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  O que geramos?
  Plataforma que pretende promover experiências
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O que escutamos...
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Quantificando atributos…
    Laurus Living                 Pacotes de experiência
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                                                                                                com Clientes                  Clientes
                                                                                                                              Clientes
• Capacitadores                 • Marketing                       Para reformados:              Para reformados:
• Designers e arquitectos       • Desenho de modelos de           •Permaneça activo             • Assistência personalizada   • Reformados
• Construção civil              sustentabilidade                  através de experiências       • Comunidade online
• Prestador(es) de serviços     • Integração social               diversas                      • Ownership/Belonging
na área da saúde e bem-         • Personalização (casas e         • Aceda facilmente a,
                                                                                                Para autarquias: Poder
estar e actividades             serviços e actividades)           cuidados de saúde, bem-
                                                                                                local
•Empresa de Sistemas de         • Gestão de parcerias             estar e outros serviços
                                                                                                • Assistência pessoal
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                                                                                                dedicada
• Empresa de energia e                                            sua reforma de acordo                                       • Autarquias/Poder Local
ambiente                        6. Recursos Chave
                                6. Recursos - chave               com os seus desejos e        3. Canais
                                                                                                3. Canais
•Poder local                                                      necessidades
                                • Terrenos                        • Personalização             • Internet (site)
                                • Casas                           • Vida activa em             • Advisers (p.e Private
                                • Staff                           comunidade;                  bankers, advogados)
                                                                  Para autarquias/poder
                                • Plataforma de serviços e                                     •Comunidade online             GOVERNO / SEGURANÇA
                                                                  local:
                                actividades                                                    (plataforma)                   SOCIAL
                                                                  • Sustentabilidade da
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• Terreno (baixo custo)                                                         • Aluguer das casas
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Contamos com a
                 Energia de Portugal
1.Não tenho nenhum serviço que possa prestar
2.…
3.…
4.…
5.Talvez possamos fazer uma parceria
6.…
7.…
8.….
9.Quero estar integrado na plataforma de serviços
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Reforma Ativa com Laurus Living

  • 1. Lessons Learned nº3 (Equipa 23 - B.4 – Laurus Living) http://laurusliving.blogspot.pt
  • 2. Uma ideia realista… Os nossos 3 pilares? • Sustentabilidade • Pertença • Personalização O que geramos? Plataforma que pretende promover experiências de vida para reformados activos para que desfrutam da sua reforma de acordo com os seus desejos e necessidades http://laurusliving.blogspot.pt 1
  • 3. O que escutamos... PROBLEMAS 3 principais >Clima > Stress da cidade > Longe da natureza Seguido de: > Falta de actividades para a sua saúde e bem-estar > Solidão >Não vivo no campo http://laurusliving.blogspot.pt
  • 4. O que escutamos... SOLUÇÕES 2 principais > Acesso a serviços > Dar algo aos outros Seguido de: > Viver no campo >Viver perto do mar http://laurusliving.blogspot.pt
  • 5. Quantificando atributos… Laurus Living Pacotes de experiência 7 6 5 4 3 2 1 0 http://laurusliving.blogspot.pt
  • 6. The survey is live! http://www.emailmeform.com/builder/form/nofC5 87d4c0TdGV5bB (também em EN) http://laurusliving.blogspot.pt 5
  • 7. Suscitar potenciais clientes à acção!... NOTA: Landing page já definida. Live na madrugada de 6ª feira… http://laurusliving.blogspot.pt 6
  • 8. Versão: 3.0 Tela do Modelo dede Negócio Tela do Modelo Negócio: 8. Parceiros 8. Parceiros 7. Actividades-Chave 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento 4. Relacionamento 1. Segmentos de 1. Segmentos de com Clientes com Clientes Clientes Clientes • Capacitadores • Marketing Para reformados: Para reformados: • Designers e arquitectos • Desenho de modelos de •Permaneça activo • Assistência personalizada • Reformados • Construção civil sustentabilidade através de experiências • Comunidade online • Prestador(es) de serviços • Integração social diversas • Ownership/Belonging na área da saúde e bem- • Personalização (casas e • Aceda facilmente a, Para autarquias: Poder estar e actividades serviços e actividades) cuidados de saúde, bem- local •Empresa de Sistemas de • Gestão de parcerias estar e outros serviços • Assistência pessoal Informação •Assistência ao cliente • Construa Desfrute da dedicada • Empresa de energia e sua reforma de acordo • Autarquias/Poder Local ambiente 6. Recursos Chave 6. Recursos - chave com os seus desejos e 3. Canais 3. Canais •Poder local necessidades • Terrenos • Personalização • Internet (site) • Casas • Vida activa em • Advisers (p.e Private • Staff comunidade; bankers, advogados) Para autarquias/poder • Plataforma de serviços e •Comunidade online GOVERNO / SEGURANÇA local: actividades (plataforma) SOCIAL • Sustentabilidade da • Call center • Contacto directo (Poder comunidade local local parcerias) • Feiras Eventos internacionais de saúde, bem-estar e 9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas turismo • Road-show 9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receita • Terreno (baixo custo) • Aluguer das casas • Casas • Comissão sob os serviços • Recursos Humanos • Fee da câmara (marginal) • Marketing • Margem de intermediação dos serviços e actividades • Recursos de assistência (call-center; plataforma de serviços) • Sub-contratação http://laurusliving.blogspot.pt
  • 9. Our dashboard is ready Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Entrevistas 0 21 Respostas 0 17 Aquisição* 0 65 Activação 4 14 Retenção 0 0 Recomendação 0 0 Receita 0 0 * Não inclui visitas ao blog da equipa. 1340 visitantes no blog a 11.05 (@21:50) http://laurusliving.blogspot.pt 8
  • 10. Contamos com a Energia de Portugal 1.Não tenho nenhum serviço que possa prestar 2.… 3.… 4.… 5.Talvez possamos fazer uma parceria 6.… 7.… 8.…. 9.Quero estar integrado na plataforma de serviços da Laurus Villages http://laurusliving.blogspot.pt 9

Notas do Editor

  1. Personalização – através do desenvolvimento de serviços e programas que respondem às necessidades dos nossos clientes.Pertença- através do fomentar de actividades que promovam o sentimento de Belonging (confirmar se é pelas relações ou pelas actividades)Sustentabilidade- vertente social, por causa da integração comunitária e criação de emprego, serviços prestados - vertente económica, pelo lucro gerado pelas actividades e a atração de investimento - vertente ambiental tudo é preservaçao do ambiente
  2. Landingpage já definida. Live na madrugada de 6ª feira!
  3. 1.       SEGMENTO DE CLIENTES:·         REFORMADOS:-  Principais características: - Reformados: Affluent, ultra High-networth,Não enraizados,Valorizam conceito de sustentabilidade 2.       PROPOSTA DE VALOR:·         REFORMADOS:-  Acesso permanente a cuidados de saúde e bem estar-  Design único e conforto-  Vida activa em comunidade·         Poder Local:o   Sustentabilidade da comunidade3.       CANAIS:- Os advisers vão ganhar por comissões.4.       Relacionamento com os clientes:·         REFORMADOS:- Belonging – sentimento de pertença; fazer parte de uma comunidade que vai garantir o progresso e sustentabilidade dessa zona – muitoimportante para a ética luterana (trabalham para eles e a partir de certa altura tem que dar algo para a comunidade.Concretizado através da comunidade online; também pela assistência pessoal (via callcenter ou via handy-men)-  High-touch – queremos tocar as pessoas pela relação pessoal pelos valores associados·         Poder local:- Assistência pessoal dedicada – funcionaremos como trustedadvisers para o poder local desenvolver modelos de sustentabilidade; atrair fundos europeus, atrair investimentos; desenvolver e assegurar o progresso da sua comunidade.5.       Fontes de receita:·         comissões dos serviços (percentagem na facturação de todos os serviços)·         fee da câmara – apenas para cobrir custos de estrutura – pelos modelos de sustentabilidade que iremos desenvolver.8.       KEY PARTNERS:·         Em vez de ter os empreendedores locais, consideramos como nossos parceiros capacitadores – fábrica de startups e associações como a tese, empresas que desenvolvem empreendedores·         Designers e arquitectos·         Prestador na área da saúde (grupo Mello, por exemplo) ·         Empresa de sistema de informação para desenvolvimento da parte da plataforma (que eles ganham: taxa de activação dos nossos parceiros) e paga directamente à empresa de software que esta a desenvolve.·         Empresa de energia e ambiente – grupo edp9.       CUSTOS DE ESTRUTURA:·         custos fixos: sitee plataforma de serviços (ganham dinheiro com taxa de activicação e pagamos a manutenção da plataforma para garantir upgrades, etc)
  4. Sentimos que mais importante do que o investimento é encontrar as pessoas certas para levar a cabo este projecto…e essas pessoas estão aqui. Se acham que a vossa proposta de valor faz sentido para os nossos potenciais clientes contamos com vocês para serem nossos parceiros. Assim, para testar junto dos nossos potenciais parceiros a nossa solução gostariam que pudessem votarNão tenho nenhum serviço que possa prestar………Talvez possamos fazer uma parceria interessante……….Quero estar integrado na plataforma de serviços da LaurusVillages