O documento discute como os nativos digitais, nascidos entre 1995 e 2010, estão mudando a forma de fazer negócios devido à sua hiperconectividade. Ele descreve como esses jovens são dependentes de tecnologia, sempre conectados e multitarefeando, o que os torna um público importante para as marcas, que precisam ser transparentes, engajadas socialmente e consistentes para fazê-los. No entanto, o excesso de conexão também traz problemas como dependência digital, solidão e depressão.

1. HIPERCONECTADOS
Nativos Digitais que estão
mudando a for ma de fazer mos
negócios…
1

2. QUEM SOU EU?
REINALDO CIRILO
40 anos
ATUAÇÃO E TRAJETÓRIA
Especialista em
Marketing e Mestre
em Comunicação.
Professor,
palestrante,
consultor e
coordenador de
curso de graduação.
Apaixonado por
tecnologia,
marketing,
comunicação,
branding e consumo
2

3. BAUMAN
(MODERNIDADE LÍQUIDA)
“Os homens se parecem mais com seu tempo
do que com seus pais”.
3

4. NATIVOS DIGITAIS
Nascidos entre os anos de 1995 e 2010 é a primeira geração
que já nasceu com a operação da Internet. Eles não
conheceram o mundo analógico. São também catalogados
como a Geração Z.
4

5. HIPERMODERNIDADE
Gilles Lipovetsky
batiza tal era no
livro: Os tempos
hipermodernos
A mobilidade e a
velocidade dão o tom
dessa nova era
Surge um individuo
autônomo, que
rompe com o mundo
tradicional
O individualismo ganha destaque e se liberta das normas
tradicionais, surgindo daí uma sociedade cada vez mais
voltada para viver o presente e as novidades que ele traz.
5

6. LIPOVETSKY
SOBRE O INDIVÍDUO HIPERMODERNO
“Não é fácil tentar decifrar esses indivíduos, pois
ao mesmo tempo que são mais informados, são
mais desestruturados; são mais adultos e
autônomos, mas também mais instáveis; são
menos ideológicos, mais abertos e mais
influenciáveis; são mais críticos e também mais
superficiais; além de mais céticos e menos
profundos”.
6

7. O CENÁRIO JÁ ESTAVA
PREPARADO…
Nós estávamos vivendo na Hiper moder nidade e diante de
uma geração de Nativos Digitais, o terreno estava mais que
preparado para uma revolução cultural
HIPERMODERNIDADE NATIVOS DIGITAIS
7
+ =

8. HIPERCONEXÃO
Aparece a primeira vez com o significado de
sistemas sociais em que as pessoas estão
sempre ligadas, disponíveis para comunicação
em qualquer lugar e qualquer hora, somente em
2005 - com os cientistas sociais do Canadá
Anabel Quan-Haase e Barry Wellman
O TERMO HIPERCONECTADO…
8

9. OS
SMARTPHONES
230
MILHÕES DE
APARELHOS
2019
SÃO OS GRANDES RESPONSÁVEIS PELA GERAÇÃO HIPERCONECTADA
9

10. UMBERTO ECO (2013)
“A Internet é perigosa para o ignorante e útil
para o sábio - ela não filtra o conhecimento e
congestiona a memória do usuário”.
10

11. 11
PERFIL DOS
HIPERCONECTADOS…
Alguns comportamentos estão muito
presentes nos Nativos Digitais e nos ajudam
a desvendar esses jovens

12. EXCESSO…
12

13. ESTAMOS
SOBRECARREGADOS?
A cada 12 meses produzimos 8 milhões de
canções, 2 milhões de livros, 16 mil novos
filmes, 30 bilhões de posts em blogs, 182
milhões de tuítes e 400 mil novos produtos
( Kevin Kelly, Inevitável, 2017)
COM CERTEZA
13

14. JAMES GLEICK
FADIGA DA INFORMAÇÃO
5
ANSIEDADE DA
INFORMAÇÃO
4
SATURAÇÃO DA
INFORMAÇÃO
3
SOBRECARGA DA
INFORMAÇÃO
2
TEORIA DA INFORMAÇÃO
1
No livro Informação cita
a evolução e os impactos
emocionais que a
infor mação possui…
14
"Apatia, indiferença ou exaustão mental decorrente
do contato com informação em demasia, esp. (no
emprego mais recente) o estresse induzido pela
tentativa de assimilação de quantidades
excessivas de informação a partir da mídia, da
Internet ou do ambiente de trabalho” (Gleick, 2013)

15. URGÊNCIA…
15

16. ALANA SOARES
ALBUQUERQUE
explica…
“Os que habitam o cenário da hiperconectividade
interagem a maior parte do tempo com a web. A
urgência é característica do modo de vida
contemporâneo e nos leva à necessidade de fazer
várias coisas ao mesmo tempo”.
16

17. BAUMANN
Os jovens dessa faixa etária possuem mentalidade
de “curto prazo” que substitui a de “longo prazo”.
17

18. MULTITAREFAS…
18

19. MULTITAREFEIROS, OK.
MAS NÃO QUER DIZER
QUE SÃO BONS NISSO
Eles possivelmente não estão focados e atentos a nenhuma
das atividades. Além disso, com a vasta quantidade de
informação a que estão expostos podem se perder. Isso pode
levar a uma falta de fluxo de pensamento e tornar a
concentração mais difícil.
19
COREY SEEMILLER

20. E O CÉREBRO
DESSA GERAÇÃO
MUDOU?
EXAME - 2015
No que se refere à velocidade dos
automatismos…
GANHAM APTIDÕES CEREBRAIS
20
Questionado se o
cérebro das crianças da
era digital era diferente,
o psicólogo Olivier
Houdé - Sorbonne
explicou:
O cérebro é o mesmo,
mas os circuitos mudam.
Diante do excesso de
tela, os nativos digitais
têm uma espécie de
trem de alta velocidade
cerebral que vai do
olho ao polegar,
utilizando sobretudo o
cór tex pré-frontal
(melhora a rapidez de
decisão e adaptação
multitarefa).
MAS PERDEM
No que se refere ao raciocínio e ao
autocontrole. Excesso de respostas
impulsivas.

21. AS MARCAS
DEVEM SE
ATENTAR AOS
NATIVOS DIGITAIS
40% DA POPULAÇÃO
NOS EUA
Até 2020 se tornarão 40%
da massa consumidora
180 BILHÕES DE
DÓLARES
Em até dois anos seu poder
de compra chegará na casa
de 180 bilhões
PREOCUPADO COM
CAUSAS
85% dos jovens acreditam que
as empresas tem obrigação de
ajudar em causas sociais
21
https://www.alistdaily.com/lifestyle/genz-most-loved-brands

22. 22
Pesquisa Mor ning Consult 2019 - jovens entre 18 e 21 anos (EUA)

23. PARA FAZER
NEGÓCIOS COM
ESSE PÚBLICO
VOCÊ PRECISA:
TRANSPARÊNCIA
ENVOLVIMENTO
SOCIAL
23
CONSISTÊNCIA REGULARIDADE

24. ELES VALORIZAM:
COMUNIDADE COMPARTILHAMENTO
24
DIÁLOGO COMUNICAÇÃO
Desde que seja à distância e mediada por
aparelhos..

25. SUPERFICIALIDADE…
25
Característica marcante nas relações dos Hiperconectados.

26. CHECAR O
CELULAR
26
A pesquisa da Commscope em 2017
com 4.000 jovens de diversos países,
trouxe um dado que demonstra todo o
exagero dessa geração - 1/4 dos
entrevistados (18/22) checa o celular 30
ou mais vezes em 01 hora.

27. HIPERIMPACTOS…
AS MARCAS QUE A HIPERCONEXÃO VEM DEIXANDO
NOS INDIVÍDUOS QUE DELA SE ALIMENTAM, SÃO
PROFUNDAS…
27

28. A DEPENDÊNCIA
DA INTERNET É
CONSIDERADA
UMA PATOLOGIA
Ela é considerada tão perigosa
quanto a dependência
química…
O Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas de São Paulo
tem um serviço ambulatorial de Transtornos do Impulso, que
oferece tratamento para dependentes tecnológicos (Internet,
jogos online e celular - jovens de 16 a 24 anos são os mais
impactados).
28

29. OS INGREDIENTES
DA DEPENDÊNCIA
BAIXA
AUTOESTIMA
PSICOLÓGICOS
Aspectos psicológicos e sociais levam a um maior sedentarismo
e a reclusão emocional.
SOLIDÃO
DEPRESSÃO
ISOLAMENTO
FOBIA SOCIAL
INDEPENDÊNCIA
29
SOCIAIS

30. SYLVIA VAN ENCH
“ Os laços familiares, o relacionamento com os amigos
e o sexo oposto, a preocupação com o trabalho e a
saúde passam a ser negligenciados. Aos poucos, o
dependente da Internet perde os elos com o mundo
real para viver em um universo completamente virtual”.
30

31. CHINA - CENTRO
DE TRATAMENTO
DE VÍCIO EM
INTERNET
31
Documentário: “Web Junkies - China’s Addicted Teens”

32. CHINA - CENTRO
DE TRATAMENTO
DE VÍCIO EM
INTERNET
32
Documentário: “Web Junkies - China’s Addicted Teens”

33. OMS - VÍCIO EM
JOGOS
Em 2018 foi catalogado pela primeira vez como
doença no CID (Classificação Inter nacional de
Doenças)
Os transtornos devido aos comportamentos viciantes são síndromes
reconhecidas e clinicamente significativas, associadas ao sofrimento ou
interferência em funções pessoais que são desenvolvidas como
resultado de comportamentos repetitivos de recompensa, além das de
uso de substâncias produtoras de dependência. Os transtornos devido aos
comportamentos de dependência incluem transtornos ligados a jogos de
azar e de jogar, que podem envolver tanto o comportamento online
quanto o off-line.
2018
33

34. BANQUETE DIGITAL…
34
Termo criado pelo alemão Gerd Leonhard - livro: Tecnologia versus
humanidade (2016) e que gera também uma Obesidade Digital

35. Crianças começam a usar cada
vez mais cedo telas. Isso
causa um transtor no de
desregulação - que é a
incapacidade de modular o
humor, atenção ou o grau de
excitação de maneira
apropriada ao ambiente/pessoa
SÍNDROME DA TELA
ELETRÔNICA (STE)
PATOLOGIAS LIGADAS AO EXCESSO DE CONEXÃO
TEXT NECK
Aumento significativo de
jovens com dores nos
ombros, cefaleia e
cervicalgia, oriundas do
uso excessivo de
smar tphones
REDES SOCIAIS E
DEPRESSÃO
Estudos estão sendo aprofundados e
vêm fazendo uma ligação muito séria
entre redes e depressão/ansiedade
nos jovens
A síndrome do Medo de Perder Algo,
aparece de maneira despretensiosa
e começa a incomodar, quando
compara sua vida com a vida dos
outros nas redes…
FOMO - FEAR OF
MISSING OUT
35

36. CONCLUSÃO
Considerados jovens desprovidos de
atenção por alguns estudiosos, creio que
não condiz com o perfil que vem se
redesenhando dia a dia pelas marcas
profundas da tecnologia na mente deles.
Neste momento ainda é muito prematuro
fecharmos um diagnóstico dessa geração,
mas já podemos afirmar que se trata da
geração mais distinta entre todas as que
já tivemos contato até hoje.
NATIVOS DIGITAIS
Os nativos digitais
tor naram-se seres
impacientes, com filtros de
atenção baixíssimos, mas
possuem capacidade de
filtrar conteúdos enor mes
em poucas passadas de
olhos nas multitelas de
maneira simultânea. A
hiperconexão está
instalada, sem regras, sem
manuais e sem códigos
ainda definidos - além de
ter se tor nado um fenômeno
cultural do nosso tempo.
36

37. CONTATOS:
REINALDO CIRILO
AGRADECIMENTO
reinaldo.cirilo@gmail.com
site: reinaldocirilo.com.br
facebook.com/
reinaldocirilomkt.com
linkedin.com/in/
reinaldocirilo/
37
Obrigado Hiller
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reinaldocirilo