O documento discute os fundamentos da gestão de pessoas, incluindo comunicação, ruídos, níveis de comunicação, perfil profissional do século 21, cultura organizacional, motivação e dicas para gerentes juniores.

1. Fundamentos de
Gestão de Pessoas
DIA 2
FÁBIO NOGUEIRA PEREIRA
WIKITEACHER.WORDPRESS.COM

2. Conferindo as tarefas...
1. Minha lista + 3
2. Montar matriz SWOT/FOFA
3. Montar plano de ação para mudar
características

3. Felicidade é
quando
estamos
sendo
entendidos!
Provérbio chinês

4. Comunicação: o que é isso?
 Troca de informações,
mensagens, entre sujeitos
 Ela pode ser mediada ou não
 Emissor & Receptor

5. Comunicação: processo
RUÍDORUÍDO

6. Vamos assistirVamos assistir
um vídeo!?...um vídeo!?...
Problemas deProblemas de
ComunicaçãoComunicação

7. Comunicação: RUÍDO
 Interferência ou barreira que dificulte a
comunicação
 Emissor X Ambiente X Receptor
 Origens: física, psicológica, psico-sócio-
cultural, perceptual, fisiológica

8. Facilitando... ou dificultando
 Redundância: elementos conhecidos,
conteúdo mais previsível
 Entropia: elemento original, alto grau de
imprevisibilidade

9. Níveis de Comunicação
1. Comunicação verbal
2. Comunicação não-verbal

10. Comunicação Não-verbal
 Postura
 Aparência
 Gestos
 Toque
 Orientação (direção) e proximidade
 Paralinguagem: sons, expressões, entonação

11. Leitura
Página 28

12. Vamos assistirVamos assistir
um vídeo!?...um vídeo!?...
Grupo de MacacosGrupo de Macacos

13. O que quer uma
organização?

14. Recursos organizacionais

15. Conhecimento gera riqueza

16. QUAL O PERFIL PROFISSIONAL NO SÉCULO XXI?QUAL O PERFIL PROFISSIONAL NO SÉCULO XXI?
HARD SKILLS
HARD SKILLS
+
SOFT SKILLS
Características Técnicas
Características Estéticas
PRODUTOS STAFF

18. Cultura Organizacional
1.1. Quem somos?Quem somos?
2.2. Onde estamos?Onde estamos?
3.3. Para onde queremos ir?Para onde queremos ir?
4.4. Como chegaremos lá?Como chegaremos lá?
5.5. Como saber quando tivermos chegado lá?Como saber quando tivermos chegado lá?

19. Trabalhar!Trabalhar!
8 a 12 horas por dia8 a 12 horas por dia
5 a 6 dias por semana5 a 6 dias por semana
4 a 5 semanas por mês4 a 5 semanas por mês
11 meses por ano11 meses por ano
35 anos ou mais...35 anos ou mais...
Mais da metade da nossaMais da metade da nossa
vida é passada no trabalho!vida é passada no trabalho!

21. Motivação
1. Maslow: hierarquias de
necessidades
2. Hezberg: fatores higiênicos e
fatores motivadores
3. Vroom: desejos e expectativas
4. Clima + Cultura

22. Dicas simples funcionam…Dicas simples funcionam…

23. Outros pontosOutros pontos
importantes!importantes!

24. Vamos assistirVamos assistir
um vídeo!?...um vídeo!?...
Gerente JuniorGerente Junior

25. Para casa
1. Montar seu currículo
2. Trazer anúncios de emprego
publicados no jornal ou na internet