O documento discute como mapear processos de negócio usando a ferramenta SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers) para analisar o cenário atual. Ele sugere identificar uma visão macro dos processos primeiro e depois entrar em detalhes, e fornece links para vídeos sobre mapeamento de processos com SIPOC e mapeando processos de forma lúdica.

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Mapeamento de Processos com SIPOC (cenário atual - 'as-is')
Como analisar processos de negócio? Como
realizar o mapeamento do cenário atual
('as-is')?
Um bom caminho é identificar uma visão
macro e depois entrar no detalhe, uma
excelente ferramenta é o SIPOC.

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Uires Tapajós | Consultor e Professor das áreas Gestão por Processos e GRC
uires.tapajos@companyweb.com.br

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Entrevista
Observação de campo
Pesquisas
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1. Resumo | Mapeamento de Processos com SIPOC: https://youtu.be/C9DkyMkNLMI
2. Resumo | Mapeando processos de forma lúdica - Cenário Atual ('as-is'): https://youtu.be/-F_HcVmL3oY

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