O documento descreve os princípios e aplicações de controles em malha fechada e malha aberta. Explica como o controle em malha fechada mantém a variável controlada igual ao setpoint através de um feedback do erro. Já o controle em malha aberta age antecipadamente para corrigir perturbações com base em um modelo matemático do processo. O texto também detalha o ajuste dos parâmetros destes controles em um exemplo prático de controle de temperatura em um trocador de calor.