1. Universo TOTVS
Palestrante / Mês – Ano – V14.0BR

2. Um novo ambiente de trabalho
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3. Negócios TOTVS
COMPARTILHAR
TECNOLOGIA
O NOVO MUNDO
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4. Visão e Conceitos
Visão: Viabilizar o ACESSO de nossos clientes a Sociedade do Conhecimento
Ser o Passaporte para Compartilhar o Novo Mundo
CONCEITOS TOTVS
Administração em 5 Camadas
Indicadores de Maturidade de Gestão
Conhecimento Segmentado
Manufatura
Presença (Negócios)
Estratégia e Gestão (Análise e Decisão)
Agroindústria
COLABORAÇÃO EMPRESARIAL
RELACIONAMENTO
Conhecimento (Inteligência)
PRODUTIVIDADE
Distribuição e Logística
Varejo
Construção & Projetos
Financial Services
Informação (Processo)
CONTROLE
Jurídico
Educacional
Dados (Operacional)
Saúde
Serviços
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5. Ferramenta de Desenvolvimento, Execução e Integração
Oferta: Tecnologia (by You Studio)
Ambiente Integrado
de Desenvolvimento
(IDE)
Linguagens
Integração com a rede
de desenvolvedores
Debug
e
Diagnóstico
Ferramentas de Testes
• Highlight de sintaxe de código
• Análise de código fonte (Code Insight)
• Autocompletion
• Wizards
• Integração com softwares de mercado para controle de versão
(SVN, CVS, Microsoft SourceSafe)
• Emuladores: by You Studio (Ginga), Android
• Stickershop (Sticker Upload & Avaliação)
Java / ADVPL++ / 4GL / 4GLP / .NET / NCL / LUA/ JavaTV / HTML5
Integrado ao TOTVS Developer Network (TDN), documentação
técnica, exemplos e templates da tecnologia e linguagens do by You.
• Análise dinâmica de código (Profiling)
• Análise estática de código (Static code analysis)
• Cobertura de código
• Integração com ferramentas de mercado para automação de testes.
• by You ATE (Testes TV Digital)
Administração
by You
Ferramentas que
simplificam o
gerenciamento dos
produtos by You
by You AppServer
• Gerenciamento de
ambientes
• Liberação de pacotes
• Monitoramento de
usuários
by You DbAccess
• Gerenciamento de
ambientes
• Monitoramento de
usuários
by You Ajax Server
• Gerenciamento de
ambientes
• Monitoramento de
usuários
by You ECM
Gerenciamento do
Ciclo de Vida da
Aplicação - ALM
• Simplifica a liberação e tarefas do repositório de objetos do by You
• Integrado ao TOTVS Project Management e controle de chamados
• Integrado a ferramentas de mercado para controle de chamados
by You ESB
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6. Oferta: Software
Software:
Gestão por Segmento
ERP / CRM / RH / BI
Módulos Exclusivos
ECM -> Gestão de
Documentos e Processos
Definição
Série T
Série 3
Série 1
Oferta por Empresa
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7. Oferta: Serviços
Gestão
Corporativa
Serviços de Software:
Suporte / Implementação
Evolução Tecnológica
Fábrica de Software / SLA
Consultoria:
Gestão de Mudança /
Processos
Gestão de Estratégia
/Desempenho
PMO
CSC
Interatividade
Infraestrutura
Serviços de Colaboração:
Comunidades
Serviços Interativos:
Negócios Interativos
Colaboração / Marketplace
Loja Virtual
Serviços e Revenda:
Cloud Computing
Hardware
Service Desk
SCM – Supply Chain
TOTVS STORE
Colaboração e Relacionamento
Serviços de Relacionamento:
Rede Social
Rede de Propósito
Educação Virtual:
Gestão do Conhecimento
BPO
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8. Excelência em Serviços
Metodologia de Implementação TOTVS - MIT
Excelência em implementação
remota
MIT OCEAN -Web Implementation
• Método – o que fazer e seqüência
• Técnica – como fazer
• Ferramenta – com que fazer
MIT Série T
MIT Série 3
MIT Série 1
PMI – PMBOK
Garantia de capacitação do cliente
Metodologia específica e objetiva
Facilidade de upgrade de versão
Baseada em SCRUM: simples e ágil
Rápida disponibilidade para usuários
Escopo reduzido e entrega rápida
Foco em utilização
Equipe Qualificada
• Profissionais certificados e focados em implementação
• Especialistas por segmentos e ofertas
8

9. TOTVS Entrega - Metodologia
9

10. TOTVS Entrega - Execução
10

11. TOTVS Consulting
Alavancar os resultados dos clientes TOTVS
Serviços de consultoria atuando nos Processos Core Business e Administrativos
Promovendo a maturidade da gestão e maximizando o retorno para os investimentos
Manufatura
Agroindústria
•Modelagem e
Melhoria de Processos
•Indicadores de
Performance...
•Planejamento
Estratégico
•Metas Corporativas
•Business Case...
Distribuição e Logística
Gestão
Varejo
Construção e Projetos
Financial Services
Melhoria
Contínua
Jurídico
Educacional
Saúde
Serviços
• Gestão da
Mudança
• Gestão do
Conhecimento...
• Melhoria Contínua
• Redesenho Organizacional
• Reestruturação de TI
• Fusões e Aquisições
• CSC
• PMO ...
Realidade
de Negócio
• Apoio
Private a
Implantações
•IT Strategy...
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12. Colaboração
Ampliar e estruturar ofertas que explorem a COLABORAÇÃO de nossos clientes
em seu ecossistema na forma de serviços e/ou negócios e/ou
serviços eletrônicos
Colaboração
Governo
Clientes
Fornecedores
Bancos
• Serviços de troca eletrônica de documentos inteligente e
automatizada que habilitam os clientes a se integrarem
com cadeias de valor estabelecidas
• Inteligência do Varejo e Inteligência da Distribuição
• e-finance
• Colaboração Internacional
Marketplace
• e-procurement - Portal + Serviços de Compras, para
viabilizar redução de custos de compras de material
indireto
• Serviços de roteirização e redução do custos de frete
Rede de Propósito (by You)
Cadeia de Suprimentos
• Local onde pares do segmento se encontram para
usufruir de conteúdo, serviços e bens
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13. Relacionamento
Prover um único ambiente e duas visões pela integração da identidade pessoal e
corporativa. Um novo ambiente de trabalho
Rede de Relacionamento
• Integração com redes de relacionamento
• Twitter, Facebook, Linkedin...
• Rede Social
• Ambiente de conhecimento
• Fornecimento de infraestrutura
Rede de Propósito
• Integração com a rede de relacionamento
• Ambiente de processamento de componentes de
processos de software de gestão
• Centralização da mensageria corporativa
• Ambiente de inovação
• Ambiente de gestão do conhecimento
• Comunidades
• Colaboração / Marketplace / e-commerce
Características
• Sem patrocínio -> informação pela relevância
• Cloud Computing -> assinatura individual e corporativa
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14. Interatividade
TOTVS Store
Aplicativos
TVDigital
Aplicativos
TI
Serviços
Virtuais
Negócios
Terceiros
Gestor de Negócios Interativos:
• Software e Infraestrutura de gestão de
aplicações, conteúdo multimídia e ecommerce
• Na TOTVS STORE
• Na Sua Loja
• Administração de transações comerciais
• Controle de Acesso
• Produtos / Serviços / Negócios
• Multimídia
• Meios de Pagamento
• Billing / Gestão da Entrega
Sua Loja
Seus
Produtos
Seus
Serviços
Seus
Negócios
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15. Serviços Adicionais TOTVS
Cloud Computing
Infraestrutura
Service Desk
Educação
Virtual
BPO
Educação
BPO
Revisão de
Infraestrutura
Backup Site
Gestão de TI e PDI
DRP
Certificação de
Colaboradores e
Parceiros
BPO Jurídico
BPO Adm-Financeiro
Hospedagem de
Sistemas Legados
Atualizações de
Software
Monitoramento de
Ambiente
Banco de Horas
Residentes
LMS
Desenvolvimento de
Conteúdo Próprio
Validação de
Arquivos
SPED Fiscal e
Contábil / NF-e
Datacenter
Servidores e
Desktops
SW Complementar
Dimensionamento
de Ambiente
Avaliação de
Maturidade de TI
Treinamentos:
Presencial e
e-Learning
BPO RH
Pagadoria e Adm
Pessoal
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16. Sucesso em Segmentos
+200 produtores de cana = 50% safra
brasileira,
+120 produtores de grãos = 1 milhão de
hectares
Agroindústria
50 das 100 maiores brasileiras e
+20 construtoras internacionais,
+450 clientes de engenharia e design
+1.600 atacadistas-distribuidores,
+600 transportadoras
Construção
& Projetos
Distribuição
& Logística
12 milhões de vidas, +9.700 leitos,
prontuários para 35 especialidades médicas
Saúde
7 dos 10 maiores escritórios de advocacia,
+10,000 advogados
Jurídico
+1.110 clientes extrativistas e
processadores, +1.000 na área de metal e
plástico, +1.400 em bens de capital
+900 magazines, +140 supermercados,
+280 redes de material de construção
+700 instituições brasileiras, +1,5 milhões
de estudantes
Educacional
22k portfólios, 4k fundos, 120k análises
de crédito/dia, R$1,5 tri de ativos
valorizados por dia, principal fornecedor
mercado financeiro latino-americano
Manufatura
Financial
Services
Varejo
+2.300 clientes Provedores de Serviços
+400 clientes de Provedores de Utilities
+470 clientes de Viagens e Transp.
de Passageiros
Serviços
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17. Posicionamento de Mercado
6ª Companhia do mundo e a Liderança no Brasil
IDC – Total Brazilian Market
IDC – SMB Brazilian Market (1H10)
(1H10)
A
B
C
D
Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10
A
C
B
D
Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10
17

18. A Empresa
Missão
Visão
Ser a opção natural em
software, inovação,
relacionamento e suporte a
gestão
Viabilizar o acesso de nossos
clientes à Sociedade do
Conhecimento
Proposta: Ser o Passaporte para
Compartilhar o Novo Mundo
Mote
Let’s share
Estilo
Igual, sendo sempre diferente
Talento
Cada Pessoa envolvida com a
TOTVS é um Participante
Todos os participantes devem ter a
capacidade de:
• Perceber
• Tomar uma atitude
• Ser percebido
• Se relacionar
Nossos valores prioritários e inegociáveis são:
Valores
• Somos um Grupo baseado em Pessoas
• Nossa gestão está centrada em Governança
Corporativa
• Buscamos a Inovação como vetor de crescimento
• Exercitamos sempre “Atendimento e
Relacionamento”
• Temos paixão pelo Empreendedorismo
• Liderança é um compromisso
• Entregamos Qualidade aliada à Simplicidade
• Definimos Responsabilidade Social como essencial
•Qualidade sempre, na busca da superação dos
resultados esperados por nossos clientes,
participantes, acionistas, fornecedores, parceiros e
pela sociedade na qual estamos inseridos
Em palavras:
pessoas, transparência, inovação, atendimento,
relacionamento, empreendedorismo, liderança,
qualidade, simplicidade e social
TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade
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19. História da TOTVS
Fundação da Microsiga
1ª Fase
•Visão da relevância do significado dos PCs para as pequenas e médias empresas
•Tratado de Tordesilhas - Visão da distribuição regionalizada através de Franquias
• Projeto Alianças Estratégias
• Princípios de Governança Corporativa
Entendimento sobre o conceito de Software Global
2ª Fase
Sucesso se faz com
a experiência e
sabedoria do
passado, o
conhecimento e
inovação do
presente e o
desafio e ousadia
do futuro
•Kick-off de uma Empresa Global
•Projeto Siga 3 by 1
•Sobrenome internacional - Fundo de Private Equity
•Internacionalização
•Aproximação da Concorrência e Mercado
Definição do Genoma Empresarial
3ª Fase
• Identificação do DNA da empresa
• Um grupo baseado em pessoas
• Missão / Visão / Valores
• Definição de Talento e Capital Humano necessário
Estruturação de uma Empresa Líder
4ª Fase
• Tecnologia e Verticais
• Projeto IPO
• Projeto 1biR$
• Consolidação de Mercado / Infraestrutura de crescimento
• Teoria de AR
Transformação da Empresa em Referência Global
5ª Fase
• “Branding” TOTVS
• by You
• Negócios / Segmentos / Relacionamentos / Redes Sociais
• Internacionalização II
• P316
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20. Responsabilidade Social
MISSÃO:
Ser referência e possuir excelência em ações
e relacionamentos que favoreçam as
oportunidades de emprego para jovens e
pessoas com deficiência, transformando-os
em agentes modificadores de suas
comunidades.
12 anos de existência, mais de 18.000 jovens
formados.
Responsabilidade socioambiental TOTVS: um compromisso com o futuro.
O IOS é uma organização sem fins lucrativos, qualificada como OSCIP – Organização da Sociedade Civis de Interesse Público - mantida
pela TOTVS e pela colaboração de seus parceiros
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21. Contato
Ligue para: 0800 70 98 100
ou acesse www.totvs.com
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