Dinámica de coaching, trabajo de equipo, conversaciones asertivas, observador enfoque único y múltiple. Observador y juicios

1. 2 SESSÃO
DINAMICA
19/10/21

2. O que faria para resolver o problema?

3. Modelo OSAR
Observador Ações Resultado
s
Sistema

4. Estrategia: Tipo de observador
◦ A maneira como vemos as coisas é exatamente como as vemos
- Cada observador observa certas coisas e não observa outras
- Cada observador possui forças e fraquezas
- Todo observador tem limites
◦ Só podemos intervir em um mundo que possamos observar
- Não posso intervir onde não observo

5. Tipos de observador
Ações: Convencer, subordinar, neutralizar, eliminar
Ações: Integrar pontos de vista para ampliar possibilidades

6. Estrategia: Propor e indagar
◦ ?
◦ PROPOR: Falo para ser ouvido: Falar de nossas preocupações, tornando conhecido a forma como
observamos a situação e os cursos de ação que consideramos mais adequados.
◦ INDAGAR: Falo para ouvir: Falar para que o outro revele suas preocupações e saiba sua forma de
observar a situação e os cursos de ação que eles consideram mais adequados.

7. Explicação
Imposição
De aprendizado mútuo
Projeto estratégico
Sob reconhecimento
Inquérito de interrogatório
Verificar
Interrogação

8. • Como está o equilíbrio entre proposta e indagação nas
reuniões habituais da equipe?
• Qual é a habitualidade de cada um nas duas modalidades?

9. ◦Como resolví o problema entre Rodrigo e Bruna?
◦Como resolvería agora?
◦Que aprendí?

10. DEI
Design estratégico de identidade
A B
JUIZO
FALTA DE SISTEMATIZAÇÃO DE TAREFAS EM
ALGUMAS POSICÕES DE TRABALHO
SISTEMATIZAÇÃO DE TAREFAS EM POSICÕES DE
TRABALHO
AÇÕES
- AS TAREFAS DE CADA POSIÇÃO NÃO
FORAM DELIMITADAS.
- AS TAREFAS NÃO FORAM
SEQUENCIADAS.
- NÃO SE DECLAROU OFICIALMENTE
DENTRO DA EQUIPE, UM SUPERVISOR DA
ÁREA OU SUPERVISOR DE TAREFAS.
- NAO É FEITA INDUÇÃ EM CADA POSIÇÃO
DE TRABALHO.
- NÃO HÁ NENHUMA PESSOA
ENCARREGADA DA INDUÇÃO À POSIÇÃO.
- O TEMPO DE INDUÇÃO AO CARGO NÃO
FOI DELIMITADO.

11. 3 SESSÃO
DINAMICA
13/12/21

12. OS JUIZOS Y SEU PAPEL NAS
ORGANIZAÇOES

17. “Marta é ecuatoriana”
“Marta é uma boa mãe”
“Apple é uma empressa de computação"
“Apple é a melhor empresa de computação"

18. Descrição de um juízo

19. ¿Qué são os juizos?
3. VEREDICTOS
4. DISCREPANCIA
5. HABITAN TODOS LOS DOMINIOS
6. VIVE EN LA PERSONA QUE LO FORMULA
1. ACTOS LINGUISTICOS
2. DECLARAÇOES (NÃO AFIRMAÇÕES)

20. "A PROFESSORA É CHATA”
ONDE HABITA “CHATA"?
PROFESORA NA PESSOA QUE EMITE O JUIZO

21. "A PROFESSORA É CHATA”
NA PESSOA QUE EMITE O JUIZO
AUTORIDAD VÁLIDO
INVÁLIDO
7. VÁLIDOS OU INVÁLIDOS

22. PARA QUEM DOU AUTORIDADE PARA EMITIR JUIZOS?

23. Visto Francisco trabalhar
Baseado nas açoes
executadas no pasado
Esperar certas situações
ou ações de Francisco no futuro
8. TEM ESTRUTURA DE
TEMPORALIDADE
P
P
F
“Francisco é inoperante”

24. Francisco será inoperante para sempre ?
O qué vocês acham?

25. Fundar juízos
Francisco será mesmo inoperante?

26. • Por y para algo
• Estándares
• Dominios
• Afirmaciones
• Juízo contrario
Fundando juízos

27. Francisco será inoperante para sempre ?
Retroalimentação de juízos nas equipes de alto desempenho

28. Decálogo de competencias para entregar juízos
1. Preparar o entorno, o corpo e a emocionalidade
2. Crear contexto (explicar o proposito, que todos temos o mesmo objetivo, etc.)
3. Não etiquetar (“tu é assim” trocar por “tu te comporta assim em essas situações”)
4. Não exagerar nem generalizar
5. Não atribuir motivos e intensões

29. 6. Se referir a suas ações, não à pessoa (juízo fundado)
7. Conversar de como essas ações tem consequências negativas “para mim”
8. Não invocar o nome de outros em falso
9. Indagar o ponto de vista da outra pessoa
10. Solicitar mudanças concretas nas ações do outro: Elaboração de
compromissos
Ações corretivas
• Faz o que não fez
• Deixa de fazer algo que fez errado
Ações de aprendizagem
• Gerar a capacidade de ação que esteve
ausente