A ata de reunião resume uma discussão entre as empresas Inovy e Outcenter sobre a fusão entre as duas companhias. Os principais pontos discutidos foram pendências financeiras, problemas de comunicação, falhas no atendimento ao cliente e questões técnicas. Também trataram de projetos em andamento e estabeleceram um plano de ação para resolver os problemas levantados.

1. Ata de Reunião – Inovy
Data: 20/10/08
Reunião: Fusão Inovy x Outcenter
Local: Outcenter – Botelhos, MG
Participantes: Inovy : Rodolfo Reis, Luiz Pedro, Evandro Godoi
Grupo Center : Claudio Cesar e Alexandre
Cópias:
Objetivos da Reunião:
Alinhamento das questões levantadas no último e-mail, enviado pelo Rodolfo aos participantes dessa
reunião, datado em 16/10/08, cujos principais assuntos são:
• Pendências Financeiras;
• Problemas de Comunicação entre Inovy e Outcenter;
• Falhas no Atendimento ao Cliente Corporativo;
• Problemas Técnicos;
• Projetos em Andamento – SIM CARD, Virtual Call e Tellfree Residencial
Resumo dos Assuntos Discutidos:
Item Descrição
1 Pendências Comerciais / Financeiras
1.1- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX;
1.2- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Plano de Ação:
Item Ação Responsável
1 1.1 – Outcenter: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.