O Gestor de Qualidade e Planejamento exerce um papel estratégico nas empresas lançando um olhar estratégico por meio de ferramentas e metodologias de medição e gestão de desempenho. Nesta formação abordaremos os principais conceitos relacionados a um sistema de gestão da qualidade e planejamento,
Projeto Aplicado Realizar - Vison Backcasting PneusolaCinara Miranda
1. O documento apresenta um projeto de pesquisa aplicada sobre a empresa de reforma de pneus Pneusola, com o objetivo de analisar e propor soluções para coordenar, gerir e organizar suas operações para obter maior desempenho e qualidade.
2. Utilizou-se o planejamento estratégico de Visão Backcasting, com definição de visão e futuros desejáveis validados por pesquisa qualitativa com clientes, funcionários e fornecedores da empresa.
3. O problema identificado foi a falta de visão
Este documento discute as etapas necessárias para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado (SGI) em empresas. Primeiro, apresenta os conceitos e benefícios dos sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente e integrada. Em seguida, descreve oito casos de empresas que implementaram SGI com sucesso e as etapas utilizadas. O objetivo é fornecer um guia para empresas que desejam implantar um SGI.
1. O documento discute como a administração da produção e operações tem evoluído ao longo das décadas para se tornar mais estratégica, garantindo o melhor uso dos recursos e insumos.
2. Aborda temas como localização e arranjo físico de unidades operacionais, capacidade produtiva, filas em redes de operações e a teoria das restrições.
3. O objetivo é desenvolver esses temas de forma ampla e geral através de pesquisas, com foco na qualidade e competência.
1) O documento apresenta os dez princípios da qualidade total, como planejamento da qualidade, total satisfação dos clientes e gestão participativa. 2) Inclui também os conceitos de qualidade e produtividade e a introdução aos sistemas de gestão da qualidade. 3) Aborda ainda a evolução histórica dos conceitos de qualidade desde a década de 1980.
Este artigo discute a gestão da mudança da qualidade de produtos. Apresenta os conceitos de parâmetros e dimensões da qualidade total de um produto. Propõe que a mudança da qualidade ocorre nessas dimensões de forma a melhorar o valor percebido pelo usuário. Descreve como a mudança pode envolver alterações no projeto ou na conformidade do produto.
O documento discute a importância de avaliar e desenvolver fornecedores para o setor de manutenção industrial. Ele explica que avaliar fornecedores não significa substituí-los, mas sim melhorar seu desempenho através de metas alinhadas, feedback e planos de ação. Uma rede integrada e confiável de fornecedores é essencial para garantir peças de qualidade e manutenção eficiente dos equipamentos.
1) O documento discute a gestão de mudanças na engenharia (ECM) em fornecedores da indústria automóvel e a aplicação de métodos lean no processo de desenvolvimento de produtos.
2) Foi testado um modelo de avaliação da maturidade da ECM em oito fornecedores de diferentes dimensões, concluindo que a ECM deve começar durante o desenvolvimento do produto.
3) A gestão do conhecimento também foi reconhecida como elemento facilitador na redução do número de mudanças na engenharia.
O documento discute a ferramenta OEE (Eficiência Global dos Equipamentos) e sua aplicação em dois estudos de caso. Analisa como a ferramenta OEE pode medir a produtividade de empresas e identificar áreas para melhoria, como equipamentos menos eficientes.
Projeto Aplicado Realizar - Vison Backcasting PneusolaCinara Miranda
1. O documento apresenta um projeto de pesquisa aplicada sobre a empresa de reforma de pneus Pneusola, com o objetivo de analisar e propor soluções para coordenar, gerir e organizar suas operações para obter maior desempenho e qualidade.
2. Utilizou-se o planejamento estratégico de Visão Backcasting, com definição de visão e futuros desejáveis validados por pesquisa qualitativa com clientes, funcionários e fornecedores da empresa.
3. O problema identificado foi a falta de visão
Este documento discute as etapas necessárias para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado (SGI) em empresas. Primeiro, apresenta os conceitos e benefícios dos sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente e integrada. Em seguida, descreve oito casos de empresas que implementaram SGI com sucesso e as etapas utilizadas. O objetivo é fornecer um guia para empresas que desejam implantar um SGI.
1. O documento discute como a administração da produção e operações tem evoluído ao longo das décadas para se tornar mais estratégica, garantindo o melhor uso dos recursos e insumos.
2. Aborda temas como localização e arranjo físico de unidades operacionais, capacidade produtiva, filas em redes de operações e a teoria das restrições.
3. O objetivo é desenvolver esses temas de forma ampla e geral através de pesquisas, com foco na qualidade e competência.
1) O documento apresenta os dez princípios da qualidade total, como planejamento da qualidade, total satisfação dos clientes e gestão participativa. 2) Inclui também os conceitos de qualidade e produtividade e a introdução aos sistemas de gestão da qualidade. 3) Aborda ainda a evolução histórica dos conceitos de qualidade desde a década de 1980.
Este artigo discute a gestão da mudança da qualidade de produtos. Apresenta os conceitos de parâmetros e dimensões da qualidade total de um produto. Propõe que a mudança da qualidade ocorre nessas dimensões de forma a melhorar o valor percebido pelo usuário. Descreve como a mudança pode envolver alterações no projeto ou na conformidade do produto.
O documento discute a importância de avaliar e desenvolver fornecedores para o setor de manutenção industrial. Ele explica que avaliar fornecedores não significa substituí-los, mas sim melhorar seu desempenho através de metas alinhadas, feedback e planos de ação. Uma rede integrada e confiável de fornecedores é essencial para garantir peças de qualidade e manutenção eficiente dos equipamentos.
1) O documento discute a gestão de mudanças na engenharia (ECM) em fornecedores da indústria automóvel e a aplicação de métodos lean no processo de desenvolvimento de produtos.
2) Foi testado um modelo de avaliação da maturidade da ECM em oito fornecedores de diferentes dimensões, concluindo que a ECM deve começar durante o desenvolvimento do produto.
3) A gestão do conhecimento também foi reconhecida como elemento facilitador na redução do número de mudanças na engenharia.
O documento discute a ferramenta OEE (Eficiência Global dos Equipamentos) e sua aplicação em dois estudos de caso. Analisa como a ferramenta OEE pode medir a produtividade de empresas e identificar áreas para melhoria, como equipamentos menos eficientes.
Este documento discute como as empresas de classe mundial utilizam sistemas de melhoria contínua para controlar, minimizar ou eliminar custos de produção. O Sistema Kaizen e o World Class Manufacturing (WCM) são apresentados como exemplos de sistemas que utilizam métodos como o PDCA e ferramentas como diagramas de causa e efeito para identificar desperdícios e oportunidades de melhoria nos processos produtivos.
Este documento discute três metodologias de gestão: Six Sigma, Lean Thinking e Lean Six Sigma. Six Sigma visa eliminar variações e defeitos nos processos através do método DMAIC. Lean Thinking foca-se em eliminar desperdícios e aumentar o fluxo através dos princípios do Toyota Production System. Lean Six Sigma combina as abordagens de Six Sigma e Lean Thinking para melhorar o desempenho dos processos eliminando desperdícios e variações.
Este documento discute a simulação como uma ferramenta para apoiar decisões na cadeia de suprimentos. Ele introduz os conceitos de cadeia de suprimentos e gestão da cadeia de suprimentos, e discute como a simulação pode ser usada para apoiar várias decisões ao longo da cadeia, como programação da produção. O documento também apresenta um estudo de caso na BASF para ilustrar como a simulação pode ser aplicada.
1) O documento apresenta uma revisão sistemática da literatura sobre processo construtivo, alvenaria convencional e alvenaria estrutural com foco em gestão e qualidade.
2) Discute os processos produtivos na construção civil, incluindo planejamento, projeto, execução e gestão, enfatizando a importância da padronização.
3) Explica as diferenças entre alvenaria convencional e estrutural e ações necessárias para gestão da qualidade no processo de alvenaria, como racionalização.
O documento discute o Diagrama SIPOC, uma ferramenta para mapear processos que identifica os Suppliers, Inputs, Process, Outputs e Customers de um processo. O Diagrama SIPOC fornece uma visão geral do processo e é útil para definir limites, identificar gaps e melhorar a comunicação entre as partes interessadas antes de mapeamentos mais detalhados. O documento explica como construir e usar corretamente um Diagrama SIPOC para analisar processos.
O documento discute as quatro eras da qualidade e como a abordagem da qualidade nas organizações foi modificada ao longo do tempo para refletir o amadurecimento dos conceitos de qualidade. Também apresenta cinco abordagens para o termo qualidade de acordo com David Garvin.
Apostila administração da produção 1º semestrevivianepga
O documento discute a administração da produção e operações. Aborda o currículo do professor Ualison Rébula de Oliveira, a ementa da disciplina de Administração da Produção, os objetivos da disciplina e tipos de desperdícios que podem ocorrer na produção.
Este documento descreve o Modelo SCOR, que fornece um framework padronizado para analisar e melhorar os processos de gestão da cadeia de suprimentos. O Modelo SCOR cobre seis processos de gestão integrados - planejamento, fornecimento, execução, entrega, devolução e facilitação - que se repetem ao longo da cadeia de suprimentos. O objetivo do Modelo SCOR é melhorar o alinhamento estratégico entre o mercado e a cadeia de suprimentos por meio de métricas padronizadas
Este documento discute os resultados da implantação de um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000 em uma pequena empresa chamada Proserv. A implantação melhorou a qualidade com redução de não conformidades e rejeições, aumentando a satisfação dos clientes. Fatores cruciais para o sucesso foram o treinamento e comprometimento dos funcionários. No entanto, pesquisas mostram que a certificação não garante qualidade por si só, sendo necessário um engajamento real da empresa.
O documento apresenta um manual para formandos sobre gestão da qualidade. O manual inclui 4 capítulos que abordam conceitos introdutórios sobre gestão da qualidade, sistemas de gestão da qualidade, abordagem por processos e requisitos da norma NP EN ISO 9001:2000. O manual fornece informações detalhadas sobre cada tópico para auxiliar na formação dos estudantes.
Trabalho de 2 formandos da 13ª edição da PG Lean Management que está a decorrer no Porto. Este trabalho não pode ser descarregado sem autorização formal dos autores.
O documento discute os conceitos fundamentais de administração da produção, incluindo suas funções centrais e de apoio em organizações. Também aborda tópicos como administração da produção em pequenas empresas e empresas sem fins lucrativos, além da abordagem de processos.
O documento apresenta a estrutura formal da instituição Centro Universitário Newton Paiva, que oferece cursos a distância. Apresenta a reitoria, pró-reitor acadêmico, coordenações de cursos e equipes de apoio, como orientação pedagógica, design instrucional e web design. Também lista os sumários das unidades do curso de Gestão de Processos e ícones para comentários, reflexão, dicas e lembretes.
O documento descreve a evolução da gestão da qualidade ao longo do tempo, conceitos e definições relacionadas à qualidade, princípios de gerenciamento da qualidade, como Kaizen e os oito princípios da ISO 9000. Também aborda conceitos de sistema integrado de gestão e como ele pode integrar normas de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança.
O documento discute conceitos de projetos e administração de projetos, incluindo: (1) projetos são sequências temporárias de atividades com o objetivo de fornecer um produto ou serviço único; (2) a administração de projetos envolve gerenciar escopo, tempo, custo e qualidade; (3) o PMBOK fornece melhores práticas para gerenciamento de projetos.
Esta dissertação estuda a implementação da metodologia SMED (Single Minute Exchange of Die) em duas linhas de produção de uma empresa, com o objetivo de reduzir os tempos de mudança de formato e aumentar a produtividade. A metodologia SMED foi aplicada na linha de injeção de plástico e na linha de produção de escovaria, através do diagnóstico dos tempos de mudança existentes e do desenvolvimento de soluções como a separação de tarefas internas e externas. Espera-se que as solu
Estudo de Caso de um Programa para a Aplicação da Metodologia Lean Seis Sigma...Alexandre Barcelos
Estudo de Caso de um Programa para a Aplicação da Metodologia Lean Seis Sigma em uma Empresa Prestadora de Serviços de TI para Melhoria da Produtividade e Redução de Custos.
Artigo publicado no 21.º workshop da APDR. Será apresentado em 27 de Novembro, Lisboa, Portugal.
1) O documento analisa as práticas de gestão da qualidade em uma empresa multinacional de bens de consumo, por meio de um estudo de caso exploratório.
2) Discute princípios e técnicas de gestão da qualidade como ISO 9001, Seis Sigma, TPM, FMEA e QFD.
3) Apresenta os resultados da pesquisa na empresa, incluindo sua estrutura de qualidade e aplicação de práticas como controle de processo e melhoria contínua.
O documento discute o modelo GTP (Tecnologia, Gestão e Pessoas) para avaliar a competitividade empresarial. O modelo sugere que a gestão, tecnologia e pessoas são elementos estratégicos cruciais para o sucesso organizacional e que a alocação de recursos nessas áreas determina as capacidades e desempenho competitivo da empresa. O diagnóstico e alinhamento desses fatores é essencial para reduzir gaps entre as expectativas dos clientes e a percepção da empresa e impulsionar a inovação.
Este documento discute como as empresas de classe mundial utilizam sistemas de melhoria contínua para controlar, minimizar ou eliminar custos de produção. O Sistema Kaizen e o World Class Manufacturing (WCM) são apresentados como exemplos de sistemas que utilizam métodos como o PDCA e ferramentas como diagramas de causa e efeito para identificar desperdícios e oportunidades de melhoria nos processos produtivos.
Este documento discute três metodologias de gestão: Six Sigma, Lean Thinking e Lean Six Sigma. Six Sigma visa eliminar variações e defeitos nos processos através do método DMAIC. Lean Thinking foca-se em eliminar desperdícios e aumentar o fluxo através dos princípios do Toyota Production System. Lean Six Sigma combina as abordagens de Six Sigma e Lean Thinking para melhorar o desempenho dos processos eliminando desperdícios e variações.
Este documento discute a simulação como uma ferramenta para apoiar decisões na cadeia de suprimentos. Ele introduz os conceitos de cadeia de suprimentos e gestão da cadeia de suprimentos, e discute como a simulação pode ser usada para apoiar várias decisões ao longo da cadeia, como programação da produção. O documento também apresenta um estudo de caso na BASF para ilustrar como a simulação pode ser aplicada.
1) O documento apresenta uma revisão sistemática da literatura sobre processo construtivo, alvenaria convencional e alvenaria estrutural com foco em gestão e qualidade.
2) Discute os processos produtivos na construção civil, incluindo planejamento, projeto, execução e gestão, enfatizando a importância da padronização.
3) Explica as diferenças entre alvenaria convencional e estrutural e ações necessárias para gestão da qualidade no processo de alvenaria, como racionalização.
O documento discute o Diagrama SIPOC, uma ferramenta para mapear processos que identifica os Suppliers, Inputs, Process, Outputs e Customers de um processo. O Diagrama SIPOC fornece uma visão geral do processo e é útil para definir limites, identificar gaps e melhorar a comunicação entre as partes interessadas antes de mapeamentos mais detalhados. O documento explica como construir e usar corretamente um Diagrama SIPOC para analisar processos.
O documento discute as quatro eras da qualidade e como a abordagem da qualidade nas organizações foi modificada ao longo do tempo para refletir o amadurecimento dos conceitos de qualidade. Também apresenta cinco abordagens para o termo qualidade de acordo com David Garvin.
Apostila administração da produção 1º semestrevivianepga
O documento discute a administração da produção e operações. Aborda o currículo do professor Ualison Rébula de Oliveira, a ementa da disciplina de Administração da Produção, os objetivos da disciplina e tipos de desperdícios que podem ocorrer na produção.
Este documento descreve o Modelo SCOR, que fornece um framework padronizado para analisar e melhorar os processos de gestão da cadeia de suprimentos. O Modelo SCOR cobre seis processos de gestão integrados - planejamento, fornecimento, execução, entrega, devolução e facilitação - que se repetem ao longo da cadeia de suprimentos. O objetivo do Modelo SCOR é melhorar o alinhamento estratégico entre o mercado e a cadeia de suprimentos por meio de métricas padronizadas
Este documento discute os resultados da implantação de um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000 em uma pequena empresa chamada Proserv. A implantação melhorou a qualidade com redução de não conformidades e rejeições, aumentando a satisfação dos clientes. Fatores cruciais para o sucesso foram o treinamento e comprometimento dos funcionários. No entanto, pesquisas mostram que a certificação não garante qualidade por si só, sendo necessário um engajamento real da empresa.
O documento apresenta um manual para formandos sobre gestão da qualidade. O manual inclui 4 capítulos que abordam conceitos introdutórios sobre gestão da qualidade, sistemas de gestão da qualidade, abordagem por processos e requisitos da norma NP EN ISO 9001:2000. O manual fornece informações detalhadas sobre cada tópico para auxiliar na formação dos estudantes.
Trabalho de 2 formandos da 13ª edição da PG Lean Management que está a decorrer no Porto. Este trabalho não pode ser descarregado sem autorização formal dos autores.
O documento discute os conceitos fundamentais de administração da produção, incluindo suas funções centrais e de apoio em organizações. Também aborda tópicos como administração da produção em pequenas empresas e empresas sem fins lucrativos, além da abordagem de processos.
O documento apresenta a estrutura formal da instituição Centro Universitário Newton Paiva, que oferece cursos a distância. Apresenta a reitoria, pró-reitor acadêmico, coordenações de cursos e equipes de apoio, como orientação pedagógica, design instrucional e web design. Também lista os sumários das unidades do curso de Gestão de Processos e ícones para comentários, reflexão, dicas e lembretes.
O documento descreve a evolução da gestão da qualidade ao longo do tempo, conceitos e definições relacionadas à qualidade, princípios de gerenciamento da qualidade, como Kaizen e os oito princípios da ISO 9000. Também aborda conceitos de sistema integrado de gestão e como ele pode integrar normas de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança.
O documento discute conceitos de projetos e administração de projetos, incluindo: (1) projetos são sequências temporárias de atividades com o objetivo de fornecer um produto ou serviço único; (2) a administração de projetos envolve gerenciar escopo, tempo, custo e qualidade; (3) o PMBOK fornece melhores práticas para gerenciamento de projetos.
Esta dissertação estuda a implementação da metodologia SMED (Single Minute Exchange of Die) em duas linhas de produção de uma empresa, com o objetivo de reduzir os tempos de mudança de formato e aumentar a produtividade. A metodologia SMED foi aplicada na linha de injeção de plástico e na linha de produção de escovaria, através do diagnóstico dos tempos de mudança existentes e do desenvolvimento de soluções como a separação de tarefas internas e externas. Espera-se que as solu
Estudo de Caso de um Programa para a Aplicação da Metodologia Lean Seis Sigma...Alexandre Barcelos
Estudo de Caso de um Programa para a Aplicação da Metodologia Lean Seis Sigma em uma Empresa Prestadora de Serviços de TI para Melhoria da Produtividade e Redução de Custos.
Artigo publicado no 21.º workshop da APDR. Será apresentado em 27 de Novembro, Lisboa, Portugal.
1) O documento analisa as práticas de gestão da qualidade em uma empresa multinacional de bens de consumo, por meio de um estudo de caso exploratório.
2) Discute princípios e técnicas de gestão da qualidade como ISO 9001, Seis Sigma, TPM, FMEA e QFD.
3) Apresenta os resultados da pesquisa na empresa, incluindo sua estrutura de qualidade e aplicação de práticas como controle de processo e melhoria contínua.
O documento discute o modelo GTP (Tecnologia, Gestão e Pessoas) para avaliar a competitividade empresarial. O modelo sugere que a gestão, tecnologia e pessoas são elementos estratégicos cruciais para o sucesso organizacional e que a alocação de recursos nessas áreas determina as capacidades e desempenho competitivo da empresa. O diagnóstico e alinhamento desses fatores é essencial para reduzir gaps entre as expectativas dos clientes e a percepção da empresa e impulsionar a inovação.
Este documento discute as etapas necessárias para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado (SGI) em empresas. Primeiro, apresenta os conceitos e benefícios dos sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente e integrada. Em seguida, descreve oito casos de empresas que implementaram SGI com sucesso e as etapas utilizadas. O objetivo é fornecer um guia para empresas que desejam implantar um SGI.
O documento discute a importância da aplicação da metodologia Seis Sigma na melhoria contínua da qualidade dos serviços hospitalares. Ele descreve o Seis Sigma e suas etapas DMAIC, que utilizam métodos estatísticos para definir, medir, avaliar, melhorar e controlar processos, com o objetivo de eliminar defeitos. A aplicação do Seis Sigma nos hospitais pode proporcionar maior eficiência operacional, redução de custos, melhora da qualidade dos serviços e satisfação dos clientes.
O documento descreve um estudo de caso sobre a implantação do método 5S em uma empresa. Resume as seguintes informações essenciais:
1) O método 5S é um programa de qualidade composto por 5 etapas (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke) que visa organizar e limpar o ambiente de trabalho;
2) O documento apresenta uma revisão bibliográfica sobre o método 5S e seus benefícios, como aumento da produtividade e qualidade;
3) Também contém um est
O documento fornece uma visão geral da metodologia Seis Sigma, descrevendo seus objetivos, conteúdos, passos e ferramentas. O Seis Sigma é uma estratégia para melhoria da qualidade e produtividade através da redução da variabilidade dos processos em 5 etapas: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar.
O documento fornece uma visão geral da metodologia Seis Sigma, descrevendo seus objetivos, conteúdos, conceitos fundamentais e os cinco passos para sua implementação. Inclui exemplos de resultados bem-sucedidos de empresas que adotaram o Seis Sigma e detalha as ferramentas estatísticas utilizadas em cada etapa.
Múltiplas equipes ágeis com o framework Large Scale Scrum - um estudo de caso...André Luis Celestino
Este documento discute o framework Large-Scale Scrum para gerenciar múltiplas equipes ágeis. Large-Scale Scrum foi desenvolvido para lidar com os desafios de comunicação e produtividade que surgem quando equipes Scrum crescem em tamanho. O documento apresenta um estudo de caso onde Large-Scale Scrum foi aplicado com sucesso em uma equipe de 26 desenvolvedores.
Supply Chain Management Professor Danilo PiresDanilo Pires
O documento discute conceitos, objetivos e desafios da implementação do gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM). O SCM visa integrar os processos de uma empresa com seus fornecedores e clientes para melhorar a eficiência e reduzir custos. O documento explica como o SCM busca maximizar as sinergias ao longo da cadeia de suprimentos por meio da integração de sistemas, participação de fornecedores no desenvolvimento de produtos e gestão eficiente de pedidos e estoques. A implementação do SCM é um desafio que requ
ANÁLISE DO PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE CLIENTES INTERNOS DA ÁREA INDUSTRIAL EM U...Leandro Schmidt
Este documento analisa um Programa de Avaliação de Clientes Internos aplicado na área industrial de uma empresa petroquímica. O programa foi desenvolvido por líderes intermediários após treinamentos e tem como objetivo melhorar as relações entre departamentos através de avaliações periódicas. Os resultados após três ciclos mostram uma melhoria no atendimento das necessidades entre os departamentos.
1) O documento discute a aplicação da gestão de projetos no desenvolvimento de produtos para o setor automotivo de reposição.
2) Apresenta o ciclo de vida de produtos e projetos, assim como os processos e ferramentas da gestão de projetos.
3) Realiza um estudo de caso de uma empresa do setor para exemplificar como a abordagem da gestão de projetos é importante para o sucesso e competitividade no desenvolvimento de novos produtos.
Este documento apresenta uma tese de doutorado sobre o desenvolvimento de novos produtos considerando aspectos de confiabilidade, risco e ferramentas de qualidade. O resumo descreve o objetivo da tese, que é propor uma metodologia para melhorar a qualidade do produto durante as fases iniciais de desenvolvimento, quando sistemas e componentes são escolhidos para um novo produto. A tese também discute fundamentos teóricos relacionados a confiabilidade, análise de risco, projeto para manufatura e montagem, e manutenção cent
1) O documento discute o uso da metodologia Six Sigma para melhorar a qualidade e reduzir paradas de linha em uma empresa multinacional.
2) A empresa melhorou seus processos com foco em gestão, qualidade de nível Sigma 6 e transparência utilizando ferramentas como DMAIC, FMEA e testes estatísticos.
3) Conclui-se que a metodologia Six Sigma é fundamental para consolidar as estratégias da organização, reduzir variações e atender consumidores exigentes.
Desculpe, não tenho detalhes suficientes sobre esses processos para descrevê-los completamente. Em geral, qualquer atividade envolve planejamento, execução e avaliação/melhoria contínua.
Apostila administração da produção 1º semestreSamara Luna
1) O documento apresenta o currículo e as áreas de atuação do professor Ualison Rébula de Oliveira, que possui experiência em administração, finanças e produção.
2) A disciplina de Administração da Produção aborda temas como planejamento da capacidade, localização de instalações, projeto de produtos e processos.
3) A produtividade é um conceito fundamental nessa área e pode ser melhorada por meio da redução de insumos ou aumento da produção com os mesmos insumos.
Ferramentas Lean na Indústria Injeção Plástico_UMinho2011.pdfjcjaneiro
Este documento apresenta uma dissertação de mestrado sobre a aplicação de princípios e ferramentas Lean Manufacturing na indústria de injeção de plástico. O trabalho foi desenvolvido numa empresa do setor, a Plastaze, com o objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade através da implementação de Lean. Inclui uma análise crítica da situação atual com identificação de problemas e propostas de melhoria aplicando ferramentas como 5S, SMED, Kaizen e VSM para alcançar ganhos de efici
Semelhante a GESTÃO ESTRATÉGICA DE FERRAMENTAS. (20)
AE03 - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL ENGENHARIA DA SUSTENTABILIDADE UNIC...Consultoria Acadêmica
Os termos "sustentabilidade" e "desenvolvimento sustentável" só ganharam repercussão mundial com a realização da Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento (CNUMAD), conhecida como Rio 92. O encontro reuniu 179 representantes de países e estabeleceu de vez a pauta ambiental no cenário mundial. Outra mudança de paradigma foi a responsabilidade que os países desenvolvidos têm para um planeta mais sustentável, como planos de redução da emissão de poluentes e investimento de recursos para que os países pobres degradem menos. Atualmente, os termos
"sustentabilidade" e "desenvolvimento sustentável" fazem parte da agenda e do compromisso de todos os países e organizações que pensam no futuro e estão preocupados com a preservação da vida dos seres vivos.
Elaborado pelo professor, 2023.
Diante do contexto apresentado, assinale a alternativa correta sobre a definição de desenvolvimento sustentável:
ALTERNATIVAS
Desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro.
Desenvolvimento sustantável é o desenvolvimento que supre as necessidades momentâneas das pessoas.
Desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento incapaz de garantir o atendimento das necessidades da geração futura.
Desenvolvimento sustentável é um modelo de desenvolvimento econômico, social e político que esteja contraposto ao meio ambiente.
Desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração anterior, comprometendo a capacidade de atender às necessidades das futuras gerações.
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54 99956-3050
Proteco Q60A
Placa de controlo Proteco Q60A para motor de Braços / Batente
A Proteco Q60A é uma avançada placa de controlo projetada para portões com 1 ou 2 folhas de batente. Com uma programação intuitiva via display, esta central oferece uma gama abrangente de funcionalidades para garantir o desempenho ideal do seu portão.
Compatível com vários motores
AE03 - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL INDÚSTRIA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL ...Consultoria Acadêmica
“O processo de inovação envolve a geração de ideias para desenvolver projetos que podem ser testados e implementados na empresa, nesse sentido, uma empresa pode escolher entre inovação aberta ou inovação fechada” (Carvalho, 2024, p.17).
CARVALHO, Maria Fernanda Francelin. Estudo contemporâneo e transversal: indústria e transformação digital. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.
Com base no exposto e nos conteúdos estudados na disciplina, analise as afirmativas a seguir:
I - A inovação aberta envolve a colaboração com outras empresas ou parceiros externos para impulsionar ainovação.
II – A inovação aberta é o modelo tradicional, em que a empresa conduz todo o processo internamente,desde pesquisa e desenvolvimento até a comercialização do produto.
III – A inovação fechada é realizada inteiramente com recursos internos da empresa, garantindo o sigilo dasinformações e conhecimento exclusivo para uso interno.
IV – O processo que envolve a colaboração com profissionais de outras empresas, reunindo diversasperspectivas e conhecimentos, trata-se de inovação fechada.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
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Se você possui smartphone há mais de 10 anos, talvez não tenha percebido que, no início da onda da
instalação de aplicativos para celulares, quando era instalado um novo aplicativo, ele não perguntava se
podia ter acesso às suas fotos, e-mails, lista de contatos, localização, informações de outros aplicativos
instalados, etc. Isso não significa que agora todos pedem autorização de tudo, mas percebe-se que os
próprios sistemas operacionais (atualmente conhecidos como Android da Google ou IOS da Apple) têm
aumentado a camada de segurança quando algum aplicativo tenta acessar os seus dados, abrindo uma
janela e solicitando sua autorização.
CASTRO, Sílvio. Tecnologia. Formação Sociocultural e Ética II. Unicesumar: Maringá, 2024.
Considerando o exposto, analise as asserções a seguir e assinale a que descreve corretamente.
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
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Grau TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO I - LEGISLAÇÃO APLICADA À SAÚDE E SEGUR...
GESTÃO ESTRATÉGICA DE FERRAMENTAS.
1. CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
GESTÃO ESTRATÉGICA DE FERRAMENTAS.
TURMA A 9ºBN
Débora Cristina de Souza RA: 1299219343
Fernando Ribeiro da Silva RA: 3726703633
Maurício de Assunção RA: 0000040609
Silvana Ribeiro da Silva RA: 1299893840
Curso: Gestão Estratégica Organizacional.
Professor: Kleber.
SÃO BERNARDO/SP
28/03/2016
2. Débora Cristina de Souza RA: 1299219343
Fernando Ribeiro da Silva RA: 3726703633
Maurício de Assunção RA: 0000040609
Silvana Ribeiro da Silva RA: 1299893840
GESTÃO ESTRATÉGICA DE FERRAMENTAS
Projeto apresentado ao Curso de Engenharia de
Produção da Instituição Faculdade Anchieta
Anhanguera
Orientador: Professor Kleber
SÃO BERNARDO/SP
28/03/2016
3. 6
Resumo
As ferramentas da qualidade são utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções
aos problemas identificados que interferem no desempenho dos processos organizacionais.
Ajudam a estabelecer melhorias de qualidade. Surgiram na década de 50 com base nos
conceitos e práticas existentes naquela época e a partir daí vem sendo utilizadas nos sistemas
de gestão, através de modelos estatísticos que auxiliam na melhoria dos serviços e processos.
Palavra chave: definir, mensurar, analisar.
4. 7
Summary.
The quality tools are used to define, measure, analyze and propose solutions to the identified
problems that affect the performance of organizational processes. Help establish quality
improvements. They emerged in the 50's based on existing concepts and practices at the time
and from then on has been used in management systems, using statistical models that help
improve services and processes.
Keyword: you define , measure, analyze.
5. 8
Sumário
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO......................................................................1
GESTÃO ESTRATÉGICA DE FERRAMENTAS....................................................................1
TURMA A 9ºBN.........................................................................................................1
História.................................................................................................................................... 10
Produção................................................................................................................. 10
Missão..................................................................................................................... 10
Visão....................................................................................................................... 10
Ferramentas. ........................................................................................................................ 11
Just In Time .......................................................................................................... 11
Kanban................................................................................................................. 12
5S......................................................................................................................... 13
PDCA.................................................................................................................. 14
W5H2.................................................................................................................. 15
Os 5 W.................................................................................................................... 17
Os 2 H..................................................................................................................... 17
Conclusão ................................................................................................................................ 19
Referências .............................................................................................................................. 20
Apresentação dos Slides .......................................................................................................... 22
GESTÃO ESTRATÉGICA DE FERRAMENTAS.................................................................. 22
6. 9
Introdução.
O Gestor de Qualidade e Planejamento exerce um papel estratégico nas empresas
lançando um olhar estratégico por meio de ferramentas e metodologias de medição e gestão
de desempenho. Nesta formação abordaremos os principais conceitos relacionados a um
sistema de gestão da qualidade e planejamento,
analisa a viabilidade, desenvolve, gerencia e aprimora processos relacionados à
qualidade, ao meio ambiente, à segurança e saúde no trabalho e à responsabilidade social,
utiliza conjuntos específicos que juntos, contribuem para a melhoria do desempenho geral das
organizações oferecendo melhorias com as integração das ferramentas. Ao contemplar as
quatro áreas da gestão integrada, proporciona uma formação mais completa, dinâmica e
alinhada ao mercado.
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História
Desde 1992, ano da sua fundação, a Key-Serv vem atuando no exigente mercado de
usinagem de precisão, focando seus produtos nas linhas de conectores e tubulações metálicas.
Com uma sólida estrutura técnica e industrial, para atender as especificações dos
principais fabricantes e sis-temistas automotivos, a Key-Serv especializou-se na fabricação de
componentes metálicos para linhas de combustível, freio, direção hidráulica, embreagem
hidráulica, ar condicionado, motores e usinados em geral. Nosso departamento de vendas e
desenvolvimento coloca-se a disposição, para estudar e desenvolver as melhores alternativas
que atendam as necessidades da sua empresa.
Produção
Conscientes da necessidade de manter sempre a política da “Melhoria Continuam” dos
nossos produtos, processos, métodos e atendimento (Just in Time) a Key-Serv vêm
aumentando seu parque industrial, contando com uma moderna e completa linha de
equipamentos para usinagem (Tornos horizontais CNC, dobradeira de tubos CNC, tornos
automáticos, tornos multifuso, chanfradora de tubos, retíficas planas, retíficas centerless,
frezadoras, laminadoras de roscas, prensas, furadeiras, flangeadoras, máquinas de limpeza por
ultrassom), etc.
Missão
Ter excelência nos serviços e na qualidade dos nossos produtos, a fim de atender todas
as exigências e requisitos dos nossos clientes.
Visão
Ser uma empresa altamente qualificada nos diversos mercados de peças usinadas.
Estamos vivendo um período de transformação. Fatores como novas exigências dos
mercados consumidores, antigos desequilíbrios de demandas da sociedade, globalização,
aumento da competitividade, evolução tecnológica e disputa por recursos escassos, têm
exigido mudanças significativas no modo de gerir as organizações.
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Com a globalização, os clientes, agora com uma variedade maior de opções,
começaram a escolher mais, em função, principalmente, da relação qualidade-preço dos
produtos e serviços oferecidos, que gerou competitividade entre as empresas. Nas últimas
décadas, as organizações têm buscado, ao longo do tempo, a melhoria dos seus processos e
resultados, o que está diretamente relacionada com a gestão de qualidade.
O desejo de qualquer organização é a sobrevivência. As empresas são sistemas
abertos, integrantes de ecossistemas complexos, que interagem e são dependentes. Para gerir
estes sistemas é preciso planejar, organizar, controlar e dirigir os recursos de forma eficaz e
eficiente, por meio de métodos e ferramentas adequadas.
Ferramentas.
Just In Time
Um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser
produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer
organização, para reduzir estoques e os custos decorrentes.
Com este sistema, o produto ou matéria prima chega ao local de utilização somente no
momento exato em que for necessário. Os produtos somente são fabricados ou entregues a
tempo de serem vendidos ou montados.
O conceito desse sistema está relacionado ao de produção por demanda, onde
primeiramente vende-se o produto para depois comprar a matéria prima e posteriormente
fabricá-lo ou montá-lo.
Nas fábricas onde está implementado, o estoque de matérias primas é mínimo e
suficiente para poucas horas de produção. Para que isto seja possível, os fornecedores devem
ser treinados, capacitados e conectados para que possam fazer entregas de pequenos lotes na
frequência desejada.
A redução do número de fornecedores para o mínimo possível é um dos fatores que
mais contribui para alcançar os potenciais benefícios da política Just in time. Esta redução,
gera, porém, vulnerabilidade em eventuais problemas de fornecimento, já que fornecedores
alternativos foram excluídos. A melhor maneira de prevenir esta situação é selecionar
cuidadosamente os fornecedores e arranjar uma forma de proporcionar credibilidade dos
mesmos de modo a assegurar a qualidade e confiabilidade do fornecimento (Cheng et. al.,
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1996, p. 106). Um dos casos em que esta redução trouxe resultados negativos foi depois
do terremoto que devastou o Japão em março de 2011, quando muitas indústrias ficaram sem
fornecimento de matérias-primas por meses, afetando também a produção em outras plantas
ao redor do mundo. Os grandes fornecedores da montadora também compravam suas
matérias-primas de poucos pequenos fornecedores, o que contribuiu para que toda a cadeia de
suprimentos ficasse concentrada na dependência de poucas fábricas, agravando ainda mais o
problema neste episódio do Japão.
As modernas fábricas de automóveis são construídas em condomínios industriais,
onde os fornecedores Just in time estão a poucos metros e fazem entregas de pequenos lotes
na mesma frequência da produção da montadora, criando um fluxo contínuo.
O sistema de produção adapta-se mais facilmente às montadoras de produtos onde a
demanda de peças é relativamente previsível e constante, sem grandes oscilações.
Uma das ferramentas que contribui para um melhor funcionamento do sistema Just in
Time é o Kanban.
Kanban.
Em Administração da produção significa um cartão de sinalização que controla os
fluxos de produção ou transportes em uma indústria. O cartão pode ser trocado por outro
sistema de sinalização, como luzes, caixas vazias e até locais vazios demarcados.
Coloca-se um Kanban em peças ou partes específicas de uma linha de produção, para
indicar a entrega de uma determinada quantidade. Quando se esgotarem todas as peças, o
mesmo aviso é levado ao seu ponto de partida, onde se converte num novo pedido para mais
peças. Quando for recebido o cartão ou quando não há nenhuma peça na caixa ou no local
definido, então se deve movimentar, produzir ou solicitar a produção da peça.
O Kanban permite adiantar a entrega e a produção de peças. Pode ser empregado em
indústrias montadoras, desde que o nível de produção não oscile em demasia. Os Kanbans
físicos (cartões ou caixas) podem ser Kanbans de Produção ou Kanbans de Movimentação e
transitam entre os locais de armazenagem e produção substituindo formulários e outras
formas de solicitar peças, permitindo enfim que a produção se realize Just in time -
metodologia desenvolvida e aperfeiçoada em 1940 por Taiichi Ohno e Sakichi
Toyota conhecida como Sistema Toyota de Produção.
O sistema Kanban é uma das variantes mais conhecidas do Just in Time.
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O kanban é um sistema desenvolvido por um executivo da Toyota
Kaizen (do japonês, "melhoria" ou "mudança para melhor"),
A filosofia ou práticas que incidem sobre a melhoria contínua dos processos de
manufatura, engenharia, gestão de negócios ou qualquer processo como até mesmo na área da
saúde, psicoterapia, life-coaching, governos, bancos e outras indústrias. Quando usado no
sentido de negócio e aplicado ao local de trabalho, o kaizen refere-se a atividades que
melhorem continuamente todas as funções e envolve todos os funcionários desde o CEO até
os trabalhadores da linha de montagem. Também se aplica a processos, como compra
e logística, que cruzam fronteiras organizacionais da cadeia. Ao melhorar as atividades e
processos padronizados, kaizen tem como objetivo eliminar o desperdício (ver manufatura).
O kaizen foi implementado pela primeira vez em várias empresas japonesas depois
da Segunda Guerra Mundial. Desde então, se espalhou por todo o mundo e agora está sendo
implementado em ambientes além de negócio e produtividade.
5S
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Etapa inicial e base para implantação da qualidade total, a metodologia 5S é assim
chamada devido à primeira letra de 5 palavras japonesas: Seiri (Utilização), Seiton
(arrumação), Seiso (limpeza), Shitsuke (Disciplina) Seiketsu (higiene).
O programa tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para
a Qualidade Total, através da organização e da disciplina no local de trabalho.
Denominação
Conceito Objetivo particular
Português Japonês
Utilização 整理, Seiri
Separar o necessário do
desnecessário
Eliminar do espaço de trabalho o que seja
inútil
Organização 整頓, Seiton
Colocar cada coisa em seu
devido lugar
Organizar o espaço de trabalho de forma
eficaz
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Denominação
Conceito Objetivo particular
Português Japonês
Limpeza 清掃, Seisō
Limpar e cuidar do ambiente de
trabalho
Melhorar o nível de limpeza
Higiene 清潔
, Seiketsu
Criar normas/"standards"
Criar normas claras para
triagem/arrumação/limpeza
Disciplina 躾,Shitsuke Todos ajudam Incentivar melhoria contínua
Quadro do site :http://www.justtraducoes.com.br/blog/recordar-e-viver-programa-5s/
A metodologia possibilita desenvolver um planejamento sistemático, permitindo de
imediato maior produtividade, segurança, clima organizacional e motivação dos funcionários,
com consequente melhoria da competitividade organizacional.
Os propósitos da metodologia 5S são de melhorar a eficiência através da destinação
adequada de materiais (separar o que é necessário do desnecessário), organização, limpeza e
identificação de materiais e espaços e a manutenção e melhoria do próprio 5S.
Os principais benefícios da metodologia 5S são:
1. Maior produtividade pela redução da perda de tempo procurando por
objetos. Só ficam no ambiente os objetos necessários e ao alcance da mão.
2. Redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais. A
acumulação excessiva de materiais estimula a desorganização.
3. Melhoria da qualidade de produtos e serviços.
4. Redução de acidentes do trabalho.
5. Maior satisfação das pessoas com o trabalho.
PDCA
Um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria
contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de
Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra
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versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como
algumas versões dizem "Segure a condição atual". Esta ênfase na observação e na condição
atual é utilizada frequentemente na produção enxuta (Lean Manufacturing / Toyota
Production System) do Sistema Toyota de Produção.
W5H2
É uma ferramenta prática e simples utilizada para execução de tarefas com eficiência e
agilidade, visando um aumento de produtividade, O 5W2H é, basicamente, uma planilha de
controle e execução de atividades, sendo utilizada quando há a necessidade de implantação de
algum grande projeto ou uma ação mais simples, como a aquisição de um novo computador
para o escritório. Com esta ferramenta, a tomada de decisão torna-se mais organizada, pois
são definidos os pontos chave para a implementação do que se deseja alcançar. Para essa
implementação, é fundamental responder algumas perguntas-chave, que é exatamente de onde
vem à sigla (ou mnemograma) 5W2H:
What? (O que fazer?): Descreva as etapas de um sistema ou processo.
Why? (Por que fazer?): Justifique.
Where? (Onde vai ser feito?): Local ou área a ser realizado o processo, sistema
ou produto em questão.
When? (Quando vai ser feito?): Data da execução.
Who? (Quem vai fazer?): Responsável pela ação.
How? (Como vai ser feito?): Qual o método, procedimento ou sistemática
que será utilizado.
How much? (Quanto vai custar?): Cálculo do custo estimado.
Ferramenta ideal para ser utilizada em POPs de sistemas de qualidade.
Estas são as principais ferramentas escritas de forma simples e sem mistérios
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Quadro do site http://blog.luz.vc/o-que-e/estrategia/controle-planos-de-acao-com-ferramenta-5w2h/
Na figura acima está demonstrado um plano de ação “Conseguir mais
parcerias” e é detalhado os 5W2H desta ação. Sendo assim, temos:
WHAT: Prospecção de parcerias
WHY: Necessidade de parceiros comerciais
WHO: Área de Marketing
WHEN: Data de início e término
WHERE: Online HOW: Ações a serem realizadas
HOW MUCH: Custo de R$500,00 (com as ações já realizadas).
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Os 5 W
1 – What (o que será feito);
2 – Who (quem fará);
3 – When (quando será feito);
4 – Where (onde será feito);
5 – Why (por que será feito);
Os 2 H
1 – How (como será feito);
2 – How Much (quanto custará).
Benefícios por ser uma ferramenta de uso simples, trazendo bastante objetividade para
a execução da ação, é extremamente utilizada em áreas de gestão, como por exemplo:
Gestão de Projetos,
Análise de Negócios,
Elaboração de Planos de Negócio,
Planejamento Estratégico.
Sendo assim, a seguir, apresentaremos o Planejamento Estratégico do 5W2H .
Como já vimos anteriormente, em outro post, o Planejamento Estratégico pode ser
descrito como a formulação de um plano formal com os objetivos de curto e longo prazo de
uma organização. Sendo assim, é através deste plano que as empresas planejam suas ações e
como serão executados. Neste contexto, torna-se muito vantajoso, devido sua simplicidade,
utilizar a ferramenta 5W2H para o planejamento dessas ações e sua execução. Entretanto,
quando e como utilizá-la? É exatamente esta questão que apresentaremos em seguida.
Utilizamos a ferramenta 5W2H quando podemos concluir através da explicação do
conceito e utilizada de ferramenta, o 5W2H é utilizado quando a empresa deseja executar
tarefas com mais eficiência e agilidade, aumentando assim, a produtividade como um todo.
Para tornar essa questão mais clara, observe alguns exemplos de atividades em que a
ferramenta 5W2H pode ser utilizada:
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1. Aumentar a lucratividade de uma empresa.
2. Aumentar a carteira de clientes de uma empresa.
3. Realizar o planejamento de mídias sócias.
4. Realizar o planejamento da redução de custos de uma empresa.
5. Definir a estratégia de venda de uma empresa.
6. Planejar a manutenção de equipamentos em uma indústria.
Para utilizar o 5W2H é necessário montar uma planilha no Excel (ou em algum
programa de sua preferência), tendo em mente o objetivo que deseja alcançar, as causas desse
objetivo e como realizar cada etapa, de forma correta, para atingi-lo.
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Conclusão
Nesta primeira etapa do trabalho estamos instalando algumas ferramentas para
podermos analisar o resultado de melhorias na empresa, todo este processo esta sendo
realizado para nos tornarmos os melhores dentro do mercado, e termos capacidades para
competir com o mesmo nível de qualidade de outras empresas bem sucedida .
A aplicação das ferramentas e técnicas são para alcançar os objetivos estabelecidos e
preparado para enfrentar dificuldades naturais de um processo de melhoria que necessite de
mudanças de comportamento e superação de barreiras departamentais com uma abordagem
por processos da qualidade ajudam a organização a elevar seu nível de qualidade, através da
identificação dos problemas e consequentemente, a diminuição de erros.
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PDCA http://www.blogsegurancadotrabalho.com.br/2014/12/o-que-e-ciclo-
pdca.html
5W2H http://blog.luz.vc/o-que-e/estrategia/controle-planos-de-acao-com-
ferramenta-5w2h/