O documento descreve a história da empresa Dudalina e os conflitos internos que enfrentou ao longo do tempo entre os 16 herdeiros. Inicialmente a empresa cresceu sob a liderança da mãe, mas após sua morte emergiram disputas pelo poder entre facções dos irmãos. Apesar das divergências, a empresa continuou seu crescimento sob a presidência de Sônia, que implementou novos projetos de modernização.
Este documento discute redes sociais, definindo-as como estruturas sociais que conectam pessoas e organizações através de relacionamentos. Ele lista exemplos populares de redes sociais como Facebook, Twitter e MySpace, e discute tanto os benefícios quanto os riscos potenciais do uso de redes sociais, como perda de privacidade ou exposição a conteúdo malicioso.
O documento discute o bullying, definindo-o como um fenômeno sistemático de agressão intencional contra uma vítima sem poder de defesa. Apresenta suas características, formas, protagonistas e consequências, destacando a escola como principal local de ocorrência e propondo medidas de enfrentamento como conscientização, vigilância e apoio a vítimas e agressores.
O documento discute redes sociais, listando as principais como Facebook, Twitter e YouTube. Ele explica que redes sociais permitem que as pessoas compartilhem interesses, conversas e fotos, mas também trazem perigos como a exposição de informações pessoais e a possibilidade de assédio online. Finalmente, ele fornece conselhos sobre como usar redes sociais com segurança.
O documento resume a história do cinema, desde seu surgimento com os Irmãos Lumière na França até o cinema contemporâneo brasileiro. Aborda os períodos do cinema mudo, com o sucesso de Charles Chaplin, a chegada do cinema sonoro após o filme The Jazz Singer, o desenvolvimento do cinema brasileiro desde 1896, o Cinema Novo na década de 1960 e os diversos gêneros e etapas da produção cinematográfica.
A internet na educação de crianças e adolescentes: Como navegar na rede com ...Grasiela Dourado
Controle, vigilância parental e a educação digital, como formas de proteção frente às mudanças tecnológicas, em especial sobre os impactos provocados nas famílias e, especificamente, nas rotinas e vivências das crianças e dos adolescentes.
Projeto de Intervenção - O uso do CELULAR em sala de aulaJoemille Leal
O documento discute o uso do celular em sala de aula. Apresenta os componentes de um projeto de intervenção sobre o tema, destacando os pros e contras do uso do celular na educação. O objetivo é debater a importância e a proibição do celular como ferramenta educacional, incentivando seu uso ético e na hora apropriada.
O documento discute indisciplina na sala de aula na perspectiva de professores de educação infantil. A pesquisa analisou as concepções de professores de escolas públicas e privadas sobre as causas da indisciplina e estratégias de trabalho. Os resultados mostraram que as famílias são apontadas como principal causa da indisciplina e que as escolas adotam abordagens diferentes, com regras mais flexíveis em escolas públicas.
Este documento discute redes sociais, definindo-as como estruturas sociais que conectam pessoas e organizações através de relacionamentos. Ele lista exemplos populares de redes sociais como Facebook, Twitter e MySpace, e discute tanto os benefícios quanto os riscos potenciais do uso de redes sociais, como perda de privacidade ou exposição a conteúdo malicioso.
O documento discute o bullying, definindo-o como um fenômeno sistemático de agressão intencional contra uma vítima sem poder de defesa. Apresenta suas características, formas, protagonistas e consequências, destacando a escola como principal local de ocorrência e propondo medidas de enfrentamento como conscientização, vigilância e apoio a vítimas e agressores.
O documento discute redes sociais, listando as principais como Facebook, Twitter e YouTube. Ele explica que redes sociais permitem que as pessoas compartilhem interesses, conversas e fotos, mas também trazem perigos como a exposição de informações pessoais e a possibilidade de assédio online. Finalmente, ele fornece conselhos sobre como usar redes sociais com segurança.
O documento resume a história do cinema, desde seu surgimento com os Irmãos Lumière na França até o cinema contemporâneo brasileiro. Aborda os períodos do cinema mudo, com o sucesso de Charles Chaplin, a chegada do cinema sonoro após o filme The Jazz Singer, o desenvolvimento do cinema brasileiro desde 1896, o Cinema Novo na década de 1960 e os diversos gêneros e etapas da produção cinematográfica.
A internet na educação de crianças e adolescentes: Como navegar na rede com ...Grasiela Dourado
Controle, vigilância parental e a educação digital, como formas de proteção frente às mudanças tecnológicas, em especial sobre os impactos provocados nas famílias e, especificamente, nas rotinas e vivências das crianças e dos adolescentes.
Projeto de Intervenção - O uso do CELULAR em sala de aulaJoemille Leal
O documento discute o uso do celular em sala de aula. Apresenta os componentes de um projeto de intervenção sobre o tema, destacando os pros e contras do uso do celular na educação. O objetivo é debater a importância e a proibição do celular como ferramenta educacional, incentivando seu uso ético e na hora apropriada.
O documento discute indisciplina na sala de aula na perspectiva de professores de educação infantil. A pesquisa analisou as concepções de professores de escolas públicas e privadas sobre as causas da indisciplina e estratégias de trabalho. Os resultados mostraram que as famílias são apontadas como principal causa da indisciplina e que as escolas adotam abordagens diferentes, com regras mais flexíveis em escolas públicas.
O projeto "Páscoa na Escola" visa ensinar os alunos o verdadeiro significado espiritual da Páscoa ao invés do sentido comercial, por meio de atividades como assistir a um filme sobre a ressurreição de Jesus, discussões, uma peça teatral, dança, artes visuais e uma caça aos ovos.
O documento discute a evolução da internet e da web, desde suas origens militares e acadêmicas até se tornar um ambiente global de comunicação, mídia e relacionamento. Aborda conceitos como interface gráfica, navegadores, web 2.0 e cloud computing. Também analisa o uso da internet no Brasil e provoca reflexões sobre pesquisa e aprendizagem no ambiente digital.
O documento fornece instruções e uma estrutura para escrever um roteiro para um curta-metragem ou documentário. Ele inclui seções como tema, personagens, locações, equipamentos, cenas e edição. Um exemplo de storyboard é fornecido para ilustrar como organizar visualmente o roteiro.
O documento conta a história de um idoso que plantou uma jabuticabeira, mesmo sabendo que provavelmente não viveria o suficiente para colher seus frutos. Quando questionado sobre a vantagem de plantar a árvore, ele respondeu que era para garantir que outras pessoas pudessem desfrutar dos frutos no futuro. Mais tarde, um jovem que conversou com o idoso descansou embaixo de uma jabuticabeira e pôde provar as deliciosas frutas, entendendo a importância de plantar para as gerações futuras.
Microsoft word diretrizes técnicas para o processo de trabalho nos cras u…NandaTome
Este documento fornece diretrizes técnicas para os serviços nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), abordando temas como acolhida, cadastro único, plano de acompanhamento, trabalho em equipe e operacionalização dos serviços do CRAS, como Proteção Social Básica, Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos e Inclusão Produtiva.
Este documento é uma ficha de autoavaliação de um projeto educacional sobre educação física, saúde e atividades físicas. A ficha pergunta sobre a participação do aluno nas aulas de educação física, o que ele aprendeu sobre estilos de vida saudáveis e atividades físicas, e como ele aplica esses conhecimentos fora da escola.
Este documento fornece informações sobre dinâmicas de grupo para desenvolver habilidades como comunicação, criatividade, cooperação e assertividade. Inclui descrições detalhadas de exercícios como "Abra as Mãos", que trabalha a persuasão, e "Cara Pintada", que facilita o estabelecimento de relações humanas.
O documento discute a violência na escola e formas de enfrentá-la. A violência na escola é reflexo da sociedade violenta e das desigualdades sociais. A escola precisa se democratizar, ouvindo todos os segmentos e trabalhando em projetos para melhorar as relações humanas e a segurança.
O documento é uma prova de avaliação do 1o trimestre sobre arte para o 9o ano do ensino fundamental. A prova contém questões sobre grafite, suas técnicas e relação com o hip hop, abordando temas como tag, bomba, estêncil e pichação.
Este documento descreve o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes de 6 a 15 anos, definindo seus objetivos, usuários, acesso, localização, recursos, equipe, formação de grupos e resultados esperados. O serviço tem como foco a constituição de espaços de convivência, formação para a participação e cidadania dos jovens.
Este documento apresenta diferentes formas de arte visual como pintura, desenho, escultura, gravura, fotografia e arquitetura. Explica os conceitos e características de cada uma delas, incluindo os materiais e técnicas utilizados. O documento fornece informações sobre os elementos essenciais dessas diferentes artes visuais.
O documento fornece 10 dicas para dirigir de forma segura e responsável no trânsito, como respeitar pedestres e sinalização, não beber antes de dirigir, usar cinto de segurança, e ajudar outros motoristas. O objetivo é transformar jovens em cidadãos conscientes por meio da educação no trânsito.
O documento discute o respeito em três aspectos: 1) o respeito demonstra estima por pessoas e entidades e condutas representativas dessa estima; 2) é importante respeitar as diferenças individuais para se construir uma sociedade justa; 3) o respeito pessoal e o auto-respeito são fundamentais para também receber respeito dos outros.
O documento descreve o papel dos tutores no ensino médio diversificado, definindo a tutoria como um processo de mediação do aprendizado que envolve acompanhar e orientar os estudantes, focando em seu projeto de vida e percurso acadêmico. Os tutores devem planejar encontros regulares para acompanhar o desempenho e identificar potencialidades e dificuldades dos alunos, estimulando a reflexão sobre temas relacionados a seu projeto de vida.
PLANO DE GESTÃO ESCOLA MUNICIPAL SANTA LUZIA.pptxcarinasantana12
O documento apresenta um plano de gestão para a Escola Municipal Santa Luzia com o objetivo de promover uma gestão participativa e democrática. O plano define três eixos principais: gestão participativa, gestão pedagógica e gestão de pessoas. Cada eixo estabelece metas, ações, recursos e formas de avaliação para melhorar a gestão, o ensino-aprendizagem e valorizar todos os envolvidos no processo educacional da escola.
O hip hop começou na década de 1970 em Nova Iorque e consiste em quatro elementos principais: break (dança), MC (consciência), DJ (alma) e graffiti (arte). Os rappers usam ritmos e rimas para contar histórias e o hip hop se espalhou para além das comunidades negras americanas nos anos 80, tornando-se um estilo de vida e cultura global.
Este documento discute projetos de intervenção social, fornecendo um roteiro para elaboração de projetos e apresentando uma proposta de projeto para adolescentes divulgarem seus trabalhos em um blog. O objetivo é melhorar a qualidade de vida dos jovens e coletar informações sobre suas necessidades para subsidiar políticas públicas.
O documento discute o conceito de redes sociais e como elas influenciam a identidade e o caráter de indivíduos e sociedades. Também explora como as mídias sociais e a internet potencializaram a formação de redes, mencionando exemplos como blogs, microblogs e sites de relacionamento. Por fim, fornece diretrizes para o marketing em mídias sociais com foco em conteúdo, contexto, conexões e comunidade.
O documento discute o uso da tecnologia na educação, apresentando ferramentas digitais que podem ser usadas em sala de aula e desafios de sua implementação. Também aborda como os alunos nativos digitais interagem com a tecnologia e como os professores podem aproveitar seus benefícios de forma pedagogicamente adequada.
O documento fornece orientações sobre guias de aprendizagem para professores, com o objetivo de promover a auto regulação da aprendizagem dos alunos. Os guias devem descrever os conteúdos, habilidades e atividades de cada disciplina para o bimestre. Cabe aos professores coordenadores garantir que os guias estejam alinhados com os objetivos da escola.
O documento discute a gestão de conflitos organizacionais. Apresenta que conflitos são naturais entre pessoas e podem ser oportunidades para crescimento se administrados corretamente. Também define conflitos e apresenta seus tipos e causas comuns em organizações.
O documento discute o que é conflito, como entendê-lo e administrá-lo de forma construtiva. Apresenta definições de conflito e explica que ele pode ter efeitos positivos ou negativos dependendo de como é lidado. Também discute origens comuns de conflitos e estratégias para resolvê-los de forma a atender os interesses de todas as partes envolvidas.
O projeto "Páscoa na Escola" visa ensinar os alunos o verdadeiro significado espiritual da Páscoa ao invés do sentido comercial, por meio de atividades como assistir a um filme sobre a ressurreição de Jesus, discussões, uma peça teatral, dança, artes visuais e uma caça aos ovos.
O documento discute a evolução da internet e da web, desde suas origens militares e acadêmicas até se tornar um ambiente global de comunicação, mídia e relacionamento. Aborda conceitos como interface gráfica, navegadores, web 2.0 e cloud computing. Também analisa o uso da internet no Brasil e provoca reflexões sobre pesquisa e aprendizagem no ambiente digital.
O documento fornece instruções e uma estrutura para escrever um roteiro para um curta-metragem ou documentário. Ele inclui seções como tema, personagens, locações, equipamentos, cenas e edição. Um exemplo de storyboard é fornecido para ilustrar como organizar visualmente o roteiro.
O documento conta a história de um idoso que plantou uma jabuticabeira, mesmo sabendo que provavelmente não viveria o suficiente para colher seus frutos. Quando questionado sobre a vantagem de plantar a árvore, ele respondeu que era para garantir que outras pessoas pudessem desfrutar dos frutos no futuro. Mais tarde, um jovem que conversou com o idoso descansou embaixo de uma jabuticabeira e pôde provar as deliciosas frutas, entendendo a importância de plantar para as gerações futuras.
Microsoft word diretrizes técnicas para o processo de trabalho nos cras u…NandaTome
Este documento fornece diretrizes técnicas para os serviços nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), abordando temas como acolhida, cadastro único, plano de acompanhamento, trabalho em equipe e operacionalização dos serviços do CRAS, como Proteção Social Básica, Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos e Inclusão Produtiva.
Este documento é uma ficha de autoavaliação de um projeto educacional sobre educação física, saúde e atividades físicas. A ficha pergunta sobre a participação do aluno nas aulas de educação física, o que ele aprendeu sobre estilos de vida saudáveis e atividades físicas, e como ele aplica esses conhecimentos fora da escola.
Este documento fornece informações sobre dinâmicas de grupo para desenvolver habilidades como comunicação, criatividade, cooperação e assertividade. Inclui descrições detalhadas de exercícios como "Abra as Mãos", que trabalha a persuasão, e "Cara Pintada", que facilita o estabelecimento de relações humanas.
O documento discute a violência na escola e formas de enfrentá-la. A violência na escola é reflexo da sociedade violenta e das desigualdades sociais. A escola precisa se democratizar, ouvindo todos os segmentos e trabalhando em projetos para melhorar as relações humanas e a segurança.
O documento é uma prova de avaliação do 1o trimestre sobre arte para o 9o ano do ensino fundamental. A prova contém questões sobre grafite, suas técnicas e relação com o hip hop, abordando temas como tag, bomba, estêncil e pichação.
Este documento descreve o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes de 6 a 15 anos, definindo seus objetivos, usuários, acesso, localização, recursos, equipe, formação de grupos e resultados esperados. O serviço tem como foco a constituição de espaços de convivência, formação para a participação e cidadania dos jovens.
Este documento apresenta diferentes formas de arte visual como pintura, desenho, escultura, gravura, fotografia e arquitetura. Explica os conceitos e características de cada uma delas, incluindo os materiais e técnicas utilizados. O documento fornece informações sobre os elementos essenciais dessas diferentes artes visuais.
O documento fornece 10 dicas para dirigir de forma segura e responsável no trânsito, como respeitar pedestres e sinalização, não beber antes de dirigir, usar cinto de segurança, e ajudar outros motoristas. O objetivo é transformar jovens em cidadãos conscientes por meio da educação no trânsito.
O documento discute o respeito em três aspectos: 1) o respeito demonstra estima por pessoas e entidades e condutas representativas dessa estima; 2) é importante respeitar as diferenças individuais para se construir uma sociedade justa; 3) o respeito pessoal e o auto-respeito são fundamentais para também receber respeito dos outros.
O documento descreve o papel dos tutores no ensino médio diversificado, definindo a tutoria como um processo de mediação do aprendizado que envolve acompanhar e orientar os estudantes, focando em seu projeto de vida e percurso acadêmico. Os tutores devem planejar encontros regulares para acompanhar o desempenho e identificar potencialidades e dificuldades dos alunos, estimulando a reflexão sobre temas relacionados a seu projeto de vida.
PLANO DE GESTÃO ESCOLA MUNICIPAL SANTA LUZIA.pptxcarinasantana12
O documento apresenta um plano de gestão para a Escola Municipal Santa Luzia com o objetivo de promover uma gestão participativa e democrática. O plano define três eixos principais: gestão participativa, gestão pedagógica e gestão de pessoas. Cada eixo estabelece metas, ações, recursos e formas de avaliação para melhorar a gestão, o ensino-aprendizagem e valorizar todos os envolvidos no processo educacional da escola.
O hip hop começou na década de 1970 em Nova Iorque e consiste em quatro elementos principais: break (dança), MC (consciência), DJ (alma) e graffiti (arte). Os rappers usam ritmos e rimas para contar histórias e o hip hop se espalhou para além das comunidades negras americanas nos anos 80, tornando-se um estilo de vida e cultura global.
Este documento discute projetos de intervenção social, fornecendo um roteiro para elaboração de projetos e apresentando uma proposta de projeto para adolescentes divulgarem seus trabalhos em um blog. O objetivo é melhorar a qualidade de vida dos jovens e coletar informações sobre suas necessidades para subsidiar políticas públicas.
O documento discute o conceito de redes sociais e como elas influenciam a identidade e o caráter de indivíduos e sociedades. Também explora como as mídias sociais e a internet potencializaram a formação de redes, mencionando exemplos como blogs, microblogs e sites de relacionamento. Por fim, fornece diretrizes para o marketing em mídias sociais com foco em conteúdo, contexto, conexões e comunidade.
O documento discute o uso da tecnologia na educação, apresentando ferramentas digitais que podem ser usadas em sala de aula e desafios de sua implementação. Também aborda como os alunos nativos digitais interagem com a tecnologia e como os professores podem aproveitar seus benefícios de forma pedagogicamente adequada.
O documento fornece orientações sobre guias de aprendizagem para professores, com o objetivo de promover a auto regulação da aprendizagem dos alunos. Os guias devem descrever os conteúdos, habilidades e atividades de cada disciplina para o bimestre. Cabe aos professores coordenadores garantir que os guias estejam alinhados com os objetivos da escola.
O documento discute a gestão de conflitos organizacionais. Apresenta que conflitos são naturais entre pessoas e podem ser oportunidades para crescimento se administrados corretamente. Também define conflitos e apresenta seus tipos e causas comuns em organizações.
O documento discute o que é conflito, como entendê-lo e administrá-lo de forma construtiva. Apresenta definições de conflito e explica que ele pode ter efeitos positivos ou negativos dependendo de como é lidado. Também discute origens comuns de conflitos e estratégias para resolvê-los de forma a atender os interesses de todas as partes envolvidas.
Conceitos e técnicas para a solução de conflitos na empresa. Proporciona aos participantes conhecimentos e técnicas para administrar conflitos com públicos internos e externos da organização. Estimular a revisão de paradigmas e comportamentos, aprofundar o autoconhecimento, melhorar o desempenho profissional e potencializar os processos de percepção dos clientes (internos e externos), de comunicação, de negociação, de liderança e de relacionamento ético.
O documento apresenta a sinopse de um livro que conta a história de dois irmãos gêmeos, Yaqub e Omar, que vivem em Manaus e se odeiam desde a infância. Suas diferenças só aumentam com o tempo, especialmente depois que ambos se apaixonam pela mesma garota.
A 1ª grande guerra o desenrolar do conflitoSusana Simões
O documento descreve as causas da Primeira Guerra Mundial, incluindo o imperialismo e rivalidades coloniais entre potências europeias, antagonismos políticos entre democracias liberais e regimes autoritários, e intensificação dos nacionalismos que levaram à formação de alianças militares e uma corrida ao armamento, criando um clima de instabilidade na Europa.
O documento discute a estratégia de planejamento da marca Dudalina, posicionando-a como ética e responsável para atrair o público-alvo. Analisa o mercado de vestuário no Brasil e hábitos de consumo online. A marca precisa comunicar melhor seus projetos sociais e transformá-los em algo "cool" que imprima estilo e preocupação social.
Dois irmãos, de Milton Hatoum conta a história de dois irmãos gêmeos, Yaqub e Omar, e de sua família libanesa imigrada na Amazônia ao longo de 60 anos do século XX. Narrado em primeira pessoa por Nael, um personagem agregado à família, o romance explora os temas da imigração, identidade e rivalidade entre os irmãos por meio de um relato que se constrói a partir de memórias alheias.
A 1ª grande guerra o desenrolar do conflitoSusana Simões
O documento descreve os antecedentes da Primeira Guerra Mundial, incluindo o imperialismo e colonialismo europeus que levaram a rivalidades, a formação de alianças militares que dividiu as potências europeias em dois blocos, e como o assassinato do arquiduque da Áustria por um nacionalista sérvio levou estas alianças a entrarem em guerra em 1914.
Brincando a rimar com os colegas de trabalhomargaridamota
Este poema rima descreve as diferentes pessoas e departamentos de uma escola, celebrando o trabalho em equipe e a alegria da comunidade escolar. Em versos simples, destaca os funcionários e professores de cada área e as disciplinas ensinadas, demonstrando afeto por todos os que contribuem para a educação das crianças.
O romance Dois Irmãos, escrito por Milton Hatoum em 2000, narra a tumultuada relação entre os gêmeos Yaqub e Omar em uma família libanesa que vive em Manaus. A narrativa não segue a cronologia linearmente e explora os conflitos entre os irmãos ao longo do tempo através do ponto de vista do narrador Nael.
Este documento discute a importância da preparação para negociações e apresenta alguns fatores condicionantes como poder, tempo e informação. Ele explica que a preparação garante equilíbrio emocional, segurança, percepção de detalhes e menos vulnerabilidade. Além disso, discute como o poder é subjetivo e pode ser demonstrado por força, fraqueza ou indefinição, e quais são fontes comuns de poder em negociações.
Este documento discute tipos e estratégias de negociação. Ele descreve negociações distributivas, nas quais o ganho de um lado implica perda do outro, e negociações integrativas, nas quais ambos os lados podem ganhar através da integração de recursos e interesses. O documento também discute estratégias como evasão, acomodação, competição, colaboração e conciliação, dependendo dos interesses, relacionamento e poder envolvidos.
O documento apresenta um resumo de três capítulos sobre negociação estratégica e gestão de conflitos. O capítulo 1 introduz os conceitos de conflito e negociação, definindo conflito como uma divergência de perspectivas que gera tensão, e negociação como um processo de busca por consenso entre partes. O capítulo também discute a relação entre os dois conceitos e a importância da negociação para o manejo eficaz de conflitos.
As RelaçõEs De Amor CiúMe E Inveja No Ambiente AcadêMico E LaboralThiago de Almeida
O documento discute como relacionamentos amorosos, ciúme e inveja podem afetar o ambiente de trabalho e acadêmico. Aborda como esses fatores podem levar a quedas de produtividade e concentração devido a problemas nos relacionamentos ou rompimentos. Também analisa diferenças entre ciúme e inveja e como políticas de empresas lidam com relacionamentos entre funcionários.
Capacitação e desenvolvimento de pessoasMarcos Alves
O documento discute tópicos relacionados a treinamento e desenvolvimento, incluindo a pirâmide da aprendizagem, características individuais e curiosidades sobre o cérebro. O documento também aborda levantamento de necessidade de treinamento e indicadores que podem sinalizar a necessidade de treinamento.
O documento repete várias vezes uma citação bíblica de 1 Coríntios 13 que diz que o amor não arde em ciúmes e discute como o ciúme pode existir sem amor.
A empresa de tecnologia anunciou um novo sistema operacional para computadores pessoais. O novo sistema é mais rápido e seguro que o anterior, com melhorias de desempenho e privacidade para os usuários. A nova versão estará disponível para download no final do ano.
[1] O documento discute a diferença entre grupos de trabalho e equipes de trabalho, notando que equipes compartilham objetivos e responsabilidades, enquanto grupos focam mais em tarefas individuais.
[2] Uma equipe é definida como um grupo com objetivos definidos onde cada membro desempenha seu papel e compartilha informações.
[3] A comunicação verdadeira e opiniões diferentes são mais encorajadas em equipes do que em grupos.
A importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas na reestruturação d...Karinie Figueiredo
O documento discute a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas na reestruturação de recursos humanos. Ele destaca que treinamento é necessário para capacitar funcionários, melhorar desempenho, e garantir sucesso organizacional, enquanto desenvolvimento ajuda a mudar atitudes e comportamentos. O texto também descreve objetivos, tipos e ciclos de treinamento e desenvolvimento.
O documento discute a inveja, o mau-olhado e o ciúme. Apresenta definições destes conceitos de acordo com dicionários e passagens bíblicas. Explica que a inveja e o ciúme surgem de desejos egoístas e que pensamentos negativos podem prejudicar outras pessoas através da emissão de fluidos densos. Autores espíritas e passagens da Codificação sustentam que sentimentos desarmoniosos potencializados pela vontade podem causar distúrbios em outros.
1. O documento discute a administração de conflitos entre analistas e usuários em projetos de sistemas e redes.
2. Conflitos mal resolvidos levam a sistemas e redes de baixa qualidade e insatisfação dos usuários.
3. É proposta a necessidade de os analistas terem habilidades para gerir conflitos de forma eficiente durante a interação com os usuários.
1) O documento discute os desafios da sucessão familiar em empresas, incluindo a necessidade de preparar os sucessores e de separar a família dos negócios.
2) São listados diversos dilemas comuns em famílias empresárias, como conflitos de lealdade e atitudes em relação a diferenças e conflitos.
3) Herdeiros precisam desenvolver identidade própria e não se sentir obrigados a seguir o sonho do pai, enquanto sucessores precisam de competências específicas e legitimação da família.
F A MÍ L I A, F A MÍ L I A, N E GÓ C I O S À P A R T E B L O Grodneyribeiro1973
1) O documento discute os desafios da sucessão familiar em empresas, incluindo a necessidade de preparar os sucessores e de separar a família dos negócios.
2) São listados diversos dilemas comuns em famílias empresárias, como conflitos de lealdade e comunicação deficiente.
3) É importante que a sucessão seja um processo coletivo que valorize a história e os valores compartilhados pela família.
O documento discute gerenciamento de conflitos, negociação e mudanças no ambiente de trabalho. Primeiro, aborda percepções sobre mudanças e conflitos, origens e efeitos dos conflitos. Em seguida, explica a importância de gerenciar conflitos e negociar, apresentando conceitos e etapas da negociação, além de estilos de negociação. Por fim, discute a parábola "Quem mexeu no meu queijo?" e como lidar com mudanças.
O documento discute o conceito de conflito, suas causas e efeitos. Apresenta conflito como uma constante na vida das pessoas e organizações, que pode ser tratado de forma construtiva ou destrutiva. Aborda também os níveis de conflito, tipos de conflito e formas de resolução, incluindo a negociação, vista como um processo de comunicação para se chegar a um acordo onde ambas as partes saem satisfeitas.
Como resolver conflitos em sua vida - Dale Carnegie.pdfJeronimoDosSantos
O documento discute como os conflitos no ambiente de trabalho podem ser vistos como oportunidades de crescimento ao invés de obstáculos. Primeiro, explica como conflitos não resolvidos podem inibir o crescimento individual e afetar negativamente a produtividade e moral de uma empresa. Em seguida, argumenta que conflitos bem administrados podem levar a mudanças positivas e novas ideias quando os funcionários estão abertos a novas perspectivas. Finalmente, enfatiza a importância de desenvolver habilidades de comunicação para
Um jovem de 28 anos, formado em Harvard, administrador de empresas e advogado herda a presidência de uma empresa, a Semco. O ex-roqueiro substitui o pai, homem-chave, que conduzia a empresa como todo homem chave costuma conduzir: sua empresa é sua vida. Neste quadro, Semler necessita “Virar a Mesa” de uma organização em má situação financeira, com métodos de gestão atrasados e com seu único produto em declínio no mercado.
Palestra Praticas para gerir conflitos e estimular a criatividade nas organiz...Brazil
O documento discute práticas para gerenciar conflitos e estimular a criatividade em organizações. Apresenta que conflitos sobre ideias podem ser benéficos ao melhorar decisões e estimular inovação, desde que gerenciados de forma produtiva, como por meio de negociação e colaboração. Também descreve formas de maximizar conflitos construtivos e minimizar os destrutivos.
Semana 03 conflitos na escola modeos de transformarSandra Menucelli
O documento discute como conflitos são comumente negados ou ignorados nas escolas brasileiras, mas são na verdade inerentes às interações humanas. Também explora como conflitos podem ser transformados em oportunidades de aprendizagem ao invés de serem evitados ou gerenciados de forma destrutiva. A chave é reconhecer que conflitos existem e desenvolver habilidades para lidar com eles de forma construtiva.
Este documento fornece instruções para desenvolver um texto sobre uma situação de conflito em contexto privado. Ele também fornece um texto de apoio sobre o que é um conflito, como surge e como pode ser classificado. A resolução de conflitos geralmente envolve negociação ou mediação para encontrar uma solução positiva.
1) O documento discute as vantagens da negociação na resolução de conflitos no ambiente de trabalho. 2) Aborda os conceitos de conflito, suas causas e níveis, assim como estratégias para gestão de conflitos. 3) Defende que o conflito pode ter resultados positivos quando gerido de forma construtiva através da negociação.
1. O documento discute a visão positiva dos conflitos e como eles podem levar a novas ideias através de discussões. 2. São identificados níveis, tipos e áreas de conflito, bem como causas comuns como frustração e diferenças pessoais. 3. É explicado como administrar conflitos de forma construtiva por meio da comunicação, escuta ativa e geração de soluções benéficas para ambas as partes.
1. O documento discute a visão positiva dos conflitos e como eles podem levar a novas ideias através de discussões. 2. São identificados níveis, tipos e áreas de conflito, bem como causas comuns como frustração e diferenças pessoais. 3. As consequências dos conflitos podem ser tanto positivas, como socialização, quanto negativas, como distração dos objetivos, e são apresentadas estratégias para administra-los de forma construtiva.
Este documento discute a gestão de conflitos, definindo conflitos como uma condição natural e definindo três tipos principais: intrapessoais, interpessoais e organizacionais. Também fornece estratégias para lidar com conflitos de forma construtiva, como escuta ativa, separar problemas de pessoas, e encontrar soluções que beneficiem todos os envolvidos. A conclusão enfatiza a importância de compreender outras perspectivas e executar estratégias de forma eficaz.
O documento discute os conceitos de conflito e seus tipos. Define conflito como uma situação de escolha entre opções incompatíveis que perturbam a ação ou decisão. Apresenta os tipos de conflito de interesses, interpessoal, organizacional, mundiais e familiares. Conclui que os conflitos ameaçam mas também podem beneficiar as organizações estimulando a inovação.
O documento discute a prevenção e resolução pacífica de conflitos no ambiente organizacional. Ele define o que é conflito e liderança, explora as diferenças entre chefia e liderança, e discute a importância de se entender os conflitos para preveni-los ou resolvê-los de forma apropriada e pacífica. O objetivo é capacitar líderes a mediar conflitos de forma a desenvolver um ambiente de cooperação na organização.
Este documento discute os tipos de conflitos, incluindo conflitos intrapessoais, interpessoais e organizacionais. Apresenta um caso real de um conflito organizacional entre pilotos e o governo na TAP, onde os pilotos entraram em greve para defender suas demandas. A conclusão é que conflitos no trabalho fazem parte dos conflitos organizacionais e que greves podem ser uma estratégia efetiva para as partes obterem o que querem.
Este documento discute estratégias para lidar com conflitos em organizações. Apresenta definições de conflito, tipos de conflito, e fatores que influenciam como as pessoas lidam com conflitos. Também descreve cinco estilos para lidar com conflitos baseados em duas dimensões: preocupação consigo próprio e com os outros.
O documento discute conceitos e tipos de conflitos, bem como estratégias para gerir conflitos de forma construtiva. Aborda conflitos intrapessoais, interpessoais e organizacionais, e apresenta técnicas como escuta ativa, identificação de interesses comuns e soluções mutuamente benéficas para resolução de conflitos. Defende uma abordagem equilibrada baseada em princípios como não-violência, reciprocidade e igualdade humana.
O documento discute conceitos e tipos de conflitos, abordagens para a resolução de conflitos e princípios de negociação eficaz. Apresenta conflitos como naturais e nem sempre negativos, distinguindo conflitos intrapessoais, interpessoais e organizacionais. Explora estratégias como evitar, desativar ou enfrentar conflitos, e soluções como ganhar-ganhar, ganhar-perder ou perder-perder. Enfatiza a importância de escuta ativa, identificação de interesses comuns e sol
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Este documento fornece um resumo sobre economia criativa. Explica que a economia criativa envolve atividades que lidam com criatividade, conhecimento e informação para gerar valor. Também discute a importância da economia criativa no cenário global e como as pessoas podem atuar nesta área transformando ideias em projetos e adquirindo as habilidades necessárias.
Obrigado por compartilhar as motivações e objetivos desta pesquisa importante sobre educação inclusiva. Desejo sucesso no lançamento deste livro e na divulgação de seus achados.
O urso Castanho usa sua magia para mudar de cor várias vezes ao ver objetos de diferentes cores, mas acaba ficando triste quando sua mãe não o reconhece amarelo. Ele volta a ser castanho e é reconhecido por sua mãe.
Este documento é um guia de saúde para crianças do Ministério da Saúde brasileiro. Ele fornece informações sobre os direitos das crianças e dos pais, cuidados com recém-nascidos, amamentação, alimentação, vacinação, desenvolvimento infantil e outros aspectos da saúde de crianças.
1. O documento apresenta 20 experiências finalistas do ciclo de premiação de 2001 do Programa Gestão Pública e Cidadania, que busca disseminar práticas inovadoras de gestão pública dos governos subnacionais.
2. As experiências foram selecionadas dentre 727 inscrições recebidas em 2001 e demonstram iniciativas de governos locais para superar injustiças sociais e ampliar o acesso a serviços públicos em diversas áreas como assistência social, educação, saúde, geração de renda
O documento resume uma edição da revista Profissão Mestre, com 3 artigos principais: 1) Sobre como ajudar alunos com TDAH, destacando a importância dos professores estarem informados sobre o transtorno; 2) Uso de jogos de videogame como ferramenta educacional; 3) Benefícios da meditação para a saúde e bem-estar dos professores. A revista também contém seções sobre notícias educacionais, dicas para professores e eventos.
1. O documento discute a formação de professores para o Atendimento Educacional Especializado (AEE), que visa garantir o acesso, participação e aprendizagem de alunos com deficiência ou necessidades especiais nas classes comuns.
2. A entrevista com Rosângela Machado explica que a formação para o AEE não deve se concentrar em apenas um tipo de deficiência, mas sim conhecer cada aluno e suas necessidades individuais, utilizando recursos como tecnologia assistiva.
3. A reestruturação da formação em
Este documento descreve uma adaptação pictográfica de um livro realizada pela Biblioteca Municipal de Viana do Castelo para pessoas com necessidades especiais como parte do projeto "Leitura para Todos" financiado pela Fundação Calouste Gulbenkian. A equipe responsável pela adaptação pictográfica é listada e o software Boardmaker v.6 foi usado para criar a adaptação.
O Ensino em 2030 e o aprendizado pronto para a vida: o Imperativo tecnológicoBárbara Delpretto
1) O relatório discute como o ensino e a aprendizagem precisam mudar para preparar os alunos para o mundo em 2030, com foco em competências cognitivas e sócio emocionais;
2) As tecnologias como aprendizagem personalizada, IA e realidade mista podem ajudar os professores a preparar melhor os alunos, liberando até 30% do tempo dos professores;
3) Se essas mudanças ocorrerem, pode haver mais de 1 milhão de graduados a mais por ano e um aumento de US$ 600 bilhões no
O documento relata as experiências de pais com filhos autistas, incluindo dificuldades no diagnóstico, diferentes métodos de ensino e tratamento, e os desafios de conciliar o cuidado com a criança e a carreira profissional.
Orientação quanto a documentos comprobatórios de alunos com deficiência, transtornos globais do desenvolvimento e altas
habilidades/superdotação no Censo Escolar.
O documento discute o sistema nacional articulado de educação no Brasil, propondo que ele deve garantir a educação de qualidade para todos de forma coordenada entre os diferentes níveis de governo e esferas da sociedade, promovendo a inclusão social, a diversidade e a igualdade de oportunidades educacionais.
Este documento apresenta o plano de ensino da disciplina "Abordagem Social das Deficiências" ministrada na UFSCar em 2011. O plano descreve os objetivos gerais e específicos da disciplina, a ementa, carga horária, estratégias de ensino, atividades dos alunos e procedimentos de avaliação. A bibliografia inclui autores como Goffman, Foucault e Elias, que contribuíram para o modelo social da deficiência.
PROCEDIMENTOS DE DE ENSINO EM EDUCAÇÃO ESPECIAL.: ALTAS HABILIDADES E SUPERDO...Bárbara Delpretto
Este documento apresenta o plano de ensino de uma disciplina sobre educação especial para alunos com altas habilidades/superdotação oferecida na UFSCar. O plano descreve os objetivos gerais e específicos da disciplina, estratégias de ensino, atividades dos alunos, avaliação e bibliografia básica e complementar sobre o tema.
Pacto pela Alfabetização na Idade Cerca - Educação InclusivaBárbara Delpretto
No AEE, o aluno superdotado será atendido na sala de recursos multifuncional destinada a esta necessidade específica. Nesse serviço, o AEE tem por objetivo su- plementar a formação do aluno com o planejamento e execução de atividades de enriquecimento curricular desenvolvidas no âmbito de escolas públicas de ensino re- gular em interface com os núcleos de atividades para altas habilidades/superdotação e com as instituições de ensino superior e institutos voltados ao desenvolvimento e promoção da pesquisa, das artes e dos esportes, conforme disposto no Artigo.07 da Resolução CNE/CNB N.o 4/09.
Apresentacao do Curso de Licenciatura em Educação EspecialBárbara Delpretto
O documento descreve o curso de Licenciatura em Educação Especial oferecido pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Apresenta o histórico do curso, seu perfil profissional, carga horária, matriz curricular com as disciplinas oferecidas ao longo dos oito semestres, possibilidades como estágios e atividades complementares, e informações de contato.
A PESSOA COM ALTAS HABILIDADES/SUPERDOTAÇÃO ADULTA: ANÁLISES DO PROCESSO D...Bárbara Delpretto
Este documento apresenta uma dissertação de mestrado que investiga como pessoas adultas com altas habilidades/superdotação relataram a influência da escolarização no desenvolvimento de suas habilidades, considerando elementos da contemporaneidade como a globalização e novas tecnologias educacionais. A pesquisa utilizou questionários e entrevistas com três sujeitos e mostrou que eles buscaram oportunidades de acordo com suas necessidades específicas ou negaram tais necessidades, e que as ferramentas da internet foram importantes para articulação entre demanda e qualific
Egito antigo resumo - aula de história.pdfsthefanydesr
O Egito Antigo foi formado a partir da mistura de diversos povos, a população era dividida em vários clãs, que se organizavam em comunidades chamadas nomos. Estes funcionavam como se fossem pequenos Estados independentes.
Por volta de 3500 a.C., os nomos se uniram formando dois reinos: o Baixo Egito, ao Norte e o Alto Egito, ao Sul. Posteriormente, em 3200 a.C., os dois reinos foram unificados por Menés, rei do alto Egito, que tornou-se o primeiro faraó, criando a primeira dinastia que deu origem ao Estado egípcio.
Começava um longo período de esplendor da civilização egípcia, também conhecida como a era dos grandes faraós.
Folheto | Centro de Informação Europeia Jacques Delors (junho/2024)Centro Jacques Delors
Estrutura de apresentação:
- Apresentação do Centro de Informação Europeia Jacques Delors (CIEJD);
- Documentação;
- Informação;
- Atividade editorial;
- Atividades pedagógicas, formativas e conteúdos;
- O CIEJD Digital;
- Contactos.
Para mais informações, consulte o portal Eurocid:
- https://eurocid.mne.gov.pt/quem-somos
Autor: Centro de Informação Europeia Jacques Delors
Fonte: https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9267
Versão em inglês [EN] também disponível em:
https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9266
Data de conceção: setembro/2019.
Data de atualização: maio-junho 2024.
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Caderno de Resumos XVIII Encontro de Pesquisa em Filosofia da UFU, IX Encontro de Pós-Graduação em Filosofia da UFU e VII Encontro de Pesquisa em Filosofia no Ensino Médio
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Conflito: uma oportunidade de crescimento
1. Conflito: uma oportunidade de crescimento
Bárbara Martins de Lima Delpretto
1. Introdução
“Não devemos ter medo dos confrontos. Até os planetas se chocam e do caos nascem
as estrelas”. Charlie Chaplin
Os conflitos sempre existiram nas relações humanas. Desde quando acordamos,
vivemos diferentes situações de conflitos cotidianos: discuto com meu companheiro(a)
sobre louça suja de ontem? Digo ao zelador que algumas regras do condomínio não
estão sendo cumpridas e fiscalizadas corretamente? Converso com meu/minha chefe
que estou tendo desavenças com meu/minha colega de trabalho?
Se para alguns destes exemplos existem normas para resolvê-las, para outras elas não
existem. É por esta razão que, neste último caso, contamos com o bom senso e o
discernimento das partes envolvidas, e com a capacidade de negociar e de ceder se for
necessário, com o intuito de transformarmos o conflito em uma solução.
De maneira geral, os conflitos têm causas variadas e que frequentemente surgem de
divergências de aspirações e metas (PFIFFNER E SHERWOOD, 1965). Nelas,
comumente estão envolvidas a disputa e o desejo pelo poder, o desejo do êxito
econômico e a necessidade de status fruto das diversidades de formação e experiência
dos indivíduos (RENSIS LIKERT, 1979).
É por esta razão que devemos conhecer as diferentes fases de um processo de conflito,
como a negociação e os estilos de gestão de conflitos tem, com o objetivo de
transformarmos o surgimento do conflito em uma oportunidade de crescimento. Como
ponte de partida, vejamos a reportagem sobre a empresa Dudalina.
2. A experiência da Dudalina
Você já ouviu falar da empresa Dudalina? Criada em 1957, a grife Dudalina, de
Blumenau, é um dos símbolos da recente projeção da moda catarinense no Brasil e no
exterior. A Dudalina alcançou uma receita líquida de 435 milhões de reais em 2013, se
tornando uma das principais empresas do setor têxtil.
Mas quais foram os conflitos que a empresa teve de superar para que este crescimento
ocorresse? Vamos conhecer alguns deles a seguir.
“No fim dos anos 50, a catarinense Adelina Hess de Souza decidiu trilhar um caminho
pouquíssimo usual. Aos 31 anos, abriu a própria empresa, uma confecção de camisas
que ela costurava em casa.
Na hora de batizá-la, uniu seu nome ao do marido, Rodolfo Francisco de Souza Filho, o
Duda. Nascia, ali, a Dudalina. Em paralelo, Adelina traçou uma meta ambiciosa para
2. dentro de casa: ter 20 filhos. Ela chegou perto. Teve 16, todos com nomes compostos
(como Renê Murilo, Rui Leopoldo e Denise Verônica).
Quando Adelina morreu, em 2008, a Dudalina já era a maior camisaria do país — e a
mãe fez tudo que podia para manter o instável equilíbrio entre casa e trabalho típico das
empresas familiares. Deu emprego para quase todos os filhos, comprou uma casa na
cidade e outra na praia para cada herdeiro e, nos almoços de domingo em Blumenau,
resolvia as diferenças de casa ou do trabalho obrigando seus filhos a dar longos abraços
“afetivos”. Mas, por baixo dessa camada de prosperidade, nem tudo ia assim tão bem.
Os 16 herdeiros de Adelina se dividiram em grupos e, há décadas, discordam de quase
tudo. O maior deles, composto de 11 irmãos, inclui as cinco mulheres e é liderado por
Sônia Regina, presidente da empresa desde 2003. Do outro lado estão os cinco irmãos
dissidentes — entre eles o primogênito, Anselmo José, que presidiu a Dudalina de 1979
a 1989, e Vilson Luiz, que chefiou o conselho de administração por quase duas décadas.
Tudo ia bem até o início dos anos 90, momento que coincide com a chegada de
Armando, o filho mais velho, à presidência. Naquela época, malharias e camisarias
brasileiras começaram a enfrentar uma concorrência crescente dos importados da
China — e consideraram que a saída era abrir lojas próprias. Em 1995, Armando César
montou um projeto de franquias para a Dudalina e levou o caso para aprovação dos 15
irmãos. Era um plano que consumiria todo o caixa da empresa, e que obrigaria a
Dudalina a adiar a abertura de uma nova fábrica, que seria instalada em Maracanaú, no
Ceará”.
Mas o passo foi muito grande, e o preço pago muito alto.
[...] Em crise com a concorrência chinesa e com o prejuízo deste projeto ambicioso no
Ceará, a empresa e família estavam em convulsão. Armando deixou a presidência em
2003 e teve início uma intensa disputa por poder. Anselmo José e Vilson Luiz defendiam
a contratação de um presidente profissional. Mas Adelina optou por Sônia, a segunda
irmã mais velha.
Sônia era vista por alguns irmãos como uma jovem esforçada, mas que não seria capaz
de dar o salto de que a empresa precisava. Mas, com a bênção da mãe, foi eleita por
unanimidade — unanimidade fictícia, que acabaria em 2008, ano da morte de Adelina.
Assim que Adelina morreu, a panela de pressão foi destampada. Em 2009, Sônia
demitiu o irmão Renê Murilo, diretor industrial, alegando que ele comandava um feudo
pouco transparente. Os dissidentes Anselmo e Vilson ganharam mais três aliados, e
organizaram um roteiro para derrubar Sônia. Para isso, apresentaram ao conselho de
família um plano de tornar Renê (o demitido) presidente e Anselmo chefe do conselho.
Na votação, dez apoiaram Sônia e cinco votaram contra — a família estava oficialmente
dividida.
Sônia aproveitou sua base de apoio para tirar da gaveta uma série de projetos que vinha
costurando há anos com seus aliados, notadamente o ex-presidente Armando e o irmão
Rui Leopoldo, promovido a diretor de varejo. Primeiro, lançou uma rede de lojas em
endereços sofisticados das grandes cidades e investiu num desenho mais moderno para
as camisas. A grande tacada viria em seguida. Sônia lançou a linha feminina, de olho
no enorme contingente de mulheres que ascendiam no mercado de trabalho”.
A empresa desde então se lançou como uma das mais importantes em seu setor e tem,
desde 2008, o faturamento triplicado e seu lucro multiplicado por 10.
3. Leia a reportagem na íntegra no link: http://exame.abril.com.br/revista-
exame/edicoes/1065/noticias/os-dezesseis-filhos-de-adelina
O que podemos aprender sobre conflitos a partir do caso da Dudalina?
Tópico II. Definição de conflito
3. O conceito de conflito
A partir do exemplo da Dudalina, vemos que as divergências de percepção e ideias
resultaram em posições antagônicas e colocam as pessoas em complexas situações
conflitivas. Desde as mais leves até as mais profundas, tais situações são esperadas e
até mesmo necessárias à vida grupal.
Mas existem diversas definições de conflito. Para Robbins (2002) o conflito pode ser
conceituado atualmente como “um processo que tem início quando uma das partes
percebe que a outra parte afeta – ou pode afetar – negativamente, alguma coisa que a
primeira considera importante”. Desta maneira, o conflito não é casual nem acidental, e
sim inerente à vida organizacional na medida que é inevitável para a dinâmica da
empresa que trabalha com diferentes pessoas (Ibidem).
É por esta razão que o conflito é conceituado de maneira flexível, de modo a possibilitar
que os desacordos, as desaprovações e os desentendimentos englobem todos os níveis
possíveis de conflitos, dos mais sutis aos mais extremos.
Segundo Deustsch (2003), existem determinadas proposições das quais partimos
quando estudamos o conflito. O primeiro deles é de que o conflito pode ser destrutivo
ou construtivo, sendo que na maioria dos casos, as partes envolvidas têm tanto
interesses construtivos como destrutivos. E é a partir destes interesses que os diferentes
envolvidos definem as estratégias para a resolução de conflito.
A partir deste estudo, ainda vemos que a força relativa dos interesses construtivos e dos
destrutivos, além de sua variação ao longo do desenrolar do conflito, serão
determinantes na natureza dos processos de conflito e dos resultados do mesmo. Por
esta razão que o conflito, em si, não é patológico nem destrutivo, podendo seu
surgimento acarretar em implicações funcionais e disfuncionais a organização.
Logo, o que o exemplo da Dudalina pode nos ensinar sobre os conflitos? Primeiramente,
verificamos que sendo os conflitos intrínsecos as organizações, devemos compreendê-
lo para responder satisfatoriamente aos desafios vividos. No exemplo que vimos, é
possível notar que o núcleo fundador da empresa em questão percebia a existência dos
conflitos que foram resultado, dentre outros, das divergências de aspirações, metas e
perfis.
Tais divergências em empresas familiares ocorrem devido a existência de três diferentes
esferas na instituição: a família, a propriedade e a empresa. A esfera da família é
formada pelos membros da família, que também podem ou não serem acionistas da
empresa e trabalharem na gestão. A esfera da propriedade diz respeito aos cotistas e
acionistas da empresa, que podem ou não serem da família e trabalharem na empresa.
4. E a esfera da empresa corresponde aqueles que trabalham na gestão da mesma e que
também podem ou não serem membros da família e terem participação na sociedade.
Este é o chamado modelo dos três círculos (DAVIS, 2007). Os três círculos se
sobrepõem, podendo haver indivíduos que pertençam a apenas um, outros que façam
parte de dois, ou até mesmo dos três círculos ao mesmo tempo. E é essencial lembrar
que cada esfera possui seus interesses específicos e isto justifica parte da existência
de tantos conflitos nas empresas familiares, caso da Dudalina.
Também é importante observar que estes mesmos conflitos não impediram o
crescimento desta empresa. Foram duas gerações no comando da camisaria, com
diferentes perfis e estilos de liderança, enfrentando diferenciados níveis e estágios
competitividade empresarial. Isto demonstra que, em parte, tais diferenças contribuíram
para fortalecer a identidade da Dudalina no setor, e marcaram sua contribuição junto ao
campo comercial. Nos próximos Tópicos continuaremos a ilustrar este caso.
3.1. As diferentes visões do conflito
Os conflitos podem ocorrer no contexto dentre duas ou mais partes, podendo ser entre
pessoas, grupos ou organizações. Logo, assim como nas empresas, na escola e de
modo especial na sala de aula, cotidianamente passamos por alguns conflitos. Observe
abaixo três situações semelhantes de conflito:
Segundo Nkuansambu (2012), no ambiente escolar os conflitos com maior incidência
têm origem em problemas como: falhas na comunicação entre aluno, professores,
profissionais de educação e comunidade;; ausência de atividades de um programa de
educação continuada para professores e profissionais da educação;; planejamentos
inadequados aos alunos;; resistência à mudança no contexto da escola, tanto no aspecto
académico como no administrativo;; autoritarismo;; e desigualdade social entre alunos,
professores e outros membros da comunidade escolar. Mas para lembrarmos das
inúmeras possibilidades que o conflito traz, as três situações acima retratam como o
desacordo pode desvelar alguns problemas de comunicação existentes, mas também
apontam uma rica oportunidade de crescimento profissional.
5. Na situação 1, vemos aquilo que Robbins (2002) denomina de visão tradicional do
conflito. Nela, o conflito era entendido como algo prejudicial, ruim, e que deveria ser
evitado. O conflito era visto como uma disfunção resultante de falhas de comunicação,
falta de abertura e de confiança entre as pessoas e um fracasso em atender às
necessidades e às aspirações dos demais. Essa visão tradicional do conflito foi
observada sobretudo nas décadas de 1930 e 1940.
Na situação 2, retratamos a visão de relações humanas de conflito na qual o conflito é
visto como uma consequência natural e inevitável em qualquer grupo, não sendo
necessariamente ruim, pois atua positivamente na determinação do desempenho do
grupo. A visão das relações humanas dominou a teoria sobre conflitos do final dos anos
40 até a metade da década de 70. Esta também era a situação predominante da
empresa Dudalina, criada em 1957 e citada no Tópico I.
Por fim, na situação 3, observamos a visão interacionista do conflito, cuja crença é de
que o conflito é não apenas uma força positiva em um grupo como também necessário
para que seu desempenho seja eficaz. Nesta abordagem há a manutenção de um nível
mínimo e constante de conflito para manter o grupo autocrítico e criativo. Sendo assim,
o que tornará um conflito funcional ou disfuncional é a sua natureza, sendo no conflito
funcional, o conflito apoia os objetivos do grupo e melhora seu desempenho, e no
conflito disfuncional, ele resulta na piora do desempenho do grupo.
Tal entendimento das diferentes visões dos conflitos contribuem para a análise do
ambiente organizacional e são tão essenciais à vida profissional que têm sido incluídas
em processos seletivos para cargos públicos. Veja abaixo a questão apresentada no
concurso da CESPE sobre a visão interacionista do conflito e teste seus conhecimentos.
Questão de Concurso
(CESPE/ANATEL/Técnico Administrativo/2012) De acordo com a visão
interacionista, nem todos os conflitos são prejudiciais a uma organização,
havendo aqueles que proporcionam a consecução dos objetivos e o
melhoramento do desempenho da equipe.
Fonte: Ribas & Salim, 2014.
A questão está correta ou incorreta?
Está correta. Para a visão interacionista, alguns conflitos podem ser importantes para o
aprimoramento da instituição.
Portanto, vemos que a partir da definição e de uma abordagem interacionista do conflito,
seu surgimento tem funções positivas e negativas às instituições. Dentre as positivas,
vemos que o conflito é a raiz da mudança social e pessoal e um meio de chegar a
soluções (DEUSTCH, 2003). Dentre os efeitos negativos do conflito, vemos que ele
pode também maximizar as diferenças pessoais e incentivar uma competitividade
prejudicial entre os trabalhadores. No Tópico IV falaremos mais sobre tais funções.