Para ajudá-lo a entender o que deve levar em 
consideração na hora de escolher o sistema para abrigar seu e-commerce, listamos nesta apresentação: – 
15 importantes perguntas que você deve 
responder na hora de definir qual é a melhor plataforma para montar uma loja virtual. Este conteúdo faz parte do curso "Primeiros passos para vender na internet". Saiba mais: https://conteudo.gazinatacado.com.br/primeiros-passos-para-vender-na-internet

1. Como escolher
a melhor
plataforma
de e-commerce

2. Como montar
uma loja virtual
Montar uma loja virtual é um processo que
demanda atenção e planejamento.
Contar com as melhores ferramentas é
importante para garantir segurança, credibilidade
e agilidade às suas operações na internet.

3. Como montar
uma loja virtual
Para ajudá-lo a entender o que deve levar em
consideração na hora de escolher o sistema para
abrigar seu e-commerce, listamos nos slides a seguir:
15 importantes perguntas que você deve
responder na hora de definir qual é a melhor
plataforma para montar uma loja virtual.

4. Qual é o seu
orçamento?
➤ Tenha em mente exatamente quanto você pode investir nessa
ferramenta. Leve em consideração que, além dos custos iniciais,
muitos sistemas cobram uma mensalidade e também eventuais
extras para manutenção ou ajustes.
➤ Essa informação deve ser analisada em conjunto com seu
planejamento financeiro. Sabendo quanto de retorno você espera
nos próximos períodos, você entenderá também quanto poderá
investir ao longo dos próximos meses na plataforma.

5. Qual é o TEMPO
DE IMPLANTAÇÃO?
➤ Depois do fechamento do contrato, em quanto tempo sua loja
virtual poderá estar ativa na web? Se a implantação é mais
demorada, você precisa se preparar com antecedência, para que isso
não atrapalhe o seu planejamento.
➤ Além disso, verifique se o processo é feito presencialmente ou se
é desenvolvido online. Fique atento: agilidade e transparência nessa
etapa podem indicar o nível de eficiência do fornecedor.

6. COMO FUNCIONA
O SUPORTE?
Quando você precisa de suporte, é porque geralmente algo aconteceu
com sua loja virtual, você precisa corrigir isso, mas não sabe como. Nesses
momentos, é crucial que o fornecedor seja rápido no atendimento, certo?
➤ Portanto, antes de tomar uma decisão verifique como funciona o
suporte das plataformas de seu interesse: se há atendimento online;
qual é o horário de funcionamento; qual é o tempo médio para resposta
e resolução do pedido/ problema; etc.
➤ É também interessante verificar se o fornecedor oferece informações
e treinamentos para que você possa tentar corrigir o problema sozinho.

7. O SITE É RÁPIDO
E FUNCIONAL?
➤ Para descobrir a resposta dessa pergunta, você deve ir além do que
o fornecedor informa. Se possível, peça para testar a ferramenta por um
período para que você possa verificar na prática se as funcionalidades do
site são eficientes, ágeis e fáceis de usar.
➤ Também ajuda nessa hora pedir indicação de outras lojas que
utilizam a ferramenta - seja para analisar a plataforma em funcionamento
como também avaliar a satisfação dos clientes daquele fornecedor.

8. O SITE É
seguro?
➤ A segurança do site é uma questão crucial na hora de escolher a
plataforma para montar uma loja virtual. Afinal, tanto os dados dos
seus clientes quanto as informações sobre o seu negócio estarão lá.
➤ Saiba quais são as certificações e selos de segurança que a
ferramenta precisa ter lendo este artigo: http://bit.ly/seguranca-
ecommerce

9. como funcionam
os cadastros?
Aqui, duas questões precisam ser observadas:
➤ Primeiro, se o cadastro é rápido e fácil. Se for muito complicado
para o cliente fechar a compra, as chances de ele abandonar o
carrinho serão maiores.
➤ Em segundo lugar, entenda como funciona o banco de dados
da plataforma e se você terá acesso facilitado às informações dos
clientes. Esses dados precisam estar acessíveis e ser facilmente
gerenciáveis.

10. há funções de
automação?
➤ Entenda como a plataforma gerencia o processo de compra, se é
tudo automatizado, como você pode acompanhar o fluxo de compras
e se há alguma etapa que necessita de aprovação manual. Saber como
essa gestão do processo de compra acontece na ferramenta vai ajudá-lo a
entender se a metodologia do sistema atende suas necessidades e se ele
está alinhado ao seu negócio.
➤ A decisão final vai depender do que você busca: uma plataforma
mais automatizada ou alguma ferramenta em que você possa ter mais
controle sobre cada etapa da venda?

11. o design é
customizável?
– Você pode mexer nas cores?
– Pode incluir seu logo?
– Quais são as possibilidades de customização do design?
➤ É primordial que a plataforma de e-commerce possibilite
que você personalize o visual do site de acordo com a
identidade de sua marca.
➤ Para aprender mais sobre como o design da loja virtual pode
influenciar as vendas, acesse este artigo: http://bit.ly/design-e-
commerce

12. COMO ATUALIZAR
O CATÁLOGO?
➤ Além de possibilitar que você personalize o visual, é importante
também verificar se a plataforma permite que sejam feitas
mudanças no catálogo de produtos de maneira prática e eficiente.
➤ Descubra, por exemplo, se você pode trocar as fotos dos produtos
e adicionar itens você mesmo ou se precisa solicitar essas mudanças
ao fornecedor cada vez que precisar alterar algo.

13. funciona em
canais mobile?
Os dispositivos móveis são canais cada vez mais presentes no
processo de compra.
➤ Por isso, na hora de escolher o sistema para montar uma loja
virtual, verifique se a plataforma adapta seu design para o
acesso mobile. Assim, os clientes que acessarem o site via
smartphone ou tablet também poderão comprar em sua loja virtual.
➤ Aprenda mais sobre a relevância do mobile no e-commerce
assistindo a esse vídeo: http://bit.ly/mobile-e-commerce

14. MÉTODOS
de pagamento?
➤ Descubra quais são os sistemas de pagamento disponíveis
na plataforma. Quanto maior a diversidade de possibilidades,
melhor.
Dessa forma, você atende as necessidades de diferentes perfis
de clientes – desde os que gostam de pagar no cartão de crédito
até os que preferem pagamento digital ou via boleto bancário.
➤ Além disso, também verifique a credibilidade e a segurança
que esses sistemas oferecem, eliminando ao máximo a
possibilidade de fraudes.

15. há funções
de reviews?
A avaliação de clientes na loja online pode aumentar a taxa de
conversão em até 58%.
➤ Por isso, se a plataforma oferecer ferramentas para que
seus consumidores possam avaliar a compra, o produto e a
própria loja virtual, entenda que esse é um diferencial
importante que ajudará a melhorar seus resultados.
➤ Aprenda mais sobre a importância das avaliações dos
clientes no e-commerce assistindo a esse vídeo: http://bit.ly/
video-trustvox

16. há MECANISMOS
PARA SEO?
Ao utilizar técnicas de SEO em seu site, você aumenta as chances
de sua página ter uma posição de destaque no Google quando o
cliente buscar por sua marca ou pelos produtos que você vende.
➤ Então, na hora de escolher a plataforma para montar uma
loja virtual, verifique se o sistema possui ferramentas de SEO,
que ajudarão seu e-commerce a se destacar na web.
➤ Para aprender mais sobre o que é SEO e como isso pode
ser benéfico para suas operações online, confira este
artigo: http://bit.ly/SEO-varejo-online

17. há possibilidade
de integração?
Além da loja virtual, é possível que você utilize outros sistemas
em sua empresa, tais como ferramenta de e-mail e CRM.
➤ Se a plataforma de e-commerce oferecer possibilidade
de integração com outros sistemas, ela com certeza dará
muito mais agilidade às suas tarefas, sendo um diferencial
importante a ser levado em conta nessa escolha.

18. e o controle
das vendas?
➤ Por fim, também analise se a plataforma em questão oferece
relatórios sobre as movimentações da sua loja virtual - tanto em
relação às compras quanto ao estoque.
Quanto mais automatizado for esse processo de análise das
informações das vendas e do comportamento do cliente no seu site,
mais agilidade e praticidade esse sistema irá oferecer à sua gestão.

19. PARCEIRO
GAZIN ATACADO
O programa Parceiro Gazin oferece uma plataforma de e-commerce que
atende a esses importantes requisitos citados nos slides anteriores.
Com ele, você consegue montar uma loja
virtual de maneira prática e muito facilitada.
https://www.gazinatacado.com.br/parceiro-gazin

20. PARCEIRO
GAZIN ATACADO
Entenda as funcionalidades e vantagens do
Parceiro Gazin assistindo ao vídeo abaixo: