O documento discute a importância da humanização na saúde no Brasil. Apresenta os desafios do SUS em lidar com a dimensão subjetiva dos pacientes e a necessidade de melhorar a interação nas equipes de saúde. Defende que a humanização é fundamental para a produção de saúde, por meio do acolhimento e do protagonismo dos usuários na sua própria assistência.

1. Humanização na saúde

4. www.reginaldotech.com.br [email_address] www.twitter.com/reginaldotech Professor universitário, palestrante e consultor. Formado em Letras, com mestrado em Linguística. Especializado em Biopsicologia, Marketing Pessoal, neurolinguística Consultor da Humaniza Brasil, Pmc&associados, Futura e Assertiva Coordenador dos Projetos de Humanização na saúde da Humaniza Brasil

5. As palavras e as coisas

6. muro das lamentações

7. Apoiamos e defendemos o maior sistema de inclusão social do mundo

8. O SUS ainda enfrenta: precária interação nas equipes e despreparo para lidar com a dimensão subjetiva nas práticas de atenção.

9. Quem é o SUS

10. O SUS somos todos nós!

11. Qual é o seu compromisso... ...com o usuário... ...com a administração... ...e com a sua cidade

12. Qual é o seu compromisso com a sua família, com os seus amigos e com você mesmo?

13. Humanização: é rede de produção de saúde!

14. produção de saúde acolhimento protagonismo

15. saúde curativa

16. saúde preventiva

17. Continue fazendo as mesmas coisas...

18. ...e continuará obtendo os mesmos resultados!

19. Quem muda vive; quem muda muito, vive muito!

20. posso te add? posso de ligar? xerox fotocópia making off nos bastidores raio-x do tórax chapa dos pulmões gordura localizada banha vou estar verificando vou verificar AVC derrame copiou? entendeu? I pod radinho de pilhas Agora é: Antes era:

21. Onde se compra a humanização?

22. Pânico Crise Mal atendimento Corredor Cara fechada Tristeza Choro Polícia Crise Stress Brigas Espera Falta de remédio Baixa auto-estima Demora Angústia Filas

23. Acolhimento Humanização Talento Certeza Competência Satisfação Felicidade Resultados Inovação Gestão Produção Coragem Protagonismo Boa auto-estima Vitória Sorriso Saúde

25. respostas doces respostas amargas

26. Respire fundo!!!

27. Pare o seu pensamento...

28. O que eu vou ganhar com isso?

29. Como posso ajudar?

30. positivo negativo

31. Sobra teoria!

32. Falta atitude!

33. Fale menos, ouça mais e construa histórias coletivas.

35. Se um problema tem solução, foque na solução.

36. Se um problema não tem solução, esqueça o problema.

38. roda dos sonhos

39. Regra número 1 Não se preocupe com ninharias!

40. Regra número 2 Tudo é ninharia!

41. Muito obrigado! www.reginaldotech.com.br [email_address]

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