Apresentação Institucional20101
ÍndiceApresentação InstitucionalConheça a TOTVSPosição no mercadoPorque TOTVSI)	Conheça a TOTVS• Premissas• Fases da TOTVS História de Sucesso• A empresa Negócios2
Conheça a TOTVSPremissas TOTVSSer a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte à gestãoMissãoSer o operador administrativo dos nossos clientes através do  fornecimento de software e serviçosOneStop Shop ProviderVisãoMoteIgual, sendo sempre diferente!3
Fases da TOTVS1ª Fase2ª FaseSucesso se faz com a experiência e sabedoria do passado, o conhecimento e inovação do presente e o desafio e ousadia do futuro.3ª Fase4ª Fase5ª Fase4
História de sucessoAlavancagem OperacionalFundaçãoFortalecimento/Expansão1.08025,2%Aquisições Midbyte e BCS76020,6%AquisiçãoAquisição 490ISO 9001: 2000 (Franquias)Receita  Bruta (R$ Milhões) eMargem EBITDA (%)¹21,9% 392MéxicoTecnologiaPrópriaFoco emgerenciamentoe resultadosIPO18,4%ISO 9001247Sistema de franquias13,9% 173 12612,4% 110 106CMMI 12,4% 98Inicio daMicrosiga10,6%6,5%Argentina 63Crescimento:17x EBITDA8,5x Receita8,4% 3510,0% 24 17Aumentoda margem9,8%198319861989199219951996199719981999200020012002200920042005200620072008200333x EBITDA11x Receita> Em 2005 inicia-se o processo de aquisições, resultando em amplo crescimento da empresa.Margem EBITDA não inclui despesas extraordinárias5
A empresa6
NegóciosSoftwareProposta de ValorGerenciar e integrar os processos de gestão da empresa. A solução ERP TOTVS é dinâmica, racional e eficiente, e prepara a companhia para administrar processos e recursos na busca de integração de informações. A adoção da solução ERP TOTVS elimina o uso de interfaces manuais e a redundância de atividades, proporcionando integração de diversos departamentos, automatização e armazenamento de todas as informações de negócios.VerticaisERPCRMBusiness IntelligenceSPED/NF-ePortaisGestão do Capital HumanoLMS7
NegóciosConsultoriaProposta de valorAlavancar os resultados dos clientes por meio de consultoria em gestão empresarial, com a aplicação das melhores práticas de gestão de negócios, envolvendo estratégia, gestão, tecnologia, pessoas e os processos da empresa. A TOTVS Consulting oferece um portfólio completo de soluções dirigidas para apoiar empresas a atingirem altos níveis de performance em toda a sua cadeia de valor, com ofertas que se adaptam às especificidades de cada um.GestãoEstratégiaProdutos  de Pequenos Ciclos (PPC)Processos, pessoas e tecnologiaConsulting As A Software (CAAS)8
NegóciosTecnologiaProposta de ValorOferecer mobilidade, flexibilidade, personalização e integração por meio de soluções empresariais de uma plataforma tecnológica que utiliza linguagens (ADVPL, 4GL), sistemas operacionais e bancos de dados múltiplos. As soluções TOTVS de tecnologia atendem todas as necessidades de desenvolvimento, personalização, parametrização e integração com base de dados, garantindo independência de plataforma e acesso aos recursos mais avançados como SOA (Service-OrientedArchitecture) e web services.Application Server TOTVSDevelopment Studio TOTVSECM TOTVS (gestão de conteúdo e workflow)ESB TOTVS (integrador)Virtual Machine TOTVS 9
NegóciosTecnologiaBY YOU – A plataforma tecnológica da TOTVSA TOTVS inova mais uma vez, oferecendo ao mercado uma plataforma de tecnologia e de infraestrutura que permite a colaboração e o compartilhamento de conhecimento, negócios e serviços; desenvolvimento e execução de sistemas aplicativos; estruturação e gestão de informações e facilidades para que indivíduos, empresas e comunidades se relacionem. Uma  Interface Natural  que facilita o acesso a colaboração, ao compartilhamento, a estruturação e ao suporte, fácil usabilidade e navegação em dispositivos móveis ou fixos.10
NegóciosServiços de Valor AgregadoProposta de ValorPrestar serviços que contribuem de forma eficaz na operação de cada cliente, sem interferir na execução do negócio principal. A TOTVS oferece, por meio dos produtos BPO, educação, infraestrutura e servicedesk, soluções que proporcionam flexibilidade, inovação e equipes capacitadas.Service DeskInfraestruturaBPOEducação11
ÍndiceApresentação InstitucionalConheça a a TOTVSPosição no mercado Porque TOTVSII)	Posição no mercado • Capilaridade Modelo de distribuição
 Operação TOTVS• Mercado12
CapilaridadeCapilaridade: a baixa taxa de penetração e o alto grau de dispersão geográfica das pequenas e médias empresas (SMB) na América Latina fazem da capilaridade um elemento determinante para o atendimento desse mercado. Por esse motivo, o sistema de distribuição é um dos fundamentos do modelo de negócio da TOTVS. Subsidiárias1 Subsidiária em Portugal
1 franquiaem Angola
+30 clientesem 6 paísesFranquiasSomenteProdutos13
Representatividade e Liderança7ª Companhia do mundo e a Liderança no BrasilMarket Share BrasilRanking Mundial de ERP - 2008A7ªCompanhia2008: 8ªTOTVSBCEDÚltima AtualizaçãoDe acordo com o Gartner, dos quatro milhões de pequenas e microempresas no Brasil, apenas 7% usam uma solução de ERP. Isso mostra o grande potencial de crescimento do setor. License and maintenance revenues, in USD millionFonte: Gartner - ERP Software, Worldwide, 2008.Fonte: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H0914
ÍndiceApresentação InstitucionalConheça a TOTVSPosição no mercado Porque TOTVSIII)	Porque TOTVS• Segmentação Portfólio
 Atendimento e Relacionamento
 TOTVS up
 Responsabilidade Social15
Segmentação de MercadoSegmentação: com o objetivo de ampliar a penetração de mercado em setores com alto potencial de demanda por TI, a TOTVS definiu 11 segmentos para ofertar soluções que abranjam as rotinas específicas do negócio/setor.  Para cada segmento foi criada uma unidade de inteligência que, entre outras atividades, é responsável pela elaboração da respectiva estratégia de segmento da Companhia. ManufaturaJurídicoAgroindústriaSéries 1 e 3Financial SevicesVarejoSaúdeEducacionalServiçosConstrução e ProjetosDistribuição e Logística16
Operação TOTVSSegmentos de mercado17
Operação TOTVSSegmentos de mercado18
Atendimento e RelacionamentoAR Estruturado19

Institucional totvs ip

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    ÍndiceApresentação InstitucionalConheça aTOTVSPosição no mercadoPorque TOTVSI) Conheça a TOTVS• Premissas• Fases da TOTVS História de Sucesso• A empresa Negócios2
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    Conheça a TOTVSPremissasTOTVSSer a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte à gestãoMissãoSer o operador administrativo dos nossos clientes através do fornecimento de software e serviçosOneStop Shop ProviderVisãoMoteIgual, sendo sempre diferente!3
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    Fases da TOTVS1ªFase2ª FaseSucesso se faz com a experiência e sabedoria do passado, o conhecimento e inovação do presente e o desafio e ousadia do futuro.3ª Fase4ª Fase5ª Fase4
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    História de sucessoAlavancagemOperacionalFundaçãoFortalecimento/Expansão1.08025,2%Aquisições Midbyte e BCS76020,6%AquisiçãoAquisição 490ISO 9001: 2000 (Franquias)Receita Bruta (R$ Milhões) eMargem EBITDA (%)¹21,9% 392MéxicoTecnologiaPrópriaFoco emgerenciamentoe resultadosIPO18,4%ISO 9001247Sistema de franquias13,9% 173 12612,4% 110 106CMMI 12,4% 98Inicio daMicrosiga10,6%6,5%Argentina 63Crescimento:17x EBITDA8,5x Receita8,4% 3510,0% 24 17Aumentoda margem9,8%198319861989199219951996199719981999200020012002200920042005200620072008200333x EBITDA11x Receita> Em 2005 inicia-se o processo de aquisições, resultando em amplo crescimento da empresa.Margem EBITDA não inclui despesas extraordinárias5
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    NegóciosSoftwareProposta de ValorGerenciare integrar os processos de gestão da empresa. A solução ERP TOTVS é dinâmica, racional e eficiente, e prepara a companhia para administrar processos e recursos na busca de integração de informações. A adoção da solução ERP TOTVS elimina o uso de interfaces manuais e a redundância de atividades, proporcionando integração de diversos departamentos, automatização e armazenamento de todas as informações de negócios.VerticaisERPCRMBusiness IntelligenceSPED/NF-ePortaisGestão do Capital HumanoLMS7
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    NegóciosConsultoriaProposta de valorAlavancaros resultados dos clientes por meio de consultoria em gestão empresarial, com a aplicação das melhores práticas de gestão de negócios, envolvendo estratégia, gestão, tecnologia, pessoas e os processos da empresa. A TOTVS Consulting oferece um portfólio completo de soluções dirigidas para apoiar empresas a atingirem altos níveis de performance em toda a sua cadeia de valor, com ofertas que se adaptam às especificidades de cada um.GestãoEstratégiaProdutos de Pequenos Ciclos (PPC)Processos, pessoas e tecnologiaConsulting As A Software (CAAS)8
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    NegóciosTecnologiaProposta de ValorOferecermobilidade, flexibilidade, personalização e integração por meio de soluções empresariais de uma plataforma tecnológica que utiliza linguagens (ADVPL, 4GL), sistemas operacionais e bancos de dados múltiplos. As soluções TOTVS de tecnologia atendem todas as necessidades de desenvolvimento, personalização, parametrização e integração com base de dados, garantindo independência de plataforma e acesso aos recursos mais avançados como SOA (Service-OrientedArchitecture) e web services.Application Server TOTVSDevelopment Studio TOTVSECM TOTVS (gestão de conteúdo e workflow)ESB TOTVS (integrador)Virtual Machine TOTVS 9
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    NegóciosTecnologiaBY YOU –A plataforma tecnológica da TOTVSA TOTVS inova mais uma vez, oferecendo ao mercado uma plataforma de tecnologia e de infraestrutura que permite a colaboração e o compartilhamento de conhecimento, negócios e serviços; desenvolvimento e execução de sistemas aplicativos; estruturação e gestão de informações e facilidades para que indivíduos, empresas e comunidades se relacionem. Uma  Interface Natural  que facilita o acesso a colaboração, ao compartilhamento, a estruturação e ao suporte, fácil usabilidade e navegação em dispositivos móveis ou fixos.10
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    NegóciosServiços de ValorAgregadoProposta de ValorPrestar serviços que contribuem de forma eficaz na operação de cada cliente, sem interferir na execução do negócio principal. A TOTVS oferece, por meio dos produtos BPO, educação, infraestrutura e servicedesk, soluções que proporcionam flexibilidade, inovação e equipes capacitadas.Service DeskInfraestruturaBPOEducação11
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    ÍndiceApresentação InstitucionalConheça aa TOTVSPosição no mercado Porque TOTVSII) Posição no mercado • Capilaridade Modelo de distribuição
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    CapilaridadeCapilaridade: a baixataxa de penetração e o alto grau de dispersão geográfica das pequenas e médias empresas (SMB) na América Latina fazem da capilaridade um elemento determinante para o atendimento desse mercado. Por esse motivo, o sistema de distribuição é um dos fundamentos do modelo de negócio da TOTVS. Subsidiárias1 Subsidiária em Portugal
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    +30 clientesem 6paísesFranquiasSomenteProdutos13
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    Representatividade e Liderança7ªCompanhia do mundo e a Liderança no BrasilMarket Share BrasilRanking Mundial de ERP - 2008A7ªCompanhia2008: 8ªTOTVSBCEDÚltima AtualizaçãoDe acordo com o Gartner, dos quatro milhões de pequenas e microempresas no Brasil, apenas 7% usam uma solução de ERP. Isso mostra o grande potencial de crescimento do setor. License and maintenance revenues, in USD millionFonte: Gartner - ERP Software, Worldwide, 2008.Fonte: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H0914
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    ÍndiceApresentação InstitucionalConheça aTOTVSPosição no mercado Porque TOTVSIII) Porque TOTVS• Segmentação Portfólio
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    Atendimento eRelacionamento
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    Segmentação de MercadoSegmentação:com o objetivo de ampliar a penetração de mercado em setores com alto potencial de demanda por TI, a TOTVS definiu 11 segmentos para ofertar soluções que abranjam as rotinas específicas do negócio/setor. Para cada segmento foi criada uma unidade de inteligência que, entre outras atividades, é responsável pela elaboração da respectiva estratégia de segmento da Companhia. ManufaturaJurídicoAgroindústriaSéries 1 e 3Financial SevicesVarejoSaúdeEducacionalServiçosConstrução e ProjetosDistribuição e Logística16
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