O documento discute o projeto Laurus Living, que visa criar uma plataforma para fornecer experiências de vida ativas e personalizadas para aposentados. Os três pilares do projeto são sustentabilidade, pertença e personalização. A plataforma irá fornecer acesso a serviços de saúde, bem-estar e atividades, permitindo que os aposentados desfrutem de uma vida ativa em comunidade.
2. Uma ideia realista…
Os nossos 3 pilares?
• Sustentabilidade
• Pertença
• Personalização
O que geramos?
Plataforma que pretende promover experiências
de vida para reformados activos para que
desfrutam da sua reforma de acordo com os seus
desejos e necessidades
http://laurusliving.blogspot.pt 1
3. O que escutamos...
PROBLEMAS
3 principais
>Clima
> Stress da cidade
> Longe da natureza
Seguido de:
> Falta de actividades para a sua saúde e bem-estar
> Solidão
>Não vivo no campo
http://laurusliving.blogspot.pt
4. O que escutamos...
SOLUÇÕES
2 principais
> Acesso a serviços
> Dar algo aos outros
Seguido de:
> Viver no campo
>Viver perto do mar
http://laurusliving.blogspot.pt
5. Quantificando atributos…
Laurus Living Pacotes de experiência
7
6
5
4
3
2
1
0
http://laurusliving.blogspot.pt
6. The survey is live!
http://www.emailmeform.com/builder/form/nofC5
87d4c0TdGV5bB (também em EN)
http://laurusliving.blogspot.pt 5
7. Suscitar potenciais clientes
à acção!...
NOTA: Landing page já definida. Live na madrugada de 6ª feira…
http://laurusliving.blogspot.pt 6
8. Versão: 3.0
Tela do Modelo dede Negócio
Tela do Modelo Negócio:
8. Parceiros
8. Parceiros 7. Actividades-Chave
7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor
2. Proposta de Valor 4. Relacionamento
4. Relacionamento 1. Segmentos de
1. Segmentos de
com Clientes
com Clientes Clientes
Clientes
• Capacitadores • Marketing Para reformados: Para reformados:
• Designers e arquitectos • Desenho de modelos de •Permaneça activo • Assistência personalizada • Reformados
• Construção civil sustentabilidade através de experiências • Comunidade online
• Prestador(es) de serviços • Integração social diversas • Ownership/Belonging
na área da saúde e bem- • Personalização (casas e • Aceda facilmente a,
Para autarquias: Poder
estar e actividades serviços e actividades) cuidados de saúde, bem-
local
•Empresa de Sistemas de • Gestão de parcerias estar e outros serviços
• Assistência pessoal
Informação •Assistência ao cliente • Construa Desfrute da
dedicada
• Empresa de energia e sua reforma de acordo • Autarquias/Poder Local
ambiente 6. Recursos Chave
6. Recursos - chave com os seus desejos e 3. Canais
3. Canais
•Poder local necessidades
• Terrenos • Personalização • Internet (site)
• Casas • Vida activa em • Advisers (p.e Private
• Staff comunidade; bankers, advogados)
Para autarquias/poder
• Plataforma de serviços e •Comunidade online GOVERNO / SEGURANÇA
local:
actividades (plataforma) SOCIAL
• Sustentabilidade da
• Call center • Contacto directo (Poder
comunidade local
local parcerias)
• Feiras Eventos
internacionais de
saúde, bem-estar e
9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas
turismo
• Road-show
9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receita
• Terreno (baixo custo) • Aluguer das casas
• Casas • Comissão sob os serviços
• Recursos Humanos • Fee da câmara (marginal)
• Marketing • Margem de intermediação dos serviços e actividades
• Recursos de assistência (call-center; plataforma de serviços)
• Sub-contratação
http://laurusliving.blogspot.pt
9. Our dashboard is ready
Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
Entrevistas 0 21
Respostas 0 17
Aquisição* 0 65
Activação 4 14
Retenção 0 0
Recomendação 0 0
Receita 0 0
* Não inclui visitas ao blog da equipa. 1340 visitantes no blog a 11.05 (@21:50)
http://laurusliving.blogspot.pt 8
10. Contamos com a
Energia de Portugal
1.Não tenho nenhum serviço que possa prestar
2.…
3.…
4.…
5.Talvez possamos fazer uma parceria
6.…
7.…
8.….
9.Quero estar integrado na plataforma de serviços
da Laurus Villages
http://laurusliving.blogspot.pt 9
Notas do Editor
Personalização – através do desenvolvimento de serviços e programas que respondem às necessidades dos nossos clientes.Pertença- através do fomentar de actividades que promovam o sentimento de Belonging (confirmar se é pelas relações ou pelas actividades)Sustentabilidade- vertente social, por causa da integração comunitária e criação de emprego, serviços prestados - vertente económica, pelo lucro gerado pelas actividades e a atração de investimento - vertente ambiental tudo é preservaçao do ambiente
Landingpage já definida. Live na madrugada de 6ª feira!
1. SEGMENTO DE CLIENTES:· REFORMADOS:- Principais características: - Reformados: Affluent, ultra High-networth,Não enraizados,Valorizam conceito de sustentabilidade 2. PROPOSTA DE VALOR:· REFORMADOS:- Acesso permanente a cuidados de saúde e bem estar- Design único e conforto- Vida activa em comunidade· Poder Local:o Sustentabilidade da comunidade3. CANAIS:- Os advisers vão ganhar por comissões.4. Relacionamento com os clientes:· REFORMADOS:- Belonging – sentimento de pertença; fazer parte de uma comunidade que vai garantir o progresso e sustentabilidade dessa zona – muitoimportante para a ética luterana (trabalham para eles e a partir de certa altura tem que dar algo para a comunidade.Concretizado através da comunidade online; também pela assistência pessoal (via callcenter ou via handy-men)- High-touch – queremos tocar as pessoas pela relação pessoal pelos valores associados· Poder local:- Assistência pessoal dedicada – funcionaremos como trustedadvisers para o poder local desenvolver modelos de sustentabilidade; atrair fundos europeus, atrair investimentos; desenvolver e assegurar o progresso da sua comunidade.5. Fontes de receita:· comissões dos serviços (percentagem na facturação de todos os serviços)· fee da câmara – apenas para cobrir custos de estrutura – pelos modelos de sustentabilidade que iremos desenvolver.8. KEY PARTNERS:· Em vez de ter os empreendedores locais, consideramos como nossos parceiros capacitadores – fábrica de startups e associações como a tese, empresas que desenvolvem empreendedores· Designers e arquitectos· Prestador na área da saúde (grupo Mello, por exemplo) · Empresa de sistema de informação para desenvolvimento da parte da plataforma (que eles ganham: taxa de activação dos nossos parceiros) e paga directamente à empresa de software que esta a desenvolve.· Empresa de energia e ambiente – grupo edp9. CUSTOS DE ESTRUTURA:· custos fixos: sitee plataforma de serviços (ganham dinheiro com taxa de activicação e pagamos a manutenção da plataforma para garantir upgrades, etc)
Sentimos que mais importante do que o investimento é encontrar as pessoas certas para levar a cabo este projecto…e essas pessoas estão aqui. Se acham que a vossa proposta de valor faz sentido para os nossos potenciais clientes contamos com vocês para serem nossos parceiros. Assim, para testar junto dos nossos potenciais parceiros a nossa solução gostariam que pudessem votarNão tenho nenhum serviço que possa prestar………Talvez possamos fazer uma parceria interessante……….Quero estar integrado na plataforma de serviços da LaurusVillages