facetas do
Design de 

Interação

rodrigo@gonzatto.com
rodrigo gonzatto
das interfaces
às interações
gonzatto.com
Pessoas percebem o mundo de várias maneiras.
Propõem diferentes problemas para uma mesma questão.
o que o marketing
sugeriu
o que a administração
aprovou
o que foi projetado pela
engenharia
o que foi produzido como foi montado o que o consumidor
queria...
E dão soluções diferentes para problemas similares.
formas de analisar
a interação
humano-artefato
• Formal	

• Dialética
compreensão
formal Imagem: encontrada no artigo!
Philosophy of Interaction, de Dag Svanaes!
Interaction-Design.org!
Estatísticas quantitativas dizem O QUÊ as pessoas fizeram	

— mas como saber para quê e porquê?
Lei de Fitts
Lei de Fitts em softwares: Mini toolbar do Microsoft Office
Lei de Fitts em OS: utilizada na barra de ferramentas superior
Lei de Fitts em OS: utilizada na barra de ferramentas superior
Imagem: Modelo de !
Card, Moran and Newell!
The Psychology of Human-Computer
Interaction, 1983!
Imagem: Modelo de !
Donald Norman!
7 estágios da Ação!
compreensão
dialética
Dimensão social
• Lâmpada elétrica com
a criação do filamento
incandescente em
1879	

• Escrita do livro
"Grundisse" até 1858
(mas só publicado
muitos anos depois)
Imagem: Capa de livro da!
Editora Boitempo!
O que as pessoas fazem com os artefatos,pelos artefatos,	

para os artefatos,em torno dos artefatos e nos artefatos?
Para irmos

das interfaces às interações
• Nesta apresentação temos 

estórias sobre construção social de interfaces	

• Visão breve e geral de algumas das diferentes 

facetas do humano-computador	

• Que nos indicam compressões outras, para além 

da formal (e, desta maneira, outras compreensões,
perguntas e respostas)
“Das Interfaces às Interações “ é o título da
dissertação de Frederick van Amstel!
facetas do____
humano-computador
• Contraditória/Dialética
• Histórica
• Existencial
• Cultural
• Atividade (Contextual)
• Ética e Moral
• Política
• Ideológica
faceta
contradições
e dialética
porquê os links!
mudaram de 90’s até hoje?!
!
porquê os ícones de!
comprimir, salvar e a barra de rolagem
estão mudando e/ou desaparecendo?
Qual a história do
!
hiperlink (hiperligação)	

link	

endereço / sítio	

ou âncora?	

!
e como mudou em virtude de contradições
entre o novo e o artigo
A LONGA HISTÓRIA DA URL E
DOS ENCURTADORES DE URL
!
endereço URL: http://www.site.com/node/123	

URL amigável: site.com/sobre	

tinyurl.com/site	

bit.ly, migre.me,	

u.nu, 	

➡.ws (unicode characters)	

longurl.org	

glo.bo, goo.gl, g.co, fb.me	

senta.la, rial.to, pqp.vc	

(ponto frio - encurtar preço) + virus	

+ rick rolled
!
(além de ver as interfaces,
para ver as interações
é preciso ver as pessoas, o social)
Interfaces... cada vez mais intuitivas???
+ roda rolagem no mouse 	

+ gestual no celular (dois dedos)
...?
...?
O disquete significa... salvar?
ZIP é... comprimir?
faceta
histórico-social
porquê existem hoje!
botões de liga e desliga!
que não ligam e não desligam?
porquê o botão de liga/desliga!
se moveu em torno do computador!
!
e se transformou ao!
longo do tempo?
faceta
existência
gonzatto diz (para todos): :)
porquê o!
:)!
surgiu?
:o
• Oi.	

• Oi. Eu estou feliz.	

• Oi * feliz *	

• Oi :) 	

• Oi : ^ )	

• Oi ^_^	

!
• emoticon, emoji, internetês...
QUAL A DIFERENÇA?
QUAL A DIFERENÇA?
faceta
cultura
qual desses botões!
passa para o!
próximo slide?!
!
como representar !
o controle tempo !
na interface?
Diferenças culturais no uso da Wikipedia
faceta
atividade+contexto
como entender!
o que significa clicar!
em curtir e cutucar?!
!
sem analisar o processo !
e o contexto !
de quem cutuca e curte?!
(análise de tarefa basta?)
compartilhar links
quantificar
muito bom!	

gostei disso	

eu também	

eu também [2]	

eu também [3]	

eu também [4]
Imagens encontradas no post “Des
de Frederick van Amstel!
http://fredvanamstel.com/blog/intera
contexto!
e contradições
Imagens encontradas no post “Design as M
de Frederick van Amstel!
http://fredvanamstel.com/blog/interaction-de
faceta
ética e moral
quais as valores, regras e negociações !
de uso e produção não estão na interface!
e quais estão?
Relações de Gêneroum exemplo:
Cadastro e perfil noVila Mulher
exemplo do IRC:	

@ op para homens	

+ voice para mulheres
faceta
política
como interfaces!
são reguladas!
quanto a regras!
e normas!
legais, sociais!
e políticas, !
visando certas!
interações?
faceta
ideologia
o modo como artefatos !
(como mapas e representações)!
são usados e produzidos!
refletem e/ou refratam ideias e ideais?
Cartografia de Mercator, 1569
diferentes mapas, diferentes ênfases
politico, geográfico, densidade, hidrográfico
diferentes cartografias, diferentes formas de representar o mundo
!
a questão das projeções cartográficas
mapa mundi antigo
eurocentrismo?
Joaquín Torres-García, 1941
mapa, representação e
usabilidade
um mapa precisa
representar fielmente o
mundo?
O Mapa da Discórdia. Revista Época.!
http://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/faz-caber/noticia/2014/10/o-mapa-da-discordia.html
O Mapa da Discórdia. Revista Época.!
http://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/faz-caber/noticia/2014/10/o-mapa-da-discordia.html
Quem ganhou por município? 2o turno Gazeta do Povo!
http://www.gazetadopovo.com.br/vidapublica/eleicoes/2014/mapa-apuracao-por-municipios-no-
brasil.phtml
Votos por município 2o turno. Gazeta do Povo!
http://www.gazetadopovo.com.br/vidapublica/eleicoes/2014/mapa-apuracao-por-municipios-no-
brasil.phtml
Volume de votos por estado. Estadão.!
http://www.estadao.com.br/infograficos/os-sete-mitos-das-eleicoes-2014,271980.htm
Mapa das diferenças. Estadão.!
http://infograficos.estadao.com.br/public/politica/resultado-eleicoes-2014/
visibilidade e circulação
de informação
google maps e as favelas
Cultura
The founder of the TED,
Richard Wurman, created
the phrase “information
architect” and a few of his
books helped drive the idea
of “information design”

Facetas do Design de Interação