Este documento resume os resultados dos testes realizados pela equipe Energia de Portugal para validar suas hipóteses iniciais sobre um serviço de segurança e localização para turistas. Algumas hipóteses foram validadas, como os turistas valorizarem o serviço de segurança, enquanto outras permanecem em teste, como os hotéis serem clientes. A equipe também aprendeu lições sobre criar um MVP, conduzir entrevistas e atualizar seu blog.

1. Lessons Learned
Energia de Portugal
www.fabricadestartups.com

2. Ideia de Negócio
A nossa ideia ajuda os turistas a
resolver a falta de segurança
através de um serviço de apoio e
localização (GPS) que se
distingue de apps baseadas em
mapas em termos de serviço de
assistência e central de
monitorização em tempo real.
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3. Hipóteses a testar
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Componente Hipótese
Segmento de Cliente Os turistas sentem a necessidade de segurança
Segmento de Cliente Os hotéis são nossos clientes
Actividade-Chave Não há actualmente uma solução eficaz para a insegurança dos
turistas
Segmento de Cliente Os turistas são um mercado segmentado
Proposta de valor Os turistas valorizam o serviço de segurança
Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento
Clientes, Proposta de Valor)

4. Testes Realizados
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Hipótese Teste
Taxa de
concordância
CS 60 questionários a turistas 70%
CS 5 entrevistas a gerentes de hotéis 70%
KA Procura de soluções existentes
Questionar nas entrevistas/questionarios, se
conhecem alguma solucão
70%
CS Cruzar informação dada nas entrevistas com o perfil
do turista
60%
VP Questionários a turistas 60%
Taxa concordância – Percentagem da amostra a partir do qual a hipótese
se considera validadada

5. Resultados Obtidos
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Hipótese Resultado
CS Em teste (20/60)
CS Em teste
KA Em teste
CS Validado
VP Validado
O resultado pode ser: “Em teste”, “Validado”, “Não validado”

6. Lições da Semana
• MVP;
• Entrevistas;
• Actualização do Blog;
• Um Passo de cada vez;
• Aliança de Equipas;
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7. MVP
É o primeiro protótipo para o cliente poder
experimentar
• Qual a reacção? Gosta, não gosta?
• O que mudaria?
• Como funciona? Acessível, intuitivo?
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8. MVP
• Depois do utilizador se enquadrar no
segmento de clientes e aprovar a proposta
de valor, o MVP é o momento de
concretização e descobrir se o produto
satisfaz as necessidades do cliente.
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9. O nosso MVP
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Trata-se de uma
reprodução, em
papel (frente e
verso) do
equipamento
real a ser
utilizado.

10. Entrevistas
• Publicámos os resultados das entrevistas
B2C.
• Não tivemos muito sucesso esta semana
nas entrevistas B2B, com a chegada do
Verão, os hotéis estão muito atarefados.
• Iniciámos a procura de B2B Internacional.
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11. Actualização do Blog
• Fizemos um esforço extra e temos o blog
em dia! É um dever!
• Depois de aparecermos no jornal
Expresso, o número de visitas disparou!
(apenas durante 2 dias xD)
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12. Um passo de cada vez
• Falta testar tanta coisa…Solução?
• Dar um passo de cada vez!!
1. Validar completamente os Clientes;
2. Validar a Proposta de Valor;
3. Validar a Actividade-chave;
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13. Aliança de Equipas
• Temos o privilégio nos aliarmos às
equipas 45 (FitnessPass) e 23 (Kam’on).
Vamos trabalhar em conjunto!
• Como a Biciway disse:
Ligados somos mais fortes
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14. Mentor
• O nosso Mentor, Luís Caldas de
Oliveira, tem sido exemplar!
• Tem-nos ajudado imenso, põe-nos à prova
e incentiva-nos a ser pró-activos.
• Orienta-nos, ensina-nos e corrige-nos.
• Merece um grande OBRIGADO!
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15. Tela do Modelo de Negócio:
8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento
com Clientes
1. Segmentos de
Clientes
9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas
6. Recursos Chave 3. Canais
(Lista dos parceiros chave)
•Hotéis
•Aeroportos
•Ministério do Turismo
•Operadoras de
Telecomunicações
•Fabricantes equipamentos
•Agencias de turismo
(Lista dos custos fixos e variáveis)
•Equipamentos
•Central de segurança
•Comunicações
•Cartão SIM
(Lista das actividades ou
processos chave)
•Serviço de segurança
•Apoio ao turista
(Lista dos recursos chave)
•Instalações
•Equipamentos
•Central de Segurança
•Cartão SIM
•Trabalhadores Poliglotas
(Lista dos principais
atributos da proposta de
valor)
•Localização 24/7
•Estadia mais segura
•Botão SOS
(Lista dos relacionamentos)
•Necessidade
•Confiança
(Lista dos canais)
Internet
Hotéis
Agencias de turismo
Aeroporto
(Lista dos Segmentos de
Clientes)
•Turistas
•Hotéis
•Cruzeiros
•Agencias de turismo
(Lista das fontes de receitas)
•Serviço de Aluguer
•Venda de equipamentos
•Publicidade de outras marcas
Versão: 2.0
Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com
Modelo de Negócio

16. Quadro de Validação de Hipóteses
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Hipóteses por
Validar
Operadoras de
telecomunicaç
ões são nossos
parceiros
Hipóteses com
Maior Risco
O serviço de
apoio é prestado
pelo hotel
Hipóteses em
Teste
Os hoteis
são
nossos
clientes
Hipóteses
Validadas
Os turistas
valorizam o
serviço de
segurança
Os turistas
têm
necessidade
de segurança
Os turistas são
um mercado
segmentado
Os agências de
viagens são
nossos parceiros
Os hotéis são o
nosso parceiro
mais importante
Os hoteis são o
nosso principal
canal
Os
operadores
de turismo
soa nossos
parceiros
Os turistas
confiam num
empresa
particular para o
serviço de apoio
As agencias de
turismo são um
bom canal
Os
cruzeiros
são
nossos
clientes
O aeroporto é o
melhor ponto de
entrega/recolha
equipamento
Não existe
serviço de apoio
dedicado aos
turistas
Hipóteses
Invalidadas
As agencias
de turismo
são nossos
clientes
A internet é o
melhor canal
Os turistas
preferem utilizar
um
equipamento
dedicado
Não há
actualmente
uma solução
eficaz para a
insegurança
dos turistasOs operadores
de turismo são
nossos clientes

17. Visitem-nos
• Blog:
ep13equipa31.blogspot.pt
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