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GOVERNAI - UMA PROPOSTA PARA O GOVERNO DO FUTURO

O documento apresenta uma proposta para transformar o governo do estado do Paraná em um modelo tecnocrático, digital e automatizado, enfatizando a necessidade de inovação e investimento em tecnologia. Destaca problemas estruturais e desafios enfrentados pelo governo, como corrupção e falta de planejamento, e propõe um governo digital que utiliza inteligência artificial, big data e identidade digital para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços públicos. A ideia central é criar uma plataforma digital que integre serviços de forma acessível e centrada no cidadão.

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Governai Uma proposta capaz de impulsionar nosso Estado na direção de um Governo Tecnocrático mais simples, inteligente e automatizado Palavras-Chave: Governo Digital, Identidade Digital, Governo como Plataforma, Data Science e Machine Learning 22/10/2017 CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Estudos e Trabalhos Anteriores BIS - Biometric Identification System (11/07/2011) Plataforma Biométrica para o Estado do Paraná (12/12/2012) Visão do futuro do Serviço Público do Estado do Paraná associado a um Serviço de Autenticação de Documentos e do Cidadão (18/07/2013) Identificação Eletrônica (e-ID) O caminho para um Governo Eletrônico moderno mais integrado, acessível, ágil, atuante e seguro (21/07/2014) Autenticação Biométrica por Impressões Digitais (21/11/2014) Cadastro Individual (NCI) (23/07/2015) Solução Biométrica – Plataforma Multi Biométrica Modular e Escalável (30/06/2016) BioPonto (Controle de Ponto Biométrico) (11/11/2016) Plataforma BioID (Eventos Biométricos) (28/02/2017)
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná “Isto é para os loucos, os desajustados, os rebeldes, os desordeiros para os peixes fora d'água para aqueles que veem as coisas de forma diferente, eles não gostam de regras e não nutrem o menor respeito pelo status quo você pode citá-los, discordar deles, glorificá-los ou difamá-los a única coisa que você não pode fazer é ignorá-los, porque eles transformam as coisas, eles mudam ... inventam”. Think Different (Pense Diferente) Apple Inc.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #1 – PROBLEMA (CRISE X OPORTUNIDADE)
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná AGORA VAMOS AOS FATOS ... REFLEXÃO
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná FATO 1 : Vivemos a maior crise política e econômica da História do Brasil. FATO 2: Os indicadores apontam altos índices de desemprego no País. FATO 3: Devido a corrupção todo o Sistema Político encontra-se desacreditado e a sensação de impunidade coloca em dúvida todo o Sistema Judiciário. FATO 4: A máquina pública gasta mais do que arrecada, apesar de cobrar da sociedade uma das maiores cargas tributárias do mundo. FATO 5: A sociedade não esta nada satisfeita com a qualidade do serviço público e muito menos com os órgãos públicos que prestam estes serviços. FATO 6: Não existe um plano de longo prazo para nosso País, independente de ideologia política. FATO 7: Existe uma carência muito grande de bons exemplos, projetos e lideranças para mover o País na direção da prosperidade e sustentabilidade.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná República Federativa do Brasil - Ordem e Progresso ? Problemas Recursivos Iniciativas Independentes Interesses Diferentes Compartilhamento Restrito Carência de Bons Gestores Enorme DesperdícioBaixa Qualidade do Serviço VIVEMOS O COLAPSO DE UM MODELO QUE PRECISA SER REINVENTADO Recursos Limitados Marketing acima do Resultado Resultado acima da Qualidade Alto Custo de Infraestrutura Baixo Controle de Resultado Excesso de Comissionados Corrupção RecorrenteInterferências Políticas Alto Custo de Mão de Obra Excesso de BurocraciaFalta de Planejamento Processos Lentos e Ultrapassados Baixa TransparênciaDespesa maior que Arrecadação Servidores Desmotivados ConformismoComodismo
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná “É insanidade continuar a fazer a mesma coisa, da mesma forma, dia após dia, e esperar resultados diferentes”. Albert Einstein
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #2 – INSPIRAÇÃO (GOVERNOS PELO MUNDO)
Em 2016, observou-se o surgimento e adoção de AI (Inteligência Artificial), IoT (Internet das coisas) e Computação em Nuvem, o que teria impactado significativamente o Ranking dos Governos Digitais. CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Ranking Internacional de Governo Digital da Waseda-IAC (2016)
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Para entender o crescimento exponencial de Singapura … Sugiro a leitura frequente do site abaixo: Radar da Inovação https://govinsider.asia/ Os melhores exemplos de GOVERNO DIGITAL encontram-se atualmente na ASIA.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná GOVERNO Problemas Necessidades Interesses Experiências Recursos Conhecimento Estratégia Legislação Raio-X : Governos são distintos Não existe “receita de bolo”. É preciso REPENSAR o GOVERNO de acordo com o CONTEXTO que está inserido.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Como o Governo resolve problemas complexos de maneira geral ? Qualquer semelhança é mera coincidência.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #3 – NEGÓCIOS DIGITAIS (GOVERNO DIGITAL)
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NEGÓCIO DIGITAL (Mais simples, mais claro e mais rápido) (“Todo o Negócio será Digital”) CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná CENÁRIO ATUAL – PONTO DE VISTA Como você pensa define o futuro de sua organização ERA DO CLIENTE (Experiência) ERA DA INTELIGÊNCIA (Conhecimento) CONSUMIDOR FORNECEDOR ERA DA INOVAÇÃO RADICAL (Inovação Disruptiva) NOS PRÓXIMOS ANOS VIVEREMOS UMA REVOLUÇÃO DIGITAL, INVESTIR EM CONHECIMENTO E INOVAÇÃO SERÁ A CHAVE PARA JUSTIFICAR NOSSA EXISTÊNCIA COMO ORGANIZAÇÃO NO FUTURO.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #4 – DESAFIOS / DIREÇÃO O QUE O FUTURO NOS RESERVA PARA OS PRÓXIMOS ANOS ?
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná QUARTA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL transformará fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos ESTA É A OPORTUNIDADE PARA REINVENTARMOS O GOVERNO Realidade Virtual e Aumentada Inteligência Cognitiva e Artificial Plataforma Open Data / Code BI, Big Data e Data Science Identidade Digital Governo Digital Serviços Públicos Digitais Plataforma Multi-Biométrica Certificadora Digital Blockchain Customer Development e Design Thinking Microservices NUDGES - Arquitetura da Escolha Energias Verdes Objectives and Key Results (OKR) Aplicativos Móveis Cidades Inteligentes Assistentes Inteligentes Computação em Nuvem Modelagem e Impressão 3D Robótica e Drones Barramento de Serviços e SOA Social Media Analytics Internet das Coisas (IoT) Laboratório de Inovação Gestão da Inovação e do Conhecimento Biotecnologia Fábricas Inteligentes Agricultura de Precisão Nanotecnologia
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #5 – INICIATIVA E PROPÓSITO POR ONDE COMEÇAR ? E ONDE SE QUER CHEGAR ?
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná “Melhor ESTRATÉGIA para superar uma crise é INOVAR”. “INVESTIR de forma ASSERTIVA na INFRAESTRUTURA, TECNOLOGIA e nas PESSOAS é o primeiro passo para a TRANSFORMAÇÃO de uma ORGANIZAÇÃO”. “CRIAR uma CULTURA DE INOVAÇÃO é a chave para o sucesso de uma ORGANIZAÇÃO”. “O SEGREDO de uma GESTÃO EFICIENTE e ENXUTA está em focar na EXCELÊNCIA, reduzir DESPERDÍCIOS e buscar a AUTOMATIZAÇÃO”. MAS ... “O primeiro passo para o FUTURO DO GOVERNO está em ser SIMPLES e INTELIGENTE”.
GOVERNO SIMPLIFICADO NÃO É O MESMO QUE GOVERNO SIMPLES. CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná PARA A CONSTRUÇÃO DE UM GOVERNO SIMPLES E INTELIGENTE É PRECISO: "Liderança Forte, Clareza de Propósito e uma Cultura de Inovação”. ATENÇÃO AOS CONCEITOS: “Precisamos dar suporte a decisão, planejar políticas públicas, antecipar o surgimento de problemas e criar novos serviços utilizando INTELIGÊNCIA extraída através de Data Science e Machine Learning”. "Utilizar Design Thiking e Nudges para melhorar a experiência do cidadão com relação ao serviço público”.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #6 – PROPOSTA – O QUE ? COMO ? PORQUE ?
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná FOCO: META: UM PLATAFORMA QUE PERMITA REPENSAR: O MODELO DE NEGÓCIO (ABERTO GRATUITO LIMITADO E PRIVADO PAGO ILIMITADO) COMO SE CRIA, CAPTURA E ENTREGA VALOR GRADATIVAMENTE IMPLANTAR UM NOVO MODELO DE NEGÓCIO NOVA ARQUITETURA E TECNOLOGIA (CONTAINERS, ARQUITETURA SOA, BIG DATA, IA) OS PRODUTOS COM FOCO NO CLIENTE CIDADÃOS, EMPRESAS E ÓRGÃOS PÚBLICOS INTELIGÊNCIA, INVESTIMENTO SIGNIFICATIVO EM DATA SCIENCE E MACHINE LEARNING COMPLIANCE, REPENSAR NOSSOS PROCESSOS E OS INDICADORES DE CONTROLE METODOLOGIAS QUE PERMITAM UM MELHOR USO DOS RECURSOS HUMANOS O MODELO DE GESTÃO E OS INDICADORES DE DESEMPENHO CONFIÁVEIS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ADERENTE A ESTA NOVA VISÃO. PRODUTOS X PESSOAS X PROCESSOS X VALORES = PROPÓSITO O Futuro de nossa organização
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Segurança e Privacidade ARQUITETURA DIGITAL PLATAFORMA DIGITAL (Novo Modelo de Negócio da CELEPAR) GOVERNO DIGITAL USUÁRIO Cidadão Empresa Proposta – Visão Geral Estado Município Plataforma Aberta Plataforma Privada Serviços Públicos Digitais 1 2 3 4 Identidade Digital Recursos na Nuvem Containers Ferramentas Big DataSOA Portal Assistente Inteligente APIs e PLUGINs FederaçãoAssociação
ARQUITETURA DIGITAL PLATAFORMA DIGITAL CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Pública (Modelo Aberto, Limitado e Gratuito) Privada (Modelo Fechado, Ilimitado e Pago) Barramento de Serviço (Camada de Integração) ARQUITETURA LEGADO USUÁRIO GOVERNO DIGITAL Cidadão Empresa Estado Município Federação Portal Serviços Públicos Digitais Barramento de Serviço (Camada de Serviços) Identidade Digital Assistente Inteligente
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Futuro do Governo Governo Simples e Unificado com foco no Cidadão Olhar as demandas dos cidadãos de forma Integral e Unificada Centrado no Ser Humano, Cocriação, Experimentação e Design de Serviços Públicos. Governo como Plataforma Permitir o uso e escala de seus recursos. Dados abertos e conectados, ressignificação de recursos e novo modelo de negócio Governo Inteligente, Automatizado e Exponencial Ser escalável, flexível, preditivo e automatizado reagindo mais rapidamente as demandas da sociedade. Governo Hiperlocal Viver a realidade de seus representados criando micro-políticas públicas
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo Digital O Portal não deve ser visto apenas como um site informativo reestruturado e personalizado, é um conjunto de serviços públicos digitais reunidos em um único lugar, que foram redesenhados para o atendimento e o consumo não presencial. Para ter uma ideia o mais próximo deste tipo de Portal no país, encontramos no Rio Grande do Sul com o Portal Tudo Fácil. www.tudofacil.rs.gov.br (Mais de 395 Serviços - maioria consulta de dados informativos e poucos serviços digitais – Lançado em Maio / 2016) Para garantir a segurança e permitir o consumo dos Serviços Públicos Digitais, em alguns casos é obrigatório o processo que chamamos de Identificação, o mesmo é feito pelo Serviço da Plataforma Digital que chamamos de Identidade Digital. A Identidade Digital é um serviço confiável de reconhecimento que reúne dados biográficos, biométricos de documentos oficiais (RG e CNH) e credencias validadas do identificado. Para a realização da Identificação o serviço utiliza o que chamamos de identificação de credenciais Multi-Fator e níveis de autenticação baseado em critérios de confiabilidade e segurança. Credenciais podem ser criadas de acordo com 3 fatores: ● Conhecimento (PIN/Senha) ● Posse (Celular, Token com Certificado Digital) ● Atributo (Características Biométricas) Portal Identidade Digital Assistente Inteligente
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo Digital - Serviços Públicos Digitais É um tipo de serviço público cuja prestação ocorre por canais digitais e/ou de auto-atendimento inteligente, isso é, sem a necessidade de intervenção humana. Governo do Estado do Paraná Requisitos Identificação Interoperabilidade PrivacidadeSegurança Comodidade Agilidade Simplicidade Integrabilidade Rastreabilidade Os Serviços Públicos Digitais serão construídos em formato Web ou Mobile, fazendo uso de serviços da Plataforma Digital, sejam eles APIs e/ou PLUGINs, portanto estes serviços devem estar sob uma Plataforma Digital com infraestrutura que permita desempenho e escalabilidade, jamais amarrados aos servidores de aplicação de nossos clientes. Automaticidade Acessibilidade Mensurabilidade
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Curiosidade - Governo Digital na Austrália Source: NSW Government Custo da Transação por canal • Rising citizen service expectations • Rapid take up of mobile, tablet and social media • Demand for flexibility- time and channel choice • Desire for simple, accessible, time-saving services Digital self-service 16c $6.15 $18.50 Digital Phone Face-a-face X 115 Governo X 38
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Plataforma Digital – Governo como Plataforma DIGITAL INTELIGENTE TRANSPARENTE INTEGRADO PREDITIVO COLABORATIVO ÁGIL ENXUTO COGNITIVO CONFIÁVEL Imagine agências governamentais facilitando a colaboração, conectando pessoas e provendo e coordenando modelos inovadores de entrega de serviços públicos. A incorporação de uma abordagem de plataforma para a prestação de serviços permite que o setor civil e privado ofereçam conveniência, funcionalidade e serviços adicionais para atender o amplo espectro de necessidades públicas que o governo por si só não poderia. SUSTENTÁVEL DISPONÍVEL RESPONSIVO ABERTO AUTOMATIZADO ESCALÁVEL
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Plataforma Digital Open Platform (Plataforma Aberta) Modelo Aberto, Limitado e Gratuito Private Platform (Plataforma Privada) Modelo Fechado, Ilimitado e Pago DATA CODE OBSERVATORY COMMUNITY ACADEMY DATA CODE APP APP OTHER RESOURCE DEV CLOUD RESOURCE Em uma nova oportunidade poderia descrever e entrar em detalhes sobre cada componente, novo modelo de negócio e o novo paradigma de programação orientado a serviço mostrando a possibilidade de unir Sociedade, Academia, Setor Público e Privado.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Serviços da Plataforma Digital (Arquitetura Orientada a Serviço) cognitivo biometrico identidade_digital seguranca_digital documento_digital social_media machine_learning streamming pagamento_digital assinatura_digital certificado_digital fatura_digital comunicacao_digital media_services repositorio painel_numeros especializado (Setores do Governo) iot bot gis neocep central_atendimento ponto_eletronico transporte agendamento transferencia rede plataforma armazenamento monitoramento processamento backup / restore Exemplo das categorias de um futuro catálogo de serviços da Plataforma Digital: ... Serviços interoperáveis, compartilhados, com baixo acoplamento, alto reuso, em forma de APIs e/ou Plugins capaz de servir de apoio as aplicações Web ou Mobile. analytics bilhetagem viagem container
Security Management Data Storage Workflow Service-Oriented Architecture (SOA) Coordenation Data Processing Data Index Data Query Data Minning Data Source Data Visualization Data Ingestion Data Collector Cloud Resource Data Transformation Backup e Recovery Deployment Enterprise Service Bus (ESB) Servers Containers Arquitetura Digital CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Data Intelligence Scheduler Information Technology Enterprise Content Management (ECM) Data Integration Identity Cada componente desta arquitetura corresponde a um conjunto de ferramentas específicas.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Arquitetura Digital O QUE É DOCKER ? QUEM UTILIZA ? O Docker é uma plataforma de virtualização Open Source escrita na linguagem Go (linguagem de alto desempenho criada pela Google) que permite a criação e administração de ambientes isolados hospedados em um sistema operacional (SO). Partindo de arquivos de definição chamados dockerfiles ainda é possível criar imagens de um container, podendo replicar a mesma configuração de um container em qualquer outro host que tenha o Docker instalado. A plataforma, permite que seja encapsulado uma aplicação ou, até mesmo um sistema operacional inteiro dentro desses ambientes, que são chamados de containers.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Arquitetura Digital POR QUE USAR DOCKER ? Uma das maiores vantagens no uso do Docker, é o desempenho superior frente às máquinas virtuais com hypervisor. Enquanto nas máquinas virtuais comuns, existe um SO inteiro, com suas rotinas de bibliotecas e parte do kernel simuladas sobre um hardware artificial, o Docker compartilha, quando possível, essas estruturas com o SO hospedeiro, resultando em um grande ganho no desempenho da virtualização e acarretando em containers excepcionalmente leves. Os containers são leves e podem iniciar e desligar rapidamente, tornando mais fácil para gerenciar serviços. Consequentemente, as aplicações podem ser escaladas rapidamente para que possam responder ao aumento da demanda e da carga. Containers são uma escolha óbvia no desenvolvimento de uma Arquitetura Digital com foco em Big Data e uma Plataforma Digital orientada a serviço.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Inteligência Artificial - Machine Learning É uma área de IA cujo objetivo é o desenvolvimento de técnicas computacionais sobre o aprendizado bem como a construção de sistemas capazes de adquirir conhecimento de forma automática.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Inteligência Artificial - Machine Learning na Prática Tipos de Algoritmos (Milhares de bibliotecas prontas disponíveis) Inteligência artificial é o futuro e quem dominar a área governará o mundo. Vladimir Putin – atual Presidente da Rússia em 01/09/2017. “É preciso um problema que queira resolver, algo que seja apaixonado senão não vai ter perseverança” Steve Jobs E agora, vamos “brincar” de criar modelos ?
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Data Science – O que é ? Diagrama Venn “Data Science é uma coleção de métodos matemáticos, computacionais, científicos e de domínio específico, além de ferramentas e algoritmos que transcende fronteiras de disciplinas, aplicada a Big Data para descoberta, suporte a decisão, inovação e transformação de dados em conhecimento”. (Kirk Borne) EXTRAIR CONHECIMENTO dos dados deve ser considerado importante ATIVO ESTRATÉGICO.
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Data Science e Machine Learning Fundado em 2010, o Kaggle começou como uma plataforma para competições de análise de dados e de modelos preditivos. Nestas competições, empresas e pesquisadores publicavam o problema que haviam juntamente com os dados a serem analisados, e assim, estatísticos de todo o mundo competiam entre si para produzir os melhores modelos. À medida que a empresa foi crescendo, ela foi expandindo a sua plataforma ao incluir novas funcionalidades. Assim, se tornou não somente um ambiente de competição, mas principalmente de informação e colaboração entre Cientistas de Dados. Em março de 2017 o Kaggle foi adquirido pelo Google e em junho de 2017, o portal atingiu a marca de 1 milhão de usuários. Uma das maiores comunidades do mundo em Data Science e Machine Learning
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Data Science e Machine Learning – Por onde começar ? Clusterização www.anaconda.com Utilizar anaconda é apenas um começo, no futuro recomendo montar um ambiente mais enxuto instalando as bibliotecas necessárias uma-a-uma de preferência sob um container Docker com escolhas centradas em clusterização. (batch processing) (file system) (in-memory processing)
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Sugestão de Leitura
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #7 – EXPECTATIVAS E PRÓXIMOS PASSOS
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná A visão, proposta e as expectativas esperadas incluem : 1) Definir e disponibilizar uma Arquitetura Digital. 2) Desenvolver uma nova área, capacitar pessoas e disponibilizar as ferramentas de Ciência de Dados e Machine Learning para construção de novos serviços no Governo. 3) Estabelecer a proposta de Governo como Plataforma (Pública e Privada). 4) Gradativamente mudar o modelo de negócio e a forma de trabalho da empresa. 5) Desenvolver uma Arquitetura e Cultura Tecnológica Orientada a Serviço e um pensamento consolidado de Solução Corporativa. 6) Construir e disponibilizar um conjunto de serviços digitais de alto impacto com ajuda de Design Thinking, Data Science e Machine Learning que potencialize nossa área comercial, desenvolvimento e atendimento ao cliente. 7) Repensar a atuação de todas as áreas da empresa, principalmente a área de inovação (GIC) e o modelo de Loja da Celepar sobre uma nova visão de Governo como Plataforma. EXPECTATIVAS E PRÓXIMOS PASSOS
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Apenas uma boa ideia já não é mais suficiente. A inovação tem sido definida como "uma boa ideia bem executada". “A ideia” é um começo. Porém, temos visto inúmeros casos de boas ideias que nunca conseguiram atingir seu potencial pela falta de visão, liderança e capacidade técnica. “Para se ter sucesso, é necessário amar de verdade o que se faz. Caso contrário, levando em conta apenas o lado racional, você simplesmente desiste. É o que acontece com a maioria das pessoas.” Você acredita no que esta fazendo hoje ?
CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Obrigado Jan Antonio Pereira Full Stack Developer, Mobile Developer, Biometrics Specialist and Data Scientist janpereira@celepar.pr.gov.br “Porque as pessoas loucas o bastante para acreditar que podem mudar o mundo, são as que o mudam”. Critique, Opine e Compartilhe. Faça a diferença.

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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Estudos e Trabalhos Anteriores BIS - Biometric Identification System (11/07/2011) Plataforma Biométrica para o Estado do Paraná (12/12/2012) Visão do futuro do Serviço Público do Estado do Paraná associado a um Serviço de Autenticação de Documentos e do Cidadão (18/07/2013) Identificação Eletrônica (e-ID) O caminho para um Governo Eletrônico moderno mais integrado, acessível, ágil, atuante e seguro (21/07/2014) Autenticação Biométrica por Impressões Digitais (21/11/2014) Cadastro Individual (NCI) (23/07/2015) Solução Biométrica – Plataforma Multi Biométrica Modular e Escalável (30/06/2016) BioPonto (Controle de Ponto Biométrico) (11/11/2016) Plataforma BioID (Eventos Biométricos) (28/02/2017)
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná “Isto é para os loucos, os desajustados, os rebeldes, os desordeiros para os peixes fora d'água para aqueles que veem as coisas de forma diferente, eles não gostam de regras e não nutrem o menor respeito pelo status quo você pode citá-los, discordar deles, glorificá-los ou difamá-los a única coisa que você não pode fazer é ignorá-los, porque eles transformam as coisas, eles mudam ... inventam”. Think Different (Pense Diferente) Apple Inc.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #1 – PROBLEMA (CRISE X OPORTUNIDADE)
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná AGORA VAMOS AOS FATOS ... REFLEXÃO
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná FATO 1 : Vivemos a maior crise política e econômica da História do Brasil. FATO 2: Os indicadores apontam altos índices de desemprego no País. FATO 3: Devido a corrupção todo o Sistema Político encontra-se desacreditado e a sensação de impunidade coloca em dúvida todo o Sistema Judiciário. FATO 4: A máquina pública gasta mais do que arrecada, apesar de cobrar da sociedade uma das maiores cargas tributárias do mundo. FATO 5: A sociedade não esta nada satisfeita com a qualidade do serviço público e muito menos com os órgãos públicos que prestam estes serviços. FATO 6: Não existe um plano de longo prazo para nosso País, independente de ideologia política. FATO 7: Existe uma carência muito grande de bons exemplos, projetos e lideranças para mover o País na direção da prosperidade e sustentabilidade.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná República Federativa do Brasil - Ordem e Progresso ? Problemas Recursivos Iniciativas Independentes Interesses Diferentes Compartilhamento Restrito Carência de Bons Gestores Enorme DesperdícioBaixa Qualidade do Serviço VIVEMOS O COLAPSO DE UM MODELO QUE PRECISA SER REINVENTADO Recursos Limitados Marketing acima do Resultado Resultado acima da Qualidade Alto Custo de Infraestrutura Baixo Controle de Resultado Excesso de Comissionados Corrupção RecorrenteInterferências Políticas Alto Custo de Mão de Obra Excesso de BurocraciaFalta de Planejamento Processos Lentos e Ultrapassados Baixa TransparênciaDespesa maior que Arrecadação Servidores Desmotivados ConformismoComodismo
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná “É insanidade continuar a fazer a mesma coisa, da mesma forma, dia após dia, e esperar resultados diferentes”. Albert Einstein
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #2 – INSPIRAÇÃO (GOVERNOS PELO MUNDO)
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    Em 2016, observou-seo surgimento e adoção de AI (Inteligência Artificial), IoT (Internet das coisas) e Computação em Nuvem, o que teria impactado significativamente o Ranking dos Governos Digitais. CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Ranking Internacional de Governo Digital da Waseda-IAC (2016)
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Para entender o crescimento exponencial de Singapura … Sugiro a leitura frequente do site abaixo: Radar da Inovação https://govinsider.asia/ Os melhores exemplos de GOVERNO DIGITAL encontram-se atualmente na ASIA.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná GOVERNO Problemas Necessidades Interesses Experiências Recursos Conhecimento Estratégia Legislação Raio-X : Governos são distintos Não existe “receita de bolo”. É preciso REPENSAR o GOVERNO de acordo com o CONTEXTO que está inserido.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Como o Governo resolve problemas complexos de maneira geral ? Qualquer semelhança é mera coincidência.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #3 – NEGÓCIOS DIGITAIS (GOVERNO DIGITAL)
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    TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NEGÓCIODIGITAL (Mais simples, mais claro e mais rápido) (“Todo o Negócio será Digital”) CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná CENÁRIO ATUAL – PONTO DE VISTA Como você pensa define o futuro de sua organização ERA DO CLIENTE (Experiência) ERA DA INTELIGÊNCIA (Conhecimento) CONSUMIDOR FORNECEDOR ERA DA INOVAÇÃO RADICAL (Inovação Disruptiva) NOS PRÓXIMOS ANOS VIVEREMOS UMA REVOLUÇÃO DIGITAL, INVESTIR EM CONHECIMENTO E INOVAÇÃO SERÁ A CHAVE PARA JUSTIFICAR NOSSA EXISTÊNCIA COMO ORGANIZAÇÃO NO FUTURO.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #4 – DESAFIOS / DIREÇÃO O QUE O FUTURO NOS RESERVA PARA OS PRÓXIMOS ANOS ?
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná QUARTA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL transformará fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos ESTA É A OPORTUNIDADE PARA REINVENTARMOS O GOVERNO Realidade Virtual e Aumentada Inteligência Cognitiva e Artificial Plataforma Open Data / Code BI, Big Data e Data Science Identidade Digital Governo Digital Serviços Públicos Digitais Plataforma Multi-Biométrica Certificadora Digital Blockchain Customer Development e Design Thinking Microservices NUDGES - Arquitetura da Escolha Energias Verdes Objectives and Key Results (OKR) Aplicativos Móveis Cidades Inteligentes Assistentes Inteligentes Computação em Nuvem Modelagem e Impressão 3D Robótica e Drones Barramento de Serviços e SOA Social Media Analytics Internet das Coisas (IoT) Laboratório de Inovação Gestão da Inovação e do Conhecimento Biotecnologia Fábricas Inteligentes Agricultura de Precisão Nanotecnologia
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #5 – INICIATIVA E PROPÓSITO POR ONDE COMEÇAR ? E ONDE SE QUER CHEGAR ?
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná “Melhor ESTRATÉGIA para superar uma crise é INOVAR”. “INVESTIR de forma ASSERTIVA na INFRAESTRUTURA, TECNOLOGIA e nas PESSOAS é o primeiro passo para a TRANSFORMAÇÃO de uma ORGANIZAÇÃO”. “CRIAR uma CULTURA DE INOVAÇÃO é a chave para o sucesso de uma ORGANIZAÇÃO”. “O SEGREDO de uma GESTÃO EFICIENTE e ENXUTA está em focar na EXCELÊNCIA, reduzir DESPERDÍCIOS e buscar a AUTOMATIZAÇÃO”. MAS ... “O primeiro passo para o FUTURO DO GOVERNO está em ser SIMPLES e INTELIGENTE”.
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    GOVERNO SIMPLIFICADO NÃOÉ O MESMO QUE GOVERNO SIMPLES. CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná PARA A CONSTRUÇÃO DE UM GOVERNO SIMPLES E INTELIGENTE É PRECISO: "Liderança Forte, Clareza de Propósito e uma Cultura de Inovação”. ATENÇÃO AOS CONCEITOS: “Precisamos dar suporte a decisão, planejar políticas públicas, antecipar o surgimento de problemas e criar novos serviços utilizando INTELIGÊNCIA extraída através de Data Science e Machine Learning”. "Utilizar Design Thiking e Nudges para melhorar a experiência do cidadão com relação ao serviço público”.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #6 – PROPOSTA – O QUE ? COMO ? PORQUE ?
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná FOCO: META: UM PLATAFORMA QUE PERMITA REPENSAR: O MODELO DE NEGÓCIO (ABERTO GRATUITO LIMITADO E PRIVADO PAGO ILIMITADO) COMO SE CRIA, CAPTURA E ENTREGA VALOR GRADATIVAMENTE IMPLANTAR UM NOVO MODELO DE NEGÓCIO NOVA ARQUITETURA E TECNOLOGIA (CONTAINERS, ARQUITETURA SOA, BIG DATA, IA) OS PRODUTOS COM FOCO NO CLIENTE CIDADÃOS, EMPRESAS E ÓRGÃOS PÚBLICOS INTELIGÊNCIA, INVESTIMENTO SIGNIFICATIVO EM DATA SCIENCE E MACHINE LEARNING COMPLIANCE, REPENSAR NOSSOS PROCESSOS E OS INDICADORES DE CONTROLE METODOLOGIAS QUE PERMITAM UM MELHOR USO DOS RECURSOS HUMANOS O MODELO DE GESTÃO E OS INDICADORES DE DESEMPENHO CONFIÁVEIS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ADERENTE A ESTA NOVA VISÃO. PRODUTOS X PESSOAS X PROCESSOS X VALORES = PROPÓSITO O Futuro de nossa organização
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Segurança e Privacidade ARQUITETURA DIGITAL PLATAFORMA DIGITAL (Novo Modelo de Negócio da CELEPAR) GOVERNO DIGITAL USUÁRIO Cidadão Empresa Proposta – Visão Geral Estado Município Plataforma Aberta Plataforma Privada Serviços Públicos Digitais 1 2 3 4 Identidade Digital Recursos na Nuvem Containers Ferramentas Big DataSOA Portal Assistente Inteligente APIs e PLUGINs FederaçãoAssociação
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    ARQUITETURA DIGITAL PLATAFORMA DIGITAL CELEPAR– Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Pública (Modelo Aberto, Limitado e Gratuito) Privada (Modelo Fechado, Ilimitado e Pago) Barramento de Serviço (Camada de Integração) ARQUITETURA LEGADO USUÁRIO GOVERNO DIGITAL Cidadão Empresa Estado Município Federação Portal Serviços Públicos Digitais Barramento de Serviço (Camada de Serviços) Identidade Digital Assistente Inteligente
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Futuro do Governo Governo Simples e Unificado com foco no Cidadão Olhar as demandas dos cidadãos de forma Integral e Unificada Centrado no Ser Humano, Cocriação, Experimentação e Design de Serviços Públicos. Governo como Plataforma Permitir o uso e escala de seus recursos. Dados abertos e conectados, ressignificação de recursos e novo modelo de negócio Governo Inteligente, Automatizado e Exponencial Ser escalável, flexível, preditivo e automatizado reagindo mais rapidamente as demandas da sociedade. Governo Hiperlocal Viver a realidade de seus representados criando micro-políticas públicas
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo Digital O Portal não deve ser visto apenas como um site informativo reestruturado e personalizado, é um conjunto de serviços públicos digitais reunidos em um único lugar, que foram redesenhados para o atendimento e o consumo não presencial. Para ter uma ideia o mais próximo deste tipo de Portal no país, encontramos no Rio Grande do Sul com o Portal Tudo Fácil. www.tudofacil.rs.gov.br (Mais de 395 Serviços - maioria consulta de dados informativos e poucos serviços digitais – Lançado em Maio / 2016) Para garantir a segurança e permitir o consumo dos Serviços Públicos Digitais, em alguns casos é obrigatório o processo que chamamos de Identificação, o mesmo é feito pelo Serviço da Plataforma Digital que chamamos de Identidade Digital. A Identidade Digital é um serviço confiável de reconhecimento que reúne dados biográficos, biométricos de documentos oficiais (RG e CNH) e credencias validadas do identificado. Para a realização da Identificação o serviço utiliza o que chamamos de identificação de credenciais Multi-Fator e níveis de autenticação baseado em critérios de confiabilidade e segurança. Credenciais podem ser criadas de acordo com 3 fatores: ● Conhecimento (PIN/Senha) ● Posse (Celular, Token com Certificado Digital) ● Atributo (Características Biométricas) Portal Identidade Digital Assistente Inteligente
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo Digital - Serviços Públicos Digitais É um tipo de serviço público cuja prestação ocorre por canais digitais e/ou de auto-atendimento inteligente, isso é, sem a necessidade de intervenção humana. Governo do Estado do Paraná Requisitos Identificação Interoperabilidade PrivacidadeSegurança Comodidade Agilidade Simplicidade Integrabilidade Rastreabilidade Os Serviços Públicos Digitais serão construídos em formato Web ou Mobile, fazendo uso de serviços da Plataforma Digital, sejam eles APIs e/ou PLUGINs, portanto estes serviços devem estar sob uma Plataforma Digital com infraestrutura que permita desempenho e escalabilidade, jamais amarrados aos servidores de aplicação de nossos clientes. Automaticidade Acessibilidade Mensurabilidade
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Curiosidade - Governo Digital na Austrália Source: NSW Government Custo da Transação por canal • Rising citizen service expectations • Rapid take up of mobile, tablet and social media • Demand for flexibility- time and channel choice • Desire for simple, accessible, time-saving services Digital self-service 16c $6.15 $18.50 Digital Phone Face-a-face X 115 Governo X 38
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Plataforma Digital – Governo como Plataforma DIGITAL INTELIGENTE TRANSPARENTE INTEGRADO PREDITIVO COLABORATIVO ÁGIL ENXUTO COGNITIVO CONFIÁVEL Imagine agências governamentais facilitando a colaboração, conectando pessoas e provendo e coordenando modelos inovadores de entrega de serviços públicos. A incorporação de uma abordagem de plataforma para a prestação de serviços permite que o setor civil e privado ofereçam conveniência, funcionalidade e serviços adicionais para atender o amplo espectro de necessidades públicas que o governo por si só não poderia. SUSTENTÁVEL DISPONÍVEL RESPONSIVO ABERTO AUTOMATIZADO ESCALÁVEL
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Plataforma Digital Open Platform (Plataforma Aberta) Modelo Aberto, Limitado e Gratuito Private Platform (Plataforma Privada) Modelo Fechado, Ilimitado e Pago DATA CODE OBSERVATORY COMMUNITY ACADEMY DATA CODE APP APP OTHER RESOURCE DEV CLOUD RESOURCE Em uma nova oportunidade poderia descrever e entrar em detalhes sobre cada componente, novo modelo de negócio e o novo paradigma de programação orientado a serviço mostrando a possibilidade de unir Sociedade, Academia, Setor Público e Privado.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Serviços da Plataforma Digital (Arquitetura Orientada a Serviço) cognitivo biometrico identidade_digital seguranca_digital documento_digital social_media machine_learning streamming pagamento_digital assinatura_digital certificado_digital fatura_digital comunicacao_digital media_services repositorio painel_numeros especializado (Setores do Governo) iot bot gis neocep central_atendimento ponto_eletronico transporte agendamento transferencia rede plataforma armazenamento monitoramento processamento backup / restore Exemplo das categorias de um futuro catálogo de serviços da Plataforma Digital: ... Serviços interoperáveis, compartilhados, com baixo acoplamento, alto reuso, em forma de APIs e/ou Plugins capaz de servir de apoio as aplicações Web ou Mobile. analytics bilhetagem viagem container
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    Security Management Data Storage Workflow Service-Oriented Architecture(SOA) Coordenation Data Processing Data Index Data Query Data Minning Data Source Data Visualization Data Ingestion Data Collector Cloud Resource Data Transformation Backup e Recovery Deployment Enterprise Service Bus (ESB) Servers Containers Arquitetura Digital CELEPAR – Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná Data Intelligence Scheduler Information Technology Enterprise Content Management (ECM) Data Integration Identity Cada componente desta arquitetura corresponde a um conjunto de ferramentas específicas.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Arquitetura Digital O QUE É DOCKER ? QUEM UTILIZA ? O Docker é uma plataforma de virtualização Open Source escrita na linguagem Go (linguagem de alto desempenho criada pela Google) que permite a criação e administração de ambientes isolados hospedados em um sistema operacional (SO). Partindo de arquivos de definição chamados dockerfiles ainda é possível criar imagens de um container, podendo replicar a mesma configuração de um container em qualquer outro host que tenha o Docker instalado. A plataforma, permite que seja encapsulado uma aplicação ou, até mesmo um sistema operacional inteiro dentro desses ambientes, que são chamados de containers.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Arquitetura Digital POR QUE USAR DOCKER ? Uma das maiores vantagens no uso do Docker, é o desempenho superior frente às máquinas virtuais com hypervisor. Enquanto nas máquinas virtuais comuns, existe um SO inteiro, com suas rotinas de bibliotecas e parte do kernel simuladas sobre um hardware artificial, o Docker compartilha, quando possível, essas estruturas com o SO hospedeiro, resultando em um grande ganho no desempenho da virtualização e acarretando em containers excepcionalmente leves. Os containers são leves e podem iniciar e desligar rapidamente, tornando mais fácil para gerenciar serviços. Consequentemente, as aplicações podem ser escaladas rapidamente para que possam responder ao aumento da demanda e da carga. Containers são uma escolha óbvia no desenvolvimento de uma Arquitetura Digital com foco em Big Data e uma Plataforma Digital orientada a serviço.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Inteligência Artificial - Machine Learning É uma área de IA cujo objetivo é o desenvolvimento de técnicas computacionais sobre o aprendizado bem como a construção de sistemas capazes de adquirir conhecimento de forma automática.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Inteligência Artificial - Machine Learning na Prática Tipos de Algoritmos (Milhares de bibliotecas prontas disponíveis) Inteligência artificial é o futuro e quem dominar a área governará o mundo. Vladimir Putin – atual Presidente da Rússia em 01/09/2017. “É preciso um problema que queira resolver, algo que seja apaixonado senão não vai ter perseverança” Steve Jobs E agora, vamos “brincar” de criar modelos ?
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Data Science – O que é ? Diagrama Venn “Data Science é uma coleção de métodos matemáticos, computacionais, científicos e de domínio específico, além de ferramentas e algoritmos que transcende fronteiras de disciplinas, aplicada a Big Data para descoberta, suporte a decisão, inovação e transformação de dados em conhecimento”. (Kirk Borne) EXTRAIR CONHECIMENTO dos dados deve ser considerado importante ATIVO ESTRATÉGICO.
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Data Science e Machine Learning Fundado em 2010, o Kaggle começou como uma plataforma para competições de análise de dados e de modelos preditivos. Nestas competições, empresas e pesquisadores publicavam o problema que haviam juntamente com os dados a serem analisados, e assim, estatísticos de todo o mundo competiam entre si para produzir os melhores modelos. À medida que a empresa foi crescendo, ela foi expandindo a sua plataforma ao incluir novas funcionalidades. Assim, se tornou não somente um ambiente de competição, mas principalmente de informação e colaboração entre Cientistas de Dados. Em março de 2017 o Kaggle foi adquirido pelo Google e em junho de 2017, o portal atingiu a marca de 1 milhão de usuários. Uma das maiores comunidades do mundo em Data Science e Machine Learning
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Data Science e Machine Learning – Por onde começar ? Clusterização www.anaconda.com Utilizar anaconda é apenas um começo, no futuro recomendo montar um ambiente mais enxuto instalando as bibliotecas necessárias uma-a-uma de preferência sob um container Docker com escolhas centradas em clusterização. (batch processing) (file system) (in-memory processing)
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Sugestão de Leitura
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná #7 – EXPECTATIVAS E PRÓXIMOS PASSOS
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná A visão, proposta e as expectativas esperadas incluem : 1) Definir e disponibilizar uma Arquitetura Digital. 2) Desenvolver uma nova área, capacitar pessoas e disponibilizar as ferramentas de Ciência de Dados e Machine Learning para construção de novos serviços no Governo. 3) Estabelecer a proposta de Governo como Plataforma (Pública e Privada). 4) Gradativamente mudar o modelo de negócio e a forma de trabalho da empresa. 5) Desenvolver uma Arquitetura e Cultura Tecnológica Orientada a Serviço e um pensamento consolidado de Solução Corporativa. 6) Construir e disponibilizar um conjunto de serviços digitais de alto impacto com ajuda de Design Thinking, Data Science e Machine Learning que potencialize nossa área comercial, desenvolvimento e atendimento ao cliente. 7) Repensar a atuação de todas as áreas da empresa, principalmente a área de inovação (GIC) e o modelo de Loja da Celepar sobre uma nova visão de Governo como Plataforma. EXPECTATIVAS E PRÓXIMOS PASSOS
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Apenas uma boa ideia já não é mais suficiente. A inovação tem sido definida como "uma boa ideia bem executada". “A ideia” é um começo. Porém, temos visto inúmeros casos de boas ideias que nunca conseguiram atingir seu potencial pela falta de visão, liderança e capacidade técnica. “Para se ter sucesso, é necessário amar de verdade o que se faz. Caso contrário, levando em conta apenas o lado racional, você simplesmente desiste. É o que acontece com a maioria das pessoas.” Você acredita no que esta fazendo hoje ?
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    CELEPAR – Tecnologiada Informação e Comunicação do Paraná Governo do Estado do Paraná Obrigado Jan Antonio Pereira Full Stack Developer, Mobile Developer, Biometrics Specialist and Data Scientist janpereira@celepar.pr.gov.br “Porque as pessoas loucas o bastante para acreditar que podem mudar o mundo, são as que o mudam”. Critique, Opine e Compartilhe. Faça a diferença.