Marc




Posicionando-se para liderar explosão da
 internet móvel e aplicativos no celular

          São Paulo, 1 de Junho de 2010

                                          BIANCHI & ASSOCIATES
SUMÁRIO EXECUTIVO

• Uma revolução silenciosa vem acontecendo nos últimos anos, que segundo Eric
  Schmidt do Google, está trazendo super poderes nas mãos das pessoas com
  seus celulares

• A combinação dos 3 C’s (connectivity, computer process, cloud) viabiliza
  funcionalidades e negócios que não eram possíveis há poucos anos atrás

• Este é o grande momento na história da tecnologia para que os “movers and
  shakers” consigam se reposicionar dentro dessa nova ordem e tomar conta do
  seu futuro, ao invés de ficar assistindo essa transformação de forma passiva

• Este documento procura analisar que grandes questões os líderes empresariais
  deveriam buscar responder nas próximas semanas de forma a melhor
  aproveitar essa onda de inovação que estamos presenciando e explorar
  algumas idéias iniciais de como melhor alavancar este momento.




                                                                             2
GRANDE TRANSFORMAÇÃO JÁ VEM ACONTECENDO NO MUNDO DA DISTRIBUIÇÃO DE
CONTEÚDO: A CONVERGÊNCIA E PROLIFERAÇÃO DE NOVAS MÍDIAS




                               Mundo Convergente
    Core da rede          Acesso                     Terminais                 Usuário
                        Múltiplos pontos                                         Serviços
     Redes abertas                                    Multifuncionais
                        de entrada                                               convergentes
                                                                   PDA +
                          Par metálico + ADSL                      Telefone

                                   Rede 2.5G
                                                            Telefone
                                                            celular + fixo
                                   Rede 3G                  IP (Wi-Fi)

     Rede IP
                                 Wi-Fi e WiMax
     Multiserviço                                                    Tablets
                                     Fibra
                                                               Telefone
                                                               celular + TV
                               Rede elétrica (PLC)                                Venda / atendimento
                                                                                   integrados
                                 Broadcast,                                       Fatura única
                                 MMDS, Cabo,                       STB +          Redução de custo dos
                                 Satélite             TV digital   acesso          serviços
                                                                   internet
                                                                                  Transmissão de conteúdos
          Fonte : Telebrasil
A CONVERGÊNCIA DE SERVIÇOS, REDES E DISPOSITIVOS COLOCA O CLIENTE NO
CENTRO DA DECISÃO DE O QUE, ONDE, COMO, QUANDO – LER, VER, OUVIR ...



                                                Serviços/
                                                Conteúdo
                                  Sociais básicos              Entretenimento


                                              Voz          Mobilidade
                        Financeiros                                     De governo
                                             Audiovisual   Dados


                       Notícias




                                               Cliente /
                                               Consumidor




             Fonte : Conceitual, B&A
CRIANDO UMA NECESSIDADE E OPORTUNIDADE PARA SE JOGAR UM NOVO “JOGO”


                                                               3. Busca de Novos
                                                               Modelos de
                                                               Negócio


                                         Atual


                                                                            1. Expansão em novas
                                                                            mídias
                                     Adultos
                                     Classes
                                     A/B
                          CLIENTES




                                                      2. Expansão para um
                                                      mercado mais amplo


                                     Mercado
                                     Massa


                                                 Jornais /    TV     /       Internet/
                                                 Rádio                       Outros


Fonte : Conceitual, B&A                          MÍDIAS
NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO FINALMENTE COMEÇAM A AMADURECER




   Evolução de modelos de negócio na Internet
   $                          Negócios
          Lentamente          pagos
          publicidade                                         Conteúdo e
                              começam a
          se torna            amadurecer                      Serviços de
          relevante                                           Valor
                                                              Agregado

                                                              Publicidade
        Lançamento dos
        portais
        anos 90
                                                              Receitas
                                                              de Acesso
                                                              e Tráfego


Fonte : Conceitual, B&A                                           Tempo
What is going on ??? It’s not clear yet???
ESTUDOS FEITOS A PEDIDO DA WAN INDICAM QUE ESTAMOS CHEGANDO A UM
PONTO CRÍTICO DE ESCALA PARA PUBLICIDADE DIGITAL




                                Marc
EMPRESAS DE TELECOM CADA VEZ MAIS PRÓXIMAS DO JOGO DE CONVERGÊNCIA E
CONTEÚDO: PARCEIROS OU COMPETIDORES?

EVOLUÇÃO DA PROPOSTA DA OI                                                                                 2006 ... 2010
                                                                                                            Novos Serviços
                                                                                                           Integrados (Oi
                                                                               2005 – Serviços             Internet, Oi FM, Oi TV
                                                                Pacote         Integrados
                                                                Movel
                                                                +Fixo
                                                           2003 e 2004 –
                                                           Novos Serviços Oi   IM

                                         2002 – Lança
                                         Oi, Velox, LD &
                                         LDI
                                                                                         Cartão
                                                                                Velox +            Oi
                                                                                Oi       “Oi       Conta
                                                                                Internet Totall”
                       1999 – Lança                                                                Total
                                                                                Banda
                       o 31 e LD
                                                                                Larga
                       Regional
    1998 – Fixa




  1998                                                                                                                        2010
 Fonte : Bianchi & Associates, site Oi
JÁ EXISTE UM NOVO MUNDO DE OPORTUNIDADES: PARA NEGÓCIOS E PUBLICIDADE




                                1.Marc




   Fonte:Apple
O MERCADO DE INTERNET MÓVEL EM FORTE EXPANSÃO DEVIDO IPHONE E ANDROID




                                Marc




  Fonte: */** Admob
IPHONE DOMINA O MERCADO DE DADOS MÓVEIS NO MUNDO, COM QUASE 70% DE
SHARE NA AMÉRICA DO SUL




                                Marc




   Fonte: Quantcast
NO BRASIL, ALGUNS NÚMEROS DO MERCADO DE TELECOM COMEÇAM DAR
O SINAL DE UMA GRANDE TRANSFORMAÇÃO A CAMINHO

          • A penetração de celulares no Brasil caminha forte para ultrapassar 100% em 2
            anos – mais de 175 milhões de celulares em Mar 2010

          • Banda larga móvel (3G), com mais de 13 milhões de acessos (cerca de 3
            milhões modems 3G) em Mar 2010 e deve ultrapassar ainda em 2010 os
            acessos de banda larga fixa, que estão na faixa de 15 milhões

          • Celulares pós-pagos (mercado premium para as teles e mais imediato para
            internet móvel) passam a barreira dos 30 milhões

          • Smartphones 3G estão aproximadamente no patamar de 10 milhões, ou seja,
            existe hoje no Brasil um mercado já relevante de banda larga móvel para
            aplicativos e conteúdo móvel

          • Gartner Group contabilizou até dezembro de 2009 cerca de 350 mil iPhones
            vendidos oficialmente no Brasil, mas estima que esse número ultrapasse 1
            milhão de unidades, ou cerca de 10% de share entre os smartphones

          • Qual será o mercado para o iPad?



 Fonte : Gartner, entrevistas com teles, Bianchi & Associates, Março 2010

                                                                                 12
COMO REPLICAR O SUCESSO DOS
    APLICATIVOS DO IPHONE PARA A
         BASE DA PIRÂMIDE ???

• Apple e Google estão mostrando o caminho de como acelerar a curva de crescimento
  da internet móvel colocando aplicativos e funcionalidades nas mãos dos usuários

• No entanto, no Brasil, menos de 5% dos devices estariam preparados no curto prazo
  para desfrutar dessas funcionalidades

• A tecnologia, já permite, no entanto, que modelos semelhantes sejam desenvolvidos
  em plataformas menos complexas adequadas aos aparelhos dos usuários

• Como desenvolver esse mercado? Em que funcionalidades focar?




                                                                          13
ALGUMAS OPORTUNIDADES LATENTES
  PARA O DESENVOLVIMENTO DA BASE

• REDE SOCIAL MÓVEL - Ao fazer um paralelo com a internet fixa, cerca de 40% das
  páginas vistas na internet brasileira (IBOPE NET RATINGS) estão na categoria de
  redes sociais, dos quais o Orkut domina ainda cerca de 80% - Estão surgindo
  somente agora aplicações para rede social móvel na base da pirâmide
 (ex. 0.facebook)

• PAGAMENTOS - Há pelo menos dez anos as Filipinas vem se destacando em
  aplicações utilizando SMS (torpedos), entre as quais pagamentos entre celulares
  para pequenos valores (OTA). Existe uma clara oportunidades de se substituir a
  carteira para pequenos valores como passagens de ónibus, metrô, pequenas
  compras em bancas, bares, etc. (Em 1996, fiz um primeiro projeto com a Coca-Cola
  no Japão para compra em vending machines usando SMS)

• PRICING - O preço do SMS no Brasil (um dos mais caros no mundo) é um grande
  impedimento ao desenvolvimento desse mercado.

• PUBLICIDADE - Estamos muito próximos a encontrarmos soluções em publicidade
  móvel, menos invasivas, ou com benefícios reais para o usuário que aceitá-las.
  Google com AdMob e Apple com iAd já estão dando passos concretos no
  desenvolvimento desse mercado

                                                                          14
EXEMPLO DE DISCUSSÕES PARA SUPORTE A CLIENTES EM ESTRATÉGIA E
DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS




       O que fazer já


                                                                 Fase 3
                                  Fase 2                         •  Planejar e implementar
   Fase 1                         •  Desenvolver estratégias e      expansão multi-plataforma
   •  Traçar uma visão               táticas de mercado          •  Reestruturar cadeia de
      estratégica para internet   •  Redesenhar cadeia de           valor e retirar custos
      móvel e aplicativos            valor e definir papéis         evitáveis
   •  Desenvolver pilotos            próprios e de parcerias     •  Estabelecer as habilidades
                                     (ex.billing)                   de monitoramento e
                                  •  Negociar as parcerias          inovação
                                  •  Implementar integração
                                     multimídia
           Já 2-3 meses                      6 meses                        1-2 anos

Fonte : Conceitual
CONCLUSÃO


• As mudanças que estão a caminho com tablets e MIDs (mobile internet devices) e
  redes sociais em geral serão mais fortes e profundas nos próximos 10 anos, que na
  década anterior

• Empresas em geral e principalmente nas áreas de telecom, mídia e tecnologia
  deveriam aproveitar o crescimento da internet móvel e posicionar-se nesse ambiente,
  ganhando controle sobre o futuro desse mercado

• Especificamente, as empresas deveriam rever suas cadeias de valor e explorar os
  novos canais de distribuição, permeando suas marcas no dia-a-dia de seus clientes,
  agregando valor, funcionalidades e presença nesse relacionamento




                                                                            16
Obrigado !
André Bianchi Monte-Raso
andre@bianchiassociates.com
andre@mobi9.me
www.mobi9.me
+55 11 9315 1379
          Marc




                  BIANCHI & ASSOCIATES
BIANCHI & ASSOCIATES	



           Mini Curriculum – André Bianchi

Especializado em estratégia, start-ups e desenvolvimento de negócios, tem prestado
consultoria a grandes grupos de mídia, tecnologia e telecom. Foi responsável pela
unidade de negócios digitais do Grupo Estado, por 2 anos onde liderou o relançamento
digital do grupo incluindo Estadão.com.br, Limão, Território Eldorado, ilocal, Zap, AE
Investimentos, Paladar.com, Direto da Fonte.com e Link.com. Anteriormente, esteve ligado
ao Grupo Oi/Telemar por 5 anos, realizou o start-up da Oi (mobile) como consultor e
posteriormente como executivo liderou a área de estratégia e novos negócios, no qual
coordenou lançamento do portal Oi Internet (Mundo Oi) e estratégia de conteúdo, mídia
e TV do grupo. Antes foi consultor de estratégia por mais de 15 anos, principalmente com
a McKinsey, tendo trabalhado nos escritórios de Milão, São Paulo e Tóquio servindo
clientes globais nas áreas de Telecom, Consumo, Varejo, Mídia, entre outros. Engenheiro
elétrico pela Poli-USP e MBA pelo INSEAD, cidadão global, viveu em vários países e fala 7
idiomas, Português, Italiano, Inglês, Espanhol, Francês, Alemão e Japonês.


                                                                             18
FIM
Marc




       BIANCHI & ASSOCIATES

Internetmoveleapps

  • 1.
    Marc Posicionando-se para liderarexplosão da internet móvel e aplicativos no celular São Paulo, 1 de Junho de 2010 BIANCHI & ASSOCIATES
  • 2.
    SUMÁRIO EXECUTIVO • Uma revoluçãosilenciosa vem acontecendo nos últimos anos, que segundo Eric Schmidt do Google, está trazendo super poderes nas mãos das pessoas com seus celulares • A combinação dos 3 C’s (connectivity, computer process, cloud) viabiliza funcionalidades e negócios que não eram possíveis há poucos anos atrás • Este é o grande momento na história da tecnologia para que os “movers and shakers” consigam se reposicionar dentro dessa nova ordem e tomar conta do seu futuro, ao invés de ficar assistindo essa transformação de forma passiva • Este documento procura analisar que grandes questões os líderes empresariais deveriam buscar responder nas próximas semanas de forma a melhor aproveitar essa onda de inovação que estamos presenciando e explorar algumas idéias iniciais de como melhor alavancar este momento. 2
  • 3.
    GRANDE TRANSFORMAÇÃO JÁVEM ACONTECENDO NO MUNDO DA DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO: A CONVERGÊNCIA E PROLIFERAÇÃO DE NOVAS MÍDIAS Mundo Convergente Core da rede Acesso Terminais Usuário Múltiplos pontos Serviços Redes abertas Multifuncionais de entrada convergentes PDA + Par metálico + ADSL Telefone Rede 2.5G Telefone celular + fixo Rede 3G IP (Wi-Fi) Rede IP Wi-Fi e WiMax Multiserviço Tablets Fibra Telefone celular + TV Rede elétrica (PLC)  Venda / atendimento integrados Broadcast,  Fatura única MMDS, Cabo, STB +  Redução de custo dos Satélite TV digital acesso serviços internet  Transmissão de conteúdos Fonte : Telebrasil
  • 4.
    A CONVERGÊNCIA DESERVIÇOS, REDES E DISPOSITIVOS COLOCA O CLIENTE NO CENTRO DA DECISÃO DE O QUE, ONDE, COMO, QUANDO – LER, VER, OUVIR ... Serviços/ Conteúdo Sociais básicos Entretenimento Voz Mobilidade Financeiros De governo Audiovisual Dados Notícias Cliente / Consumidor Fonte : Conceitual, B&A
  • 5.
    CRIANDO UMA NECESSIDADEE OPORTUNIDADE PARA SE JOGAR UM NOVO “JOGO” 3. Busca de Novos Modelos de Negócio Atual 1. Expansão em novas mídias Adultos Classes A/B CLIENTES 2. Expansão para um mercado mais amplo Mercado Massa Jornais / TV / Internet/ Rádio Outros Fonte : Conceitual, B&A MÍDIAS
  • 6.
    NOVOS MODELOS DENEGÓCIO FINALMENTE COMEÇAM A AMADURECER Evolução de modelos de negócio na Internet $ Negócios Lentamente pagos publicidade Conteúdo e começam a se torna amadurecer Serviços de relevante Valor Agregado Publicidade Lançamento dos portais anos 90 Receitas de Acesso e Tráfego Fonte : Conceitual, B&A Tempo
  • 7.
    What is goingon ??? It’s not clear yet??? ESTUDOS FEITOS A PEDIDO DA WAN INDICAM QUE ESTAMOS CHEGANDO A UM PONTO CRÍTICO DE ESCALA PARA PUBLICIDADE DIGITAL Marc
  • 8.
    EMPRESAS DE TELECOMCADA VEZ MAIS PRÓXIMAS DO JOGO DE CONVERGÊNCIA E CONTEÚDO: PARCEIROS OU COMPETIDORES? EVOLUÇÃO DA PROPOSTA DA OI 2006 ... 2010 Novos Serviços Integrados (Oi 2005 – Serviços Internet, Oi FM, Oi TV Pacote Integrados Movel +Fixo 2003 e 2004 – Novos Serviços Oi IM 2002 – Lança Oi, Velox, LD & LDI Cartão Velox + Oi Oi “Oi Conta Internet Totall” 1999 – Lança Total Banda o 31 e LD Larga Regional 1998 – Fixa 1998 2010 Fonte : Bianchi & Associates, site Oi
  • 9.
    JÁ EXISTE UMNOVO MUNDO DE OPORTUNIDADES: PARA NEGÓCIOS E PUBLICIDADE 1.Marc Fonte:Apple
  • 10.
    O MERCADO DEINTERNET MÓVEL EM FORTE EXPANSÃO DEVIDO IPHONE E ANDROID Marc Fonte: */** Admob
  • 11.
    IPHONE DOMINA OMERCADO DE DADOS MÓVEIS NO MUNDO, COM QUASE 70% DE SHARE NA AMÉRICA DO SUL Marc Fonte: Quantcast
  • 12.
    NO BRASIL, ALGUNSNÚMEROS DO MERCADO DE TELECOM COMEÇAM DAR O SINAL DE UMA GRANDE TRANSFORMAÇÃO A CAMINHO • A penetração de celulares no Brasil caminha forte para ultrapassar 100% em 2 anos – mais de 175 milhões de celulares em Mar 2010 • Banda larga móvel (3G), com mais de 13 milhões de acessos (cerca de 3 milhões modems 3G) em Mar 2010 e deve ultrapassar ainda em 2010 os acessos de banda larga fixa, que estão na faixa de 15 milhões • Celulares pós-pagos (mercado premium para as teles e mais imediato para internet móvel) passam a barreira dos 30 milhões • Smartphones 3G estão aproximadamente no patamar de 10 milhões, ou seja, existe hoje no Brasil um mercado já relevante de banda larga móvel para aplicativos e conteúdo móvel • Gartner Group contabilizou até dezembro de 2009 cerca de 350 mil iPhones vendidos oficialmente no Brasil, mas estima que esse número ultrapasse 1 milhão de unidades, ou cerca de 10% de share entre os smartphones • Qual será o mercado para o iPad? Fonte : Gartner, entrevistas com teles, Bianchi & Associates, Março 2010 12
  • 13.
    COMO REPLICAR OSUCESSO DOS APLICATIVOS DO IPHONE PARA A BASE DA PIRÂMIDE ??? • Apple e Google estão mostrando o caminho de como acelerar a curva de crescimento da internet móvel colocando aplicativos e funcionalidades nas mãos dos usuários • No entanto, no Brasil, menos de 5% dos devices estariam preparados no curto prazo para desfrutar dessas funcionalidades • A tecnologia, já permite, no entanto, que modelos semelhantes sejam desenvolvidos em plataformas menos complexas adequadas aos aparelhos dos usuários • Como desenvolver esse mercado? Em que funcionalidades focar? 13
  • 14.
    ALGUMAS OPORTUNIDADES LATENTES PARA O DESENVOLVIMENTO DA BASE • REDE SOCIAL MÓVEL - Ao fazer um paralelo com a internet fixa, cerca de 40% das páginas vistas na internet brasileira (IBOPE NET RATINGS) estão na categoria de redes sociais, dos quais o Orkut domina ainda cerca de 80% - Estão surgindo somente agora aplicações para rede social móvel na base da pirâmide (ex. 0.facebook) • PAGAMENTOS - Há pelo menos dez anos as Filipinas vem se destacando em aplicações utilizando SMS (torpedos), entre as quais pagamentos entre celulares para pequenos valores (OTA). Existe uma clara oportunidades de se substituir a carteira para pequenos valores como passagens de ónibus, metrô, pequenas compras em bancas, bares, etc. (Em 1996, fiz um primeiro projeto com a Coca-Cola no Japão para compra em vending machines usando SMS) • PRICING - O preço do SMS no Brasil (um dos mais caros no mundo) é um grande impedimento ao desenvolvimento desse mercado. • PUBLICIDADE - Estamos muito próximos a encontrarmos soluções em publicidade móvel, menos invasivas, ou com benefícios reais para o usuário que aceitá-las. Google com AdMob e Apple com iAd já estão dando passos concretos no desenvolvimento desse mercado 14
  • 15.
    EXEMPLO DE DISCUSSÕESPARA SUPORTE A CLIENTES EM ESTRATÉGIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS O que fazer já Fase 3 Fase 2 •  Planejar e implementar Fase 1 •  Desenvolver estratégias e expansão multi-plataforma •  Traçar uma visão táticas de mercado •  Reestruturar cadeia de estratégica para internet •  Redesenhar cadeia de valor e retirar custos móvel e aplicativos valor e definir papéis evitáveis •  Desenvolver pilotos próprios e de parcerias •  Estabelecer as habilidades (ex.billing) de monitoramento e •  Negociar as parcerias inovação •  Implementar integração multimídia Já 2-3 meses 6 meses 1-2 anos Fonte : Conceitual
  • 16.
    CONCLUSÃO • As mudanças queestão a caminho com tablets e MIDs (mobile internet devices) e redes sociais em geral serão mais fortes e profundas nos próximos 10 anos, que na década anterior • Empresas em geral e principalmente nas áreas de telecom, mídia e tecnologia deveriam aproveitar o crescimento da internet móvel e posicionar-se nesse ambiente, ganhando controle sobre o futuro desse mercado • Especificamente, as empresas deveriam rever suas cadeias de valor e explorar os novos canais de distribuição, permeando suas marcas no dia-a-dia de seus clientes, agregando valor, funcionalidades e presença nesse relacionamento 16
  • 17.
    Obrigado ! André BianchiMonte-Raso andre@bianchiassociates.com andre@mobi9.me www.mobi9.me +55 11 9315 1379 Marc BIANCHI & ASSOCIATES
  • 18.
    BIANCHI & ASSOCIATES Mini Curriculum – André Bianchi Especializado em estratégia, start-ups e desenvolvimento de negócios, tem prestado consultoria a grandes grupos de mídia, tecnologia e telecom. Foi responsável pela unidade de negócios digitais do Grupo Estado, por 2 anos onde liderou o relançamento digital do grupo incluindo Estadão.com.br, Limão, Território Eldorado, ilocal, Zap, AE Investimentos, Paladar.com, Direto da Fonte.com e Link.com. Anteriormente, esteve ligado ao Grupo Oi/Telemar por 5 anos, realizou o start-up da Oi (mobile) como consultor e posteriormente como executivo liderou a área de estratégia e novos negócios, no qual coordenou lançamento do portal Oi Internet (Mundo Oi) e estratégia de conteúdo, mídia e TV do grupo. Antes foi consultor de estratégia por mais de 15 anos, principalmente com a McKinsey, tendo trabalhado nos escritórios de Milão, São Paulo e Tóquio servindo clientes globais nas áreas de Telecom, Consumo, Varejo, Mídia, entre outros. Engenheiro elétrico pela Poli-USP e MBA pelo INSEAD, cidadão global, viveu em vários países e fala 7 idiomas, Português, Italiano, Inglês, Espanhol, Francês, Alemão e Japonês. 18
  • 19.
    FIM Marc BIANCHI & ASSOCIATES