A apresentação discute como as indústrias podem aproveitar o crescimento do e-commerce vendendo diretamente para o consumidor final (D2C). A Total Express, com quase 30 anos de experiência em logística, pode ajudar as indústrias no D2C com soluções de armazenagem, coleta e entrega em todo o Brasil de forma rápida e eficiente.

1. TOTAL EXPRESS
INDUSTRIA DIGITAL
D2C

2. Com quase 30 anos de experiência, a Total Express é
a empresa privada mais completa do país em
soluções logísticas. Atendendo com excelência desde
o pequeno e médio e-commerce até os gigantes do
varejo, incluindo operações complexas de indústrias
e governo. Com capilaridade que cobre 100% do
território nacional.

3. PAULO MARCIO MARTINS
Pós Graduado em Gestão de Negócios com ênfase em
Marketing pela ESPM(SP), com passagem pelas
empresas: Netshoes, Mercado Livre, Carrefour e Total
Express.
Na TOTAL EXPRESS atuando em CX e Comercial, hoje
atuo como Especialista Comercial auxiliando os
executivos no desenvolvimento de clientes.

4. RENAN SOUZA
Graduação em Administração e Gestão Financeira
Pós Graduado em Administração de Empresas pela FGV
Com ampla carreira comercial no Banco Itaú, e
posteriormente em Planejamento Comercial na Claro
Brasil, hoje na TOTAL EXPRESS como Especialista
Comercial descentralizando nosso atendimento e
escalando nosso modelo de negócio para todo o Brasil.

5. Direct to Consumer
Como a indústria pode aproveitar
o crescimento do e-commerce e
aumentar suas vendas diretas ao
Consumidor final (D2C)

6. D2CDIRECT
TO
CONSUMER
 Números do mercado de D2C
 Explorando Brand Experience
 Fidelização de Clientes
 Opções de entregas diferenciadas
 Aumento de lucratividade

7. https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/a-realidade-e-o-futuro-do-d2c-
motivos-para-a-industria-vender-direto-ao-consumidor/
2019
5% 31%
2020
5%
Consumidores que fazem compras em canais diretos já
representam grande crescimento em mercados mais
consolidados
Estudo da Ebit|Nielsen, 50% dos clientes procuram
saber se as marcas fabricantes têm e-commerce
próprio e 68% deles fazem isso já com interesse em
comprar online.

8. BRAND
EXPERIENCE
Construção e controle de banco de dados do Consumidor Final
Relacionamento com Cliente final, teste de produtos,
lançamentos exclusivos, campanhas de vendas, etc...
Fortalecimento da marca com canal de venda oficial no
e-commerce
Com a entrada neste mercado a indústria pode explorar
melhor a sua marca com feedback direto do cliente
Uma embalagem reforçada gera melhor experiência ao seu
cliente, mais segurança e satisfação na recompra.

9. Vantagem em não ter intermediários e oferecer preços mais
competitivos
Adoção de estratégias com ferramentas para aumento de
trafego e ganho na conversão de vendas
Ao fidelizar seus clientes você pode gerar um aumento de
vendas com mais receita e margem de lucro para a empresa
PARA OS
CLIENTES
Ofereça mais opções de entrega aos seus clientes, Total Standard,
Total Expresso e Total Hoje destacam-se na Total Express como
opções para suas entregas de seus produto ao Clientes

10. Como a Total pode
atender as indústrias
no e-commerce

11. ALGUNS CLIENTES QUE JÁ ESTÃO NO D2C

12. Conectando o Brasil, com o foco em pequenos e médios portes, a Total
possui soluções da armazenagem até entrega, de forma Express.
Tem estrutura e malha para atendimento em todo o país com:
Cobertura de 100% do território nacional, sendo mais de
3.500 municípios atendidos diretamente
Força comercial e coleta nacional, atendendo mais de
4.000 clientes
Nosso atendimento direto atinge 95% do potencial de
consumo do país
Capacidade de entregar 850 mil encomendas por dia, sendo
60% delas em até 2 dias
Maior abrangência expressa do mercado com atendimento
em mais de 800 cidades em 24h a 48h

13. PREV- Programa Regional de Excelência em Vendas
ESTAMOS CONECTADOS COM
TODO O BRASIL
Infraestrutura completa e robusta, com mais
de 14 HUBs e 112 estruturas de Last Mile
Malhas regionais interligando nossos
HUBs, conferindo prazos otimizados
independente da origem da carga
Prazo médio de entrega para todo o
território nacional inferior 2,6 dias

14. Obrigado(a)!
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