O documento discute estratégias de marketing digital móvel no Brasil, destacando que (1) 86% da população brasileira possui celulares e a mobilidade está cada vez mais presente no dia a dia, (2) o marketing móvel pode ajudar o varejo a engajar consumidores de forma conveniente e (3) existem diversas técnicas de marketing móvel como cupons, promoções, brindes e anúncios que podem ser segmentados.

1. MOBILE MARKETING Estratégias de Marketing Digital ESPM – 22/07/2011 #dsespm [email_address] @johny

2. CONTEXTO

4. 192 milhões de habitantes (IBGE, 2010) 207 milhões de celulares (TELECO 2011)

5. 86% de crescimento da Apple 166% de crescimento de outras marcas

8. Mobilidade deixa de ser apenas pensar em celulares e ações de SMS

9. Mobilidade passa a ser estar em contato com telas interativas nos mais diferentes lugares e momentos do seu dia

13. Claro Clube

15. Credicard É Show

17. COMO A MOBILIDADE PODE AJUDAR A MUDAR O SEU VAREJO?

18. MOBILE COMMERCE O QUE PODE SER FEITO? CONSUMIDOR COLABORADOR Fonte: National Retail Federation MOBILIDADE NO VAREJO MOBILE MARKETING MOBILE OPERATIONS

19. SMS

21. MOBILE COUPON Geração de cupons direto no celular Aumento de tráfego em lojas Facilita medição do ROI Comodidade para consumidor ENVIE SMS GRÁTIS PARA 30120 COM PALAVRA CUPOM MOBILE MARKETING ENVIE SMS PARA 49820 COM PALAVRA MCUPOM

22. PROMOÇÕES SMS PIN-CODE Promoção via código impresso nas embalagens do produto. Cliente participa via SMS. Aumenta a taxa de participação pela comodidade Reduz custo operacional de campanhas (logística) Permite acompanhamento do desempenho em tempo real MOBILE MARKETING

23. TELECOM COMO PREMIAÇÃO Oferta de créditos de telefonia. Benefício de alto valor perceibdo para clientes com celulares pré-pagos (82% linhas) Baixo custo operacional para entrega dos brindes (logística) Primeiro passo para oferta de serviços Telecom (próximo passo MVNO)

27. MÍDIA SMS BROADCAST Disparo de mensagens via SMS para a base opt-in das operadoras. Alto poder de segmentação (aparelho, CEP, plano,etc.) Comunicação feita 1 to 1 Resposta instantânea Para: 30120 GOL Compre Notebook Inspiron 15 com roteador, por 12X RS 166,53 e leve Netbook Mini 9 por apenas RS 999. Ligue gratis 08007223433 .

32. +

33. Envie SPRITE+SEU NOME grátis para 30120 e receba uma surpresa no seu celular Para: 30120 SPRITE ANA Oi Ana! Acesse sprite.com.br e jogue o Game 2.Zero de realidade aumentada! Vc vai adorar! Bj, Dani Calabresa O que achou da ligação da Dani? 1)Maneirissima! 2)Boa. 3)Normal. 4)Não curti. Responda gratis com num 1 a 4.

35. MOBILE ADVERTISING NÃO É MÍDIA EM DISPOSITIVOS MÓVEIS É MÍDIA PARA AUDIÊNCIAS MÓVEIS

36. REDE DE PUBLICIDADE MÓVEL Inventário mobile de 30 milhões de impressões em Mobile sites e aplicativos iPhone, IPAD, Blackberry e JAVA 24 milhões sms Base opt-in

37. Banner expansível. Ex.: campanha para Arno veiculada no Climatempo. FORMATOS Ao clicar no banner usuário é direcionado para página otimizada e customizada para ação.

38. COCA-COLA ZERO // MÍDIA EM VEÍCULOS E OPERADORAS

39. E MUITOS OUTROS

40. Compre Notebook Inspiron 15 com roteador, por 12X RS 166,53 e leve Netbook Mini 9 por apenas RS 999. Ligue gratis 08007223433 . DELL // BROADCAST SMS BASE OPT-IN DE OPERADORAS Para: 30120 GOL SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA E PERFIL COMPRA DDDs Sul e Sudeste + Gastos acima de R$ 100 +Click-to-Call

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45. Produzido por:

47. CARNAVAL INTERATIVO //PORTELA

48. 1# ALINHAMENTO DE ESTRATÉGIA GERAL 2# ENTENDIMENTO DOS OBJETIVOS GERAIS DA AÇÃO / CAMPANHA 3# PLANEJAMENTO EM MOBILIDADE (PEM) 4# DEFINIÇÃO DE METAS E MÉTRICAS 5# IMPLEMENTAÇÃO E GERENCIAMENTO