O documento discute estratégias de marketing digital focadas em email marketing e SEO para vender produtos sem gastar muito, apresentando dicas como construir uma base de contatos, criar conteúdo interessante e converter acessos em vendas.

1. Boa tarde
Hoje vamos conversar sobre
como vender sem gastar muito ...

2. Diego Alves Lemos
Luiz Ferraz
Especialista em Marketing Digital
com foco em Email MKT.
Marketing Digital Leroy Merlin
Especialista em Marketing Digital
com foco em SEO, Web to Store e
Digital Analytics
Marketing Digital Leroy Merlin

3. A Casa Inspiração
SEO
&
Email

4. +60 mil
produtos
+3 mil
categorias
Investimento?
R$0

5. BRICOLAGEM

6. Email
MKT

7. Resultados do Email MKT
+62% engajados
+66% taxa de abertura
+476% receita no e-commerce

8. Resultados do Email MKT
+62% engajados
+66% taxa de abertura
+476% receita no e-commerce

9. Resultados do Email MKT
+62% engajados
+66% taxa de abertura
+476% receita e-commerce

10. 5 Cs do Email MKT ;-)

11. 5 Cs do Email MKT ;-)
Construa sua base
Capriche na identidade visual
Crie assuntos interessantes
Converta acessos em receita
Conheça seu cliente

12. Dica 1: Construa sua base

13. Dica 1> Visitas no site
Audiência mensal maior que toda a cidade do Rio de Janeiro
49% > novos visitantes

14. Dica 1> Onsite
Popups / lightbox

15. Dica 1> Barra fixa

16. Dica 1> Teasers
+150%NOV15

17. Dica 1> Loja física

18. Dica 1> Formulários

19. Dica 1> Evolução da Captação
Lojas Físicas: número de lojas participantes > Total de lojas: 41
+ 900.000 e-mails

20. Dica 1> Outros canais
Facebook leads + captação orgânica
Alto Engajamento:
50% de CTOR

21. Dica 2: Capriche na identidade visual

22. Dica 2> Antes

23. Dica 2> Categorização dos emails

24. Dica 2> Depois

25. Dica 2> Mobile first
52% do tráfego de e-mail
é mobile / tablet
Template responsivo

26. Dica 2> Header
Header
Pouca altura
Footer
Serviços e vantagens
Logomarca no canto superior esquerdo
Selos de segurança
Ícones de redes sociais
Navegação fácil para categorias principais

27. Pouca altura
Footer
Serviços e vantagens
Logomarca no canto superior esquerdo
Selos de segurança
Ícones de redes sociais
Navegação fácil para categorias principais
Dica 2> Footer

28. Dica 3: Crie assuntos interessantes

29. Dica 3> Teste teste teste
Acerte na linguagem
Teste subject lines
Teste horários de envios
EMOJIS
Destaque na caixa de entrada
O cérebro processa o visual 60.000 vezes mais rápido que
texto*
Pesquisa revela que aumenta em 20% a taxa de abertura

30. Dica 3> Emojis
Acerte na linguagem
EMOJIS
Destaque na caixa de entrada
Teste subject lines
O cérebro processa o visual 60.000 vezes mais rápido que
texto*
Aumenta em 20% a taxa de abertura*
Teste horários de envios
*fonte: Return Path e Go Daddy

31. Dica 3> Emojis
*fonte: Return Path

32. Dica 3> Emojis
*fonte: Return Path

33. Dica 3> Emojis
*fonte: Return Path

34. Dica 3> Emojis
*fonte: Return Path

35. Dica 4: Conheça seu cliente
Abuse dos dados de navegação e histórico de compras

36. Dica 4> Conteúdo personalizado

37. Engajamento 3x maior
Dica 4> Ofertas personalizadas

38. 169 projetos
vendidos
Dica 4> Projetos transversais

39. 70.000 emails
identificados
3% do faturamento
da seção
Dica 4> Projetos transversais

40. Conversão
10 X maior
Dica 4> Jornadas

41. Dica 5: Converta acessos em receita

42. www.LEROYMERLIN.com.br
Dica 5> Welcome
O que é o programa de e-mails, alinhar
expectativas
O envio da mensagem rapidamente:
até 48 horas
Vantagens adicionais
Centro de preferências
OR: 25% maior | CTOR: 100% maior

43. Dica 5> Conteúdo é rei
Dicas / Vídeos
Countdown: CTOR 2 X Maior
Como fazer / Material inspiracional

44. Dica 5> Senso de Urgência
Dicas / Vídeos / Material inspiracional
Countdown: CTOR 2 X Maior
Como fazer

45. Dica 4> Foco na promoção
85% do faturamento do email mkt

46. Bônus
Em 2016, 21% dos e-mails legítimos
foram para a Caixa de Spam*
*fonte Return Path

47. Engajamento do usuário
Certificações de Whitelist: Hotmail e Yahoo
Nunca compre base: alerta spam traps.
Limpe sua base periodicamente
Acompanhe índices de reclamação: devem ser menores que 0,2%
Senderscore: acompanhe a reputação do seu domínio
Como cair na Caixa de entrada

48. Engajamento do usuário
Certificações de Whitelist: Hotmail e Yahoo
Nunca compre base: alerta spam traps.
Limpe sua base periodicamente
Acompanhe índices de reclamação: devem ser menores que 0,2%
Senderscore: acompanhe a reputação do seu domínio
Como cair na Caixa de entrada

49. Engajamento do usuário
Certificações de Whitelist: Hotmail e Yahoo
Nunca compre base: alerta spam traps.
Limpe sua base periodicamente
Acompanhe índices de reclamação: devem ser menores que 0,2%
Senderscore: acompanhe a reputação do seu domínio
Como cair na Caixa de entrada

50. Engajamento do usuário
Certificações de Whitelist: Hotmail e Yahoo
Nunca compre base: alerta spam traps.
Limpe sua base periodicamente
Acompanhe índices de reclamação: devem ser menores que 0,2%
Senderscore: acompanhe a reputação do seu domínio
Como cair na Caixa de entrada

51. Engajamento do usuário
Certificações de Whitelist: Hotmail e Yahoo
Nunca compre base: alerta spam traps.
Limpe sua base periodicamente
Acompanhe índices de reclamação: devem ser menores que 0,2%
Senderscore: acompanhe a reputação do seu domínio
Como cair na Caixa de entrada

52. Engajamento do usuário
Certificações de Whitelist: Hotmail e Yahoo
Nunca compre base: alerta spam traps.
Limpe sua base periodicamente
Acompanhe índices de reclamação: devem ser menores que 0,2%
Senderscore: acompanhe a reputação do seu domínio
Como cair na Caixa de entrada

53. www.LEROYMERLIN.com.br
Luiz Ferraz
lferraz@leroymerlin.com.br
(11) 5670-9104
Obrigado! ;)

56. ...esqueceu o
guarda-chuva
vc volta?

57. ...esqueceu o
celular
vc volta?

58. O melhor lugar para
você esconder
alguma coisa e na
segunda página
do Google

61. Palavras-chave, tráfego e economia

62. Dica 1: Cultura SEO

63. Methodology SEO
Assistentes, analistas e GPs
- Treinamento - SEO
- Treinamento - SEMRush
- Treinamento - Google Analytics

64. Dica 2: Produção própria

65. Dica 2> Produção própria

69. Dica 3: Semântica e conteúdo

72. Focus SEO

73. Focus SEO

74. Focus SEO

75. Focus SEO

76. Platform important for SEO?

77. Platform important for SEO?

78. Dica 4: Palavras-chave e top 10

79. Shopping e LIA
Google Shopping e LIA (Local Inventory Ads)

80. Shopping

81. Shopping e LIA (omnicanal)
Mostre o inventário da sua loja no
resultado de Busca do Google
Permita o usuário ter uma
experiência omni-channel
Mensurar o impacto das campanhas.
Comprar online, loja física, televendas e pick up in store

82. Informar interesse
https://goo.gl/PvS8hx

83. Configurar contas
Merchant Center
Configure sua conta para
armazenar dados de produtos
e inventário + feed local.
Google My Business
Faça upload em massa dos
detalhes da loja na sua conta de
Localizações.
AdWords
Link esta conta com a conta do
Merchant Center.

84. www.LEROYMERLIN.com.br
Diego Alves Lemos
dalemos@leroymerlin.com.br
(11) 5670-9104
Obrigado! ;)