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Jose Cleber Carnavale 1/2
03227-060 São Paulo  SP
Fone: (11) 2345-5045  Cel.: (11) 94422-3999
jcleberc@ig.com.br / Skype: jcleberc
50 anos  Brasileiro  Casado
Objetivo: GERENTE DE TI (SISTEMAS, PROJETOS, INFRAESTRUTURA E TELECOMUNICAÇÕES)
Resumo
- 29 anos de experiência TI, atuando 19 anos como Gerente Corporativo de TI, Gerente de Sistemas, Gerente de
Informática, Projetos, Infraestrutura e Telecomunicações. Com competências e conhecimentos em: Plano de
Investimentos, Gestão de Orçamentos, Negociação de Contratos, Qualidade de Serviços, HelpDesk, ERP, CRM, BI,
E-Commerce Call Center, Indicadores de desempenho, Controle de Riscos, Quadro de Pessoas e etc. Experiências
de sucesso nos ramos varejista, farmacêutico, químico, veterinário, alimentício, hoteleiro, escolar, comércio exterior,
concessionária de veículos e Etc.;
- Visão estratégica do negócio para a criação e controle de ferramentas ou soluções capazes de aperfeiçoar o
desempenho do negócio através da TI. Projetando, analisando, desenvolvendo, implantando e controlando politicas,
infraestruturas (dados, voz e elétrica), computadores, servidores (cluster, virtualizados e espelhados), links, VPN,
telefonia corporativa (fixa, móvel, VOIP, CTI, Asterisk e PABX), banco de dados, softwares básicos, sistemas de
segurança, contingência, redundância e disaster recovery;
- Revisando aderência dos sistemas, infraestruturas e pessoas, orientando as melhorias necessárias para suportar o
negócio, aplicando as melhores práticas (COBIT, ITIL e etc.) e traduzindo-as em especificações funcionais e técnicas
na busca da inovação e otimização de custos para criação de um diferencial competitivo para o negócio.
Experiência Profissional
01/2009 - 01/2015 Gerente Corporativo de TI no Grupo Divena – Concessionarias da Mercedes-Benz
Reporte aos acionistas em uma empresa do ramo automotivo (vendas de caminhões, ônibus,
vans e automóveis), com 600 funcionários, faturamento de U$ 350 milhões, 8
concessionárias no estado de São Paulo.
- Definição e gerenciamento do Plano de Investimentos (Projetos/Sistemas/Infraestrutura/Telecomunicações); de
contratos com terceiros e métricas; do quadro de pessoal e administração de equipes; operações, serviços e
Projetos.
- Identificação de oportunidades de novas aplicação ou melhorias;
- Interagir com executivos, pessoal técnico e profissionais de outras áreas;
- Em 2009, reestruturação TI (software, hardware, pessoas e terceiros) e projeto para centralização dos setores
Contábeis, Fiscal, Financeiro, RH e TI em um único local, gerando uma economia de U$ 1 milhão anuais;
- Em 2010, recuperação/reorganização da concessionária Itatiaia Caminhões, atual Besser em 2014 passou a gerar
lucro de 2% e desenvolvimento de interno para o controle de comissões de fábrica e de vendedores de veículos e
dashboard com indicadores de rentabilidade local;
- Em 2011, troca ERP Sisdia da Linx/Diasystems pelo DealerPlus da T-Systems na Besser;
- Em 2012, implantação do e-commerce de peças, DealerPrime e e-Lever em todas as unidades;
- Em 2013, abertura de novas concessionárias Ibirapuera, Santos e Moema;
- Em 2014, sistema para comissionamento de produtivos de oficina e vendedores de veículos lançando diretamente
na folha do ERP, Dashboard real-time de gerencial do grupo, monitoramento de expedição e transporte de peças em
através de smartphones via GPS no CRM de pós-vendas;
- Em 2015, Call Center ativo e passivo integrado ao ERP para CRM de agendamento, revisões, venda de peças e
veículos novos.
03/2003 - 11/2008 Gerente de Sistemas na Shoestock Moda em Couro Ltda.
Reporte ao acionista em uma empresa do ramo de criação, fabricação e comercio de moda
em calçados, com 400 funcionários, faturamento de U$ 150 milhões, 4 lojas na cidade de
São Paulo.
- Em 2008, Projeto e implantação de nova loja na Vila Olímpia/SP em 6 meses que iniciou suas atividades.
- Em 2007, substituição do sistema antigo ERP da Mada pelo ERP Visual Linx 7.0 e Linx POS 5.516 com banco SQL;
- Em 2006, Projeto e implantação de datacenter particular;
https://br.linkedin.com/in/gerentedetisp
Jose Cleber Carnavale 2/2
- Em 2005, Projeto e implantação de novo centro administrativo e centro de distribuição em Barueri;
- Em 2004, Projeto e reestruturação de servidores, cabeamento, firewall e links
- Em 2003, Projeto e reestruturação da equipe de TI
12/1996 - 02/2003 Gerente de Informática e Processos na Formil Química Ltda.
Reporte ao acionista em uma empresa do ramo químico-farmacêutico, com 300 funcionários
e faturamento de U$ 100 milhões.
- Em 2000 – Finanças, organizando Contas a Pagar, a Receber, ACC/ACE, Fechamento de Cambio, Fluxo de Caixa
(efetivo e previsto), Empréstimos Bancários e gerando o Budget além de criar mapas para gestão das atividades
acima mencionadas e consequente informatização da mesma.
- Em 1999 - Controladoria, organizando e criando novas visões e gerando mapas de gestão financeira e econômica a
partir de dados coletados de custos de produção, pagamentos e vendas da empresa. e consequente informatização
da mesma das atividades.
- Em 1998 – Custos, organizando e criando novos conceitos e gerando mapas para o acompanhamento do custo de
fabricação dos produtos e consequente informatização da mesma.
- Em 1997 – Comercio Exterior. Organizando, organizando e criando controles para o desembaraço das mercadorias,
através de um despachante próprio, registro no Siscomex, provisionamento de numerário junto ao financeiro,
contatos com Banco do Brasil, Banco Central e consequente informatização destas atividades.
- Em 1996 – Gerente de Informática. Organizando e criando políticas, métodos e tornando os sistemas e
infraestruturas adequadas ao crescimento da empresa.
11/1986 – 11/1996 Chefe de Sistemas, Organização e Métodos no LAOB Bioquímicos Ltda
Empresa do ramo farmacêutico, 300 funcionários, faturamento de U$ 100 milhões.
- Desenvolvimento de sistema em Dataflex atendendo desde a recepção na portaria, estoque, produção, faturamento,
fiscal, logística de transporte (indicando melhor percurso e eventuais desvios), custos, contabilidade, folha de
pagamento, compras, financeiro, recrutamento e seleção, gestão orçamentária e relatórios gerências e etc..
Formação Acadêmica
Pós-Graduação em Administração com ênfase em Sistemas da Informação– em 1993
FMU – Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas
Graduação em Administração de Empresas – em 1992
FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas
Idiomas
- Inglês – Avançado - Espanhol – Básico
Competências / Conhecimentos:
COBIT, PMP (Profissional de gestão de projeto), ITIL, Gerenciamento de serviços de TI, Business Process,
Outsourcing, Infraestrutura, ERP (Planejamento de recursos empresariais), Project Management, Inteligência
empresarial, SQL, Microsoft Project, Microsoft Office, Negociação, CRM, Liderança de equipe, Planejamento
estratégico, Business Intelligence, SQL Server, Clipper, Microsoft Windows, Sistemas de Alarmes, Sistemas de
Backup, Sistemas de Câmeras, Dataflex, C++, Basic, Management Consulting, Microsoft Excel Advanced, VBA, IP
VPN, , Technology Governance, Website Development, Informix, Telecommunications, E-commerce, Segurança da
informação, SLA, URA, VOIP, CTI.
Cursos Livres
Inglês – Wizard – 02/2015 até o momento Gerenciamento do Escopo do Projeto – FGV - 2015
Segurança da Informação (SI) – Intel Corporation – 2015 Balanced Scorecard – FGV – 2015
Scrum Body of Knowledge – SCRUMstudy.com – 2015 Gerenciamento Corporativo TI – Intel Corporation – 2015
Gestão de TI – FGV – 2015 Cloud Computing – Intel Corporation – 2015
Software as a Service/SaaS – Intel Corporation – 2015 (Totvs) Gestão Empresarial com ERP – Softex – 2015
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  • 2. Jose Cleber Carnavale 2/2 - Em 2005, Projeto e implantação de novo centro administrativo e centro de distribuição em Barueri; - Em 2004, Projeto e reestruturação de servidores, cabeamento, firewall e links - Em 2003, Projeto e reestruturação da equipe de TI 12/1996 - 02/2003 Gerente de Informática e Processos na Formil Química Ltda. Reporte ao acionista em uma empresa do ramo químico-farmacêutico, com 300 funcionários e faturamento de U$ 100 milhões. - Em 2000 – Finanças, organizando Contas a Pagar, a Receber, ACC/ACE, Fechamento de Cambio, Fluxo de Caixa (efetivo e previsto), Empréstimos Bancários e gerando o Budget além de criar mapas para gestão das atividades acima mencionadas e consequente informatização da mesma. - Em 1999 - Controladoria, organizando e criando novas visões e gerando mapas de gestão financeira e econômica a partir de dados coletados de custos de produção, pagamentos e vendas da empresa. e consequente informatização da mesma das atividades. - Em 1998 – Custos, organizando e criando novos conceitos e gerando mapas para o acompanhamento do custo de fabricação dos produtos e consequente informatização da mesma. - Em 1997 – Comercio Exterior. Organizando, organizando e criando controles para o desembaraço das mercadorias, através de um despachante próprio, registro no Siscomex, provisionamento de numerário junto ao financeiro, contatos com Banco do Brasil, Banco Central e consequente informatização destas atividades. - Em 1996 – Gerente de Informática. Organizando e criando políticas, métodos e tornando os sistemas e infraestruturas adequadas ao crescimento da empresa. 11/1986 – 11/1996 Chefe de Sistemas, Organização e Métodos no LAOB Bioquímicos Ltda Empresa do ramo farmacêutico, 300 funcionários, faturamento de U$ 100 milhões. - Desenvolvimento de sistema em Dataflex atendendo desde a recepção na portaria, estoque, produção, faturamento, fiscal, logística de transporte (indicando melhor percurso e eventuais desvios), custos, contabilidade, folha de pagamento, compras, financeiro, recrutamento e seleção, gestão orçamentária e relatórios gerências e etc.. Formação Acadêmica Pós-Graduação em Administração com ênfase em Sistemas da Informação– em 1993 FMU – Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas Graduação em Administração de Empresas – em 1992 FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas Idiomas - Inglês – Avançado - Espanhol – Básico Competências / Conhecimentos: COBIT, PMP (Profissional de gestão de projeto), ITIL, Gerenciamento de serviços de TI, Business Process, Outsourcing, Infraestrutura, ERP (Planejamento de recursos empresariais), Project Management, Inteligência empresarial, SQL, Microsoft Project, Microsoft Office, Negociação, CRM, Liderança de equipe, Planejamento estratégico, Business Intelligence, SQL Server, Clipper, Microsoft Windows, Sistemas de Alarmes, Sistemas de Backup, Sistemas de Câmeras, Dataflex, C++, Basic, Management Consulting, Microsoft Excel Advanced, VBA, IP VPN, , Technology Governance, Website Development, Informix, Telecommunications, E-commerce, Segurança da informação, SLA, URA, VOIP, CTI. Cursos Livres Inglês – Wizard – 02/2015 até o momento Gerenciamento do Escopo do Projeto – FGV - 2015 Segurança da Informação (SI) – Intel Corporation – 2015 Balanced Scorecard – FGV – 2015 Scrum Body of Knowledge – SCRUMstudy.com – 2015 Gerenciamento Corporativo TI – Intel Corporation – 2015 Gestão de TI – FGV – 2015 Cloud Computing – Intel Corporation – 2015 Software as a Service/SaaS – Intel Corporation – 2015 (Totvs) Gestão Empresarial com ERP – Softex – 2015 Virtualização – Intel Corporation - 2015 ROI e Business Value – Intel Corporation - 2015 https://br.linkedin.com/in/gerentedetisp