BOTS BR 2019 - MARKETING CONVERSACIONAL
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Apresentação realizada no BotsBR por Garcia & Bonel Corporation. Um mea culpa sobre nossa responsabilidade de mercado quando o assunto é aplicabilidade de novas tecnologias como inteligência artificial, NLP e chatbots de texto ou voz.
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- 1. FELIPE BONEL & BILLY GARCIA MARKETING CONVERSACIONAL RELOADED
- 7. a mentira QUE vira briefing. Essas asneiras viraram bobagens, que viraram deslumbre, que viraram mentiras que sao dificeis de desarmar..
- 8. publico + protopersona aqui iremos falar sobre empatia como ferramenta, nao como arma de coaching.
- 9. Os dados gerados a partir destas utilizacoes devem ser considerados para a analise empirica posterior que ira definir se o experimento foi um sucesso ou nao. e nada mais. Elevator pitch
- 10. Features do mvp
- 12. Chatbot Canvas
- 13. Chatbot Canvas
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- 17. Bot persona
- 19. Bot persona 5 capitais - 40 grupos - 130 projetos Bot canvas
- 20. V2Persona Deck
- 21. V2Persona Deck
- 22. V2Persona Deck
- 23. Microcopy + flow design Nao vamos gastar muito tempo ensinando os vigarios aqui a rezar a missa.
- 24. Dataset building Aqui e o terreno mais fertil para as bombas estourarem, ate porque o NLP e um dos artefatos de magia negra no imaginario popular do mercado.
- 27. Semana1diminuir Consumoem10%. irritabilidade,tremor, Tosse,secrecaonasal… Semana2diminuir consumoem20% aumentodoapetite Semana3diminuir consumoem30% Aumentodaansiedade Semana4diminuir consumoem50%e avaliacao. Semana5parardefumar ouencaminhamento Semana1 acompanhamento ConteudoPos-parada Semana2 acompanhamento ConteudoPos-parada Chatbot Non smoke broadcasting Content Program Campanha Divulgacao low-budget / organica Para campanha de lancamento startup. Ideia Comportamento + conteudo = coaching de saude.
- 36. Ai Coffee Etapa1-clienterecebe seucafeassinatura Etapa2-cliente consomeocafe Etapa3-clienteaciona chatboterespondequiz Etapa4-dadosgeram dashboardnaempresa Etapa5-torrefacao emoagem Etapa6-enviona novaverasdocafe. Chatbot AI COFFEE INTERACTIVE PRODUCT Content Campanha CO-CRIACAO DE PRODUTO. ASSINATURA DE HIPER-PERSONALIZADOS. Ideia BUSINESS + TREND = ENGAJAMENTO
- 39. Ai Coffee Etapa1-clienterecebe seucafeassinatura Etapa2-cliente consomeocafe Etapa3-clienteaciona chatboterespondequiz Etapa4-dadosgeram dashboardnaempresa Etapa5-torrefacao emoagem Etapa6-enviona novaverasdocafe. Chatbot AI COFFEE INTERACTIVE PRODUCT Content APRENDE E ENSINA SOBRE O PRODUTO SOBRE O CONSUMIDOR
- 41. Ai Coffee Etapa1-clienterecebe seucafeassinatura Etapa2-cliente consomeocafe Etapa3-clienteaciona chatboterespondequiz Etapa4-dadosgeram dashboardnaempresa Etapa5-torrefacao emoagem Etapa6-enviona novaverasdocafe. Chatbot AI COFFEE INTERACTIVE PRODUCT Content Aroma, Sabor, Fragancia, Persistencia, Acidez , Corpo, Balanco, Docura, Amargor, Crema, Moagem , Torrefacao TDS (STD)…
- 42. Ai Coffee Etapa1-clienterecebe seucafeassinatura Etapa2-cliente consomeocafe Etapa3-clienteaciona chatboterespondequiz Etapa4-dadosgeram dashboardnaempresa Etapa5-torrefacao emoagem Etapa6-enviona novaverasdocafe. Chatbot AI COFFEE INTERACTIVE PRODUCT Content CriaHistorico do produto
- 45. Resultados surgem do trabalho duro e estruturado.
- 46. FELIPE BONEL & BILLY GARCIA Thanks! felipe.bonel@zenvia.com billy.garcia@zenvia.com