O documento discute como o design thinking pode ser usado como uma ferramenta para iniciar a transformação digital de empresas tradicionais. Ele explica que o design thinking ajuda a entender os objetivos da transformação digital, é eficiente em qualquer modelo de negócios, e tem um processo de investigação para entender clientes e problemas. O documento também lista barreiras comuns a mercados tradicionais e dicas para a transformação digital.

1. USANDO DESIGN THINKING COMO
FERRAMENTA PARA COMEÇAR A
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
TRILHA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
The Developers Conference | São Paulo 2018

2. ALESSANDRA ROSA
UX DESIGNER
THIAGO CHATI
EVANGELISTA DE NEGÓCIOS

3. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
> Otimizar a EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
> Criar NOVAS OPORTUNIDADES de mercado
> Buscar EFICIÊNCIA OPERACIONAL
Reestruturação de processos e absorção
da cultura digital onde a empresa faz
uso da tecnologia

4. POR QUE ESCOLHEMOS
DESIGN THINKING

5. DESIGN THINKING
> Ajuda a equipe ENTENDER E DEFINIR o objetivos da transformação digital
> É eficiente em qualquer MODELO DE NEGÓCIO
> Tem um processo de INVESTIGAÇÃO eficiente para entender os clientes e
encontrar PROBLEMAS, OPORTUNIDADES e MELHORIAS
> É MULTIDISCIPLINAR e COLABORATIVO

6. CASES
MERCADOS TRADICIONAIS

7. MERCADOS
> Saúde / Hospitais
> Farmacêutico
> Cosméticos
> Indústrias
> Agro Indústria
> Mineração
> Educação
> Pesquisa e Desenvolvimento

8. BARREIRAS
> Só buscam apoio quando precisam CORTAR CUSTOS
> Acreditam que TI é ÁREA DE APOIO
> Tem muitos DADOS ESPALHADOS
> Acreditam que tem CONTROLE e CONHECIMENTO TOTAL DOS PROCESSOS

9. ENTRADAS
> Estão indo à eventos de TECNOLOGIA em busca de APOIO
> Querem UNIFICAR AS INFORMAÇÕES
> Querem saber o que a TECNOLOGIA PODE FAZER por eles
> Estão PROMOVENDO AGILIDADE nos processos internos
> Querem aprimorar a EXPERIÊNCIA DIGITAL dos clientes

10. DICAS
BUSQUE PARCEIROS
NÃO FORNECEDORES

11. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL É
MUDANÇA DE CULTURA
E ISSO É UM DESAFIO DE GESTÃO

12. ALESSANDRA ROSA
alessandra.rosa@eldorado.org.br
facebook/ Alessandra Rosa
THIAGO CHATI
thiago.chati@eldorado.org.br
facebook/ Thiago Chati