O documento lista termos e conceitos relacionados ao serviço social, incluindo acolhida, acompanhamento, apoio sócio-econômico, abordagem ativa, acesso, autodeterminação do sujeito e outros.
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
Serviço Social - Princípios e Conceitos
1. JÉSSICA SOARES DE AMANDULA - jessicaamandula@gmail.com - CPF: 105.466.606-73
2. ACOLHIDA
É o princípio básico de atendimento social técnico
e humanizado que visa comprometer-se
inicialmente a demanda e planejar a busca por
resolutividade.
ACOMPANHAMENTO
Procedimento técnico realizado pelos profissionais
do serviço em caráter continuado, por um período
de tempo determinado/indeterminado com
avaliações permanentes onde é necessário a
criação de indispensável e vínculos entre usuários e
profissionais.
APOIO SÓCIO- ECONÔMICO
Conjunto de ações e articulações com o objetivo de
proporcionar melhoria das condições sociais de
impacto econômico visando a superação da
desigualdade social, podendo ser realizada através
de programas de transferência de renda e/ou
preparação para inserção no mercado de trabalho,
com vista a geração de renda.
ABORDAGEM/BUSCA ATIVA
É a atividade de aproximação do Poder
Público/Organização do usuário, com vistas a
inseri-lo ou reinseri-lo na rede, como por exemplo,
o trabalho realizado com pessoas em situação de
rua.
ACESSO
Quando o usuário ingressou, esteve ou deu entrada
nos serviços públicos.
AUTODETERMINAÇÃO DO SUJEITO
Pressupõe o direito ao livre-arbítrio, auto-
responsabilidade e a auto-regulação do ser
humano, como por exemplo, negar o
acompanhamento ofertado.
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3. CONVIVÊNCIA FAMILIAR E
COMUNITÁRIA
Direito fundamental de convívio, sociabilidade que
promova o estabelecimento de relações sociais e
interpessoais efetivas, coletivas e humanas.
DEMANDA
São as manifestações de necessidades
apresentadas explicitamente ou que são
interpretada a partir de análise técnica que exigem
planejamento e intervenção.
PESQUISA SOCIAL
Movimento dialético que se aproxima, busca e
analisa a identificação de indicadores de proteção,
desproteção, potencialidades e desafios com base
na aproximação do contexto familiar, comunitário e
institucional.
BENEFÍCIOS EVENTUAIS
Auxílios materiais em caráter transitório para as
famílias, seus membros e indivíduos sob
vulnerabilidades e riscos circunstâncias de renda,
alimentação e calamidades, por exemplo.
CIDADANIA/EXERCÍCIO DA CIDADANIA
Ações de fortalecimento a autonomia e que
estimulem o pleno pertencimento dos indivíduos
ao sistema de proteção de direitos e deveres
legislado pela nação/país da qual o usuário
pertence.
ARTICULAÇÃO
É toda movimentação, ação e execução de
atividades concretizadas em prol do atendimento
de uma demanda entre outros profissionais,
setores/serviços da rede socioassistencial ou
intersetorial de outras políticas publicas
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4. EMPODERAMENTO
Processo de fortalecimento do protagonismo
através do qual, indivíduos, comunidades, núcleos
familiares e organizações obtêm o controle sobre
suas escolhas, decisões e necessidades.
ENCAMINHAMENTO
É o procedimento e/ou documento técnico
elaborado com o objetivo de promover a
articulação do acesso para suprir uma necessidade
do usuário a partir da oferta de serviços,
programas, ações e projetos sociais.
EQUIDADE
Reconhecimento e concretização da igualdade nos
acessos materiais, subjetivo, sociais, culturais,
políticos e econômicos sem nenhum tipo de
restrição por estigmatização e preconceitos das
diferenças.
DIAGNÓSTICO SOCIAL
Documento construído a partir da aproximação da
realidade social que possibilitou a compreensão
técnica sobre a dinâmica e as formas de
organização e reprodução de vida, recursos e
possibilidades reais para o desenvolvimento
humano.
DIREITOS SOCIOASSISTENCIAIS
São os direitos assegurados pelo operacionalização
do Sistema Único de Assistência Social - SUAS
EFETIVIDADE
Toda ação, projeto ou planejamento que
concretizou impacto duradouro na população-alvo,
oferecendo mudanças significativas e mensuráveis,
assim como na subjetividade por intermédio da
conscientização, emancipação e mudança de
comportamentos e crenças.
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5. INFORMAÇÕES, RELATOS, DESCRITOS,
MENCIONADOS
Obtidos no processo de aproximação do contexto e
dos diálogos estabelecidos com os envolvidos ou
pessoas que detêm informações sobre
determinada situação e contexto.
INTERSETORIALIDADE
Princípio de Gestão das Políticas Públicas que busca
superar a fragmentação das políticas , respeitando as
especificidades de cada área e papel e atuando com
responsabilidade compartilhada.
MONITORAMENTO
Instrumento ou interesse que possibilita uma visão
mais abrangente e detalhada do processo, visando
identificar e apontar aspectos positivos e negativos
do desempenho da ação, projeto, orientação e etc.
ESCUTA QUALIFICADA
Elemento fundamental no Pressupõe o
estabelecimento do diálogo e da entrevista social com
análises técnicas mediante o desenvolvimento da
comunicação e questionamentos técnicos com a
família e seus membros, assim como entre os atores e
setores envolvidos no contexto.
ESTUDO DE CASO
Atividade técnica utilizada no processo de
acompanhamento com objetivo de elaborar
diagnóstico sobre uma determina situação
individual ou familiar como foco no planejamento
de ações conjuntas com os atores e setores da rede.
ESTUDO SOCIAL
Atividade técnica utilizada no processo de pesquisa
metodológica para buscar conhecer, compreender
e analisar como os sujeitos promovem sua
reprodução social de vida no território. Portanto, o
resultado das sucessíveis aproximações da
realidade e da dinâmica social de reprodução da
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6. PARECER SOCIAL
Ato de anunciar ou de esclarecer determinada
compreensão emitindo um posicionamento
técnico e/ou levantando possibilidades e hipóteses
sobre possíveis contextos e consequências de um
contexto social analisado.
PESQUISA
É o procedimento reflexivo e sistemático de
controle e criticidade que permite descobrir fatos e
novos dados em relação a um determinado
contexto, conhecendo no caminho realidades e ou
descobertas parciais.
PLANEJAMENTO
Geralmente é o método para traçar as metas e os
meios de alcança-las. É a elaboração por etapas,
com bases técnicas e objetivos bem definidos.
ORIENTAÇÃO/AQUISIÇÃO SOCIAL
Atividade de repasse das informações que auxilie o
usuário no acesso a rede de atendimentos e de
políticas públicas que não chega a ser formalizado
com o encaminhamento. Salienta-se também o
empoderamento e o exercício da cidadania por
inetmétio das orientações técnicas em Serviço Social.
ORIENTAÇÃO SOCIOFAMILIAR
Procedimento técnico realizado através de
informações e reflexões no processo de
acompanhamento com o objetivo de ofertar a
promoção dos direitos sociais, aquisição de
potencialidades e superação de vulnerabilidades.
PARADIGMA
Ligado ao aspecto da filosofia por corrente de
pensamentos ideológicos e fundados no senso
comum, construindo uma modelo de concepção
geral e genéricas, acoplando ideias ou crenças
pelas quais percebemos o mundo sem criticidade
social e histórica.
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7. VÍNCULO
Laço social estabelecido entre indivíduos,
construindo afetividade e adesão com o núcleo
familiar ou grupos sociais por intermédio do senso
de pertencimento, compreensão e confiabilidade.
CAPACIDADE PROTETIVA
Capacidade que proteger mediante as
vulnerabilidades. Condição que pode ser desenvolvida
pelos sujeitos a partir dos serviços, programas,
projetos e benefícios ofertados pelas politicas sociais
de proteção e pela competência política-pedagógica
do Serviço Social por intermédio de orientações e
esclarecimentos.
REFERÊNCIA E CONTRAREFERÊNCIA
É a responsabilização ou o cumprimento dos
deveres e da função social dos órgãos, serviços e
políticas públicas ao atendimento de uma
determinada demanda, sendo necessário o
acompanhamento ou o encaminhamento.
PROTEÇÃO SOCIAL
Conjunto de ações, serviços, programas e
benefícios ofertados pelo SUAS para redução e
prevenção das expressões da questão social nas
diversas formas de reprodução social de vida dos
sujeitos.
QUALIDADE DE VIDA
Noção que envolve a qualidade e a democratização
de acesso às condições de auto-sustento e
prevenção da integridade física, mental, social e do
meio ambiente com foco na dignidade humana.
SITUAÇÃO DE RISCO SOCIAL
Refere-se a probabilidade de ocorrência de um
evento de origem natural ou humana que
concretize situações de vulnerabilidade oferecendo
risco e ameaça a vida de uma pessoa.
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8. DIGNIDADE HUMANA
Princípio básico da vida humana com impactos reais
na preservação de todas as formas de dignidade e de
reprodução de vida com direitos e liberdade. A
manutenção da dignidade e a oferta de tais meios
constitui o dever do estado democrático de direito e
da família e comunidades.
MOBILIZAÇÃO E
SENSIBILIZAÇÃO DA FAMÍLIA
EXTENSA OU AMPLIADA
Ação e planejamento oriundo do processo de
atendimento e acompanhamento familiar e/ou
individual onde se realiza orientação aos demais
membros familiares (tios, sobrinhos, netos) sobre a
necessidade do apoio e responsabilização por um
determinado membro familiar.
ABRANGÊNCIA TERRITÓRIAL
Refere-se ao recorte territorial que define a
abrangência local, regional e municipal.
AUTONOMIA
Capacidade e possibilidade de suprir e realizar suas
próprias necessidades na totalidade, tanto vitais e
sociais, quanto econômica e civis.
CONTRIBUIR PARA O FORTALECIMENTO DE
VÍNCULOS
Ações que promovem a convivência, o diálogo, a
compreensão, o senso de pertencimento e o apoio
entre o núcleo familiar e comunitário.
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