O documento apresenta um portfólio de projetos liderado por Fabio Viana, focado na implementação de uma ferramenta CRM para melhorar o controle de informações e o relacionamento com clientes. A proposta inclui a introdução do Dynamics, que oferece funcionalidades completas para atendimento, marketing e integração de vendas. O projeto visa implementar essa solução em um prazo de 60 dias, otimizando as decisões internas e o gerenciamento do relacionamento com o cliente.

1. Portfólio de Projetos
Gerente de Projetos:
Fabio Viana
+55 11 98389 2000

2. Eu posso ajudá-los!

3. Portfólio de Projetos
CRM
• Maior controle das informações, retorno dos clientes,
estratégia de mercado e tomadas de decisões internas,
prazo de 60 dias.
• Introdução da ferramenta Dynamics com as
funcionalidades completas de atendimento a clientes
(SAC), marketing e integração com vendas.
• O acompanhamento eficiente do relacionamento da
corporação com seus clientes, permitindo um domínio
significativo de todas fases e ocorrências existentes nos
processos de negociação e atendimento a clientes,
desde o momento até o pós venda.