e experiência de Kelli Lima como Community Manager e Planejadora de Redes Sociais. Ela tem formação em Gestão de Comunicação Empresarial e Publicidade e Propaganda, além de 4 anos de experiência em projetos de marketing digital e análise de conteúdo.
O documento discute os conceitos de UX (experiência do usuário) e como eles se relacionam com o design de interação, design de interface e direção de arte para criar uma experiência completa para o usuário. Ele também discute valores como honestidade, audácia e humildade e a importância de criar algo novo em que se acredita, aceitando a experiência na sua totalidade.
Content strategy for information professionals: slides from LIKELauren Pope
My slides from a talk/workshop I did for London Information and Knowledge Exchange (LIKE). LIKE is a community for information and knowledge professionals, and I went along to talk about content strategy and go through some exercises to help the attendees see how they could use it in their roles.
Why I teach Content Strategy in Information ArchitectureMisty Weaver
The document summarizes why the author teaches content strategy. It begins by introducing the author and their background in communication strategy for nonprofits. It then discusses how the author's education and experience living in Seattle influences their work. The author views information architecture like building a city rather than just a house. They emphasize the importance of content inventory and audit in understanding what content exists on a site and its quality. The goal is to deliver relevant content to users and search engines. Inventories and audits are presented as diagnostic tools to improve structure, design, trust and people's online experiences.
Overlappings and Underpinnings - Content Strategy and Information ArchitectureChris Moritz
The document discusses the relationship between content strategy and information architecture. It begins with an introduction of the speaker, Chris Moritz, and his experience in these fields. It then explores the definitions and key responsibilities of each, noting that while they can create each other's deliverables, each spends most of their time on different focus areas. Specifically, information architecture is concerned with structure, meaning and organization, while content strategy focuses more on the creation, publication and governance of content. The document argues that while they are partners that work together, they each have distinct roles to play and areas of focus.
Content Strategy in Information Architecture Lecture 1Misty Weaver
This document provides an overview of a course on special topics in information architecture called "Content Strategy". The course will be taught on Tuesdays and Thursdays from 3:30-5:20pm in room MGH 228 during winter quarter 2013. The instructor is Misty Weaver. The course goals are to understand the role of content strategy in information architecture practice and to develop content strategy deliverables like a discovery report. Students will work with a real-world client. Assessments include reading summaries, presentations, and a final team project delivering content strategy recommendations to the client.
Forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados. Visa informar conjunto de estratégias e ações que provêem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor
O documento discute como as empresas podem promover a inovação em suas rotinas administrativas e no ambiente de trabalho. A inovação requer um clima organizacional que estimule a criatividade, colaboração e liberdade de pensamento. As empresas devem buscar novas ideias por meio de brainstorming e questionando os funcionários sobre como melhorar processos. Profissionais inovadores são abertos a novas experiências e têm experiência de trabalho relevante.
Putting your research deliverables together and starting down the path to a discovery report, recommendations and a content strategy. Beautiful images from Jonathan Colman and my recent trip to South Africa inspired this presentation.
O documento discute estratégias de automação da força de vendas na indústria têxtil brasileira. Ele analisa as vantagens e desvantagens de diferentes soluções tecnológicas como portais web, notebooks e dispositivos móveis. Também descreve um caso de sucesso no qual a implementação de um sistema de automação melhorou significativamente a eficiência das vendas e o relacionamento com os clientes.
O documento discute o tema de e-business, abordando:
1) O que é e-business e como ele pode agregar valor aos negócios por meio da tecnologia;
2) Como implantar um projeto de e-business, desde a definição de objetivos até a execução e acompanhamento;
3) Tendências futuras para o e-business, como a ubiquidade e invisibilidade da tecnologia.
O documento discute o potencial da computação cognitiva no setor financeiro, incluindo como ela pode melhorar a experiência do cliente, empoderar funcionários e otimizar operações. A computação cognitiva simulará mais o cérebro humano para ajudar a resolver problemas complexos de big data e gerar novos insights.
O documento apresenta o Business Model Canvas, uma ferramenta para descrever, visualizar, avaliar e mudar modelos de negócio. Ele explica os nove blocos de construção de um modelo de negócio, incluindo segmentos de clientes, proposta de valor, canais de distribuição, fluxo de receitas e estrutura de custos. Exemplos como Google, App Store, Mercado Livre e Nespresso são usados para ilustrar cada um dos blocos.
Webcast Interativo Gestao Estrategica de Servicos e CRMGrupo Treinar
Este curso ensina estratégias de marketing, vendas e serviços para empresas de TI, capacitando participantes a desenvolver um plano integrado focado no cliente. O curso já foi ministrado para mais de 50 empresas e aborda tópicos como definição de programa de marketing, estratégias de vendas, gestão de relacionamento com clientes e implementação de soluções em fases.
Webcast Interativo sobre Gestao Estrategica de MarketingGrupo Treinar
Este curso ensina estratégias de marketing, vendas e serviços para empresas de TI, capacitando participantes a desenvolver um plano integrado focado no cliente. O curso já foi ministrado para mais de 50 empresas e aborda tópicos como definição de programa de marketing, estratégias de vendas, gestão de relacionamento com clientes e implementação de soluções em fases.
Portais Corporativos - Planejamento e Levantamento de NecessidadesThiago Macedo
Este documento apresenta um módulo sobre critérios na escolha de plataformas para portais corporativos, discutindo a importância do planejamento para facilitar a tomada de decisão tecnológica. O planejamento estabelece uma visão estratégica e tática do projeto, considerando fatores organizacionais, de negócios e tecnológicos. Um processo efetivo de planejamento facilita a escolha da solução mais adequada às necessidades da organização.
O documento discute a estratégia de comércio eletrônico de uma empresa, incluindo como organizar os processos, quais ferramentas tecnológicas usar e como implementá-las, e como disseminar a proposta de valor através do marketing digital.
O documento discute estratégias para o e-commerce SunSpecial.com.br, incluindo foco de produtos, logística, armazenamento, marketing digital, mídias sociais, atendimento ao cliente e recebimentos/cobranças.
O documento discute a integração entre CRM, email marketing e ERP para melhorar o relacionamento com os clientes de forma personalizada e em massa, gerenciando campanhas de email e mensurando resultados. Ele apresenta casos de sucesso de empresas que usaram essas ferramentas e mostra exemplos práticos de como automatizar comunicações com clientes.
O documento discute a integração entre CRM, email marketing e ERP para melhorar o relacionamento com os clientes de forma personalizada e em massa, com casos de sucesso de empresas que usaram essas ferramentas.
O documento discute os principais conceitos e formatos de publicidade digital, incluindo tipos de sites, métricas de campanhas online, e como a internet transformou a comunicação e o consumidor. Também fornece exemplos de tags, pesquisas sobre perfis de usuários, e discussões sobre anúncios dentro e fora das páginas.
O futuro do mercado de mídia no Brasil | Evento F5 IAB Brasil
1. O documento discute as tendências da publicidade, marketing e mídia no ambiente digital, como a importância dos dados, da personalização e da compra programática.
2. É destacado que anunciantes, agências e veículos precisam se adaptar a essa nova realidade, com modelos de negócios mais flexíveis e centrados no desempenho.
3. Também são apontados desafios como a falta de capacitação para a compra programática e a necessidade de maior transparência e uso de dados próprios pelas empresas.
Esta slide foi feito para o Papo Reto sobre a segunda e ultima parte da Analise de SWOT
Nesta apresentação, Wilson foca no estudo do Micro Ambiente, que consiste em estudar as variáveis internas que afetam a forma da empresa prestar um serviço aos seus clientes. É nesta etapa que serão encontradas as forças e fraquezas que a empresa tem.
Wilson divide o estudo do Micro ambiente em 6 analises menores:
Capacidades Internas
Atendimento ao cliente
Site: Analise de Tráfego
Site Experiência do Usuário
Monitoramento Social
SEM – SEO
Ao final, Wilson mostra o que fazer com a Matriz montada e dá algumas recomendações que te ajudarão durante toda a analise.
Desenvolvimento de Negócios InovadoresSoraia Gomes
O documento apresenta uma palestra sobre desenvolvimento de negócios inovadores, abordando tópicos como geração de ideias, prototipação, modelo de negócios Canvas e fatores de sucesso no lançamento de produtos. A palestrante Soraia Gomes guiará os participantes por técnicas práticas para desenvolver produtos com inovação de forma sistematizada, analisando todos os atores do processo.
O documento discute a estratégia da Microsoft para Centros de Acesso Compartilhado com foco em regiões de baixa renda. A estratégia inclui estabelecer parcerias, oferecer soluções tecnológicas acessíveis e apoiar o desenvolvimento de uma associação nacional de centros.
Semelhante a My Information Architecture Presentation (IA, UX, Web Strategy and Usability) (20)
My Information Architecture Presentation (IA, UX, Web Strategy and Usability)
1.
2.
3. Introdução Estrutura de Internet Banco Plataforma alta (Mainframe) Plataforma baixa (Asp e VB) Desenvolvimento Interno Áreas (Produtos Pessoa Física, Jurídica, Propaganda, Marketing, Segurança, Contabilidade, Asset etc.) Formação 11 anos no setor Bancário Interface, layout, ai, usabilidade e acessibilidade Administração, Roteiro de cinema/TV e Marketing.
4.
5. Arquitetura de Informação – O profissional AI Como é o produto. O que ele faz. Qual o público. Políticas Internas. Áreas envolvidas nas decisões O que o cliente espera Qual o objetivo do cliente ao consumir o produto. Empresa Produto Clientes
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13.
14. Clientes reclamavam da dificuldade para conseguir ler o conteúdo dentro das caixas. Não sabiam que os itens eram propagandas.
15. Espaço reduzido para leitura e scroll em JavaScript incomodavam (“conteúdo preso!”) “ Menu está apagado!” / “Não parece Menu”
16. Apesar da inserção do homem, a A.I não foi bem aceita. Utilização de Highlight ajudou pouco
17. 1 2 3 1. Novo menu horizontal 2. Propagandas maiores com imagens claras 3. Exibição de notícias atualizadas pela área
18. 1 1 1 1. Distinção de fundos pela cor (Benchmarking + sugestão de clientes)
19. 1 1. Texto “livre”, com possibilidade de impressão 2. Subseções dentro da seção, durante toda a navegação 3. Fale Conosco (dúvidas de investimentos + Treinamento central atendimento) 2 3
26. 1. Novo menu horizontal 2. Uma única propaganda, maior, focando determinado produto/serviço 3. Oferecimento de produtos/serviços secundários Projeto Small Business 1 2 3
27. 1. Seções destacadas sempre ao lado esquerda 2. Textos menores e focados na venda/contratação direta pela internet Projeto Small Business 1 2
28. 1. Menu horizontal com mesmas opções institucionais 2. Seções e Sub-Seções abertas (Master e Usuários) 3. Propaganda focada 4. Dicas/Você sabia? 5. Maximizar – Ajuda integrada (para cada serviço) Projeto Small Business 1 2 3 4 5
52. ESTA OBRA É LICENCIADA POR UMA LICENÇA CREATIVE COMMONS Atribuição-Uso Não-Comercial-Compatilhamento pela mesma licença 2.0 Brasil Você pode: copiar, distribuir, exibir e executar a obra criar obras derivadas Sob as seguintes condições: Atribuição. Você deve dar crédito ao autor original, da forma especificada pelo autor ou licenciante. Uso Não-Comercial. Você não pode utilizar esta obra com finalidades comerciais. Compartilhamento pela mesma Licença. Se você alterar, transformar, ou criar outra obra com base nesta, você somente poderá distribuir a obra resultante sob uma licença idêntica a esta.
53. - Para cada novo uso ou distribuição, você deve deixar claro para outros os termos da licença desta obra. - Qualquer uma destas condições pode ser renunciada, desde que você obtenha permissão do autor. - Qualquer direito de uso legítimo (ou fair use) concedido por lei ou qualquer outro direito protegido pela legislação local não são em hipótese alguma afetados pelo disposto acima.