Este documento discute o processo de avaliação em cursos de educação a distância. Ele explora as metodologias de avaliação, a participação dos alunos nas atividades propostas e o desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem no ambiente virtual de aprendizagem. O autor realizou uma pesquisa bibliográfica e aplicou questionários abertos a alunos de um curso de licenciatura em pedagogia a distância para levantar informações sobre como eles percebem o processo avaliativo.

1. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO NA MODALIDADE DE
EDUCAÇÃO A DISTANCIA
OLIVEIRA, Ivanildo Pereira1
Resumo
Este trabalho é uma reflexão sobre o processo avaliativo, e pratica pedagógico como tutor em
um curso na modalidade a distancia. O objetivo é estudar o processo avaliativo, metodologias,
participações dos discentes nas atividades propostas para desenvolvimento do processo de
ensino-aprendizagem no ambiente virtual de aprendizagem do curso. Trata-se de uma pesquisa
bibliográfica com estudo de caso, utilizando questionários com perguntas abertas, aplicados aos
acadêmicos do curso de Licenciatura em Pedagogia, com ênfase em Educação Especial,
oferecido no município de Camapuã/MS. A pesquisa será aplicada entre os dezenove
acadêmicos freqüentes no curso, e tem como objetivo levantar informações necessárias ao
desenvolvimento do trabalho.
Palavras-chave: Educação a Distância, Avaliação, Aprendizagem
1. INTRODUÇÃO
Embasado em autores como HOFFMANN, 1988 e em vários outros que busquei
amparo teórico para elaborar este trabalho, que é uma reflexão sobre a minha pratica
pedagógica como tutor, junto á turma de Licenciatura plena em Pedagogia com ênfase
em Educação Especial pela Universidade Federal do Mato Grosso do Sul turma de
Camapuã MS. E também uma releitura da minha experiência como ex-acadêmico e
atualmente pós-graduando de ensino a distância pela mesma universidade que hoje sou
tutor.
Com os avanços tecnológicos a educação a distancia tem se fortalecido muito
nos últimos anos, e com isso a procura por ingresso nessa modalidade de ensino, vem
levando a questionarem-se os procedimentos metodológicos empregados no curso,
numa tentativa de entender o processo ou até mesmo denegri-lo, devido a sua ascensão
de crescimento, numa tentativa de tornar o menos importante. Tirando assim o crédito
conquistado por aquelas entidades de ensino, que acreditaram e apostaram nessa
metodologia de ensino mediado por tecnologias e com flexibilidades em seu fazer
pedagógico.
1
Trabalho de conclusão de curso de Pós-Graduação. Tutoria e Planejamento, pela Universidade
Federal de Mato Grosso do Sul. Por Ivanildo Pereira de Oliveira. Formado em Licenciatura Plena em
Pedagogia, pela Universidade Federal do Mato Grosso do Sul.

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Nesse sentido este trabalho é composto por questionário aberto, que permite aos
pesquisados expressar suas experiências e expectativas em relação ao objetivo de estar
se investindo em tal processo. E será uma pesquisa junto à turma de Pedagogia
Educação Especial da (UFMS) Universidade Federal do Mato Grosso do Sul. Turma de
Camapuã MS.
O objetivo deste é estudar o processo avaliativo na modalidade a distancia.
Existem duvidas de qual será o melhor sistema para estarem avaliando, as práticas em
cursos EAD. Na busca de conhecimentos e para contribuir com a aprendizagem de
outros que venha ingressar em curso nessa modalidade, ampliando os conhecimentos
sobre o processo avaliativo.
2. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM
A educação a distancia e suas peculiaridades relativas à avaliação é um campo que
propicia questionamentos resultando em questões a serem investigadas, pois essa é a
modalidade de ensino que vem crescendo muito no Brasil nos últimos anos, devido a
sua flexibilidade metodológica no tempo e espaço em que o acadêmico planeja e
desenvolve os seus horários de estudos.
A não obrigatoriedade de ir à escola diariamente podem contribuir, com as
pessoas que há muito tempo estão fora do sistema formal de ensino, estar retomando
novamente, seus estudos dando continuidade de sua formação até o superior, podendo
repercutir em melhora das suas condições de trabalho e nível de conhecimento perante a
vida e sociedade.
No processo de ensino e de aprendizagem, são vários os fatores intervenientes,
para que ele se dê forma que seus resultados sejam considerados uma construção de
conhecimento, por parte dos alunos, dentre esses fatores destaca-se, para fins deste
trabalho as preocupações relativas ao processo avaliativo.
.
Segundo Hoffmann (1998) a avaliação pode ser um processo educativo se
utilizado como mediador dos conhecimentos envolvidos, e que não consiste em fazer a
relação direta entre comunicação e apreensão de conteúdos, mais sim, no trabalho

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pedagógico de identificação das necessidades de intervenção diferenciada no que se
refere à construção de conteúdos por parte dos alunos.
A construção do conhecimento, resultado da mediação pedagógica, pode ser
entendida como:
A mediação é espaço de encontro, espaço a ser ocupado pelo diálogo,
pela reciprocidade de pensamento e sentimentos entre educador e
educando, entre educadores, entre educando, pessoas em processo de
humanização um espaço a ser construído. [...] A mediação é plástica,
flexível, em sua capacidade de constante renovação da relação
professor/aluno, aluno/aluno, professor/professor diante do objeto do
conhecimento. É processo, é abertura, em constante revisão.
(HOFFMANN, 1998, p.9).
Assim o processo avaliativo precisa estar inserido na proposta de ensino e
aprendizagem da entidade de ensino, professor e aluno, precisam se sentir incluído
nesse processo. Se isso não for levado em consideração ao avaliar o professor interpreta
os dados observados a partir de concepções e posturas adquiridas ao longo da vida. Ao
analisar uma situação ou avaliar um aluno ele revela também os seus valores morais e
éticos, seu significado de compromisso, de obediência de preconceito, arraigados a
práticas que a muito vem tentando padronizar comportamentos adquiridos ao longo de
seu trabalho docente.
Segundo Haydt, (1997). A avaliação do rendimento do aluno ou a avaliação do
rendimento escolar de ensino e de aprendizagem tem-se mostrado preocupante nos
últimos tempos para os educadores de uma forma geral, pois esse processo acaba
mostrando o desempenho do educador. A cada avaliação, cujo desempenho dos alunos
não é satisfatório, pode-se ter a idéia que o professor não está fazendo um bom trabalho
ou está sendo mal entendido/interpretado.
Nesse aspecto, pode-se dizer que o rendimento do aluno é uma espécie
de espelho do trabalho desenvolvido em classe. Ao avaliar seus
alunos, o professor está, também, avaliando seu próprio trabalho.
Portanto, a avaliação está sempre presente na sala de aula, fazendo
parte da rotina escolar. Daí ser responsabilidade do professor
aperfeiçoar suas técnicas de avaliação. (HAYDT, 1997, p 07).
Evidenciando a fala da autora, fica claro que a aprendizagem também se da, pelo processo
avaliativo, não pode desvinculá-la do processo de ensino e de aprendizagem, eles precisam ser
parceiros, um complementando o outro.
Assim a autora cima citada menciona que o termo avaliação freqüentemente é associado a outro
como exame, nota, sucesso e fracasso, promoção e repetência. Diz-se ainda, que para cada uma

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nova concepção pedagógica a avaliação assume dimensões mais amplas, e que a atividade
educativa não tem a necessidade de atribuir notas, mas realizar uma série de objetivos. Precisa
certificar-se, de fato, se aconteceu a internalização das novas aprendizagens proposta em
determinado período de tempo, e se, de fato, esses novos conhecimentos se transformaram em
novos conceitos e houve mudanças no comportamento dos alunos. E cabe a avaliação medir se
esses objetivos estão foram alcançados e esse os novos saberes foram assimilados pelos
discentes.
Avaliar é julgar ou fazer a apreciação de alguém ou alguma coisa,
tendo como base uma escala de valores. Assim sendo a avaliação
consiste na coleta de dados quantitativos e qualitativos e na
interpretação desses resultados com base em critérios
previamente definidos. (HAYDT, 1997, p 10).
A avaliação tem representatividade em trabalho docente, lugar, pois as
cobranças sociais são grandes, mas ao mesmo tempo é um processo necessário para que
se tenha conhecimento dos avanços e retrocessos, ocorridos com a turma em um
determinado espaço de tempo, especialmente para que possamos planejar e replanejar as
nossas ações.
A avaliação da aprendizagem é parte integrante do processo educativo e visa:
Determinar o alcance dos objetivos educacionais; Identificar o
progresso do educando e suas dificuldades; Fornecer as bases para o
planejamento e replanejamento das atividades curriculares; Propiciar
ao educando, condições de avaliar seu conhecimento e desenvolver
espírito critico. Apurar o rendimento escolar do educando, com vista a
sua promoção e continuidade de estudos; Possibilitar a classificação e
reclassificação de educando; Aperfeiçoar o processo ensino-
aprendizagem (BRASIL, 1996, s/p)
Conforme citação anterior percebe-se a amplitude e abrangência que envolve o
processo avaliativo, e sabe-se que é por meio desse processo que o educador pode
alterar sua prática pedagógica em prol de formas mais efetivas para os alunos.
3. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
A avaliação em curso a distancia tem suas peculiaridades e que precisa ser
consideradas. Neder (1998) afirma que, pelo fato do aprendiz não contar com a presença
física do professor, “é necessário desenvolver método de trabalho que oportunize sua
confiança, possibilitando-lhe não só o processo de elaboração de seus próprios juízos,
mais também de sua capacidade de analisá-los.

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Para tanto é preciso desenvolver a autonomia do aprendiz, uma vez que ele
precisa ser responsável por sua aprendizagem, nesse sentido ele precisa aprender
princípios básicos de estudos, de como ser construtor e gestor de seus conhecimentos,
aprender a aprender, na busca da sua autonomia, planejando o seu tempo em favor da
sua aprendizagem.
Numa perspectiva construtivista, a finalidade última da intervenção
pedagógica é contribuir para que o aluno desenvolva a capacidade de
realizar aprendizagens significativas por si mesmo numa ampla gama
de situações e circunstâncias, que o aluno “aprende a aprender”.
(COLL, 1994, p. 136, grifo da autora)
Assim, a construção de saberes necessários a própria aprendizagem, se constrói
com o tempo, é através de vivências e experiências que constrói se conhecimentos e a
partir do momento que esses são adquiridos, a aprendizagem se torna quantitativa e
qualitativamente mais estruturada; o estudar sozinho, contribuir com os colegas no
ambiente, as leituras e releituras, de materiais produzidos por colegas, ou autores
especialistas da disciplina, trabalhos em grupo, tudo isso faz parte do processo de
construção do saber do aluno de EAD e pode ser revertido para o processo avaliativo do
próprio sistema de ensino em educação a distancia.
No processo de ensino distância além da avaliação presencial, pode se avaliar de
outras maneiras tais como:
_ O processo de envio de tarefas no ambiente de aprendizagem, para que todos
os acadêmicos reflitam, sobre os materiais estudados e postem as suas reflexões.
_ O fórum que é um processo de comunicação assíncrona e é o local onde os
acadêmicos, interagem e postam as suas conclusões, trocando então assim
conhecimentos.
_O chat que é um local de interação síncrona onde os acadêmicos trocam suas
informações instantâneas, esse precisa ser agendado com antecedência e as turmas
precisam ter conhecimento antecipado do que será discutido no ambiente.
_ E ainda o sistema avaliativo presencial obrigatório, que é um dos itens
necessário no curso a distância. De acordo com o decreto (5622/05).
Uma das dificuldades é levar o aluno a ter conhecimento da importância de se
trocar informações no ambiente. E conscientizar-se de que faz parte de um local onde as
informações se processam muito rapidamente. E que todo material produzido é
avaliado, o difícil é construírem, o conhecimento necessário de toda essa estrutura do

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processo, a partir do momento que ele adquire esses conhecimentos, suas contribuições
será mais elaboradas e vai contribuir com a aprendizagem de outros participantes do
curso.
Essa construção de saberes necessários a sua própria aprendizagem, se constrói
com o tempo, através de vivências e experiências. A partir do momento que esses são
adquiridos, essa se torna quantitativa e qualitativamente mais estruturada, de como
estudar sozinho, dar contribuições aos colegas no ambiente, ou até mesmo fazer a
leitura e releitura, de materiais produzidos por colegas, autores especialistas da
disciplina, trabalhando em grupo e buscando apoio.
Para desenvolver a pesquisa de campo, elaborou-se um questionário com sete
questões, e repassada para os alunos, levando-os a refletirem sobre a importância do
processo avaliativo do curso, como acadêmico de Pedagogia Educação Especial.
Objetivou-se com esse levantamento entender como os acadêmicos percebem o
processo de ensino e o processo avaliativo no qual estão inseridos. As questões
formuladas foram às:
1° Como você vê o sistema de ensino do qual faz parte? Você tem conhecimento
das metodologias que envolvem o curso?
2° Tem algum ponto alto ou baixo que você discorda nesse processo?
3° Em que poderia ser diferente? Discorra sobre o assunto.
4° Se houvesse a oportunidade o que você mudaria nesse processo?
5° Você concorda com a forma que é elaborada as tarefas, fóruns e provas?
6° Você concorda com o sistema avaliativo do curso? Senão em que poderia ser
mudado?
7° Você acha que as suas notas estão de acordo com aquilo que você esperava
receber pelos trabalhos realizados?
Mediantes as questões formuladas e apresentadas aos acadêmicos levantou-se
alguns dados.
RESULTADOS E ANÁLISE
Sistema de ensino e metodologias - Só o fato de não ter que ir a escola todo
dia, ajuda muito.
- Poder estar planejando os meus horários
de estudos é formidável.
- Gosto de trabalhar com as tecnologias,

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embora não seja uma conhecedora do
assunto.
Gostaria de ter um professor me ajudando
todo o tempo.
- Estou aprendendo a estudar novamente
Ponto baixo, ou que gostaria de mudar - Eu penso que também a avaliação
presencial, poderia ser a distancia.
- Eu apoio tudo, pra mim esta perfeito.
- Não mudaria nada.
- Deixo como está.
Conteúdo e metodologias - Bem elaborados.
- Dentro das exigências do curso.
- Criativos e específicos.
- Direcionados e coerentes.
Tarefas e provas - Pesada, muito difícil.
- Criativas.
- Elaboradas.
- Cativantes.
Na análise das questões foi possível perceber que dos acadêmicos pesquisados
67% desse total disseram estar familiarizados com as metodologias do curso, e que estas
estão contribuindo com suas aprendizagens, os outros 33% fariam algumas mudanças
no processo ao qual estão inseridos. E as maiores reclamações foram quanto à ausência
do professor
A partir dessas informações infere-se que os alunos familiarizaram com as
metodologias do curso e que essas contribuíram para suas aprendizagens, então,
percebe-se que os alunos estão inseridos no processo avaliativo do curso, que envolve
todas as participações em: fóruns, chat, tarefas, aula e provas presenciais, trocam de
conhecimentos on-line, pesquisas, seminários e outros...
Para que esses cheguem a esses conhecimentos é fundamental a colaboração da
tutoria presencial, que é um aliado forte e importante no processo avaliativo e de ensino
e aprendizagem à distância. Nesse sentido esse profissional precisa potencializar alguns
requisitos para de fato se fazer inserido no processo tais como:

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1º Montar um cronograma de atendimento, aos seus tutorados junto ao coordenador de
pólo, tais como cumpri-lo em sua integra, com assiduidade e pontualidade.
2º Participar dos encontros presenciais, estudarem os materiais disponíveis e manter-se
informado, sobre as atividades a ser desenvolvida pela turma em cada disciplina.
3º Atentar-se aos informativos da Universidade em relação às possíveis mudanças de
calendário, ou acréscimos de encontros.
4º Procurar, incentivar e auxiliar, os acadêmicos que se encontra afastado da
Universidade, ou falta aos encontros presenciais, oferecer auxilio moral e pedagógico
para que os mesmos não desanimem em sua caminhada pedagógica.
5º Entrar no ambiente do curso diariamente e se manter atento aqueles que não estão
postando as suas tarefas, ou não dando aquela atenção necessária, sugerindo então mais
leitura ou um trabalho em grupo para discutirem o assunto.
6º Perceber, sentir e assumir as dificuldades da sua turma, como sendo as suas próprias
dificuldades, buscando encontrar soluções plausíveis para tais, com sutileza e
discretamente.
7º Organizar, monitorar e coordenar os encontros presenciais, dando auxilio ao
professor especialista da disciplina em seu trabalho docente, tais como:
Chegar ao local da aula com antecedência.
Montar o material que será utilizado na exposição da aula, tais como: Da tachou,
retro projetor, giz, quadro negro, água, café.
Solicitar junto à coordenação de pólo reserva de hospedagem.
8º Auxiliar os acadêmicos em seus estudos, para que os mesmos venham construírem
uma aprendizagem, de como aprender a aprender, construindo assim uma autonomia na
elaboração de aprendizagens e de conhecimentos.
9º Orientar os acadêmicos em seus trabalhos, aulas práticas, teóricas e trabalhos em
grupos, sugerindo leituras ou estimulando a reflexão sobre algum ponto importante que
não pode passar despercebido.
10º Ser um profissional que tenha conhecimentos sobre as metodologias do curso, e
gostar, sentindo envolvido com o processo de ensino e aprendizagem.
11º Ter conhecimentos tecnológicos e se sentir, vontade de repassar esses
conhecimentos, às outras pessoas envolvidas no processo, para que estas usem esses
conhecimentos como ferramentas, para construir novas aprendizagens.

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12º Ter formação compatível com a área de atuação da tutoria, e estar disposto a usar
esses conhecimentos, para adquirir novos conhecimentos, e somar com os
conhecimentos da turma, formando uma troca de aprendizagem.
13º Ser uma pessoa aberta ao diálogo, pronta a ouvir as outras pessoas e construir
conhecimentos através de parcerias, trabalhos em grupos, uma pessoa articuladora de
momentos reflexivos.
14º Ser um pesquisador, estudioso, disposto a construir novos conhecimentos, e levar a
sua turma pelo mesmo caminho, adquirindo aprendizagem pela pesquisa, leitura e
aprendizagem.
Pode-se dizer que: o papel que o tutor desenvolve junto à instituição de ensino,
professores e acadêmicos envolvidos no processo é muito importante para a
aprendizagem e processo avaliativo do curso.
E dessa forma processo avaliativo em cursos on-line precisa priorizar seu
objetivo como afirma Esteban (2000, p. 19) ”e que todos possam ampliar continuamente
os conhecimentos que possuem, cada um há seu tempo, por seu caminho, com seus
recursos, com a ajuda do coletivo”.
Com base nos dados obtidos com a pesquisa, realizada junto à turma de
Pedagogia com ênfase em Educação Especial, Camapuã MS. E nas contribuições dos
autores citados no trabalho, pode-se dizer que o processo avaliativo em cursos de
Educação a Distancia é bem amplo, que envolve recursos tecnológicos, trabalho de
tutoria, empenho do acadêmico, e é necessário que o aluno desenvolva autonomia de
estudos.
A esse sentido Esteban (2000, p. 19) afirma. “Assim vale repensar a avaliação
não pela consideração da classificação dos conhecimentos já adquiridos, mas
priorizando os processos emergentes em construção, que na educação virtual podem
surgir como novas possibilidades de aprendizagem e de desenvolvimento”.
Dessa maneira devemos repensar a nossa concepção tradicional sobre o processo
avaliativo, como sendo apenas aquele ato em que o aluno é informado com
antecedência, que será avaliado naquele dia e tem uma série de procedimentos para que
essa avaliação ocorra.
Por que esse não pode ser somente o ato de questionar o conhecimento adquirido
pelo acadêmico em determinado espaço de tempo, em uma simples prova presencial, e
sim fazer parte de um processo planejado, elaborado, uma ferramenta de formação, uma

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forma de estar acrescentando algo novo no conhecimento já adquirido do aprendiz
avaliado.
REFERENCIAS
BRASIL, LDB. Lei 9394, 1996.
Coll, C. S. Aprendizagem escolar e construção do conhecimento. Porto
Alegre: Artes Médicas, 1994.
ESTEBAN, Maria Tereza. A avaliação no cotidiano escolar. In: Id. (org.).
Avaliação: uma prática em busca de novos sentidos. Rio de Janeiro, DP&A, ²2000,
7-28.
HAYDT, Regina Cazaux. Avaliação do processo ensino-aprendizagem. 6 ed.
São Paulo: Editora Ática, 1997.
HOFFMANN, Jussara Maria Lerch. Avaliação: mito e desafio: uma
perspectiva construtivista. Porto Alegre: Mediação, 1991
HOFFMANN, Jussara. Pontos e contra pontos: do pensar ao agir em
avaliação. Porto Alegre: Mediação, 1998.
NEDER, Maria Lúcia Cavalli. Avaliação na educação a distância.
Significações para definição de percursos. Disponíveis em:
http://www.fae.ufmg.br/catedra/artigo5.htm. Acesso em 20 Ago. 1998.