BRENO	KOSCKY	
E-COMMERCE	
MARKETING	DIGITAL	
MÍDIAS	SOCIAIS
COMO	ERA	ANTIGAMENTE...
COMO	É	HOJE...
A	MÍDIA	MAIS	PODEROSA	ESTÁ	DENTRO	DO	SEU	BOLSO
O	ECOSSISTEMA	DAS	VENDAS	
ORGÂNICO	
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DIRECT	(DM)	
PAGO	(ADS)	
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SITE	/	VENDA	DIRETA	
$	
BIO
VOCÊ	PRECISA	ATRAIR	AS	PESSOAS	CERTAS
ABANDONE	OS	VELHOS	MITOS	
::	COMPRAR	SEGUIDORES	NÃO	FUNCIONA	
	
::	QUANTIDADE	PODE	SER	IMPORTANTE	SE:	
-  O	público	realmente	é	qualificado	
-  Se	você	realmente	está	criando	um	vínculo	com	esse	público	
	
::	POST	BONITINHO,	VÍDEO	BEM	PRODUZIDO	NÃO	É	CERTEZA	DE	RESULTADO	
-  Pare	de	perder	tempo	demais	editando	vídeos	ou	criando	artes	no	photoshop.	O	público	prefere	
conteúdos	“feito	em	casa”.		
::	CURTIDA	NÃO	É	SINÔNIMO	DE	SUCESSO	
	
::	SE	DEU	CERTO	PARA	UM,	NÃO	QUER	DIZER	QUE	VAI	DAR	PARA	O	OUTRO
VAMOS	ORGANIZAR	A	BIO
A	BIO	É	O	SEU	CARTÃO	DE	VISITA
INSTAGRAM.COM/ACCOUNTS/EDIT
CONFIGURANDO	A	BIO	
MÁXIMO	DE	ATÉ	150	CARACTERES	
-  Contatos	
-  Parcelamentos	
-  Informações	sobre	seu	negócio	
A	última	linha	aparece	
acima	do	link	da	bio.	
Lembrando	que	só	existe	
Um	link	na	bio	e	nada	mais.
O	QUE	COLOCAR	NA	BIO?	
Contatos	da	loja:	
::	Email	
::	WhatsApp	
::	Telefone	
::	Site	
::	Endereço	(quando	necessário)
LINKTREE:	HTTPS://LINKTR.EE	
Cria	uma	raiz	com	os	
principais	links	de	acesso	
do	seu	negócio.
LINKTREE:	HTTPS://LINKTR.EE
USE	O	LINK	DO	WHATSAPP	NA	BIO
HTTPs://MYWHATS.NET
AULA	LINK	DO	WHATSAPP	
LINK	DO	VÍDEO:	
bit.ly/linkdowhatsbreno
SITE	PARA	COPIAR	EMOJIS:	HTTPS://GETEMOJI.COM
SEGREDO	IMÃ	DE	SEGUIDORES:	HASHTAGS	NA	BIO	
MÁXIMO	DE	ATÉ	150	CARACTERES	
Eleja	de	3	a	5	hashtags	
que	representam	o	seu		
negócio.	Seja	específico	
e	pouco	negérico.
SEGREDO	IMÃ	DE	SEGUIDORES:	SEU	SEGMENTO	NO	NOME
RESULTADOS	DE	PERFIS	APARECEM	COM	MAIS	DESTAQUE
HISTÓRIAS	EM	DESTAQUE:	O	SEU	CARTÃO	DE	APRESENTAÇÃO
CRIANDO	UMA	HISTÓRIA	EM	DESTAQUE
CRIANDO	UMA	HISTÓRIA	EM	DESTAQUE
CRIANDO	UMA	“CAPA”	PARA	O	DESTAQUE	
1)	CRIE	UMA	IMAGEM	FORMATO:	
1080	X	1920	PXLS	
	
2)	COLOQUE	O	ÍCONE	BEM	NO	CENTRO	
DA	SUA	IMAGEM	
	
3)	ENVIE	ESSA	IMAGEM	PARA	
O	SEU	CELULAR	
	
4)	PUBLIQUE	A	IMAGEM	NOS	STORIES
ALGORÍTIMO,	ALCANCE	E	ENGAJAMENTO
A	REVELAÇÃO	DO	ALGORITMO	POR	JULIAN	GUTMAN
OS	SEIS	PRINCIPAIS	PILARES	DO	ALGORITMO	DE	ALCANCE	
::	INTERESSE	
A	MAQUINA	ENTENDE	QUE	TIPO	DE	IMAGEM	E	QUE	TIPO	DE	CONTEÚDO	MAIS	ATRAI	UM	DETERMINADO	USUÁRIO.	
::	TEMPO	DE	POSTAGEM	E	VELOCIDADE	DO	ENGAJAMENTO	
TEMPO	DE	POSTAGEM	E	QUAL	O	TEMPO	QUE	LEVOU	PARA	O	POST	SER	COMPARTILHADO	OU	GERAR	ALGUM	TIPO	DE	INTERAÇÃO.	
::	RELACIONAMENTO	
QUÃO	PERTO	VOCÊ	ESTÁ	DA	PESSOA	QUE	INTERAGE	COM	O	SEU	CONTEÚDO,	COM	UMA	CLASSIFICAÇÃO	MAIS	ALTA	PARA	
O	TIPO	DE	ENGAJAMENTO	QUE	VOCÊ	VOCÊ	RECEBEU	DESSA	PESSOA.		
	
Vale	também	para	o	usuário:	
-  Quantidade	de	vezes	que	ele	abre	o	Instagram	
-  A	quantidade	de	pessoas	que	o	usuário	segue	
-  O	tempo	de	uso	dentro	da	plataforma
A	VERDADE	SOBRE	O	ENGAJAMENTO	
CURTIDA	NÃO	PAGA	CONTA	
O	QUE	IMPORTA	É	O	RESULTADO	TRAZIDO	PELO	POST
ENTENDENDO	AS	MÉTRICAS
MÉTRICAS	DO	POST
FERRAMENTA:	MLABS.COM.BR
HASHTAGS	FICAM	NA	LEGENDA	(TEXTO	DA	FOTO)	
::	HASHTAGS	NA	LEGENDA	
	
::	ATÉ	6	HASHTAGS	
	
::	USE	HASHTAGS	ESPECÍFICAS	
PRA	CADA	TIPO	DE	PRODUTO	OU		
SERVIÇO	QUE	VOCÊ	OFERECE
HASHTAGS	FUNCIONAM!	
HAAA…	HASHTAG	NÃO		
FUNCIONA	MAIS…
AS	PESSOAS	ESTÃO	SEGUINDO	AS	HASHTAGS
VAI	TESTANDO	A	COMBINAÇÃO	DE	HASHTAGS
IMÃ	DE	SEGUIDORES:	LOCALIZAÇÃO	NO	POST
SEU	PERFIL	SENDO	DESCOBERTO	
Reach	(Alcance):	número	de	contas	únicas	
que	o	seu	perfil	alcançou.		
Impressões:	número	de	vezes	que	suas	
publicações	apareceram	para	as	pessoas.
AUTOMAÇÃO:	HTTPS://BUME.IO
AÇÕES	COM	INFLUENCIADORES
INFLUENCIADORAS	QUE	COMPRAM	SEGUIDORES
OPINIÃO:	DIGITAL	INFLUENCER	FUNCIONA?
FREQUENCIA	E	PLANEJAMENTO	EDITORIAL	
6:00	
11:00	
20:00	
SEGUNDA	 TERÇA	 QUARTA	 QUINTA	 SEXTA	 SÁBADO	 DOMINGO	
PLANEJAMENTO	EDITORIAL	DE	CONTEÚDO
REATIVANDO	SUA	AUDIÊNCIA
DESAFIO	30	DIAS	
::	DOIS	OU	TRÊS	POSTS	POR	DIA	
::	UM	STORIES	A	CADA	2	HORAS	NO	MÍNIMO	
::	UMA	LIVE	POR	SEMANA	
::	1	POST	PATROCINADO	POR	SEMANA	
::	ATIVAR	O	SEU	WHATSAPP	PARA	VENDAS	
::	RESPONDER	EM	MENOS	DE	1	HORA	
::	CRIAR	PELO	MENOS	UMA	SUPER	OFERTA	POR	SEMANA
DICA	DE	OURO	DO	ENGAJAMENTO	
O	CONTEÚDO	QUE	GERA	ENGAJAMENTO	
SEMPRE	SERÁ	O	CONTEÚDO	PROVOCADOR.
CRIE	DESAFIOS	PARA	O	SEU	PÚBLICO
CONTEÚDO	PARA	SALVAR	OU	COMPARTILHAR
CRIE	CONTEÚDOS	QUE	GERAM	MARCAÇÃO
CRIE	CONTEÚDOS	QUE	GERAM	MARCAÇÃO
CONTEÚDO	DE	HUMOR
CONTEÚDO	DE	HUMOR
CONTEÚDO	DE	HUMOR
MEMES	DIVERTIDOS
PERTUNTAS	E	RESPOSTAS
COISAS	FOFAS
DATAS	COMEMORATIVAS
CONTEÚDO	SOCIAL	OU	RESPONSÁVEL
INFLUENCIADORAS
CONTEÚDO	QUE	CHAMA	A	ATENÇÃO
FRASES	MOTIVACIONAIS	E	PENSAMENTOS
CONTEÚDO	TÉCNICO	OU	INFORMATIVO
ANTES	E	DEPOIS
CONTEÚDO	POLÊMICO
FERRAMENTAS	DE	PRODUTIVIDADE
AGENDAR	STORIES	E	POSTS:	MLABS.COM.BR
APP	PARA	VÍDEO	CHAMADAS:	QUIK
APP	PARA	EDITAR	VÍDEOS:	SPLICE
APP	PARA	EDITAR	VÍDEOS:	CUTE	CUT
APP	PARA	COLOCAR	FONTS:	FONTMANIA
APP	RETOQUES	E	COLAGENS:	EDITOR	DE	FOTOS
LEGENDAR	O	VÍDEO:	CLIPOMATIC
EDITAR	FORMATOS:	INSTASIZE
TOP	SISTEMA:	CANVA.COM
FERRAMENTAS	PARA	VENDAS
LOJA	VIRTUAL	FÁCIL	DE	MONTAR:	NUVEMSHOP.COM.BR
LINK	DE	PAGAMENTO	FÁCIL:	PAGSEGURO.COM.BR
MARCAÇÃO	DE	OFERTAS	NAS	FOTOS	(INSTAGRAM	SHOPPING)
TUTORIAL	COMPLETO:	BIT.LY/LOJANOINSTANOVO
REQUISITOS	PARA	VENDER	PELO	INSTAGRAM	
::	TER	CONTA	COMERCIAL	NO	INSTAGRAM	
::	TER	UMA	PÁGINA	DE	EMPRESA	NO	FACEBOOK	INTEGRADA	AO	INSTA	
::	TER	UMA	CONTA	NO	GERENCIADOR	DE	NEGÓCIOS	DO	FACEBOOK		
::	TER	UMA	FERRAMENTA	DE	E-COMMERCE
GERANDO	CONTEÚDOS	DE	OFERTA:	POSTS
”NÃO	SE	TRATA	DE	QUEM	VOCÊ	É,	E	SIM	DO	QUE	O	SEUS	CLIENTES	PRECISAM”	
Breno	Koscky
MINIMALISMO:	A	ARTE	DE	FOTOGRAFAR	ISOLADAMENTE
MOSTRE	DETALHES	SOB	UMA	VISÃO	HUMANIZADA
MOSTRE	DETALHES	SOB	UMA	VISÃO	HUMANIZADA
SEJA	CRIATIVO	NA	HORA	DE	MOSTRAR	SEU	PRODUTO
ENVOLVA	AS	PAIXÕES	DAS	PESSOAS
CRIE	COMPOSIÇÕES	QUE	ATRAEM	O	OLHAR
O	DETALHE	FAZ	TODA	A	DIFERENÇA
O	DETALHE	FAZ	TODA	A	DIFERENÇA
UM	PRODUTO	POR	VEZ,	FAÇA	O	SEU	CONTEÚDO	RENDER
NÃO	SE	ESQUEÇA	DO	FUNDO	E	DO	CONTRATESTE
COLOCO	OU	NÃO	COLOCO	O	PREÇO?
E	NOS	STORIES?
USE	TODOS	OS	RECURSOS	POSSÍVEIS	
::	Localização	
::	Hashtags	
::	Enquete	
::	Perguntas	
::	Menção	
::	Etc,	etc
O	ALGORÍTIMO	POR	TRÁS	DO	INSTAGRAM	
QUANTO	MAIOR	O	ENGAJAMENTO	
MAIOR	O	ALCANCE	DAS	POSTAGENS!
MAIS	ENGAJAMENTO	=	MAIS	VISIBILIDADE
MOSTRE	OS	BASTIDORES
INSTAGRAM	STORIES:	SEE	NOW	BUY	NOW
MOSTRE	PRODUTO	+	PROMOÇÃO
FAÇA	VÍDEOS	NO	STORIES	+	LIVES!
GERE	DESEJO	DE	CONSUMO!
POSTS	PATROCINADOS
INTEGRA	TUDO	COM	O	WHATSAPP!!!
VAMOS	FALAR	DE	WHATSAPP!!!
VENDAS	24H	POR	DIA	|	7	DIAS	DA	SEMANA
TENHA	UM	TELEFONE	SÓ	PARA	A	EMPRESA
NÃO	É	PARA	SAIR	DANDO	TIRO	PARA	TODOS	OS	LADOS
MARKETING	DIRETO	
GRUPOS	
ENVIO	DIRETO	
LISTA	DE	TRANSMISSÃO
MARKETING	REATIVO	
ESTRATÉGIA	DE	
DIVULGAÇÃO	DO	
WHATSAPP
GRUPOS	OU	LISTA	DE	TRANSMISSÃO
PREMISSA	DAS	LISTAS	DE	TRANSMISSÃO	
SÓ	FUNCIONA	SE	O	SEU	CONTATO		
TAMBÉM	TIVER	VOCÊ	GRAVADO	
COMO	CONTATO	NO	CELULAR.	
256	CONTATOS	POR	LISTA
CAPTAÇÃO	+	CADASTRO	DE	CONTATOS	
TELEFONE	 NA	LOJA	 E-MAIL	 INSTA	
FACE
TEM	QUE	OFERECER	ALGO	EM	TROCA	
::	Brindes	
::	Descontos	
::	Frete	Grátis	
::	Novidades	(primeiro)	
::	Cupons	
::	Ebook	
::	Curso	grátis
SEGMENTE	SUAS	LISTAS
CRIE	ETIQUETAS	PARA	SEPARAR	OS	CLIENTES	(WhatsApp)
ETIQUETAS	DO	WHATSAPP	BUSINESS
MENSAGENS	“PERSONALIZADAS”	
“Oi	sumida…	bom	dia	☺	como	você	está?	
Chegou	coleção	nova.	Tem	umas	sandálias		
maravilhosas…	ainda	não	não	coloquei	no	
estoque.	Tem	umas	aqui	a	sua	cara.	Só	
que	as	mais	lindas,	vieram	poucas.	Posso	
separar	pra	vc!		Tem	como	passar	aqui	lá	
pelas	17h00?"
A	HISTÓRIA	DO	LENINE
WHATSAPP	BUSINESS
MENSAGENS	AUTOMÁTICAS
MENSAGENS	PERSONALIZADAS
ETIQUETAS	PERSONALIZADAS
MARKETING	REATIVO	
ESTRATÉGIA	DE	
DIVULGAÇÃO	DO	
WHATSAPP
TEM	QUE	TRABALHAR	“MERMÃO”
O	QUE	É	O	MARKETING	REATIVO	
FACEBOOK	
INSTAGRAM	
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DIVULGAÇÃO	OFFLINE
DIVULGAÇÃO	OFFLINE
LINK	DO	WHATS	NA	BIO	(MUUUUUUUITO	IMPORTANTE)
LINK	DO	WHATS	NO	POST	OU…	INDICAÇÃO
POSTS	IMPULSIONADOS
CAIU	NA	REDE	É	PEIXE…
MANDA	DO	INSTAGRAM	PARA	O	WHATSAPP	
“Tem	um	detalhe	incrível	nesse	produto…”	
“Olha... preciso	te	contar	algo	incrível	sobre…”	
“Se me chamar aqui no Whats... te	dou	um	bônus”	
“Só	que	tem	um	detalhe	importante...	me	chama	aqui”
TENHA	SCRIPS	PRONTOS	NO	CELULAR
DEIXE	MENSAGENS	PRONTAS	NO	SEU	BLOCO	DE	NOTAS	
Nome	+	emoji	
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Explique	seu		
serviço	
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E	principalmente:	
Faça	perguntas!
NÃO	LEVANTA	A	BOLA!	SIMPLESMENTE	CORTA!!!
SEJA	PESSOAL,	GRAVE	ÁUDIOS	E	VÍDEOS
USE	E	ABUSE	DOS	EMOJIS
PLANEJAMENTO	DE	CONTEÚDO	POR	TEMAS	E	HORÁRIOS	
“Nada	no	mundo	consegue	tomar	o	lugar	da	persistência.	O	
talento	não	consegue;	nada	é	mais	comum	que	homens	
fracassados	com	talento.	A	genialidade	não	consegue;	gênios	não	
recompensados	é	quase	um	provérbio.	A	educação	não	
consegue;	o	mundo	é	cheio	de	errantes	educados.	A	persistência	
e	determinação	sozinhas	são	onipotentes.”	
Ray	Kroc
OBRIGADO!	
	
BRENO	KOSCKY	
contato@mercadoecommerce.com.br	
31	3656-1766

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