O documento discute as oportunidades do e-commerce para pequenas e médias empresas, desmistifica algumas ideias sobre os desafios de ter um site de vendas online e apresenta casos de sucesso de lojas virtuais hospedadas na UOL Host.
Dar a oportunidade a milhares de consumidores portugueses de conhecerem os benefícios das compras pela Internet, através da publicação de uma nova edição do Guia “Comprar na Internet”, versão Consumidor, publicado pela 1ª vez em 2004, com uma tiragem de 320.000 exemplares (encarte DN, JN e Público).
Dar a oportunidade a milhares de consumidores portugueses de conhecerem os benefícios das compras pela Internet, através da publicação de uma nova edição do Guia “Comprar na Internet”, versão Consumidor, publicado pela 1ª vez em 2004, com uma tiragem de 320.000 exemplares (encarte DN, JN e Público).
Conteúdo Programático
PARTE 1:
Palestra: O Modelo de Excelência da Gestão
Diagnóstico da Gestão: Preenchimento simultâneo
PARTE 2:
Monitoramento da Gestão através de Resultados
Objetivo
O curso tem por objetivo apresentar e habilitar os participantes para o papel de consultor no mercado de consultoria no Brasil.
Público-alvo
Consultores de diversas áreas do mercado.
Início do curso.
O curso tem início dia 10 de março de 2012.
20 Modelos de Pesquisa de Satisfação de ClientesTracksale
Confira a palestra online 20 Modelos de Pesquisa de Satisfação de Clientes. Veja o vídeo: satisfacaodeclientes.com/video-palestra-20-modelos-de-pesquisas-de-satisfacao-de-clientes/
Conteúdo Programático
PARTE 1:
Palestra: O Modelo de Excelência da Gestão
Diagnóstico da Gestão: Preenchimento simultâneo
PARTE 2:
Monitoramento da Gestão através de Resultados
Objetivo
O curso tem por objetivo apresentar e habilitar os participantes para o papel de consultor no mercado de consultoria no Brasil.
Público-alvo
Consultores de diversas áreas do mercado.
Início do curso.
O curso tem início dia 10 de março de 2012.
20 Modelos de Pesquisa de Satisfação de ClientesTracksale
Confira a palestra online 20 Modelos de Pesquisa de Satisfação de Clientes. Veja o vídeo: satisfacaodeclientes.com/video-palestra-20-modelos-de-pesquisas-de-satisfacao-de-clientes/
Facebook bots uma nova arma no relacionamento e atendimento ao consumidorElife Brasil
O Facebook quer que o consumidor chame um táxi, solicite informações, tire dúvidas de produto e promoções, recarregue seu celular, reserve um jantar no restaurante e até peça pizza através de canais dos CHAT BOTS.
Ao limitar o vocabulário de um BOT a comandos específicos, a tarefa de processar diálogos com os consumidores torna-se muito mais simples. Isto porque um programador não precisa prever os infinitos casos do mundo real (o que os engenheiros de Inteligência Artificial chamam de mundo aberto), mas podem lidar apenas com um número finito embora diverso de casos de um escopo bem definido (mundo fechado).
Se a sua marca ou o seu negócio depende de interações constantes com seus consumidores, um BOT é mais um canal para atender de forma automática ou semiautomática seus clientes, a um custo muito menor e com uma equipe de atendimento reduzida. A ideia é combinar a tecnologia para responder as perguntas mais simples e redirecionar para um ser humano aquelas demandas mais complicadas.
Neste material, abordamos:
1. O que são BOTS e para que servem.
2. Passo a passo que a empresa deve cumprir para ter um BOT efetivo no ar.
3. O que medir e como manter a relevância do BOT.
4. BOTS já em funcionamento no mercado e demonstrações.
Esta é a primeira aula de e-Commerce do curso de pós-graduação em Gestão e Comunicação em Hipermídia da Universidade Cidade de São Paulo.
Professora: Ivone Rocha
Este é o conteúdo da primeira aula de e-Commerce do curso de pós-graduação em Gestão e Comunicação em Hipermídia, da Universidade Cidade de São Paulo - Unicid.
Professora: Ivone Rocha
Utilizar um Produto Digital na sua Estratégia de Negócios, não é mais algo a se pensar, é algo a se fazer! Saber qual Produto ou Tecnologia está ajudando no crescimento dos Negócios em geral se torna de total importância, na concorrência acirrada que vivemo.
A Utilização dos Chatbots aumenta a passos largos e a percentagem de empresas/empresários que os estão utilizando é cada vez maior. Este e-book - CHATBOT MARKETING - SAIBA TUDO, vai lhe mostrar novas oportunidades que deverão ser seguidas o quanto antes para melhorar o Relacionamento com seus Clientes e aumentar seus Ganhos.
Conteúdo da palestra como vender mais usando ferramentas digitais. Essa palestra foi ministrada em algumas Associações Comerciais no Brasil e também apresentada por meio do evento ConaInc, em 2014.
O Papel do OpenStack na Transformação Digital das Teles/TelcosAlex Hübner
Slides da apresentação realizada durante o 1o OPENSTACK DAY De São Paulo (08/10/2016) e Natal (19/11/2016).
O interesse por parte das Teleos no OpenStack tem crescido de forma exponencial no último ano. Lentas e tradicionalmente conservadoras, as Teles (todas elas) estão aprendendo a lidar com uma nova realidade (e também uma estranha liberdade) que agora lhes é imposta: a necessidade de planejar, construir e gerenciar infraestruturas (data centers, redes, serviços, etc.) verdadeiramente ágeis, plásticas e definidas por software - as únicas capazes de suportar de forma economicamente viável o crescimento brutal e vertiginoso da demanda por tráfego e processamento de dados. Descubra nesta apresentação algumas das oportunidades de ouro que as Teles tem em mãos com o uso do OpenStack e tecnologias correlatas. Oportunidades que poderão impulsioná-las, no Brasil e no mundo, a um futuro envisionado, mas até hoje não totalmente realizado, pela Sun Microsystems em seu famoso slogan "The Network is the Computer". Conheça também alguns dos desafios e problemas que as Teles terão de resolver para não perderem o bonde e serem relegadas (provavelmente sem perceber) à função de meras mantenedoras de infraestrutura básica, "burra", composta apenas por fios, cabos, bueiros e um emaranhado de serviços e processos legados, comoditizados, rígidos e, em última instância, absolutamente sem graça.
Slides do treinamento técnico da força de vendas sobre a nova plataforma de IaaS da Embratel. Conheça: http://portal.embratel.com.br/cloud/cloud-server/
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
5. Não se iluda, você ainda precisa de um negócio real* antes de pensar em e-commerce 21/06/2011 5 * Uma boa idéia, mercado, demanda, etc- algo que você tenha pensado (BusinnesPlan?) e que faça sentido e seja entendido como uma oportunidade real. O e-commerce não vai fazer milagres, mas pode ajudá-lo fazer acontecer! O Sebrae certamente pode ajudá-lo!
6. Supondo que você já tenha um negócio real, uma micro e/ou pequena empresa, como se beneficiar do e-commerce? 21/06/2011 6
13. Era uma vez um empreendedor que queria vender online, mas já existia o Submarino... 21/06/2011 13
14. Como ter sucesso em um mercado que tem uma empresa com a força do Submarino? 21/06/2011 14
15. Era uma vez um empreendedor que queria vender artigos de esporte online, mas já existia a Netshoes... 21/06/2011 15 Como ter sucesso em um mercado que tem uma empresa como a Netshoes?...
16. Era uma vez um empreendedor que queria vender artigos de futebol, mas já existia o Só Futebol... 21/06/2011 16 Como ter sucesso em um mercado que tem uma empresa como a Só Futebol?...
17. 21/06/2011 17 Diferencie-se dos grandalhões. Faça justamente aquilo que eles não são capazes de fazer - por serem grandes demais... Surpreenda com um atendimento personalizado e fora-de-série. Venda produtos e serviços que ninguém mais vende. Seja exclusivo. Destaque-se e tenha omelhor pós-vendas de seusegmento. O que mais você for capaz!
20. 21/06/2011 20 Mas eu ouvi dizer que ter um comércio eletrônico é muito difícil... Montar uma loja virtual vai me dar trabalhão. Vou ter que cuidar de coisas que não sei e que não me interessam saber!
21. 21/06/2011 21 MITO Preciso ter uma logística própria para me destacar...
22. 21/06/2011 22 Você precisa escolher fornecedores que atendam às suas necessidades de forma profissional, simplificada e segura. +
23. 21/06/2011 23 MITO Vou precisar assinar contratos de cobrança complicados (e caros) com bancos, operadoras de cartão de crédito...
24. 21/06/2011 24 Você precisa escolher fornecedores que atendam às suas necessidades de forma profissional, simplificada, segura e sob medida para seu bolso. +
26. 21/06/2011 26 Você precisa escolher fornecedores que atendam às suas necessidades de forma profissional, simplificada, segura e que sejam confiados pelos maiores e mais exigentes clientes do e-commerce nacional. +
27. 21/06/2011 27 MITO Publicidade online custa caro e ninguém vai encontrar a minha loja
28. 21/06/2011 28 Você precisa escolher fornecedores que atendam às suas necessidades de forma profissional, simplificada, segura, e que te ajudem a aparecer e se destacar tanto em buscas orgânicas quanto pagas. +
29. 21/06/2011 29 MITO Vou ficar na mão de um programador que vai me enrolar e não vai entregarnada...
30. 21/06/2011 30 Você precisa escolher parceiros que atendam às suas necessidades de forma profissional, simplificada, segura e que te apresente parceiros complementadores de confiança e com experiência comprovada. +
31. 21/06/2011 31 MITO Por último... Custa caro montar uma loja virtual, estar na internet...
32. 21/06/2011 32 Endereço do site + 1 caixa de e-mail: R$ 14,90 (.com) e R$ 29,00 (com.br) por ano Hospedagem + Construtor de Site + Instalador de Aplicativos (e muito mais): R$ 12,90* por mês E-mail Marketingcompletão: a partir de R$ 49,00 por mês www.suaempresa.com.brcomercial@suaempresa.com.br Ex: * Válido para contratação anual. No pagamento trimestral em diante, você ganha a 1ª anuidade do endereço de site (domínios)
33. 21/06/2011 33 Solução de Loja Virtual completa: a partir de R$ 49,90 por mês http://www.uolhost.com.br/loja-virtual.html
34. 21/06/2011 34 Solução de Loja Virtual completa: a partir de R$ 49,90 por mês A Loja Virtual é um sistema prontodo UOL HOST que proporciona a facilidade de montar e gerenciar o seu comércio eletrônico. Com ela você pode cadastrar produtos, visualizar os cadastros de seus clientes, atualizar e controlar seu estoque, manter comunicação direta com seus compradores, além de poder alterar livremente a descrição, preço e imagens dos seus produtos. Na Loja Virtual UOL HOST você pode vender qualquer tipo de produto, seja ele físico ou virtual (programas de computador, imagens, vídeos, etc). Defina seu público e comece a vender hoje. Não há limite para o seu empreendedorismo! http://www.uolhost.com.br/loja-virtual.html
42. 21/06/2011 42 Município de Novo Aripuanã – AM – 6º pior IDH do Brasil. Pense em um lugar complicado. Sem sinal de celular, sem energia contínua, sem estrada para chegar (só pelo rio ou pelo ar), quase sem nada. É a melhor definição de faroeste-brasileiro que eu já vi. Entretanto, possui duas Lan Houses que vivem lotadas, funcionam até os geradores da cidade serem desligados (as 02h00) e estão conectadas a estonteantes 64Kbps!... É uma cidade com mais computadores conectados que leitos hospitalares por cidadão. Pelo menos tem o lanche da Dona Creuza... Espetacular.
43. 21/06/2011 43 Reserva de Desenvolvimento Sustentável do Juma – Amazonas – 5 horas de “voadeira” saindo de Novo Aripuanã. Se esta cidade já era muito próximo do “meio do nada”, o Juma definitivamente está dentro desta imensidão verde... e conectada!