Treinamento sobre a plataforma Cloud Server da Embratel

Capacitação Cloud Server
Treinamento Técnico
Versão 1.3
(AGOSTO 2015)
Alex Hubner – Gerente de Produtos
Cloud Computing – Embratel
ahubner@embratel.com.br
SkypeID: alexhubner
Twitter: @AlexHubner

• Outra plataforma de IaaS?
• Principais características
• Poder computacional (itens de configuração)
• Virtualização Hypervisor (VM) e Container (CT)
• Rede (quase um DCV)
• Storage redundante e discos rígidos
• Ferramenta de Backups e Réplicas
• Autoscale (Vertical e Horizontal)
• REST API
• Servidores ligados/desligados, cobrança diferenciada
• Mudança de paradigma comercial/técnico
• Processo de Vendas
• Perguntas e Respostas
AGENDA DE HOJE

CLOUD SERVER – OUTRA PLATAFORMA DE IAAS?
• Nova plataforma de IaaS;
• Complementa a oferta atual, baseada em VMWare + VCE vBlocks;
• Novamente: não substitui, complementa;
• Possui características diferentes do VCE, mas em sua essência oferece Servidores
Virtuais (Cloud Servers) tal como o primeiro, contemplando o conceito de DCV + VPS
em um único produto.

Hosting, Cloud & Server Automation
Março de 2015: http://www.odin.com/news/pr/release/article/parallels-renames-service-provider-business-unit-odin

National Institute of Standards and Technology – US Department of Commerce
http://csrc.nist.gov/publications/nistpubs/800-145/SP800-145.pdf
1. Self-service sob demanda.
2. Elasticidade.
3. Medição e aferição de consumo por hora.
4. Faturamento baseado em consumo.
Essential Characteristics:

VPS/DCV
Servidores Virtuais &
Data Center Virtual
CS
Cloud Server

vs
CPU
RAM
HDD
NET
∙ 2 vCPU
∙ 4 GB RAM
∙ 50 GB HDD
∙ 300 Mbits
∙ 4 vCPU
∙ 8 GB RAM
∙ 50 GB HDD
∙ 300 Mbits
∙ 8 vCPU
∙ 16 GB RAM
∙ 50 GB HDD
∙ 300 Mbits
∙ 16 vCPU
∙ 32 GB RAM
∙ 50 GB HDD
∙ 300 Mbits
Com o VPS/DCV você só escolhe o tamanho da fatia…

vs
CPU
RAM
HDD
NET
∙ 2 vCPU
∙ 2,5 GHz
∙ 4 GB RAM
∙ 50 GB HDD
∙ 100 Mbits
∙ 4 vCPU
∙ 1,5 GHz
∙ 8 GB RAM
∙ 100 GB HDD
∙ 150 Mbits
∙ 16 vCPU
∙ 2,0 GHz
∙ 16 GB RAM
∙ 200 GB HDD
∙ 300 Mbits
∙ 16 vCPU
∙ 2,5 GHz
∙ 32 GB RAM
∙ 400 GB HDD
∙ 600 Mbits
Com o CLOUD SERVER você escolhe não apenas o tamanho, mas
também pode escolher os ingredientes, do seu jeito…

CONCORRENTES
Internacionais:
Nacionais:

• Outra plataforma de IaaS?
• Principais características
• Poder computacional (itens de configuração)
• Virtualização Hypervisor (VM) e Container (CT)
• Rede (quase um DCV)
• Storage redundante e discos rígidos
• Ferramenta de Backups e Réplicas
• Autoscale (Vertical e Horizontal)
• REST API
• Servidores ligados/desligados, cobrança diferenciada
• Mudança de paradigma comercial/técnico
• Calculadora de Preços
• Perguntas e Respostas
AGENDA DE HOJE

1. Alta capacidade de processamento, uma das maiores amplitudes de hardware
virtual do mercado.
2. Elevado nível de customização e personalização dos servidores.
3. Suporte a Linux Containers com Docker, além de virtualização tradicional.
4. Rede local (VLAN) para conectividade de servidores de um mesmo cliente.
5. Firewall totalmente configurável para cada servidor.
6. Load Balancer virtual baseado em tecnologia OpenSource.
7. Servidores conectados em até 1 Gbps com a Internet.
8. Cobrança diferenciada para servidores desligados (em stand-by).
9. Suporte a Autoscaling vertical (scale-up) e horizontal (scale-out).
10. API RESTful completa e cheia de recursos.
11. Grande oferta de Sistemas Operacionais.
12. Ferramenta de backup nativa, com cobrança apenas por espaço utilizado.
13. Suporte a clones e templates (imagens) configurados pelo próprio cliente.
14. Painel de Controle com mais de 200 funcionalidades...
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
E este é apenas o começo, vamos ver todas
estas (e outras) funcionalidades ainda hoje...

ITENS DE CONFIGURAÇÃO – OVERVIEW
• De 1 a 20 vCPUs
• De 1,0 a 2,5 GHz de vClock
• De 512 MB a 256 GB de vRAM
• De 20 GB a 5 TB de vHDD
• De 1 Mbps a 1 Gbps de vBandwidth
• Windows ou Linux
Virtual Machines Convencionais
Hypervisor (VM) Container (CT)
Linux Containers com DockerTM
Dois tipos de virtualização (vType) suportados:

• Quantidade de vCPUs (vCPUs)
• De 1 a 20 vCPUs
• Velocidade de processamento (vClock)
• Containers (CT) – 1,0 ou 2,0 GHz por vCPU
• Hypervisor (VM) – 1,5 ou 2,5 Ghz por vCPU
• Disco Virtual (vHDD)
• Containers (CT) – de 20 GB a 5TB
• Hypervisor (VM) – de 50 GB a 5TB
• Memória RAM (vRAM)
• Containers (CT) – de 512 MB a 256 GB
• Hypervisor (VM) – de 1 GB a 96 GB
• Largura de Banda (vBandwidth)
• De 1 Mbits a 1 Gbits
• Opções disponíveis: 10, 50, 100, 256, 500 e 1000 Mbit/sec
• IPv4 Públicos associados (IPv4Pub)
• De 1 a 16 IPv4s por Cloud Server
ITENS DE CONFIGURAÇÃO – DETALHADO
step de 1,0 GHz
step de 10 GB
step de 512 MB

HARDWARE FÍSICO
• Cisco UCS C240 M3 Rack Servers em cluster com Nexus 5000
• 2x Intel Xeon E5-2690 v2 @ 3.0 GHz (3.6 turbo boost) = 20 cores reais
• 2x dual 10 GE PCIe VIC = 40 Gbps+
• 384 GB de RAM DDR3 (1866 MHz)
• 16 TB de SAS10k + 500 GB de cache SSD (Server-SAN storage)
+ 1.050 vCPUs (3.12 terahertz)
+ 4,5 TB de vRAM
+ 155 TB Server-SAN
Capacidade total do cluster inicial (Generation 0):
Cada nó físico tem:

vCPU e vClock
Intel Xeon E5-2690 v2 - Ivy Bridge
3,0 GHz (todos os cores) - base
3,3 GHz (4 ou mais cores)
3,4 GHz (3 cores)
3,5 GHz (2 cores)
3,6 GHz (1 core)
Suporte à HT
CADA SERVIDOR FÍSICO:
• 2 pastilhas (dies)
• 20 cores @ 3.0 GHz
• 40 threads @ 3.0 GHz
• TOTAL: 120 GHz
Containers (CT)
• 1 a 20 vCPUs
• 1,0 a 2,0 Ghz
Hypervisor (VM)
• 1 a 20 vCPUs
• 1,5 a 2,5 Ghz
1 vCPU = 1 Thread
1 GHz = 1 GHz
Virtual Real
Considerando-se a mesma quantidade de Threads/vCPUs, em
testes reais, servidores Containers (CT) são mais perfomáticos que
Hypervisors (VM) em aproximadamente 500 Mhz por vCPU

HYPERVISORS (VM) ou CONTAINERS (CT)?
Hypervisor (VM) | Virtual Machines Convencionais
Containers (CT) | Kernel Linux (OpenVZ)
Diagramas originais obtidos em "Uma abordagem prática ao LXC" de Marcos Vinicius Soares (UOLHOST) durante a QCon 2015 - http://goo.gl/557n1N

CONTAINERS (CT) - VANTAGENS
Architecture is basically a container of something.
I hope they will enjoy not so much the teacup, but the tea.
Yoshio Taniguchi, arquiteto.

• São mais performáticos, pois eliminam a necessidade de emular
hardware virtual (ciclos de CPU, IOs, etc a menos).
• Desempenho "near-native" (overhead de ~ 2,5% contra ~ 10%).
HPC, por exemplo, tem evitado virtualização tradicional e optado
por Containers desde sempre.
• Reutilização de kernel, binaries e libraries (economia de espaço).
• Maior velocidade e menor tempo de aprovisionamento.
• Maior densidade: cerca de 3 vezes mais instâncias rodando no
mesmo host físico em comparação à ESXi/Xen/KVM/etc.
• Microservices – vamos compartimentalizar tudo!
• OpenSource (integrado ao Linux Kernel).
• Adoção crescente e exponencial. "Futuro do IaaS".
• Microsoft entrando no jogo no ano que vêm com o Windows 2016.
CONTAINERS (CT) – VANTAGENS

CONTAINERS (CT) – DESVANTAGENS...
Although more than 500 million maritime containers move around the world each
year, accounting for 90 per cent of international trade, only 2 per cent are
inspected. Strengthening customs and immigration systems is essential.
Ban Ki-moon, ONU

• Não permite diferentes versões de kernel
(contrapartida é a opção "desejo kernel dedicado"
na loja e no painel).
• Por enquanto funciona bem apenas em Linux.
• Desconhecimento por parte do Cliente e/ou dúvidas
quanto a segurança/confiabilidade.
• Ainda não se estabeleceu um padrão de mercado, e
existem várias variantes disponíveis.
• OpenVZ, Virtuozzo, LXC, etc.
• Demanda grande conhecimento em Linux,
gerenciamento mais complexo.
• Algumas (pouquíssimas) incompatibilidades podem
existir com versões antigas de softwares e/ou libs.
CONTAINERS (CT) – DESVANTAGENS

SISTEMAS OPERACIONAIS PARA CADA vTYPE
VM CT VM CT
VM CT
VM VM
VM CT
Todos os nossos sistemas operacionais de servidores são
oferecidos em 64 bits e em suas versões originais em Inglês

DESEMPENHO: PROCESSAMENTO (CPU) E MEMÓRIA (RAM)
Geekbench 3
• Resultados preliminares mostram que, comparando-se cloud servers de
tamanhos similares, nossos Cloud Servers tem se mostrado cerca de 20% a
30% mais rápidos que os da concorrência (AWS, Azure, DigitalOcean).
• Mais testes serão executados para determinarmos um índice comparativo mais
aprimorado e extenso (Locaweb, UOL HOST, Mandic, etc).
• Resultados públicos disponíveis em:
RESULTADOS PÚBLICOS DISPONÍVEIS EM: https://goo.gl/IuEbc4

RANGE RECOMENDADO DE vCPU e vRAM
1 ......... vCPUs ........... 20
................................vRAM...............................
• Benefício para o cliente e para nós.
• Qual é o sentido em ter um Cloud
Server com 1 vCPU e 64 GB de RAM?
• Válido por enquanto apenas na loja
online, portal do vendedor e no
precificador.
• É uma recomendação. Pelo Painel
de Controle cliente poderá optar por
qualquer uma das combinações
possíveis.
0,5
256 Download matriz original: http://goo.gl/DW6fN0

REDE DO CLIENTE - OVERVIEW
Backbone Internet Embratel
Arbor PeakFlow (Anti-DDoS)
Firewall Virtual Gerenciável via Painel
de Controle por Cloud Server
Barramento Público
• Até 239 Cloud Servers ou Load
Balancers (/24)
• Controle de vBandwidth
Barramento Privado
• Até 2046 Cloud Servers
• 1 Gbits (local)
Apenas conectividade
Internet. MPLS não está
disponível no momento
(futuro talvez).

REDE DO CLIENTE – IPv4 Públicos (IPv4Pub)
• Todo Cloud Server recebe um IPv4 Privado por padrão.
• Conectividade com a Internet é opcional, basta "atachar" um ou mais IPv4
Público(s) ao Cloud Server.
• Sim, Cloud Servers podem ter mais de um IPv4 Público!...
• IPv4Pub são aprovisionados de forma aleatória, sem garantia de continuidade
de prefixo CIDR (Classless Inter-Domain Routing), mesmo dentro de uma
mesma assinatura. Desta maneira, a numeração só será mantida e garantida
(fixa) enquanto o IPv4Pub estiver associado/atachado a um Cloud Server e/ou
Load Balancer, ativo (ligado) ou inativo (desligado).
• Todas as assinaturas recebem um número inicial (franquia) de IPv4 Públicos.
IPs adicionais são gratuítos, desde que estejam sendo utilizados (associados a
um ou mais cloud servers), até um limite (técnico) de 239 (/24). Temos alguns
blocos /23 e /22 (e podemos adicionar blocos maiores, porém apenas sob
demanda.
A plataforma suporta conectividade IPv6 nativa, porém a rede
do Datacenter e (possivelmente) do nosso backbone ainda
não suporta esta versão do protocolo de forma completa.

REDE DO CLIENTE – vBandwidth e vTransfer
"Why? Because it got tangled up with all these things going on
the internet... They want to deliver vast amounts of information
over the internet. And again, the internet is not something you
just dump something on. It's not a truck. It's a series of tubes..."
Ted Stevens, Senador norte-americano (Republicano)
e oposicionista da neutralidade de rede.
• Não cobramos pela largura de banda (vBandwith), mas sim pelo volume de dados
transferido (vTransfer) para a Internet (sainte). Transferência entrante é ilimitada.
• Cada Cloud Server pode ser configurado para se conectar à Internet em velocidades
variadas. Este recurso é configurável via Painel de Controle.
• Opções atualmente existentes: 10, 50, 100, 256, 500 e 1000 Mbits. Padrão: 100 Mbit/sec.
• Todas as assinaturas recebem uma franquia inclusa de 100 GB de
transferência de dados internet (vTransfer) por mês. Todo o
excedente é cobrado em unidades de 1 GB.
• A Largura de Banda (vBandwidth) pode ser utilizada como
mecanismo de controle de vTransfer. Analogia do carro.
VELOCÍMETRO: vBandwidth (largura de banda)
HODÔMETRO: vTransfer (transferência de dados)

REDE DO CLIENTE – Load Balancers
A plataforma oferece uma solução de Load Balancer simplificada
e eficaz. Balanceamento em camada 4 (IP) com "checagem de
saúde" (heartbeat). Uitliza a consagrada solução OpenSource
HAProxy – http://haproxy.1wt.eu
• Sua utilização é opcional. Caso o cliente decida utilizar, a cobrança é por hora,
independentemente da quantidade de cloud servers participantes.
• Limite técnico máximo: 128 Cloud Servers por Load Balancer. Melhor menos... 
• Load Balancers só trabalham com tráfego entrante de Internet. Não há
balanceamento "lateral" (east-west).
• O algoritmo de balanceamento padrão é round-robin, com checagem de
disponibilidade (heartbeat) dos cloud servers participantes.
• Não é possível fazer balanceamento de carga de cloud servers pertencentes a outras
assinaturas e/ou produtos de IaaS.
• Load Balancers sempre utilizam um IPv4 Público (VIP), que é descontado da franquia
de IPv4 Públicos da assinatura.
• Não é possível associar um certificado SSL ao Load Balancer (funcionalidade futura).
• Load Balancers não oferecem recursos de Firewall e/ou NAT (Network Address
Translation).
• Cloud Servers não precisam ter IPv4 Público para participar de um Load Balancer.
• Regras de Firewall para Cloud Servers continuam válidas independentemente da
existência ou não de um Load Balancer na pilha de rede.

REDE DO CLIENTE – Firewall
• Sua utilização é opcional e não há cobrança pelo uso.
• As regras de firewall são configuradas para cada Cloud Server,
individualmente, via Painel de Controle ou API.
• IMPORTANTE: Ao aprovisionar um Cloud Server, o firewall não será
automaticamente configurado. Isto significa que ele não bloqueará nem
protegerá este novo cloud server de acessos externos de quaisquer natureza.
• É responsabilidade única e exclusiva do cliente ativar, configurar e/ou
operar o Firewall virtual (Firewall) oferecido, de acordo com a sua
necessidade e funcionalidades oferecidas.
• O Firewall filtra/controla tráfego dos protocolos TCP e UDP exclusivamente
originados na Internet e/ou outras estruturas de IaaS e redes da Embratel.
• Não filtra/controla tráfego sainte, apenas entrante.
• Não filtra/bloqueia tráfego interno. Não existe firewall interno como no VCE.
• Permite fazer Port Address Translation (PAT) 

OVERVIEW REDE DE CLIENTE – Private VLAN
• Tecnologia inventada nos anos 80 e depois padronizada pelo padrão IEEE 802.1Q, cria
particionamentos na camada 2 do modelo OSI, isolando pacotes de rede contidos em
um mesmo domínio de broadcast, de maneira que o tráfego dentro dela é
considerado seguro, inclusive contra práticas do tipo packet sniffing.
• Sua utilização não é opcional, mas não há cobrança pelo uso...
• São válidas para o escopo do cliente, inclusive entre assinaturas diferentes, desde
que pertencentes a um mesmo cliente.
• Os dados trafegados na VLAN não são tarifados, e a velocidade média é de 1 Gbps,
suficiente para a imensa maioria dos arranjos de aplicação em que mais de um
servidor se faz necessário - exemplo: servidor(es) web e servidor(es) de banco de
dados.
• Cloud Servers possuem uma vNIC para a rede interna (VLAN) e opcionalmente uma
segunda vNIC para a conexão com Internet.
• No futuro habilitaremos o recurso de NAT (Network Address Translation), permitindo
que Cloud Servers sem IPv4Pub se comuniquem com a Internet (apenas saída).
"The worst thing about broadcast storm jokes is that
everyone’s already heard them a hundred times... "
Desconhecido

• Apenas um único disco virtual por Cloud Server.
• Discos são redundantes por natureza. Não há necessidade de arranjos de RAID.
Mais no próximo slide (Server-SAN).
• Cobra-se por GBh (Gigabyte hora).
• O tamanho do disco virtual pode ser customizável no momento da criação do
Cloud Server.
• Upsize (aumento) de disco é permitido. Downsize (diminuição) é teoricamente
possível e funciona em Containers (CT), porém não é recomendável (risco de perda
de dados).
• NO ROADMAP:
• Discos Adicionais. Limite de 6 vDisks por Cloud Server em Hypervisor (VM).
• Containers (CT) possuirão apenas um disco sempre. Trabalham com conceito de mounting points.
• Definição de nível de prioridade (vPriority) para vDisks.
• Snapshots (não há suporte atualmente).
"Precisa de 30 minutos para copiar 4 TB de dados"...
"Gasta menos de 30 segundos para deletar tudo"...
DISCO VIRTUAL (vDisk e vHDD)

• Odin Cloud Storage - Software Defined Storage ("Gluster-like")
• 3 clusters na plataforma:
• Cluster "COMPUTE" (vHDD) – 15 nós físicos
• Cluster "BKPIMG" (vBackup e vImage) – 7 nós físicos
• Cluster "STAGING" (ambos acima) – 5 nós físicos
• Capacidade bruta: 155 TB (raw)
• Capacidade líquida: 52 TB (3:2) ou 78 TB (2:1)
• Autotiering em cabeçotes SSD seguindo a receita de bolo tradicional de SAN convencionais
(ex: VNX, VMAX) sendo aproximadamente 15% de SSD e 85% de SAS (10k rpm)
• Redundância padrão "3:2", significando:
• 3 réplicas em situações normais e threshold mínimo de 2 réplicas em situações de
falha*, oferecendo proteção e desempenho similar ao oferecido por arranjo RAID 10.
• * Domínios de falha consideram: (a) discos (chunk-servers) e (b) nós físicos, podendo
evoluir para (c) domínio de rack e (d) data center geográfico (em estudo).
STORAGE SERVER-SAN
"Gartner believes Server SAN is poised to disrupt traditional storage
architectures over the next decade. As enterprise organizations begin to
replicate the infrastructure of hyperscale giants, software will lead a
transition where storage function migrates closer to the host."
David Floyer, Gartner
27 nós no total

FERRAMENTA DE BACKUP (vBackup)
• Utilização é opcional. Caso cliente utilize, haverá cobrança por GB
armazenado, por hora (GBh).
• Não precisa instalar agente/cliente no Cloud Server.
• Faz backup do tipo FULL e DIFERENCIAL mesmo com o Cloud
Server em funcionamento. Não requer parada do servidor.
• Dois tipos: (A) Ad-hoc ou através de uma (B) Rotina de Backup.
• (A) Ad-hoc: cliente faz e pronto (backup full, one-time).
• (B) Rotinas de Backup: segue um ciclo determinado e possui políticas de
retenção e tipos (full vs. incremental) próprias.
• Não permite fazer backup de outras assinaturas e plataformas,
mesmo que pertencentes a um mesmo cliente.

EXEMPLO ROTINA DE BACKUP: "DIÁRIA"
Rotina de Backup "DIÁRIA"
• Ciclos: 6 ("uma semana")
• Retenção: 30 cópias ("um mês")
FULL
INC. INC. INC. INC. INC.
FULL
INC. INC.
1
2 3 4 5 6
LINHA DO TEMPO
Quando a rotina completar as primeiros 31 execuções/cópias, o sistema passará a deletar
automaticamente a 1º, 2ª, 3ª e assim sucessivamente, mantendo sempre as últimas 31
cópias de backup, independentemente destas serem do tipo FULL e/ou INCREMENTAIS.
TABELA ROTINAS DE BACKUP DISPONÍVEIS EM: http://goo.gl/TL2fSj

FERRAMENTA DE CRIAÇÃO DE RÉPLICAS (vImage)
• Utilização é opcional. Caso cliente utilize,
haverá cobrança por GB armazenado, por
hora (GBh).
• Também não precisa instalar agente/cliente
no Cloud Server.
• Permite aos clientes configurar e personalizar Cloud Servers com
tudo aquilo que puder ser armazenado no disco rígido:
• Configurações e alterações feitas no Sistema Operacional;
• Quaisquer softwares instalados sob este.
• Isso permite que estas modificações e/ou personalizações sejam
reaproveitadas para aprovisionamento de novos Cloud Servers,
que poderão ter configurações de hardware virtual diferentes do
Cloud Server original.

AUTOSCALE VERTICAL (SCALE UP) – CPU e RAM
4,0 GHz totais
2 GB RAM
6,0 GHz totais
4 GB RAM
15:46 às 16:30
CPU ~ 60%
RAM ~ 78%
Status: ok!
16:31 às 17:30
CPU ˜ 50%
RAM ˜ 60%
Status: reduce!
17:31 às 11:30(+1)...
CPU ~ 40%
RAM ~ 80%
Status: reduce!
11:46 às 15:29
CPU ~ 70%
RAM ~ 65%
Status: ok!
11:30 às 11:45
CPU ˜ 90%
RAM ~ 80%
Status: help!!
15:30 às 15:45
CPU ~ 90%
RAM ~ 80%
Status: help!!
8,0 GHz totais
6 GB RAM

AUTOSCALE VERTICAL (SCALE UP) – CPU e RAM
Exemplo de histórico de funcionamento do Autoscale de vCPU em um Cloud Server

16:31 às 17:30
CPU ~ 50%
RAM ˜ 60%
Status: reduce!
AUTOSCALE HORIZONTAL (SCALE OUT)
1 +1 +n
-1
11:30 às 11:45
CPU ~ 90%
RAM ~ 80%
Status: help!!
11:46 às 15:29
CPU ~ 70%
RAM ~ 65%
Status: ok!
15:30 às 15:45
CPU ~ 90%
RAM ~ 80%
Status: help!!
15:46 às 16:30
CPU ~ 60%
RAM ~ 78%
Status: ok!
17:31 às 11:30(+1)...
CPU ~ 40%
RAM ~ 80%
Status: reduce!
DISCLAIMER:
Funcionalidade disponível apenas via
API, com codificação e integração pelo
cliente. A Embratel não suporta este
cenário na sua oferta "as is". Quem
sabe no futuro.
.....

RESTFULL API
• Acessada remotamente de forma segura, utilizando-se de uma
chave segura (token) para autenticação.
• Permite que não apenas clientes da Embratel, mas também
nossos parceiros tecnológicos e comerciais, possam criar ofertas
próprias integradas à nossa infraestrutura de cloud.

• Não confundir DESLIGADO com DELETADO!
• Para manter a frota (preparada, configurada, etc) pronta para
flutuações (escalonamento horizontal) de demanda.
• Com exceção de vHDD, todos os recursos em "stand-by" (inativo)
custarão metade dos mesmos recursos em funcionamento (ativo).
• Por que cobrar? Resposta curta: Capacity Planning. A plataforma
precisa estar preparada para alocar os recursos de forma
instantanea assim que o cliente ligar o(s) servidor(es).
COBRANÇA DIFERENCIADA: LIGADO E DESLIGADO
Cloud Server desligado "sobe" + rapidamente
se comparado as ações necessárias para:
• Criar um novo Cloud Server;
• Configurar o novo Cloud Server (mesmo quando
feito de forma automatizada).

OUTRAS FERRAMENTAS E FUNCIONALIDADES
• WebConsole.
• Clonagem de Cloud Servers.
• Monitor de Desempenho e Consumo.
• DNS hosting.
• Integração com Domínios.
• Application Templates (Qmail, WordPress, etc.)
• Muito mais!

PAY AS YOU GO – "OFERTA DE CONSUMO"

Não existe cobrança pela assinatura do serviço,
apenas pela alocação e/ou utilização cumulativa de:
1. Cloud Servers
2. Balanceadores de Carga
3. Armazenamento para Backups
4. Armazenamento para Réplicas (Images)
PAY AS YOU GO – "OFERTA DE CONSUMO"
"ESTRUTURAS TÉCNICAS"

• Com raríssimas exceções, o consumo é medido
em unidades/hora (ex: GBh).
• Você pode usar um ou mais Estruturas Técnicas
(cloud servers, load balancers, etc.) por apenas
uma hora, por exemplo.
• Controle e liberdade total na configuração das
Estruturas Técnicas. Inúmeras possibilidades e
milhares de combinações possíveis.
• vType, vCPU, vClock, vRAM, vHDD, vBandwidth,
Autoscale, BackupTool, ImageTool, Firewall, etc.
PAY PER USE + GRANULARIDADE
"ITENS DE CONFIGURAÇÃO"

ITENS DE CONFIGURAÇÃO
DOWNLOAD DESCRITIVO TÉCNICO DA OFERTA:
http://goo.gl/EvLjmX

• Quanto mais Estruturas Técnicas, quanto
maiores os Itens de Configuração e quanto mais
tempo de alocação/utilização ocorrer, maior será
a conta.
• A cobrança considera a alocação/uso de
Estruturas Técnicas e seus respectivos Itens de
Configuração, registrando recursos consumidos
cumulativamente.
PAY PER USE + GRANULARIDADE + CONSUMO CUMULATIVO
"RECURSOS TÉCNICOS"

RECURSOS TÉCNICOS
Tabela atualizada disponível em:
https://loja.embratelcloud.com.br/servicos/cse/tabela-precos/

PAY AS YOU GO – "DINÂMICA DE OFERTA DE CONSUMO"
"Item de
Configuração X"
vBandwidth
vHDD
vRAM
vCPU
vClock
vBackup
vLB
Recursos Técnicos
sendo acumulados
ao longo do tempo,
de acordo com o uso
Período de Cobrança
MENSAL
= 720 horas
sempre

• Propriedades dos ITENS DE CONFIGURAÇÃO:
• Unidade de Configuração (ex: GB, GHz, unidade(s), etc)
• Unidade Mínima Indivisível (ex: 10 GB para vHDD)
• Capacidade Máxima (ex: 256 GB de RAM)
• Capacidade Mínima (ex: 512 MB de RAM)
• Propriedades dos RECURSOS TÉCNICOS:
• Unidade de Consumo (ex: GBh, GHzh, etc)
• Limite Mínimo (ex: 0 GHzh, 1 unidades de PVLAN, etc)
• Limite Máximo (ex: ilimitados GHzh, 239 unidades de IPv4Pub, etc)
• Franquia Inclusa (ex: 100 GB de vTransfer, 5 IPv4Pub, etc)
• Estado de Funcionamento
• Ativo (Ligado)
• Inativo (Desligado)
• Tarifa de Consumo (ex: R$ 0,002 por GBh de vHDD, R$ 0,012 por GBh de
vRAM)
ITENS E RECURSOS PODEM TER PROPRIEDADES

ESTRUTURAS, ITENS DE CONFIGURAÇÃO E RECURSOS
Estruturas técnicas
Ex: Cloud Server
Itens de Configuração
Ex: vCPU
Recursos Técnicos
Ex: Ciclos de vCPU
"A utilização de estruturas técnicas e seus respectivos itens
de configuração gera cobrança de recursos técnicos."

FATURA - UM EXEMPLO PRÁTICO
FATURA
A
CRIOU Cloud Server "WEB"A
Ubuntu 14.04
4 vCPUs VM @ 2,5 GHz (Tradicional)
8 GB de vRAM
50 GB de vHDD
DIA 1
CRIOU Cloud Server "DB"B
CentOS 6.6 + MySQL 6.7
2 vCPUs CT @ 1,0 GHz (Container)
4 GB de vRAM
20 GB de vHDD
CRIOU Cloud Server "WIN"C
Windows 2012 R2
4 GB de vRAM
150 GB de vHDD
10h04
DIA 5
B
15h31
DIA 8
C
21h54
DESLIGOU Cloud Server "DB"D
DIA 15
D
6h20
DIA 17
E
12h39
DELETOU Cloud Server "WIN"E
DIA 20
F
22h10
RELIGOU Cloud Server "DB"F
DIA 25
G
14h01
CRIOU Load Balancer "LBA"G
DIA 30
Fechamento de fatura (23h59)Início ciclo faturamento (00h00)
Recurso Unidade Utilização Valor
Ciclos vCPU Container (CT) Ativos GHzh R$ XXX,XX
Ciclos vCPU Container (CT) Inativos GHzh R$ XXX,XX
Ciclos vCPU Hypervisor (VM) Ativos GHzh R$ XXX,XX
Memória vRAM Ativa GBh R$ XXX,XX
Memória vRAM Inativa GBh R$ XXX,XX
Disco Rígido vHDD Ativo GBh R$ XXX,XX
Disco Rígido vHDD Inativo GBh R$ XXX,XX
Licença Windows 2012 R2 Server Horas R$ XXX,XX
Load Balancer (vLB) Horas R$ XXX,XX
TOTAL DESTA FATURA: R$ XXXX,XX
"WEB": 710 horas de funcionamento
• 4 vCPUs x 2,5 GHz x 710 h = 7.100 GHzh de Tradicional (Ativo)
• 8 GB vRAM x 710 h = 5.680 GBh de RAM (Ativa)
• 50 GB vHDD x 710 h = 35.500 GBh de Disco (Ativo)
7.100
5.680
35.500

FATURA
A
Ubuntu 14.04
8 GB de vRAM
50 GB de vHDD
DIA 1
4 GB de vRAM
20 GB de vHDD
Windows 2012 R2
4 GB de vRAM
150 GB de vHDD
10h04
DIA 5
B
15H31
DIA 8
C
21h54
DIA 15
D
6h20
DIA 17
E
12h39
DIA 20
F
22h10
DIA 25
G
14h01
DIA 30
7.100
5.680
35.500
"DB": 473 horas ligado (ativo), 136 horas desligado (inativo)
• 2 vCPUs x 1,0 GHz x 473 h = 946 GHzh de Container (Ativo)
• 4 GB vRAM x 473 h = 1.892 GBh de RAM (Ativa)
946
7.572
44.960

FATURA
A
Ubuntu 14.04
8 GB de vRAM
50 GB de vHDD
DIA 1
4 GB de vRAM
20 GB de vHDD
Windows 2012 R2
4 GB de vRAM
150 GB de vHDD
10h04
DIA 5
B
15H31
DIA 8
C
21h54
DIA 15
D
6h20
DIA 17
E
12h39
DIA 20
F
22h10
DIA 25
G
14h01
DIA 30
7.100
7.572
44.960
"DB": 473 horas ligado (ativo), 136 horas desligado (inativo)
• 2 vCPUs x 1,0 GHz x 136 h = 272 GHzh de Container (Inativo)
• 4 GB vRAM x 136 h = 544 GBh de RAM (Inativa)
• 20 GB vHDD x 136 h = 2.720 GBh de Disco (Inativo)
946
272
544
2.720

FATURA
A
Ubuntu 14.04
8 GB de vRAM
50 GB de vHDD
DIA 1
4 GB de vRAM
20 GB de vHDD
Windows 2012 R2
4 GB de vRAM
150 GB de vHDD
10h04
DIA 5
B
15h31
DIA 8
C
21h54
DIA 15
D
6h20
DIA 17
E
12h39
DIA 20
F
22h10
DIA 25
G
14h01
DIA 30
7.100
7.572
44.960
"WIN": 207 horas de funcionamento
• 2 vCPUs x 1,5 GHz x 207 h = 621 GHzh de Tradicional (Ativo)
• 4 GB vRAM x 207 h = 828 GBh de RAM (Ativa)
• 207 horas de Windows 2012 R2
946
272
544
2.720
207
7.721
8.400
76.010

FATURA
A
Ubuntu 14.04
8 GB de vRAM
50 GB de vHDD
DIA 1
4 GB de vRAM
20 GB de vHDD
Windows 2012 R2
4 GB de vRAM
150 GB de vHDD
10h04
DIA 5
B
15h31
DIA 8
C
21h54
DIA 15
D
6h20
DIA 17
E
12h39
DIA 20
F
22h10
DIA 25
G
14h01
DIA 30
7.721
8.400
76.010
"LBA": 130 horas de funcionamento
• 130 horas de vLB
946
272
520
2.600
130
207
Planilha com cálculos: http://goo.gl/9EFX5u

DETALHAMENTO POR CLOUD SERVER NO PAINEL

ACOMPANHAMENTO REAL-TIME DE TODA A ASSINATURA
Os relatórios de acompanhamento real-time estão passando por mudanças e melhorias.
Aguardem novidades.

CALCULADORA DE PREÇOS E PORTAL DO VENDEDOR
SLIDE REMOVIDO NA VERSÃO PÚBLICA

Materiais de Suporte a Vendas
Tudo disponível na nossa Intranet:
URL REMOVIDA NA VERSÃO PÚBLICA
• Modelo de Proposta Técnica e Comercial (inclui stencils do Visio)
• Modelo de Contrato para Força de Vendas
• Definições Técnicas (tudo o que você viu aqui, só que no papel...)
• Termo de Adesão (inclui exemplo de preenchimento)
• Termo de Implantação (inclui exemplo de preenchimento)
• Formulário para Pedidos de Desconto
• Manual do Usuário
• Diagrama de Processos
• Marketing Service Description (MDS) do Produto
• Cases e Dicas
• Promoções
• Muito mais!

ACABOOOOUUUUUU
Obrigado pela paciência e pelo tempo dedicado!

• Definições Técnicas - http://goo.gl/EvLjmX
• Termos Específicos (EULA) - http://goo.gl/JOryIa
• Termo de Adesão – URL REMOVIDA
• Exemplo preenchido - URL REMOVIDA
• Termo de Implantação - URL REMOVIDA
• Exemplo preenchido - URL REMOVIDA
• Proposta Técnica-Comercial - URL REMOVIDA
• Modelo de Contrato para FDV - URL REMOVIDA
DOWNLOADS E LEITURAS OBRIGATÓRIAS
"RTFM is an initialism for the expression "Read The Following (Fu__ing) Manual"
(sometimes "flaming" or another minced oath is substituted for "fu__ing") or, in the
context of the Unix computer operating system, "Read The Fu__ing Man page"."
Wikipedia

Capacitação Cloud Server
Treinamento Técnico
Alex Hubner – Gerente de Produtos
Cloud Computing – Embratel
ahubner@embratel.com.br
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Twitter: @AlexHubner

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